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S2b模式無(wú)疑將會(huì)成為下一個(gè)家裝行業(yè)的風(fēng)口，它所帶來(lái)的影響力絲毫不亞于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，隨著S2b模式脈絡(luò)的逐步清晰，越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)投身其中，并逐步演變成為一種主流的商業(yè)模式。

每一個(gè)商業(yè)模式的提出必然有一個(gè)充足的理論基礎(chǔ)作為支撐，并通過(guò)實(shí)踐的不斷完善來(lái)充實(shí)這個(gè)理論基礎(chǔ)。無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)定律始終都是適用的。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)硝煙的逐步退卻，人們開(kāi)始探索新的商業(yè)模式和發(fā)展路徑，以此來(lái)破解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕帶來(lái)的增長(zhǎng)乏力。

S2b模式正是在這樣的市場(chǎng)背景下出現(xiàn)的，這種模式從商品的供應(yīng)端入手，試圖通過(guò)改造供應(yīng)端來(lái)獲得全新增長(zhǎng)，并將整個(gè)市場(chǎng)，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。作為一種商業(yè)模式，S2b具有一定的普適性。每一個(gè)行業(yè)都能夠在S2b下找到注解，并將這種模式適用到自己的實(shí)際行動(dòng)之中。

互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣如此。進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)深度地影響到了我們的生活，但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)家裝我們依然沒(méi)有獲得想要的那種裝修體驗(yàn)。裝修效果不理想、裝修流程不順暢、裝修陷阱多依然是困擾著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的一大難題。萬(wàn)億家裝市場(chǎng)需要新的商業(yè)模式來(lái)打通家裝流程和環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的家裝互聯(lián)網(wǎng)化。

S2b：破解互聯(lián)網(wǎng)家裝的全新思路

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于家裝行業(yè)的改造停留在一個(gè)相對(duì)表層的階段，即通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)簡(jiǎn)單相加就想要破解家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和問(wèn)題顯然有些太多簡(jiǎn)單。家裝行業(yè)漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈讓這種簡(jiǎn)單的相加并不會(huì)給用戶體驗(yàn)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，這種模式的家裝互聯(lián)網(wǎng)化只會(huì)淪為一種營(yíng)銷手段，而無(wú)法給家裝行業(yè)本身以及用戶家裝體驗(yàn)帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)性的改變。

S2b模式的出現(xiàn)讓我們思考家裝互聯(lián)網(wǎng)化的思路進(jìn)一步打開(kāi)，通過(guò)供應(yīng)端的改變來(lái)徹底改造家裝行業(yè)的服務(wù)邏輯，從而讓互聯(lián)網(wǎng)家裝從本源上獲得改變，并最終成為內(nèi)外都發(fā)生嬗變的存在。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們依然是從供應(yīng)端著手來(lái)進(jìn)行家裝互聯(lián)網(wǎng)化的改造，但是這種改造停留在一個(gè)相對(duì)較為低階的層面，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，最終讓這個(gè)時(shí)期的家裝互聯(lián)網(wǎng)化只能是一種營(yíng)銷噱頭。那么，S2b模式下的互聯(lián)網(wǎng)家裝與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)家裝究竟有怎樣的區(qū)別呢？

S2b模式下的互聯(lián)網(wǎng)家裝分工更為細(xì)致。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)家裝多半是平臺(tái)型的公司，即通過(guò)將家裝流程和環(huán)節(jié)全部都整合到互聯(lián)網(wǎng)家裝的平臺(tái)上面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的去中間化的能力來(lái)提升家裝的效率。對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈漫長(zhǎng)以及側(cè)重線下執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)家裝來(lái)講，這種模式無(wú)法對(duì)家裝行業(yè)做出改變，對(duì)于家裝流程的控制停留在一個(gè)相對(duì)較為初級(jí)的階段，對(duì)于家裝行業(yè)的改造很難有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和突破。

S2b模式下，家裝行業(yè)被分拆成為了幾個(gè)不同的部分，原本在家裝領(lǐng)域不同部分的公司能夠借助他們?cè)谶@些領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)提供給大S，而大S通過(guò)將這些專業(yè)的小b進(jìn)行整合和控制，讓家裝行業(yè)的變成了一個(gè)本身元素已經(jīng)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變的存在。通過(guò)對(duì)單一部分的改造和整合，互聯(lián)網(wǎng)家裝變成了一個(gè)真正發(fā)生改變的存在，最終用戶在獲得家裝服務(wù)的時(shí)候每一個(gè)部分都是已經(jīng)發(fā)生改變的，只有這樣，家裝行業(yè)才能發(fā)生改變，用戶在裝修過(guò)程過(guò)程當(dāng)中獲得的體驗(yàn)才不會(huì)是依然都是傳統(tǒng)家裝的成分。

