大家在報名起點學院線下互聯網運營實戰訓練營課程之前，都會填寫報名表單，報名表單中最后一項是：請寫出希望老師在課堂上幫你解決的運營問題？

通過后臺反饋收集到問題有很多，當中我也挑選大家共性問題，例如掌握互聯網運營的能力素養、團隊架構以及制定全局運營計劃；想系統學習內容運營、活動運營、新媒體運營等六大運營模塊；如何學會以結果為導向分步搭建運營模型，并考量運營結果；互聯網運營在互聯網整體運作中的角色定位；掌握ToB的運營策略與方法論等等等。

9月16-17日，起點學院又迎來了求知好學的同學，大家都是帶著問題來到這里，希望通過兩天的學習能解答自己的困惑。

課程導師

潘至鵬（Marc）現美的電商公司運營總監，原QQ空間商業化負責人

10年騰訊人，主導了騰訊明星項目之一—QQ空間的商業化運營的全過程，如策劃并建設了親子相冊三個月便斬獲千萬用戶，主導“華為榮耀QQ空間首發”預約即百萬臺售罄、其認證空間達百萬粉絲?，F在加入美的電商，全面負責運營團隊搭建和管理。

潘老師經過短暫的自我介紹后，課程也就正式開始啦。為了讓小伙伴們能快速相互認識，特地準備了破冰環節，每一組的小伙伴在組內進行自我介紹后，選出一名小組長帶領小組成員度過接下來兩天的課程，同時還要討論出一個小組公認的【運營最佳】的產品。

接下來，由每組組長向大家介紹小組其他成員，解釋為什么選擇這款產品。

小組團隊建設完后，潘老師給大家講的是產品運營方法論，主要從三個方面講述，分別是產品包裝的方法與階段性運營重點、數據指標、渠道管理的數據與案例應用、必須熟練使用的運營工具。

運營體系的方法論構成：3P理論，3P就是”Product“、”People“、”Path“，在“Product”中，潘老師提到包裝產品過程中，一個階段對一類用戶只打一個點。通常運營通過以下幾個維度包裝產品。

在“People”中，講到用戶生命周期，任何被運營的用戶均存在生命周期，我們需要知道在每個階段中，應該對用戶采取什么樣的措施手段去激勵他們。

引入階段

用戶留存階段

回流階段

在“Path”中，講到了互聯網渠道運營，運營經理要找對渠道，用好渠道，要把有限的渠道資源價值最大化。隨著業務的擴充，渠道的縮減，提升渠道資源使用率是運營經理的價值之一。

每一個”P”潘老師都在講完方法論后輔助案例幫助大家加深理解，時刻回顧和總結所學的，每一個知識點講完后，潘老師也會讓童鞋們用便簽寫下自己1-3點的體會，畢竟好記性不如爛筆頭嘛。

下午的課程內容較多，為了讓小伙伴們打起精神來聽課，潘老師還特地準備了小游戲環節”請喝酒“，應該有童鞋已經知道這個游戲，游戲過程中輸的童鞋將會喝下我們精心準備的酒，這個游戲環節設計也讓大家醒神了，開始全神貫注的投入下面課程中去。

潘老師在講解新媒體運營中，主要闡述了新媒體定義和新媒體平臺、新媒體矩陣部署策略、新媒體運營X步走：表面+里子、新媒體運營工具推薦、新媒體數據指標的設定、優質公眾賬號推薦等。

在新媒體運營X步走中，潘老師說：我們首先要想清楚產品的目標受眾，要給他們做什么，只有明確并定位準確了，才能知道如何設計自媒體的菜單、內容體系。同學們核心技能你們是否Get到了呢？

當然，兩天課程中必不可少的是實戰環節，潘老師為了讓大家在學習理論技能后通過實戰來檢驗學習成果。帶大家從0到1體驗做一個新產品的運營、老產品盤活的運營策略和策劃一場高效率的活動運營，每個實戰環節讓小組成員全都參與進去，當中老師也會進組與同學們交流討論，目的是保證最終的產出成果。接下來，每個組需派一名代表講述自己小組是怎么去做去想，由我們潘老師進行指導并給出個人的建議和意見。（實戰環節大家很用心，潘老師也很耐心~此處應有掌聲?。?/p>

最后，潘老師還花了一點時間，給大家講述了互聯網公司完整產品線架構、運營線分布和運營進階要素。作為運營人我們應該具備哪兒些能力和素養，接下來應該如何去做，運營最重要的是不斷的總結和實踐。

好啦~，本次的課程回顧到這里也就結束了，如果你還意猶未盡，敬請期待我的下回分解吧！

【互聯網運營實戰訓練營】是起點學院專門為0-3歲運營人開設的課程，2天線下小班實戰集訓+365天不間斷持續充電，讓BAT金牌導師助你全面系統地學習運營，深度的案例剖析、理論與實戰演練相結合，為你的專業提升保駕護航，更有精英社交圈為你的人脈升值。

近期運營開課計劃如下

咨詢 & 報名

報名流程

• STEP 1：訪問鏈接?http://t.cn/R0aLiPF?立即報名并支付課程
• STEP 2：報名支付完成后，班主任將在24小時內聯系你，安排開學事宜。

如需獲得課程咨詢幫助，歡迎掃下方二維碼聯系運營課代表小澤（手機/微信：13539867639）