專訪扎克伯格:他眼中的現(xiàn)在與未來

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從來都沒人指責說,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)是個喜歡按兵不動的人。

Facebook社交網(wǎng)絡(luò)的全球用戶人數(shù)已經(jīng)超過了12億人,而且這家公司已經(jīng)成功地將其主應(yīng)用帶到了智能手機上。懷疑人士可能想要知道,F(xiàn)acebook是否能留住用戶;但在扎克伯格看來,這根本就不成其為一個問題,他所關(guān)注的也不是這個問題,而是如何才能將他創(chuàng)建的這個社交網(wǎng)絡(luò)嵌入其他所有移動應(yīng)用。他正在預(yù)想未來,他的計劃是讓Facebook朝著計算的新世界過渡,這個新世界是由急速發(fā)布的信息、可穿戴計算設(shè)備甚至是虛擬現(xiàn)實構(gòu)成的。

扎克伯格近日接受了《連線》雜志的專訪,闡述了他的開發(fā)者理念,稱其認為所有應(yīng)用都應(yīng)該具有社交性。他還說道,希望Facebook能成為知識的領(lǐng)導(dǎo)者,聽起來很像是想要從事搜索業(yè)務(wù)。

以下是專訪內(nèi)容摘要

《連線》:在此前的F8開發(fā)者大會上,你們曾推出面向消費者的重大產(chǎn)品,但在這一次,你們卻把重點放在了開發(fā)者工具上,其原因何在?

扎克伯格:這實際上與我們平臺的成長有關(guān)。大多數(shù)擁有大型平臺的公司都會召開盛大的社區(qū)大會,這種大會與它們推出重大產(chǎn)品時的發(fā)布會是分開的。在以前,我們利用F8大會來發(fā)布重大的新產(chǎn)品,或是宣布平臺本身的重大方向性改變。但在今天,我們想要每年一次把整個社區(qū)聚攏在一起,對我們所提供的各種工具進行回顧。我們必須利用這些工具來幫助人們開發(fā)和改進應(yīng)用,并通過這些應(yīng)用賺錢。而對我們自己來說,我們會利用這個機會來回顧以前所做的每件事情,并獲得來自于開發(fā)者的反饋信息。

在未來作出重大變動或發(fā)布重大的新產(chǎn)品時,我們會在另外的時間召開發(fā)布會,但F8大會將不再與此有關(guān),而是與我們正在成長中的穩(wěn)定平臺有關(guān)。

《連線》:過去幾年時間里,F(xiàn)acebook開發(fā)者的性質(zhì)已經(jīng)有所演變,是這樣嗎?

扎克伯格:隨著我們所使用的技術(shù)平臺的演變,開發(fā)者的性質(zhì)當然也會演變?,F(xiàn)在,移動的重要性正在日益提高,而我們所看到的情況是:大多數(shù)開發(fā)者都在利用Facebook平臺開發(fā)應(yīng)用。在最早的時候,F(xiàn)acebook開發(fā)者會編寫一個在Facebook網(wǎng)站上運行的應(yīng)用;但時至今日,我們正在為開發(fā)者建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,使其能夠開發(fā)跨平臺的移動應(yīng)用。

實際上,只有在最開始的一年時間里——或者更確切的說,是18個月時間里——我們的大多數(shù)平臺才與開發(fā)Facebook網(wǎng)站內(nèi)部的應(yīng)用有關(guān)。在那時,我們產(chǎn)品的活躍用戶人數(shù)大概只有2400萬或2500人的樣子。如果把當時那么小的一種產(chǎn)品看作是整個網(wǎng)絡(luò)的身份識別或社交層,又或是想要提供人們愿意使用的所有應(yīng)用,那無疑是個愚蠢的想法。

因此,我們一開始只是讓人們在Facebook網(wǎng)站內(nèi)部開發(fā)應(yīng)用;但在一兩年以后,我們的用戶人數(shù)達到了1億人以上,然后我們就迅速改變了方向,嘗試著成為一個中間層,能讓人們通過我們的平臺來登錄其他網(wǎng)站或應(yīng)用,從而使其得以隨身“攜帶”自己的社交關(guān)系。

這種策略取得了極大成功,現(xiàn)在100個應(yīng)用中就有85個在使用Facebook的平臺,其中有很多會利用Facebook平臺來讓人們進行安裝。我們正在變成一種至關(guān)重要的基礎(chǔ)設(shè)施,能讓人們?yōu)楦鞣N跨平臺服務(wù)開發(fā)應(yīng)用,如身份共享、推送通知、應(yīng)用安裝和商業(yè)化等。

《連線》:你們已經(jīng)宣布對Facebook Connect作出改進,允許用戶抵制開發(fā)者對過多信息的要求。與保護用戶免受來自于開發(fā)者的風險相比,這對開發(fā)者的幫助沒那么大。

