BAT爭相采用頭條模式,其實(shí)還有很多坑需要填
“頭條模式”雖被其他巨頭多次的模仿與改良,但模式背后仍有很多的缺陷與不足。
自 2015 年下半年起,國內(nèi)綜合資訊領(lǐng)域開始了一場以今日頭條為樣板的產(chǎn)品迭代風(fēng)潮。巨頭們有樣學(xué)樣——BAT與五大門戶各自的內(nèi)容管理系統(tǒng)、內(nèi)容資源引入范疇、內(nèi)容補(bǔ)貼手段、內(nèi)容分發(fā)模式與今日頭條越來越相似,百度甚至明確將今日頭條作為戰(zhàn)略級(jí)競爭對(duì)手進(jìn)行布防,把“將信息流作為未來的增長點(diǎn)”寫進(jìn)了財(cái)報(bào),綜合資訊行業(yè)的競爭已徹底同質(zhì)化。
與PC時(shí)代的博客與專欄相比,頭條模式確實(shí)有其先進(jìn)之處,主要表現(xiàn)在:
- 擁有標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容管理后臺(tái),推送量、閱讀量、點(diǎn)擊率、閱讀完成率等數(shù)據(jù)的可視化程度高;
- 提供了指數(shù)化的內(nèi)容源評(píng)價(jià)體系,如原創(chuàng)度、垂直度、傳播度、健康度、關(guān)注度等,為運(yùn)營作者提供了參考維度;
- 確立了以機(jī)器算法為主、人工干預(yù)為輔的內(nèi)容分發(fā)體系,產(chǎn)品的大盤點(diǎn)擊率有據(jù)可依,且更靈活;
- 流量池以信息流產(chǎn)品為主,單位時(shí)間內(nèi)可呈現(xiàn)的內(nèi)容量大,且用戶的操作成本低(拇指上下滑動(dòng)即可),閱讀習(xí)慣易培養(yǎng);
- 擁有基于流量廣告分潤的收益模式,可以給予用戶高頻次的短期激勵(lì);
正是依托于上述能力,今日頭條公司在 16 年- 17 年將主要精力都轉(zhuǎn)移到了問答、名人動(dòng)態(tài),以及新品牌抖音app、火山小視頻上,對(duì)固有的頭條號(hào)生態(tài)并沒有做更多革新,基礎(chǔ)的圖文與短視頻內(nèi)容生產(chǎn)仍延續(xù)著老路線循環(huán)往復(fù)。
但是穩(wěn)定不等于完美,即便經(jīng)過其他巨頭多次的模仿與改良,“頭條模式”仍顯現(xiàn)出不少缺陷:
一、作為重要的內(nèi)容提供者,媒體無法在頭條模式下與平臺(tái)獲得共贏
作為能夠持續(xù)產(chǎn)出原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的合作方,媒體機(jī)構(gòu)對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)的重要性是毋庸置疑的。從UC與手機(jī)百度的抽樣來看,媒體帳號(hào)在綜合資訊產(chǎn)品的信息流中產(chǎn)出的內(nèi)容量起碼占到了50%。但提供了如此多的水準(zhǔn)之上的內(nèi)容,大部分媒體的實(shí)際收益卻并不樂觀。
媒體機(jī)構(gòu)與平臺(tái)合作的訴求主要體現(xiàn)在三方面:流量、版權(quán)收益與廣告分潤收益。
流量:導(dǎo)流曾是早期今日頭條與網(wǎng)絡(luò)媒體的主要合作方式,但隨著頭條影響力與話語權(quán)的加大,大部分媒體機(jī)構(gòu)都已被正式引入頭條號(hào)體系,成為平臺(tái)的原生內(nèi)容提供者。而伴隨著各類超級(jí)APP的流量入口地位的穩(wěn)固,導(dǎo)流這種無益于平臺(tái)生態(tài)的合作方式,已無法獲得強(qiáng)勢平臺(tái)的認(rèn)可,基本已退出歷史舞臺(tái)。
