在距離阿里巴巴杭州總部5.4公里外的一家創(chuàng)業(yè)公司內(nèi),其CEO辦公室中放著一塊不起眼的小黑板,上面寫著騰訊和阿里兩家公司的名字,并在各自下方標(biāo)出了優(yōu)缺點(diǎn)。
去年底,這家主攻互聯(lián)網(wǎng)金融方向的創(chuàng)業(yè)公司第一款產(chǎn)品剛上線,就分別收到了來自騰訊和阿里的入股要求。雙方在競爭中輪番提價,并明示這家公司,選擇誰就意味著不能再與另外一方合作。
中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了20年,已形成幾大寡頭主導(dǎo)之勢。阿里巴巴、騰訊、百度三家公司分別領(lǐng)先于電商、社交和搜索領(lǐng)域,業(yè)界將它們合稱為BAT,寓意蝙蝠。但從去年開始,這種看似穩(wěn)定的市場格局,因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的不斷介入而變得動蕩不安。
中國互聯(lián)網(wǎng)市場已形成三股力量:BAT巨頭公司、海量創(chuàng)業(yè)公司、變量公司(小米、美團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè))此消彼長、相互博弈。
為了保住壟斷性地位,近兩年來BAT三家分別展開地毯式收購,以擴(kuò)大外延。
自2011年以來,中國互聯(lián)網(wǎng)并購與合作的數(shù)量比過去十年總和還多?!敦斀?jīng)》根據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì),阿里巴巴在這3年收購和入股了30家公司,騰訊入股了40家公司,百度也入股了30多家公司。
幾乎每一次大型收購背后,都有兩三家巨頭在競爭,它們在爭奪中將競購金額越抬越高,標(biāo)的物也從創(chuàng)業(yè)公司拓展到大型平臺型公司?!罢娟?duì)”一說,便由此而來。
相同的一點(diǎn)是,BAT三巨頭迫切希望用自己巨大的流量資源、客戶服務(wù)能力和支付能力,將線上的壟斷優(yōu)勢延續(xù)至移動端以及線下。他們對移動時代資源重新分配的擔(dān)憂、對線下壟斷的渴望以及毫不掩飾的野心,正在引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20世紀(jì)以來最大的震蕩。
截至2014年4月,BAT三家公司的市值和估值已經(jīng)超過了3000億美元。但正如10年前的微軟曾經(jīng)咄咄逼人,如今也成了被拯救的對象,互聯(lián)網(wǎng)時代的無窮變化,令BAT頗為焦慮。
阿里,到處找入口
阿里如今仍是平臺戰(zhàn)略,但平臺入口(手淘、來往、高德等)如何整合,并沒有形成具體的戰(zhàn)略。阿里應(yīng)當(dāng)慶幸的是,移動時代剛剛開啟,還有很多時間去尋找入口,并完成整合
據(jù)公開資料,阿里2013年總收入412億人民幣,凈利潤185億,超過騰訊成為中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。但在BAT三家中,阿里卻又是最急迫的行業(yè)收購和整合者。
作為中國最大的電子商務(wù)平臺,阿里商業(yè)模式單一,主要收入來源于企業(yè)服務(wù)費(fèi),即通過提供廣告位、銷售額分成的方式向商戶收取費(fèi)用。而其視為“未來競爭力”的阿里云、大數(shù)據(jù)等事業(yè)部,目前只能貢獻(xiàn)極少的現(xiàn)金收入,仍是每年需要十幾億元投入的成本中心。
與百度、騰訊不同的是,阿里是網(wǎng)絡(luò)流量消耗方,后兩者則是網(wǎng)絡(luò)流量生產(chǎn)方。這種反差,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代顯得更為突出,也是阿里急于在行業(yè)內(nèi)不斷整合資源原因之一。
大眾點(diǎn)評合伙人龍偉接受《財經(jīng)》采訪時表示,淘寶天生的購物固定屬性和移動時代的“隨身性”、“位置性”是矛盾的。