扎克伯格:我們的理念是,我們首先關(guān)注的是用戶。就登錄而言,我們正在做的一些事情可能會令用戶體驗多那么一點摩擦,因為我們向用戶提供了不必與應(yīng)用分享某些事情的機會。這就意味著,開發(fā)者必須作出調(diào)整。隨著時間的推移,人們會信任登錄Facebook網(wǎng)站的藍色按鈕,而這最終也將有利于開發(fā)者。

《連線》:看起來此舉同時也對一種想法作出了回應(yīng),即人們普遍對需在Facebook網(wǎng)站上提供多少信息感到擔心,而且需要與開發(fā)者共享信息也會讓他們望而卻步。

扎克伯格:在我們還是一家小公司時,F(xiàn)acebook登錄功能就已被廣泛使用,隨后其增長速度一直都很快。但是,為了自我提升至更高的水平并變得無處不在,我們需要人們更信任這種功能?,F(xiàn)在我們已經(jīng)是一家大公司,人們會有更多的問題要問。我們需要向人們提供更大的信息控制權(quán),這樣一來人們就會對使用這些產(chǎn)品感到安心。

《連線》:你們現(xiàn)在還允許用戶匿名使用Facebook Connect?

扎克伯格:沒錯。但我不認為這會讓Facebook變得匿名化。我們是允許用戶在登錄時無需披露自己的身份,但在用戶匿名登錄以后,如果想要透露自己的信息,那么也能很輕松地做到。用戶可以保持一種無縫的體驗,而不需要在應(yīng)用內(nèi)容建立新的身份,因為這一切都是連續(xù)性的。

《連線》:你們正在不斷擴大自己的應(yīng)用家族,對此我們應(yīng)該作何觀感呢?這些應(yīng)用將成為Facebook家族的一部分,抑或僅僅只是恰好被Facebook擁有了而已?你們會從同一個“大后方”來運營所有這些應(yīng)用嗎?就像一間廚房為多家餐廳提供服務(wù)那樣,只是對用餐者而言看上去有所不同?

扎克伯格:隨著時間的推移,它們將以不同的方式進行整合;但就目前而言,我們更關(guān)注的問題是讓每個應(yīng)用都成為自身領(lǐng)域中的佼佼者,這與我們的整體平臺戰(zhàn)略是相契合的。我們一直都認為,內(nèi)容共享可以有很多不同的方式,并認為我們永遠都無法單靠自身力量來建立起所有方式,而是正在嘗試建立起最重要的方式。但在此基礎(chǔ)之上,你們將會看到其他數(shù)十個應(yīng)用,這些應(yīng)用都是開發(fā)商利用Facebook平臺開發(fā)的,并通過Facebook平臺進行共享,比如說移動“點贊”按鈕、來自于Parse的推送通知、通過Facebook平臺進行的應(yīng)用安裝、以及Facebook商業(yè)化工具等,目的是將他們的應(yīng)用變成實實在在的業(yè)務(wù)。這將成為一個偉大的社區(qū),讓人們能夠與任何人共享任何內(nèi)容。

《連線》:你認為,所有應(yīng)用都應(yīng)該變成Facebook應(yīng)用?

扎克伯格:我不知道,任何事情總是需要個平衡。有人曾在最近問我,我對不使用實名登錄有何看法。當Facebook剛剛上線時,沒人會使用實名,一切都是匿名的或是假名。我原來覺得,實名應(yīng)該比以前占據(jù)更高的地位,但我不認為有一天會達到一切都使用實名的地步,因為總是會有那么一個地方,能讓各種不同的服務(wù)使用各種不同的社交互動。隨著時間的推移,我認為我們也會做更多類似的事情。

即便今天你們認為Facebook是實名的,但未來你們將會看到,我們也會做些不同的事情。Instagram和WhatsApp就都不是實名服務(wù),而是以匿名的標識符為基礎(chǔ)。因此,當你詢問是否所有應(yīng)用都應(yīng)變成Facebook應(yīng)用時,我認為實際上整個問題應(yīng)該改成:“是否所有應(yīng)用都應(yīng)擁有社交成分?”對于這樣的問題,答案則很可能是肯定的。

《連線》:既然Facebook幾乎已經(jīng)跟“社交應(yīng)用”同義,我會把這個答案視為我所提出的問題也會得到肯定的答案。

扎克伯格:還有另一種解讀方式。F8大會的最大主題之一是開發(fā)跨平臺應(yīng)用。就目前而言,市場上存在多個移動應(yīng)用平臺——iOS、Android和Windows等。但當人們購買手機時,他們不會想要受限于這部手機上的應(yīng)用和用戶體驗。同時,開發(fā)者也不希望陷入任何特定的平臺而無法自拔。

因此,如果你要問是否所有應(yīng)用都應(yīng)具有社交性的話,那么我覺得這個問題的一部分含義在于,是否每個應(yīng)用都應(yīng)擁有跨平臺的成分,比如說身份識別、共享、推送通知或應(yīng)用安裝等,這些都是人們想要的最基本的東西,也是開發(fā)者想要的最基本的東西。因此我要說,是的,每個應(yīng)用都應(yīng)該具有社交性,都應(yīng)該擁有可以跨平臺的工具?,F(xiàn)在沒人在做這件事情,這就是我們將重點致力于此的原因所在。

《連線》:你最近將Facebook的使命劃分為三個部分:把所有人都聯(lián)系在一起、了解整個世界和建設(shè)知識經(jīng)濟。第二部分令我感到好奇:讓Facebook去了解整個世界的具體意思是什么呢?

