產(chǎn)品需求分析(上) – 理論流程

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好幾個(gè)朋友讓我分享一下產(chǎn)品需求分析,我想了好久也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么可說(shuō)的。這主要是我在工作中很少把需求分析當(dāng)成規(guī)范性的操作流程,通常我都是在腦海里直接判斷需求,而且在絕大多數(shù)的公司里,也沒(méi)有規(guī)范的需求分析標(biāo)準(zhǔn),常常都是由諸多因素直接影響并決定了需求。出現(xiàn)這樣的情況,也是職業(yè)屬性決定的,因?yàn)楫a(chǎn)品類的工作帶有很多主觀性因素。

既然要講產(chǎn)品需求分析,那么就先要知道這在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中處于哪個(gè)環(huán)節(jié)。無(wú)論是新產(chǎn)品還是迭代產(chǎn)品,首先由想法產(chǎn)生需求,然后需求匯集并分析,放棄掉不需要的,暫緩不緊急的,然后整理出需要下一步執(zhí)行的,最終形成產(chǎn)品需求文檔并實(shí)施。

在匯集分析之前,需求的產(chǎn)生來(lái)自各個(gè)方面,由不同的人產(chǎn)生想法并表述反饋給產(chǎn)品經(jīng)理,因此產(chǎn)生需求,主要來(lái)自公司內(nèi)部(老板、其他部門或同事)、產(chǎn)品經(jīng)理自己(策劃、挖掘)、外部(用戶、客戶、伙伴)。

通過(guò)上面的梳理,我們就清晰的認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品需求分析實(shí)際上就是需求決策。無(wú)論是自己的創(chuàng)新想法,還是市場(chǎng)調(diào)研,或者說(shuō)來(lái)自其他方面的需求,最終匯集到產(chǎn)品經(jīng)理手里的需求分析,就是決策哪些要做、為什么要做、怎么做,同時(shí)也要給出哪些不能做、哪些暫緩做、為什么不能或暫緩。

需求分析之前我們先要對(duì)需求進(jìn)行分類,每個(gè)公司或產(chǎn)品都有不一樣的分類喜好,通常有功能類、數(shù)據(jù)類、運(yùn)營(yíng)類、體驗(yàn)類、設(shè)計(jì)類等等,分完類之后再對(duì)需求進(jìn)行權(quán)重考慮并決策。

需求決策有三個(gè)基本考慮因素,分別是戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位、用戶需求。這是一個(gè)層級(jí)的關(guān)系,戰(zhàn)略定位決定了產(chǎn)品的位置,有些公司的產(chǎn)品在戰(zhàn)略上只是需要有這樣一個(gè)產(chǎn)品,也僅僅是需要有,有不代表非要做好,既然不要做好,也就不會(huì)有大的資源投入,更談不上需求的迭代,所以戰(zhàn)略定位是首要的需求決策因素。其次是產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定位決定了哪些需求是必要的,哪些需求是多余的,同時(shí)也影響著用戶需求的取舍。

基于三大考慮因素,我們對(duì)需求進(jìn)行了篩選,之后還需要進(jìn)行分位,即使用“四象限定位法”進(jìn)行需求分位,將需求劃分成“重要又急需、重要但不急需、不重要但急需、不重要也不急需”。分好位之后,我們?cè)賹?duì)需求進(jìn)行分級(jí),也就是優(yōu)先級(jí),標(biāo)注需求的優(yōu)先等級(jí),規(guī)劃并決定需求的執(zhí)行計(jì)劃。

通過(guò)上面的理論流程,我們可以大致的對(duì)產(chǎn)品需求分析有一個(gè)全貌的理解。簡(jiǎn)單直接的介紹就是說(shuō)產(chǎn)品需求分析是一個(gè)產(chǎn)品決策過(guò)程,通過(guò)對(duì)需求的分類、篩選、分位、分級(jí)的四步流程之后,決定需要執(zhí)行的需求,將其規(guī)劃到執(zhí)行計(jì)劃中。

作者:?唐杰

產(chǎn)品需求分析(上) – 理論流程

產(chǎn)品需求分析(中) – 需求分析和判斷

產(chǎn)品需求分析(下) – 分析文檔/報(bào)告

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  1. 表示想問(wèn)一下需求分類有沒(méi)有舉例

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