在PC上阿里做的是買流量和導(dǎo)流量的生意,但是在移動端,流量是分散的,很難買過來。所以阿里對網(wǎng)絡(luò)流量入口的需求變得更為強(qiáng)烈。
雖然收購行為不斷,但最近幾年來,阿里仍然沒有構(gòu)建起一個自己在移動端的超級入口。相對于騰訊微信的海量流量生產(chǎn),阿里在支付寶、手機(jī)淘寶、來往三個應(yīng)用的核心地位上搖擺不定,阿里無線部門的管理權(quán)也頻繁易手。
4月2日,阿里巴巴董事局主席馬云在一次公益活動現(xiàn)場談起“來往”,馬云說,“來往”不去打敗別人,也不去討好別人,只想在這里自己娛樂一下,自己快樂一點(diǎn)。
這句話讓阿里的粉絲們頗為心酸。來往是阿里巴巴2013年9月發(fā)布的一款移動社交軟件,馬云曾對其寄予厚望,試圖追趕微信,他還許諾,在無線業(yè)務(wù)上沒有建樹,阿里就不該考慮上市。8個月過去,如今來往的覆蓋人數(shù)尚不足百萬,與微信數(shù)億用戶完全不在一個量級。
馬云不得不放棄來往,阿里內(nèi)部已是心知肚明。來往的戰(zhàn)敗和失勢也讓阿里迎來了自2012年分拆成25個事業(yè)部之后,最大的一次內(nèi)部變動。
今年3月,馬云奪去了陸兆禧掌管無線業(yè)務(wù)的權(quán)限,同時大規(guī)模調(diào)整無線團(tuán)隊(duì)。原無線事業(yè)部副總裁、阿里元老之一的吳泳銘、原淘寶CEO張宇調(diào)離原崗位。陸兆禧手下的多名干將,如汪海、三多,均從副總裁職位降至資深總監(jiān)。
此后,支付寶錢包負(fù)責(zé)人、阿里小微金融集團(tuán)國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘被調(diào)任接管阿里無線,很快又因?yàn)閮?nèi)部矛盾被送回了阿里小微。隨后,阿里COO張勇上位掌管阿里無線。
張勇主推的手淘,由此正式成為阿里“主客戶端”及阿里移動大平臺戰(zhàn)略的主體,即一個客戶端覆蓋所有服務(wù),目前手淘中包含了微淘、淘點(diǎn)點(diǎn)、酒店機(jī)票、團(tuán)購、教育,甚至物流和視頻等幾十項(xiàng)功能。
阿里對移動入口的焦慮,還體現(xiàn)在對高德的全資收購上。阿里希望高德可以成為連接線上與線下的一個關(guān)鍵入口。一位投資業(yè)內(nèi)人士向《財經(jīng)》記者透露,阿里今年還多次向陌陌提出全資收購,但被拒絕。阿里還想控股美團(tuán),也被美團(tuán)創(chuàng)始人王興所拒。在今年4月美團(tuán)的新一輪融資中,阿里以跟投身份參與了這次融資。
3月,阿里又宣布以53.7億港元入股銀泰商業(yè)集團(tuán)占9.9%股份。在業(yè)界人士看來,這體現(xiàn)了阿里在移動上一個新的戰(zhàn)略——成為線上+線下商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。
在PC時代,阿里曾試圖以電商為紐帶建立一個開放的生態(tài)系統(tǒng),足夠大的規(guī)模優(yōu)勢亦使其成為PC端的一大流量入口。故而制定了一個開放平臺戰(zhàn)略,即:把握住入口,做強(qiáng)電商,同時以入股的方式與多家企業(yè)建立合作關(guān)系,也就是生態(tài)系統(tǒng)。但在過去的多項(xiàng)收購中,阿里并未試圖完全控股,如美團(tuán)、UCweb、新浪微博等,均是成為大股東。
但是進(jìn)入移動時代之后,網(wǎng)絡(luò)入口變得更加多元化,移動LBS技術(shù)撬動了線下萬億規(guī)模的傳統(tǒng)零售和服務(wù)業(yè),令傳統(tǒng)電商(或稱產(chǎn)品電商)開始黯然失色,在線上線下融合的過程中,移動入口的價值愈益凸顯。
對阿里來說,不掌握移動入口,它的開放平臺戰(zhàn)略將無法實(shí)施。比如,阿里對參股的企業(yè)本來在股權(quán)上就無法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性控制,若有入口優(yōu)勢便可以此挾持參股企業(yè)做相關(guān)合作,以達(dá)到完善生態(tài)系統(tǒng)的作用。若無入口優(yōu)勢,參股企業(yè)便會考慮更多利益問題,而非合作本身。
