對于電商而言，當微信的社交粘性留存住的龐大的用戶群降低了用戶留存到私域流量里的難度，未來的變遷與中心化時代其它電商渠道的興起方式，定是大不相同的。

9月的最后一周，蘑菇街小程序收獲的新購買用戶正式突破一千萬大關。他們用短短不到三個月的時間入局小程序戰場，完成了日均訪問量200%和總體GMV140%的驚人增長！這不僅僅是對傳統中心化電商行業的巨大沖擊，也大大超出了蘑菇街團隊本身對小程序能量的預期。負責人洪波坦言道：“我們原定這個目標完成的時間是在今年10月底，而實際的結果卻提前了1個月?！?/p>

縱觀蘑菇街入局后的3個月，其成功絕非偶然，模式也并非無法復制。若用一句話來總結它成功的原因，那定是“將自己產品的側重和方向貼合于微信固有的社交生態之上，借助微信平臺本身不斷傳播發展，構筑電商生態閉環?！?/p>

半年來，微信為小程序電商打開的通路早已昭示著官方的野心。近日更是推出了“微信官方合作商城”的認證服務，包括7天退換貨，全國包郵，限時發貨等電商平臺的基礎保障，并打出了3億人都在用的標題后綴。

我們曾在往期的文章中點明了入局小程序電商的機會在于“求同和存異”，也就是給用戶提供已經是行業標準化的服務，并在產品內部提供差異化的體驗，體現電商平臺特別的核心價值。

“微信官方合作商城”中所涵蓋的行業標準化服務，正是微信開始將所有小程序電商拉到同一起跑線所邁出的第一步。這也意味著今年已經進入第八個年頭的雙十一，將在小程序領域開辟出嶄新的“第二戰場”，定會在這短短的24小時間引發電商玩法的劇烈變革。

拉新：超越百度搜索的超級引流

公眾號內容的日總閱讀次數早在今年八月就超過百度的日搜索次數，成為了信息的第一入口。微信小程序的出現，更是改變了公眾號依靠廣告變現的一貫套路，各類玩法的文中廣告超鏈接都能從文章中直接跳轉至關聯的小程序，使商品更加直接的連接文章內容，讓公眾號可以在內容場景中直接向粉絲出售商品從而達到變現。

「數據來源·即速應用」

如上圖，我們可以看到，接近四分之一的即速應用用戶在開發小程序之前，就已經在運營同名的公眾號了。

而那些尚未涉足小程序的自媒體，手握可以精準觸達粉絲的公眾號，就像掌握了一塊等待噴發的能量聚合體尋找著屬于自己的機會。而在組建開發團隊無門，外包質量參差不齊的情況下，用戶便更需要借助如即速應用這樣的第三方小程序開發工具來幫助自己轉型。其無需代碼可視化拖拽的優勢，再配合現有的電商行業模板可以輕松實現電商平臺的搭建。

對于電商小程序而言，無論是從預熱時宣傳的平臺優惠政策，還是當日瘋搶的商品促銷信息，亦或是“節”后復盤的交易數據，公眾號都是向粉絲宣傳并直接引導購買的最直接最高效的途徑。

讓公眾號品牌成為IP，讓粉絲變為顧客，讓信息變為服務，讓時間變為空間，通過公眾號實現電商平臺的從0到1。

轉化：提升購買的5大傳播方法

在經歷了形態上的轉變后，我們還要弄清一個關鍵性的問題：小程序對于商家而言，真的只是一個新的增長渠道么？非也。社交生態＋內容導購＋用完即走，電商這個傳統互聯網行業在小程序前搖身一變，成為了“超輕量級的社交化購物工具”。那它相比于app和web端的核心價值區別也就體現在了強社交化所帶來的拉新與轉化。

1. 優化分享效果

從最基礎的說起，小程序的分享形式較其余干澀的圖文卡片，變成為了可以逐頁靈活自定義卡面圖片的鮮活大圖。更直觀的感受足以讓用戶在第一時間獲取更多的信息，構筑初步的心理預期也就更容易產生轉化。

2. 強化拼團

普通團，抽獎團，新人團，團購的花樣在小程序內層出不窮。名不見經傳的拼多多依靠拼團曾獨占小程序熱度榜數月之久，初訪蘑菇街的新客有70%都是隨拼團而來。這些案例一次次的印證了依托微信而生的電商小程序，社交化一定是核心設計理念的事實。

