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作者對移動醫療進行了匯總分析，希望通此文，能夠讓你對移動醫療有更深刻的認知。

已在健康管理行業做了兩年的產品了，覺得很有必要對自己所在的行業進行一個深刻的分析和梳理，算是重新審視自己在的行業，同時也可以給大家提供一個了解健康管理行業的參考，當然寫作分析也是產品的一個必修課，希望自己能夠有一個好的開始，能夠繼續寫下去

無論是大數據，還是共享經濟，或者是人工智能，醫療行業始終被考慮在內，但又是發展較慢的一個行業，我用我所知的行業信息進行了以下匯總和分析：

開始進入正題吧！以下是一個2歲職齡的PM小白做的有關移動醫療行業的淺析：

第一張圖：移動醫療整個生態中的用戶關系：患者、醫院、醫生

患者的主要需求為看病貴、看病準、醫患矛盾，其中看病貴看病難為主要剛需，市場上80%以上的移動醫療APP也是為了解決這兩個問題，提高醫療服務的效率，降低醫療服務的成本。

醫生的主要需求為自我提升學習、工作卻反激勵機制、工作量繁重等，目前市場上針對醫生的APP主要用于醫生的自我學習自我提升，像丁香園、用藥助手等；另外大部門則是用于醫生的移動辦公，主要是為了讓醫療的整個服務流程形成閉環，像春雨醫生（醫生版），杏仁醫生等。

醫院目前主要考慮的需求有：如何盈利，如何讓資源均衡，如何讓患者數量均衡等，國家衛計委統計顯示，數量少但集中了優質醫療資源的三級醫院集中了36%的患者，近三年來，患者還有從基層衛生醫療機構向三級醫院分流的趨勢。市場上針對醫院機構的APP也是少之又少，問題很多但是需要沉淀，需要政府、政策等多方面的共同努力。

第二張圖：移動醫療市場環境的分析

每個行業的發展離不開政策、經濟、社會和技術大環境的支持，目前對移動醫療行業來講，這4個大環境正在不斷的完善朝著利于移動醫療發展的方向前進。

第三張圖：醫療患者的消費能力的分析

其中在移動醫療用戶群中，中高消費人群占比接近一半以上，表明只要有好的產品、好的服務，移動醫療的用戶還是有這個能力去支付相應的消費的，根據Analysys易觀發布的 《中國移動醫療市場趨勢預測報告2017-2019》數據顯示， 2016年中國移動醫療市場規模達到105.6億元人民幣，同比增長116.4%。預計到2019年，移動醫療市場規模將超過400億人民幣。

第四張圖：移動醫療生態中在線問診的應用

在線問診的應用：健康管理、病友社區、線下醫療、家庭醫生、醫藥電商

目前健康管理和家庭醫生是現在在線問診的一個主要集中區域。在線問診是移動醫療行業中發展最為快速的也是起步最早的一個垂直細分行業，已形成了春雨醫生、平安好醫生、好大夫等移動醫療行業的“巨頭”，有人將在線問診看做是一種服務，但是我跟愿意將其看做是一個醫療服務工具，該工具基本已運用到了所有的醫療細分領域，著重介紹以下五個領域，：

• 健康管理：一個綜合式的長期的一種模式，以體檢為核心展開，包括檢前評估，體檢預約、檢后干預，體檢報告的解讀，健康檔案的建立等等，健康管理行業是個慢工出細活的行業，必須做好打持久戰的準備。
• 病友社區：一種移動醫療的社交形式，以病友+醫生為用戶基礎建立的一種垂直細分社區類，什么是社區我就不在此贅述了。
• 線下醫療：主要是類似O2O的一種醫療形式，像前不久春雨和平安分別建立了屬于自己的醫院，線上咨詢、服務、預約，再結合自己線下的資源進行閉環，表面上看可以增加用戶的粘性把控服務的質量，但是這種形式還待時機來檢驗。
• 醫藥電商：屬于醫療和電商相結合衍生出的一個細分領域，主要以銷售藥品、疫苗、保健品為主，但是現在醫藥電商的拍照已停止發放，所以無形為該細分領域筑起了很高的門檻。
• 家庭醫生：一種以包月或包年直接購買醫生在線問診以及線下服務的業務形態，目前在春雨醫生、健康160等產品上均可以看到這種服務。

第五張圖：市場上部分產品在線問診流程的解析

主要產品為：慈云健康（健康管理）、春雨醫生（在線問診）、妙健康（健康管理）、就醫160（掛號）

在線問診是聯合醫生和患者的通道，作為移動醫療的入口，改善就醫流程，直擊診前信息不對稱、醫療資源分配不均等核心痛點，患者活躍度領跑移動領域，以下對部分移動醫療APP做了分析：

結論：

其中【春雨醫生】和【就醫160】含有免費咨詢的功能，這更加能鼓勵用戶去使用在線咨詢服務，有利于用戶養成在線咨詢醫生的習慣；同時【春雨醫生】免費咨詢有限定咨詢回合：一次免費咨詢只可以與醫生相互交流20個回合，如果希望繼續進一步交流則需要付費，【就醫160】無限制，但是免費咨詢不能立即獲得回復，相對服務體驗稍差，【春雨醫生】免費咨詢功能更優。

第六張圖：移動醫療生態所有成員的匯總

移動醫療生態所有成員：智能硬件廠商、技術提供方、醫療資源提供方、互聯網運營方、藥品流通服務提供方、第三方服務。

2016年，互聯網醫療企業繼續進行創新嘗試。以烏鎮互聯網醫院為代表的互聯網醫院集中爆發，互聯網進一步深入傳統醫療行業，推進就醫窗口從體制內外移，促進醫療資源平衡配置，同時為醫院作為信息孤島而出現的封閉問題提出了解決方案。醫生集團受資本追捧，規?？焖僭鲩L，醫生體制外執業需求猛增。

另外以春雨醫生、平安好醫生為代表的移動醫療廠商繼續擴大自身資源優勢，春雨醫生通過開放問診平臺獲取更多患者資源，打造移動醫療流量入口，平安好醫生通過投資、合作等方式打通“醫療+藥品+保險”服務體系，助力其商業模式創新。預計到2018年，互聯網醫療市場在產品服務、商業模式不斷創新的基礎上獲得飛躍式變革，資源豐厚、模式創新的企業將脫穎而出，成為不同細分領域的領先者，市場競爭格局在逐漸形成。

作者：安迪，健康管理產品經理，3年互聯網產品設計經驗，曾主導患者APP，醫生APP以及醫院機構健康管理后臺的設計。

本文由 @安迪 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協議