版權(quán)收入:除了新京報(bào)、澎湃新聞這種可以同時(shí)做到高頻、優(yōu)質(zhì)、獨(dú)家的頂尖媒體,大部分媒體機(jī)構(gòu)的內(nèi)容都很難與平臺(tái)簽訂平等的版權(quán)采購協(xié)議。事實(shí)上,被平臺(tái)引入賬號(hào)體系就意味著媒體愿意參與廣告分潤,所以大部分媒體在入駐平臺(tái)后,都放棄了追究版權(quán)收益。
廣告分潤:目前信息流廣告的整體CPM并不高,某平臺(tái)的千人展示成本大概在 2 元左右,但是作者能分到的錢可能只有十分之一。也就是說,一則廣告被上千個(gè)用戶看到,作者只能分到幾毛錢。極低的分成根本無法抵消媒體龐大的內(nèi)容生產(chǎn)支出。
沒有導(dǎo)流合作、少有版權(quán)收入、特別低的廣告分潤,大部分媒體(包括網(wǎng)媒)其實(shí)根本無法真正融入采用了頭條號(hào)模式的內(nèi)容生態(tài),他們只能把綜合資訊app當(dāng)成純粹分發(fā)渠道,唯一能獲得的好處就是流量數(shù)據(jù),以此來給自身影響力背書。至于內(nèi)容的生產(chǎn)與盈利環(huán)節(jié),媒體機(jī)構(gòu)還是靠傳統(tǒng)的方式來完成。所以,在頭條模式下,媒體與平臺(tái)的合作都是無奈之舉,積極性自然不高。
二、頭條模式的內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一,且主要服務(wù)于長尾內(nèi)容源,而對(duì)頭部與腰部很不友善
頭部、腰部與長尾內(nèi)容大概可按以下標(biāo)準(zhǔn)來劃分:
- 頭部作者有足夠粉絲號(hào)召力,或是自帶流量的IP,不需要平臺(tái)扶持;
- 腰部作者有能力產(chǎn)出原創(chuàng)爆款內(nèi)容,但粉絲基礎(chǔ)較弱,影響力不足,需要平臺(tái)扶持;
- 長尾作者(多為UGC)欠缺原創(chuàng)爆款能力,但有一定的話題運(yùn)作水平,能緊跟熱點(diǎn)、優(yōu)化標(biāo)題、吸取流量,但洗稿、標(biāo)題黨現(xiàn)象嚴(yán)重;
在目前所有綜合資訊APP的內(nèi)容源評(píng)價(jià)體系中,頭部、腰部與長尾共用著一套價(jià)值標(biāo)準(zhǔn):傳播度、活躍度、垂直度、關(guān)注度等。但頭條設(shè)立這套標(biāo)準(zhǔn)的初衷只是為了激勵(lì)普通作者能持續(xù)提供高點(diǎn)擊率內(nèi)容,使內(nèi)容中夾帶的廣告能達(dá)到比較好的展示效果,這套標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容質(zhì)量并沒有關(guān)系。
頭部與腰部作者普遍擁有的獨(dú)特風(fēng)格與價(jià)值觀,在頭條模式的評(píng)價(jià)體系根本無法衡量其價(jià)值 ,導(dǎo)致很多優(yōu)質(zhì)作者很難在算法的自然下發(fā)中獲得高權(quán)重,譬如“嚴(yán)肅八卦”此前在某平臺(tái)的日均流量還不到其微信公眾號(hào)日常閱讀量的十分之一,實(shí)在讓人咂舌。
這其實(shí)引出了頭條模式的另外一個(gè)問題——無法賦予內(nèi)容權(quán)威性,更無法給予作者足夠的行業(yè)影響力,它只是一套用來激勵(lì)泛眾產(chǎn)出高點(diǎn)擊率內(nèi)容的流量池而已。
三、頭條模式?jīng)]有提供更先進(jìn)的內(nèi)容原創(chuàng)方法
為什么抖音里的長尾內(nèi)容(UGC)普遍很有趣,而綜合資訊app里的UGC圖文創(chuàng)作普遍很低質(zhì)?
