張小龍內部郵件:微信團隊的7大價值觀

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導語:張小龍發送了內部郵件,指出新成立的微信事業群同時吸納了 ECC和財付通的部分團隊。而他也首次總結了微信團隊的七大理念和價值觀。

騰訊已經宣布對公司組織架構進行調整,“眾望所歸”地成立了維新事業群,負責微信基礎平臺、微信開放平臺,以及微信支付拓展、O2O 等微信延伸業務的發展,并包括郵箱、通訊錄等產品開發和運營。張小龍擔任微信事業群總裁。

此外,騰訊同時宣布撤銷電商控股公司,其中實物電商業務并入京東、O2O 業務并入微信事業群,虛擬業務并入企業發展事業群,電影票業務并入社交網絡事業群,客服團隊并入技術工程事業群。

隨后張小龍發送了內部郵件,指出新成立的微信事業群同時吸納了 ECC(騰訊電商控股)和財付通的部分團隊。而他也首次正式總結了微信團隊的七大理念和價值觀?,F節選摘錄如下:

作為一個新的業務團隊,我也希望之前微信團隊的一些理念能繼續保持和發揚。這些理念,其實也是公司一直倡導的。在這里總結幾點:

1、做對用戶有價值的事情

我們經常會在各種權衡中做取舍,在任何時候,我們都要想,這個事情是不是從用戶價值本身出發的來考慮的。如果我們想的策略和用戶價值有違背,哪怕舍棄短期利益,也應該維護用戶價值。讓用戶看到你的努力,而不是同事和上級。

2、保持我們自身的價值觀,因為它會體現在我們的產品和服務中

解決紛爭時,它會幫我們做出決定。如果我們認為用戶不能被騷擾,我們就不會在產品中做出騷擾用戶的行為。如果我們沒有一致的價值觀,我們的產品和服務就會割裂為利益的集合體。不做個人價值觀和產品價值觀的雙面人。

3、保持小團隊,保持敏捷

希望我們在 BG 成立規模變大后,還能保持小團隊心態,避免陷入官僚化和流程化里面。我們曾經禁止寫 PPT,認為那是形式化的體現。這有些武斷,但目標是效率的最大化。我們還將繼續限制招聘的人員數目,只招聘最優秀的人員加入團隊。對一個優秀團隊來說,人員也是少比多好。

4、學習和快速迭代比過去的經驗更重要

移動互聯網變化太快,我們的產品和業務思路,也希望是面向新的環境而產生。

5、系統思維

記住我們的愿景:連接人,連接企業,連接物體。讓它們組成有機的自運轉的系統,而不是構建分割的局部的商業模式。我們專注于基于連接能力的平臺,并將平臺開放給第三方接入,和第三方一起建造基于微信的人和服務的生態系統。系統思維也會幫助我們建造透明公正的商業體系,讓系統在規則下運轉,避免人為的干預。

6、讓用戶帶來用戶,口碑贏得口碑

用互聯網的網狀傳遞效應來推動產品和服務。一個例子是一個小小的飛機大戰可以引發一場手機游戲的風暴。我們處在一個人人互聯的時代,如果我們能讓一個用戶說好,這個口碑就會傳播出去。將我們的創造力體現在各個細節中。創意不是宏圖大略,而在于我們每天工作的點點滴滴,用戶都能感知到。

7、思辨勝于執行

執行力很重要,但更希望我們的日常工作是一個思辨的過程。我們提倡爭論,在工作中通過辯理來找到正確的解決方法,而非為了團隊利益或者人際關系放棄思辨能力甚至思辨習慣。進步來自思辨。

轉自:http://www.geekpark.net/read/view/204044

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