扎克伯格:我們一直都在討論應(yīng)用,以及幫助人們共享和溝通的體驗。但在未來五年時間里,人們將開始不僅把社交網(wǎng)絡(luò)視為通信工具,而且還當成知識工具。人們會共享各種知識,無論是以私信的方式,還是以Facebook帖子或通過Open Graph發(fā)布的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的方式。就目前而言,不管是從搜索角度還是從發(fā)現(xiàn)角度來說,我們都還沒能為用戶提供這種體驗。在公司內(nèi)部,我們正努力致力于嘗試幫助人們獲得任何有用的知識。

在Facebook網(wǎng)站上發(fā)布的帖子中,有5%到10%是人們向其好友提出五花八門的問題,如“這段旅程中下一步我該去哪兒”或者“誰該做我樂隊的鼓手”,諸如此類。而在傳統(tǒng)的搜索引擎中,你是不會問這樣的問題的,但存在于我們的體系中的知識很可能將給你帶來指路明燈。如果我們能做到這一點,那么就能改變?nèi)藗儗ι缃痪W(wǎng)絡(luò)的看法,也就是社交網(wǎng)絡(luò)不僅僅是與通信有關(guān)而已,還能帶來知識和解答問題。
為此我們正在做一段事情,比如說Graph Search、Open Graph、各種發(fā)現(xiàn)工具以及我們剛剛推出的Nearby Friends功能等。應(yīng)用平臺也在做這件事情,因為應(yīng)用平臺可以為整個生態(tài)系統(tǒng)提供很多知識和內(nèi)容,而這些知識和內(nèi)容是單靠我們自己所無法獲取的。

《連線》:你們在一年前推出了Graph Search,但反響不是很好。

扎克伯格:Graph Search還處在初期階段,甚至都還沒推出移動版,而大多數(shù)用戶都會通過移動端使用我們的產(chǎn)品。我們不會說這種服務(wù)還在測試,因為似乎我們不會說任何東西正處在測試階段;但事實是,這項服務(wù)是一項正在進展中的工作。還有很多內(nèi)容是我們?nèi)耘f未能結(jié)構(gòu)化的,因此可能需要幾年時間才能做好所有事情。

當然,這是一種巨大的努力,我們正在為龐大的信息建立索引,其規(guī)模比你能找到的任何網(wǎng)絡(luò)搜索引擎都要大。我們只是必須按部就班的來進行而已。我們正在嘗試讓這項服務(wù)變得有用,但這需要花費幾年時間。

《連線》:最后一個問題是有關(guān)收購Oculus交易的。你說過,之所以收購這家公司,是因為你認為幾年以后虛擬現(xiàn)實可能會變成占據(jù)主導(dǎo)地位的計算平臺。是什么觸發(fā)了你的這種想法的呢?

扎克伯格:我認為,最大的觸動來自于我對虛擬現(xiàn)實技術(shù)的使用。

《連線》:你在幾年前說過,F(xiàn)acebook應(yīng)該以“移動為先”,那么是什么讓你覺得,到最后Facebook應(yīng)該變成以“虛擬現(xiàn)實為先”呢?

扎克伯格:當你戴上虛擬現(xiàn)實頭盔試用時,短短幾秒鐘就會讓你有這種感覺。然后你會意識到,提供這種體驗的系統(tǒng)正在使用跟手機顯示屏一樣的商品硬件,而且其制造成本只有區(qū)區(qū)的幾百美元,因此可以普及到很多人的手中。很久以前就有人討論過普及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的事情,但我認為從經(jīng)濟性和性能表現(xiàn)方面來說,現(xiàn)在終于到了行得通的時候。

當你考慮需要什么東西才能建設(shè)起一個主流的計算平臺時,通信很可能會是最重要的使用案例,而我們已經(jīng)在這一方面帶來了豐富的用戶體驗。在最初的時候,游戲?qū)⑹翘摂M現(xiàn)實技術(shù)開始騰飛的領(lǐng)域,而我們已經(jīng)在這個領(lǐng)域中做了很多事情,而且Oculus的團隊也極其強大。我覺得,如果我們能把這些因素都組合起來,那么就能做出某種真正特別的東西來。

本文轉(zhuǎn)自虎嗅

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