因?yàn)?strong>互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品的進(jìn)化過程,就是內(nèi)容原創(chuàng)門檻不斷降低的過程,降低的標(biāo)志就是產(chǎn)品自身能實(shí)現(xiàn)的功能越來越多,需要用戶自己做的越來越少。
舉個(gè)例子, 2015 年時(shí)的直播APP的原創(chuàng)門檻就很高,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的直播軟件只提供了直播一種功能,用戶想讓直播更好看,就必須要依賴于自身的才氣與靈感去填充冗長的直播時(shí)長,難度很大;而誕生于同年的小咖秀的原創(chuàng)門檻就很低,因?yàn)樗峁┝舜罅柯曇羲夭?,用戶只要跟著歌曲或影視片段?duì)口型就可以。所以直播APP最后都垂直化或者干脆死掉了,以小咖秀為代表的工具型娛樂社區(qū)卻火了。
頭條模式也是這個(gè)道理。頭條號(hào)只給用戶提供了標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)工具,并沒有實(shí)際降低內(nèi)容生產(chǎn)的門檻。UGC作者并不會(huì)因?yàn)閺牟┛瓦w移到了頭條上就能寫出更好的文章,內(nèi)容的可讀性之前很低,現(xiàn)在依舊很低。更可悲的是,很多PGC作者為了適應(yīng)所謂新傳播生態(tài)、為了迎合泛眾的口味而自降格調(diào),刻意出產(chǎn)了很多低信息量的閹割版內(nèi)容。這當(dāng)然不是正常的玩法。
四、基于算法的信息流必然導(dǎo)致標(biāo)題黨
早期的個(gè)性化推薦算法存在很多問題,譬如興趣命中越精準(zhǔn),算法可推薦的內(nèi)容就越少,最后推薦內(nèi)容的狹隘化與低俗化。為了避免這個(gè)問題,近些年平臺(tái)方做了很多努力來加強(qiáng)內(nèi)容池的可讀性,像基于人際關(guān)系的“泛人群推薦”,用戶有較高概率看到有共同興趣點(diǎn)的人閱讀過的內(nèi)容;再比如基于話題集群的“泛標(biāo)簽推薦”,讓用戶可以看到一個(gè)較寬泛話題下的各種內(nèi)容。所以,我們目前看到的所謂“個(gè)性化推薦”,實(shí)際已經(jīng)發(fā)展到了“共性化推薦”。(其實(shí)有點(diǎn)類似于傳統(tǒng)網(wǎng)媒的大專題)。
但算法推薦畢竟是基于后驗(yàn)邏輯的,它只能判斷內(nèi)容是否受歡迎,卻無法判斷內(nèi)容的重要性,這導(dǎo)致信息流排序的邏輯性很差,而且所有banner大小一致,導(dǎo)致能影響點(diǎn)擊率的只剩下了標(biāo)題,這必然導(dǎo)致標(biāo)題黨現(xiàn)象。
我對(duì)這個(gè)問題的解法是:在共性化推薦的基礎(chǔ)上,平臺(tái)可以嘗試用人工定制的metro界面來分發(fā)內(nèi)容(類似于Windows10 的開始菜單)。編輯可以根據(jù)內(nèi)容的重要程度、時(shí)效性、信息量與作者的權(quán)威度來給不同的內(nèi)容呈現(xiàn)以不同大小的動(dòng)態(tài)貼片。大貼片上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,哪怕標(biāo)題只有簡單幾個(gè)字,也會(huì)比小貼片的標(biāo)題黨內(nèi)容更吸引用戶的眼球。這種玩法可以最大程度發(fā)揮人工編輯的作用,更符合“智能專題”的初衷。
五、廣告分潤對(duì)優(yōu)質(zhì)作者與內(nèi)容的激勵(lì)作用太小
基于流量廣告的分潤,本身是互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的商業(yè)合作模式,不應(yīng)該直接作用于內(nèi)容平臺(tái)與作者個(gè)體的合作中來。平臺(tái)真想采買內(nèi)容的話,辦法多得是,獎(jiǎng)勵(lì)、稿費(fèi)、補(bǔ)貼,何必用廣告分潤這種看上去公平、實(shí)際上黑箱的模式去引起頭部與腰部作者的抵觸呢?最后只會(huì)搞得劣幣驅(qū)逐良幣。
綜上:
頭條模式的存在,是近三年來全網(wǎng)流量集中化的趨勢使然,它相對(duì)于博客+專欄+論壇時(shí)代自有其進(jìn)步意義。但是究其本質(zhì),這仍是一種未能降低創(chuàng)作門檻的UGC內(nèi)容生產(chǎn)與變現(xiàn)體系,天生對(duì)頭部、腰部作者與媒體機(jī)構(gòu)不友善。這種形態(tài)當(dāng)然不會(huì)是終結(jié)。
TOMsInsight在《底層用戶生態(tài):深度分層化變現(xiàn)》中提到一種觀點(diǎn):
“在內(nèi)容角度的匹配,算法已經(jīng)被媒體過度夸張了,信息流產(chǎn)品給用戶帶來的粘度的原因,從用戶角度來說是一種消費(fèi)慣性而非消費(fèi)強(qiáng)需求,甚至是用娛樂化信息代替價(jià)值化信息后,外表的一層包裝而已?!?/p>
長遠(yuǎn)維持這種消費(fèi)慣性確實(shí)并不容易,隨著用戶的成長,用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)有更高要求, 我猜測在2- 3 年內(nèi),垂直化、風(fēng)格化且擁有更多元互動(dòng)模式的垂直類內(nèi)容產(chǎn)品會(huì)再度崛起,畢竟合久必分。
作者:湖謅
來源:http://www.chinaz.com/start/2017/1018/818109.shtml
本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@站長之家,作者@湖謅
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
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