這也就是為什么阿里一定要全資收購高德,卻又無法控制美團(tuán)的原因。高德只是一個移動入口,美團(tuán)因入口優(yōu)勢已然自成平臺(不受控)。
阿里如今仍是平臺戰(zhàn)略,但平臺入口(手淘、來往、高德等)如何整合,并沒有形成具體的戰(zhàn)略。此外,阿里一直宣傳自己將成為線上+線下商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,但這也需要從入口到后臺的整合能力。僅僅擁有基礎(chǔ)設(shè)施,阿里在移動時代的商業(yè)模式將缺乏想象空間。
阿里應(yīng)當(dāng)慶幸的是,移動時代剛剛開啟,還有很多時間去尋找入口,并完成整合。
騰訊抓住入口搞開放
騰訊一改往日利用巨大用戶基數(shù)迅速跟進(jìn)產(chǎn)品線的思路,而是用微信入口和自家業(yè)務(wù)換取任何一家垂直巨頭15%—20%的股份,從而達(dá)到締造自家大平臺的戰(zhàn)略目的
在PC端錯失電商這道大菜之后,騰訊這只企鵝意外地抓住了移動端的海量流量生產(chǎn)入口——微信。
作為騰訊入股京東的財務(wù)顧問之一,華興資本CEO包凡接受《財經(jīng)》采訪時稱,收購的發(fā)起方是騰訊。2013年1月起,騰訊CEO劉熾平曾多次接洽劉強(qiáng)東。令劉強(qiáng)東最終下決心與騰訊結(jié)盟的原因,正是微信的崛起。去年8月微信支付和支付寶開始正面交鋒,整個互聯(lián)網(wǎng)地盤正在被重新劃分,在這一過程中,劉強(qiáng)東看明白了移動商業(yè)的整體趨勢和騰訊戰(zhàn)略。
2014年2月26日,騰訊和京東雙方在北京北四環(huán)包下了一家酒店的會議室,秘密召開了項(xiàng)目啟動會議。談判內(nèi)容雖然繁雜,但結(jié)果還算順利。至3月10日凌晨,雙方就騰訊入股涉及的所有法律文律的簽字頁交換完畢。當(dāng)天上午8點(diǎn),消息發(fā)布。
騰訊入股京東,這起2014年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最引人注目的并購案,從談判項(xiàng)目啟動到結(jié)束只用了13天,多少少也顯現(xiàn)雙方在戰(zhàn)略布局上的急促。
對于京東而言,除了抬高上市估值,更大的好處是補(bǔ)上移動互聯(lián)網(wǎng)的短板。截至2013年底,京東手機(jī)端的訂單占比僅為15%,低于淘寶的24%。這個份額是手機(jī)京東上線三年半的成果,而易迅網(wǎng)在2013年8月接入微信商城后不到三個月就達(dá)成了。
原騰訊副總裁吳軍稱,騰訊的無線產(chǎn)品占中國整個無線流量的1/3以上,騰訊已具有電信運(yùn)營商一般的實(shí)力和地位。
據(jù)美國里昂證券的報告,僅微信估值就達(dá)到了640億美元,相當(dāng)于Facebook收購WhatsApp價格的3倍。而微信中大大小小的每一層入口都被打上了價碼。比如,微信“我的銀行卡”中內(nèi)嵌的一個接口(二級入口)估值就至少價值3億美金。另據(jù)騰訊與京東簽署的協(xié)議,前者將為后者開放“一級入口”。據(jù)一位京東的內(nèi)部人士稱,“一級入口”將和“我的銀行卡”并列存在,其價值可能超過10億美金。
這便是阿里巴巴及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直想擁有的超級移動入口。
2014年年3月19日,騰訊總裁劉熾平在“答分析師會”上描繪了騰訊的未來——鞏固社交平臺、游戲、數(shù)字媒體優(yōu)勢地位的同時,在移動端進(jìn)入更為寬廣的生態(tài)系統(tǒng)空間。這些領(lǐng)域包括:電子商務(wù)、O2O服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、醫(yī)療保健等垂直領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域,騰訊擅長的就自己做,做不好或是不熟悉的就交給合作伙伴。