S2b模式下的互聯(lián)網(wǎng)家裝不再僅僅只是一個(gè)概念，而是實(shí)實(shí)在在的改變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是將“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”這兩種元素進(jìn)行了簡(jiǎn)單相加。比如，裝修現(xiàn)場(chǎng)的24小時(shí)監(jiān)控、設(shè)計(jì)方案的云端整合、供應(yīng)鏈的系統(tǒng)整合……這些都是在將家裝行業(yè)的組成元素與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單相加，這些組成元素本身并沒(méi)有發(fā)生太多改善。在這樣一種思路下，這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)家裝變成了一個(gè)“大雜燴”，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)之間、家裝行業(yè)各環(huán)節(jié)之間都存在著很深的壁壘，單單依靠這種簡(jiǎn)單相加顯然無(wú)法給家裝帶來(lái)本質(zhì)性的變化，甚至還有可能讓用戶體驗(yàn)陷入到新的陷阱之中。

S2b模式下，家裝的流程和環(huán)節(jié)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變革，它們之間的壁壘和障礙也得到了一定程度的消減。家裝行業(yè)當(dāng)中的小b已經(jīng)通過(guò)自我革新獲得了本質(zhì)性的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在這個(gè)時(shí)候不再僅僅只是一種外部元素，而是家裝的流程與環(huán)節(jié)真正融為了一體。另外，新技術(shù)的出現(xiàn)讓這些流程和環(huán)節(jié)再次聯(lián)通在一起。這個(gè)時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)家裝變成了由這些已經(jīng)發(fā)生改變的元素組成的有機(jī)部分，互聯(lián)網(wǎng)家裝不再僅僅只是一種概念，而是一個(gè)發(fā)生實(shí)實(shí)在在改變的存在。

S2b模式下的互聯(lián)網(wǎng)家裝通過(guò)供應(yīng)端的改變打通了整個(gè)家裝流程，讓家裝不再成為一個(gè)“各自為政”的存在。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以效率沒(méi)有提升，主要是因?yàn)榧已b行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)之間依然存在著諸多的問(wèn)題和弊病，這些問(wèn)題和弊病相互糾葛在一起最終讓家裝行業(yè)的效率很難得到提升。比如，家裝流程當(dāng)中的設(shè)計(jì)、施工、物料等流程之間依然存在著很大的壁壘，每一個(gè)環(huán)節(jié)中間的溝通和對(duì)接都要浪費(fèi)很多時(shí)間，即使這樣在實(shí)際推進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接，家裝流程和環(huán)節(jié)在對(duì)接上面浪費(fèi)的時(shí)間和精力并不比傳統(tǒng)家裝時(shí)代少。在傳統(tǒng)家裝時(shí)代，至少傳統(tǒng)家裝公司能夠通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師、建材的自我監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)概念的提升，而在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代僅僅只是平臺(tái)層面的監(jiān)督，很難起到實(shí)質(zhì)性的效果。

S2b模式下，家裝行業(yè)的小b們通過(guò)自我控制和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了家裝流程與環(huán)節(jié)的彌合，而大S則借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算將這些小b們進(jìn)行更深層次的影響和控制，這樣的話，由大S提供給用戶的家裝服務(wù)便不再在環(huán)節(jié)對(duì)接上浪費(fèi)太多時(shí)間，而是真正變成了一個(gè)有機(jī)整體?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝的自我嬗變所帶來(lái)的新的發(fā)展階段和提供的全新服務(wù)，最終讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝行業(yè)的“各自為政”的局面最終成為過(guò)去。

S2b模式下的互聯(lián)網(wǎng)家裝真正從供應(yīng)端上來(lái)給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一種反向的革新，這種革新與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶行為革新的正向革新相互補(bǔ)償，最終讓家裝行業(yè)的供應(yīng)端和需求端能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的對(duì)接，從而讓互聯(lián)網(wǎng)家裝變成了一個(gè)真正發(fā)生本質(zhì)改變的存在。

S2b：萬(wàn)億互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的突破口在哪？

既然S2b模式下，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)全新的發(fā)展思路，帶給用戶全新的家裝體驗(yàn)，那么，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)真正的突破口在哪呢？我們應(yīng)當(dāng)從哪些方面著手來(lái)對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行改變才能破解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的痛點(diǎn)和問(wèn)題呢？主要來(lái)看，S2b模式下的互聯(lián)網(wǎng)家裝主要有以下幾個(gè)方面的突破口。

深度互聯(lián)網(wǎng)化的小b是家裝行業(yè)改變的基礎(chǔ)。供應(yīng)端的改變才能帶來(lái)真正意義上改變，僅僅改造人們獲取家裝服務(wù)的手段和方式而不改造家裝行業(yè)的組成要素顯然無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的改變。S2b模式下的小b是家裝行業(yè)真正發(fā)生改變的基礎(chǔ)只有它們改變了，互聯(lián)網(wǎng)家裝才能有改變的基礎(chǔ)。

