在電商領域，網易要走電商，就只能像《NO.1法則》里的弱者戰勝強者的戰爭，不但要走差異化道路，而且要將差異化走到底。

1.國內電商環境

自從淘寶興起那一年，國內的零售行業發生了翻天覆地的變化，從線下遷移到了線上。很多平臺也很看好這種形式，紛紛走O2O路線，到了今天，已經是巨頭林立。目前國內電商的幾大巨頭，一是以阿里系為代表的淘寶，天貓，聚劃算，二是京東商城，三是唯品會為代表的垂直電商平臺。國內電商的特點，一是覆蓋面廣，服裝、數碼設備、家電、汽車類、美妝類，數不勝數；二是商品數量龐大，平臺商品的數量以百萬級計算。

由于商品的類型，數量都非常龐大，導致了一些問題；同質化越來越嚴重，平臺與平臺之間的區別越來越小。商品質量良莠不齊，很難保證商品質量。由于商品的類型和數量越來越多，面對數量龐大的商品，用戶越來越難以抉擇。

2.網易嚴選為什么要走品質電商路線

試想，用戶能走跟天貓、京東一樣的路線么？答案是肯定的。網易自帶龐大的用戶流量，想做到盈利，相信不會太難，但市場份額不太可能比得過老大跟老二，阿里跟京東已經占據75%以上的電商市場份額，在用戶心智里已經認可了它們的地位，網易可能倒騰不出什么名堂來。在電商領域，網易要走電商，就只能像《NO.1法則》里的弱者戰勝強者的戰爭，不但要走差異化道路，而且要將差異化走到底。

那么，網易的依據是什么呢？

DT財經去年做過一份報道，從數據中得知，網易嚴選和無印良品都誕生于國家經濟增長放緩時期。1979年第二次石油危機，日本經濟開始下滑，正如現在的中國經濟經過告訴發展后會逐漸放緩。通常在這樣的放緩階段，國民消費觀念會趨于理性，追求高性價比、無品牌或者沒有品牌溢價的商品。

另一方面，隨著中國GDP的增長，中國的中產階級占據著越來越大的比重。中產階級不再那么注重價格優勢，對商品的品質、服務有著更高的要求；同時，在精神層面的消費支出越來越大，自我提升的需求在不斷增加。誠然，網易嚴選瞄準的是這部分人的需求，追求品質、品牌，如嚴選的slogan“好的生活，沒那么貴”。

網易CEO丁磊，是個很有情懷的人，從有道云筆記和網易云音樂、網易課堂等產品可以看出來，他對產品的要求極致，追求的不是跟別人一樣的產品，而是具有擁有自己的特色，讓產品能引起人們心里的情感，他非常擅長抓住商機和用戶的心理訴求。

從做網易云音樂可以看出來，在酷狗和QQ音樂在爭奪海量音樂和海量用戶時，他卻另辟蹊徑，從音樂本身的情感出發。音樂為何動人，因為傳遞著情感。產品的發展，是用戶情感的發展，他把用戶的情感“保存”起來，這大概是網易云音樂粘性很高的原因吧！對于網易嚴選，人們追求的，已經不是停留在過去的物質層面的滿足，而是精神方面的自我提升，這個精神方面的提升，體現在品質、品牌，和商品本身的價值。對物品本身的需求即將過去，對物品本身品質的追求才是電商發展得未來！

3.網易嚴選是無印良品本土化么

用過網易嚴選的童鞋都知道，網易嚴選跟無印良品相似度非常高，都采用了簡約的系列風格，對商品的定位都為高品質生活類商品，價格都比較低，可以說性價比很高。

然而，這些只是表面，背后的邏輯卻大相徑庭。無印良品采用優化供應鏈的方式，自產營銷，自主設計，在產業鏈生建立競爭壁壘。網易嚴選并非自產營銷，而是通過自營，從原料、生產、質檢、銷售到售后各個環節，跟一線品牌合作，采取的是合作的方式，也就是ODM模式（原始制造商）。

這也是無印良品跟網易嚴選最大的區別。這個過程會導致很多問題，例如，加大審核運營成本，被套上“山寨”“抄襲”的帽子，商品的品質和設計仍然得不到很好地保證。根據新聞報道，網易嚴選的設計團隊目前已經有上百人，這個數目在不斷增大，可以推斷，未來的網易很有可能會走自主設計的形式。

?4.通過商業模式看電商差異化之路

網易嚴選是國內首家引入ODM模式（原始設計制造商）的平臺，并采取了少品類、高品質，高顏值，平價的形式。

• 少品類：幫助用戶快速做出選擇，傳達“好的商品是少數”的概念，嚴格控制SKU的數量
• 高品質：商品的質量經過層層篩選，回歸產品本身的使用和價值
• 簡約設計：嚴選的商品，設計風格都為系列化簡約風，商品辨識度很高，用戶能夠迅速跟其他電商平臺區分開
• 平價：直接從品牌工廠到網易自營，減少了中間很多環節，同時大大降低了成本，中間沒有任何溢價，這也是能做到平價的主要原因。

網易嚴選的合作伙伴分幾類，第一類為順豐快遞，采取順豐直郵的方式，提升客戶購物體驗。

第二類是品牌商家，跟各大品牌合作，保障了“品質”和“設計”；對比國內各大電商，大部分消費者只能低價買無品牌商品，或者高價買大牌商品，而網易嚴選滿足了低價買高質量的品牌商品的需求。

第三類為“場景化”平臺，例如，網易嚴選跟亞朵酒店合作，用嚴選的商品布置出高級網易嚴選房，吸引客戶。

跟亞朵合作的網易嚴選酒店

網易嚴選最初由網易郵箱部門發起，嚴選成立之初，大部分流量來自網易郵箱和門戶等自有流量，只要一打開網易門戶類網站，就會彈出嚴選的廣告，通常為日常所用商品，例如拖鞋，旅行箱等。除此之外，還有其他的廣告形式，早期為網易嚴選進行了大量的導流。

網易嚴選從最初的家紡家居，再到廚衛、箱包、母嬰、視頻等，目前已擁有9大品類。SKU從30多個增長到了5000多個，發展勢頭良好。剛發布的網易第二季度顯示，郵箱、電商以及其他業務的凈收入為33.5億人民幣，同比增加68.9%，嚴選對增收績效的貢獻尤為突出。

網易嚴選的“高品質電商目前在國內可以說是獨領風騷，隨著小米”有品“，阿里”淘寶“心選”的加入，競爭會愈演愈烈，網易將如何發展？筆者猜想，網易嚴選將會延續自己的“情懷”，并且不斷布局線下場景化電商。

本文由 @樂海洋 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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