阿里巴巴一直想要實(shí)現(xiàn)的開放平臺戰(zhàn)略,事實(shí)上被騰訊搶了先機(jī)。即:騰訊一改往日利用巨大用戶基數(shù)迅速跟進(jìn)產(chǎn)品線的思路,而是用微信入口和自家業(yè)務(wù)換取任何一家垂直巨頭15%-20%的股份,從而達(dá)到締造自家大平臺的戰(zhàn)略目的。
自360和騰訊大戰(zhàn)之后,馬化騰便確定了開放的大平臺戰(zhàn)略。但彼時的開放稍顯初級且混亂,所謂開放也僅是開放導(dǎo)入用戶的能力。隨著微信的成熟,騰訊才真正有底氣進(jìn)一步開放。其最新發(fā)布的“應(yīng)用寶”,就是一款手機(jī)端的應(yīng)用獲取平臺,不僅提供開放的接入模式,還與開發(fā)者實(shí)行“騰訊拿小頭”的三七分成(在PC時代的分成比例是倒三七)。騰訊表示,2014給開發(fā)者的分成總和將超100億元。
從利益上滿足開發(fā)者,同時開放騰訊核心的資源和能力——基于微信和手Q的用戶及關(guān)系鏈、支付能力等,此時騰訊的開放是真的在開放。而在這一逐漸開放的過程中,騰訊內(nèi)部亦歷經(jīng)了管理層升級和生態(tài)升級的多次轉(zhuǎn)變。
騰訊是三大巨頭中最早將PC業(yè)務(wù)和無線業(yè)務(wù)部門從割裂狀態(tài)進(jìn)行融合的公司。2012年,騰訊組建了6大事業(yè)群組,將原先集中在一個部門的移動業(yè)務(wù)分散到了各個事業(yè)群。同時,在內(nèi)部分化出了一塊以微信為核心的“騰訊特區(qū)”,不受KPI限制獨(dú)立發(fā)展。騰訊當(dāng)年5位創(chuàng)始人依次功成身退,外部人才如劉熾平等擔(dān)當(dāng)重任。
騰訊原CTO張志東稱,騰訊在結(jié)構(gòu)變化之后,逐步提升并落實(shí)了行業(yè)生態(tài)的做法。這帶來了整個騰訊開放平臺的升級。
保守派百度待整合
百度看清方向卻持幣待購的“預(yù)備跑”狀態(tài)持續(xù)太久了,到目前為止的收購多集中入口企業(yè),對于一些垂直領(lǐng)域的主導(dǎo)型企業(yè)介入較少。對一個平臺型生態(tài)企業(yè)來說,有旅游、視頻、團(tuán)購是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的
從PC時代向移動時代轉(zhuǎn)換過程中,騰訊與阿里巴巴兩大平臺日趨激烈的對壘,令百度慢慢有了被邊緣化的危險,而在PC時代,百度曾是最大的流量入口企業(yè)。
目前,百度市值561億美元,尚不及阿里估值的一半。不過,百度卻是三家巨頭中賬面現(xiàn)金最充裕的,截止2013年底擁有384.27億人民幣現(xiàn)金。這讓它有可能在2014年繼續(xù)向大的標(biāo)的企業(yè)發(fā)起收購。這也是李彥宏在2013年Q4財報分析師會議上所透露的信息。
回顧百度近兩年的收購,其投資戰(zhàn)略十分清晰:對于移動入口級企業(yè),一定不惜重金達(dá)到控股地位(比如19億美元收購91手機(jī)助手),對于其他補(bǔ)充生態(tài)型小企業(yè),則采用參股的方式(如一些刷機(jī)公司)。
百度主管投資的副總裁湯和松曾在公開場合表示:PC時代四道菜——信息整合(搜索)、社交、交易(電商)、娛樂,移動時代端上了一道新菜——本地生活服務(wù)(線上線下的融合),要想成為移動生活服務(wù)平臺,必須打通三個環(huán)節(jié)——流量入口、生活信息整合、交易下單。
從百度自身孵化而出的搜索、地圖、應(yīng)用助手、百度支付;加上收購而來的糯米、去哪兒、奇異等,百度旗下?lián)碛卸噙_(dá)14個用戶過億的明星APP。近期還有傳聞稱百度將入股攜程網(wǎng)。4月16日,百度推出“百度錢包”,其在移動上的閉環(huán)至此基本構(gòu)建完成:搜索+分發(fā)(91)+LBS(地圖和糯米)+支付,也就是打通了湯和松曾說的三個環(huán)節(jié)。
事實(shí)證明,李彥宏及百度早在兩年前便看清了移動入口的作用,并試圖完成布局。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士在接受《財經(jīng)》記者采訪時表示,BAT三家中最具產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢的就是百度,它始終站在技術(shù)創(chuàng)新的前沿,因此能更早地看到新的趨勢。