通過(guò)借助自己在家裝某個(gè)流程與環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，家裝行業(yè)小的供應(yīng)商們能在小的領(lǐng)域里獲得改變，讓這些小的環(huán)節(jié)變成一個(gè)新的存在。以設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)為例，傳統(tǒng)邏輯中的設(shè)計(jì)通常是由家裝公司來(lái)承擔(dān)的，設(shè)計(jì)在整個(gè)家裝行業(yè)中占據(jù)的市場(chǎng)地位并沒(méi)有完全發(fā)揮，很多公司的設(shè)計(jì)僅僅只是一個(gè)標(biāo)配，缺少特色。另外，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與其他環(huán)節(jié)的聯(lián)系與指導(dǎo)意義較差，最終導(dǎo)致了”設(shè)計(jì)是一套”，”施工是另一套”的情況發(fā)生。這種問(wèn)題的存在最終讓家裝公司的效果無(wú)法得到保障，用戶痛點(diǎn)開(kāi)始增加。

在S2b模式下，提供設(shè)計(jì)服務(wù)的小b們借助新的技術(shù)從設(shè)計(jì)手段、設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)應(yīng)用等多個(gè)方面都發(fā)生了改變，另外設(shè)計(jì)的方案也作為一種數(shù)據(jù)貫穿進(jìn)入了家裝的每個(gè)流程之中。這種良性現(xiàn)狀的存在不僅增加了設(shè)計(jì)與家裝其他環(huán)節(jié)的聯(lián)系，而且讓家裝效率得到了本質(zhì)意義上的提升。

其他環(huán)節(jié)同樣如此，正是由于組成家裝的小b發(fā)生了改變，家裝才有了改變的基礎(chǔ)。整個(gè)市場(chǎng)的元素才有了重構(gòu)的可能性，家裝行業(yè)才有真正發(fā)生改變的基礎(chǔ)。

強(qiáng)大整合能力的大S是家裝行業(yè)改變的關(guān)鍵。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝行業(yè)之所以沒(méi)有發(fā)生改變，其中一個(gè)很重要的原因就在于互聯(lián)網(wǎng)扮演的是一種去中間化和相加的角色，它對(duì)于家裝行業(yè)本身并沒(méi)有太多的促進(jìn)作用。

而在S2b模式下，有了b端的改變之后，如果缺少一個(gè)強(qiáng)大的S對(duì)b端進(jìn)行改造，那么，家裝行業(yè)依然是一個(gè)各自為政，壁壘森嚴(yán)的存在。作為家裝行業(yè)的大型供應(yīng)商，大S能夠從不同的角度來(lái)深度整合家裝的組成要素，從而打破彼此之間的壁壘，讓家裝行業(yè)的效率得到提升。

另外，強(qiáng)大的大S也會(huì)借助自己的力量和資源來(lái)”反哺”小b，從而為小b的發(fā)展獲得新的力量。而由于大S自身有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)積累和技術(shù)長(zhǎng)處，它同樣能夠讓小b們更加緊密地結(jié)合在一起，從而讓它們的發(fā)展更加快速，效率得到根本提升。

用戶是一切行為的中心，用戶至上得以真正實(shí)現(xiàn)。盡管在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶至上是主要標(biāo)志，然而在實(shí)際過(guò)程中并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的用戶至上。由于家裝行業(yè)的痛點(diǎn)無(wú)法消減，用戶甚至?xí)S落成為犧牲品，陷入到更大的陷阱之中。

進(jìn)入到S2b時(shí)代，用戶的行為數(shù)據(jù)、偏好數(shù)據(jù)、購(gòu)買數(shù)據(jù)都成為家裝供應(yīng)端的指導(dǎo)基礎(chǔ)，通過(guò)滿足用戶的這些需求，家裝供應(yīng)端實(shí)現(xiàn)了真正意義上的數(shù)據(jù)化、實(shí)時(shí)化，真正將用戶看做一切行為的中心，提供的服務(wù)來(lái)自于用戶，同時(shí)又用于用戶，以用戶為中心成為可能，用戶的痛點(diǎn)成為企業(yè)新的發(fā)展動(dòng)力，滿足用戶需求等于大S和小b們的行為基礎(chǔ)，這個(gè)時(shí)候才能真正實(shí)現(xiàn)痛點(diǎn)的消除，讓以用戶為中心不再僅僅只是一句口號(hào)。

S2b模式無(wú)疑將會(huì)成為下一個(gè)家裝行業(yè)的風(fēng)口，它所帶來(lái)的影響力絲毫不亞于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，隨著S2b模式脈絡(luò)的逐步清晰，越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)投身其中，并逐步演變成為一種主流的商業(yè)模式。作為一個(gè)頭部存在，S2b模式所帶來(lái)的增長(zhǎng)力量必將給行業(yè)帶來(lái)根本性的轉(zhuǎn)變，家裝行業(yè)同樣如此?；谶@種模式，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代形成的思維定式將被打破，萬(wàn)億家裝行業(yè)有望找到新的破局之道。

#專欄作家#

孟永輝，微信公眾號(hào)：menglaoshi007，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年，長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究。

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