3. 社交立減金

在小程序內完成購物后，可以獲得社交立減金，社交立減金可以列變成多份，用戶可以把社交立減金分享給好友，好友收到立減金后可以在小程序內直接落地購買，達到流量的裂變。

內測立減金期間各大種子用戶都收獲了30%甚至50%的獲客量，且付費轉化率高達18%。

這種微信的獨有推廣方式，讓老用戶成為自身品牌的媒介。一方面只有分享立減金才能獲的優惠的方式大大提升了分享率，其次用戶在收到好友的推薦時多半會同時獲悉推薦者的描述，而這些大多都是正面的，這也在潛移默化間推動了電商平臺的拉新。

4. 禮物贈送＆禮品卡

商品贈送和禮品卡都是通過一送一得的傳播方式成倍拓展用戶，主要的玩法有玩物志的實物贈送，和星巴克用心說的卡卷贈送。

5. 好友集獎＆砍價

這兩種裂變方式在H5頁面中屢見不鮮，無論是ofo的集卡換現金，還是京東的中秋砍價得月餅，都是通過好友間的互動獲取禮品或低價，從而達到流量的裂變。

據微信反饋的數據來看，以上的增長套路在現階段已經收獲了成倍的增長數據，但對于那些各方面仍處于迭代階段的新晉電商小程序，很容易因為各方面的不足而無暇自主研發以上所說的營銷活動，從而錯過如雙十一這樣的紅利。為了不錯過每一次營銷的機會，開發者可以借助如即速應用這樣的第三方小程序開發工具，利用其營銷工具組件，如優惠券，會員卡，秒殺，拼團等，以豐富自己的營銷方法，達到短期增長的最大化。

6. 可視化統計來源效果

對于商家來說，總體上漲的GMV的確向我們反饋了這些傳播方式的所帶來的效果，但我們仍舊無法從往期數據中提煉出指導下一步投放的建議。微信小程序的46大入口，哪個帶來了更多的新客，帶來了更多的購買轉化？我們投放出的文中廣告，真正的效果如何？地推的營業人員績效如何評估？哪個街道的線下門店帶來了更多新客？

這都需要借助第三方平臺完善的來源分析功能予以解決。

「及策·小程序來源分析」

只有知悉了各渠道的ROI，分析結果才能對今后的投放有指導意義。更多推廣方式可以查看我們發布的小程序推廣指南。

輕便快捷的客服與售后

雙十一前夕，微信對小程序的客服功能做了進一步的升級。隨手可及的入口，同樣的快捷鏈接發送，更快捷的客服對話歸納。

除此之外，展現形式靈活的模板消息也可以運用到“轉化未付款訂單”，“商品降價提醒”，“物流信息”等多個方面，完善購物流程。

電商小程序的未來發展趨勢

小程序入局后的每一天，互聯網行業都在發生著的變化。對于電商而言，當微信的社交粘性留存住的龐大的用戶群降低了用戶留存到私域流量里的難度，未來的變遷與中心化時代其它電商渠道的興起方式，定是大不相同的。

首先：從電商平臺到賣場的工具化轉變

在未來的去中心化進程中，小程序電商平臺一定會變得越來越工具化，這并不單指功能模塊，而是更多的傾向于的社交化營銷工具。入住的商家用這些平臺提供的營銷工具，在微信的社交生態中把客戶轉為自身的“好友”，從而在生態協作層面與電商平臺共生。

其次：緊跟官方步伐的高速進化

如果想在這片藍海中脫穎而出，一定要緊跟微信拋出的新功能，高速迭代和開發平臺中嶄新的玩法。讓電商平臺負責吸引更多的新客到訪，讓商家自己去爭取留存和復購。

最終：還自主權給商家

在小程序電商的進化過程中，定要將自主權慢慢的還給商家。讓商家切實可以做到自助地經營用戶群，自主的創造更多新玩法，而平臺則負責從這些自主生成的需求出發，給予更多的技術和產品上的支持。

本文帶給你的這篇完整套路，定會在今年的雙十一浮現于各大小程序電商平臺之上。但我們仍要明白，在復刻的同時一定要做出差異化的東西，才有可能在這篇藍海之上站穩腳跟。

作者：曹思龍，微信公眾號：及策云課堂。Admaster產品經理，畢業于北京郵電大學，知乎專欄作者

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