但與馬化騰性格不同的是,李彥宏行事略顯保守。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士評價稱,百度看清方向卻持幣待購的“預(yù)備跑”狀態(tài)持續(xù)太久了,到目前為止的收購多集中入口企業(yè),對于一些垂直領(lǐng)域的主導(dǎo)型企業(yè)介入較少。對一個平臺型生態(tài)企業(yè)來說,有旅游、視頻、團(tuán)購是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
據(jù)百度內(nèi)部人士向《財經(jīng)》透露,即便在是否做京東商城的基石投資者上,百度始終猶豫不決,目前的消息是“不做了”。不少百度內(nèi)部人士認(rèn)為,他們錯過了很多機(jī)會。
互聯(lián)網(wǎng)評論家洪波(Keso)形容百度的移動戰(zhàn)略是組成了一支遠(yuǎn)征的艦隊(duì),包括愛奇藝、去哪兒這樣的“中間頁”子公司,不一定取勝,但總有一條船可以到達(dá)彼岸。但這種打法難免保守、缺乏銳度,確有可能在更加變化多端的移動互聯(lián)時代被對手超過。
李彥宏在4月16日一次內(nèi)部分享中首次確認(rèn)了百度未來五年的戰(zhàn)略架構(gòu),即圍繞大搜索、LBS、移動云、國際化、用戶消費(fèi)(娛樂文化)打造一個年產(chǎn)值超1600億元的百度。
架構(gòu)十分豐滿,但從目前具體的實(shí)施來看,百度的戰(zhàn)略核心并非“艦隊(duì)群”,而是“艦隊(duì)的入口”。
百度LBS事業(yè)部一位內(nèi)部人士告訴記者,在PC上,搜索是第一入口,在移動上雖然還是需求最大的入口,但存在被分化的危險。百度一直不滿足于自身成為一個超級APP,而希望控制一個APP矩陣,甚至控制APP的入口。
上述人士稱,百度在移動上的戰(zhàn)略依然以搜索為核心,百度希望綜合搜索、地圖和本地生活領(lǐng)域的資源和優(yōu)勢,在移動場景下重新定義搜索。
所以,LBS部門的業(yè)務(wù)發(fā)展是百度的重中之重。目前百度對LBS的資金投入持續(xù)加大,希望在O2O戰(zhàn)略中憑借服務(wù)體驗(yàn)沖出差異化道路,從與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的價格戰(zhàn)中抽身;而在人力投入上,糯米正在大量擴(kuò)招線下銷售人員,公司還從大搜索部抽調(diào)出300名銷售人員進(jìn)糯米團(tuán);在流量支持上,百度搜索和百度地圖向糯米大量導(dǎo)流。
上述人士稱,百度擁有巨大的生活服務(wù)類流量,比起騰訊微信對大眾點(diǎn)評的導(dǎo)流,百度的流量更精準(zhǔn)。2013年四季度,百度在移動搜索領(lǐng)域的市場份額仍然高達(dá)72.1%,同期百度在移動分發(fā)的份額為41.2%(位列第一),相對優(yōu)勢仍然明顯。
但越來越多人關(guān)心,移動時代有多少人的時間會用在搜索上?同時,用戶進(jìn)入搜索入口后,如何才能體驗(yàn)到百度的其他生態(tài)服務(wù)?這需要百度具備極強(qiáng)的產(chǎn)品整合能力。目前業(yè)內(nèi)看到的,仍是割裂的百度各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。
BAT三家都以平臺戰(zhàn)略自居,都以抓住入口布局長遠(yuǎn)生態(tài)為手段,最終有著主導(dǎo)移動互聯(lián)網(wǎng)的野心。心態(tài)已然放開的騰訊,在戰(zhàn)略上將最先開始加速,而阿里、百度無疑希望決戰(zhàn)更晚一點(diǎn),至少等到他們旗下的91無線、百度地圖和高德地圖開始發(fā)力。(《財經(jīng)》記者 宋瑋 陳慶春/文)
【本文作者宋瑋系《財經(jīng)》雜志記者,微信公眾號LateNews】