流動(dòng)的藏私:論匿名社交
當(dāng)代社交的行為模式是極為變動(dòng)、流動(dòng)的,不管是匿名聊天、隨機(jī)交友,或是流連于多種實(shí)體、軟件的傳播媒介,都呈現(xiàn)出一種非常多變且輕盈的狀態(tài)。
雖然無(wú)秘這類應(yīng)用最終沒(méi)有成為主流社交工具,但我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多人開(kāi)始使用匿名社交軟件,尤其是視頻社交。我發(fā)現(xiàn)這些用戶都有奇妙的共通點(diǎn),他們想找不認(rèn)識(shí)的人聊天,因?yàn)橛袥](méi)有回復(fù)都沒(méi)關(guān)系,沒(méi)有人情壓力,這讓他們感覺(jué)很舒服、輕松;喜歡找不認(rèn)識(shí)的人聊天,因?yàn)榭梢栽V說(shuō)我們鮮少跟別人談起的事,且可以很放心的告訴對(duì)方,因?yàn)閷?duì)方和我們處在不同的生活圈。
什么時(shí)候陌生人變得那么吸引人?又為什么大家微信上的朋友很多,卻還是想跟陌生人聊天?
從2014 年起,美國(guó)熱門匿名交友軟件 Tinder、Down、Omegle、Skout、SanpChat 如雨后春筍般的出現(xiàn),匿名交友App的商機(jī)有多大?根據(jù)市場(chǎng)研究公司IBISWorld調(diào)查,光是美國(guó),2015 年交友服務(wù)營(yíng)收估計(jì)就達(dá) 24 億美元,其中交友網(wǎng)站占了 48.7%,匿名交友 App 則搶下第二名。此外, App Annie 去年也發(fā)布了一份 App 報(bào)告,統(tǒng)計(jì)出 2010 年 7 月至今的 App 下載量,根據(jù)這份報(bào)告,在蘋(píng)果App Store 中,營(yíng)收成績(jī)最好的前十大 App,光是交友軟件就占了三名。
人們?cè)诠_(kāi)的社交媒體上所無(wú)法發(fā)泄的私密情感有逃逸至匿名社交媒體的可能,并形成一種隱私的游擊戰(zhàn),使得人們?cè)谕瑫r(shí)使用社交媒體與匿名通訊軟件時(shí),能夠巧妙的將隱私躲藏、流動(dòng)于兩者之間。
這種關(guān)于隱私的躲藏與流動(dòng),Raymond Williams 曾提出很好的理論觀點(diǎn)——“流動(dòng)的藏私”(mobile privatization),此理論表達(dá)一種既能“流動(dòng)”于外在世界,又能“藏有個(gè)人財(cái)貨”并且達(dá)到“隱私”目的的現(xiàn)象,如同人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒介,觀看游走于一個(gè)較活躍且公開(kāi)的社交媒體,也同時(shí)通過(guò)相同的媒介,得以另辟一個(gè)如同匿名通訊般安靜、較私人的空間,達(dá)到藏私的享受。
每個(gè)人都對(duì)個(gè)人空間有欲求,需要有個(gè)較為隱密的私人空間,如同人文地理學(xué)中,人們對(duì)的地方與空間的概念,反映的是人類對(duì)安全與自由的基本需求,即人類需要“開(kāi)放的空間”,也需要“安頓寧?kù)o的地方”,二者皆不可缺。通過(guò)媒介屏幕,流動(dòng)于公私空間之中,這種移動(dòng)的私有化,有賴通訊科技的發(fā)展與允許,使新的移動(dòng)自由形式成為可能。
而移動(dòng)的私有化、流動(dòng)的藏私理論之概念,在當(dāng)在科技快速發(fā)展之下,人們除了在地理空間與通訊載體間創(chuàng)造個(gè)人隱私,有沒(méi)有可能在多個(gè)通訊載體間創(chuàng)造出新的、更豐富且匿名的藏私空間?在實(shí)名制的社交媒體(如 Facebook、Instagram)和匿名制的社交媒體(如匿名交友 APP)皆快速蓬勃發(fā)展之際,人們選擇匿名通訊所透露的私密情感,原因和內(nèi)容為何?又私密情感將如何在匿名互動(dòng)中被展現(xiàn)?
不同的匿名交友軟件,也有不同程度的匿名標(biāo)準(zhǔn),比如“匿名性”、“異名性”、“化名性”和“同名性”,“匿名性”是網(wǎng)絡(luò)身份和真實(shí)身份的分離,同時(shí)在網(wǎng)上隱匿關(guān)于形成一個(gè)身份的可能信息;“異名性”是在網(wǎng)上重塑新的身份,但是也是隱匿真實(shí)世界的身份;“化名性”為隱匿部分真實(shí)身份,通過(guò)自我揭露的協(xié)商,另經(jīng)營(yíng)與線上他人的關(guān)系;“同名性”則是以真實(shí)世界中的身份在網(wǎng)上與人互動(dòng)。
匿名性低的交友軟件,即屬于“同名性”的,以可以被識(shí)別的身份資料示人。如 Azar 通過(guò)視頻聊天的方式與初次見(jiàn)面的朋友聊天,雖然是處在陌生的聊天環(huán)境,但因?yàn)閭€(gè)人的長(zhǎng)相外觀已露出,匿名程度相對(duì)較低;也如 Tinder、Paktor、Down 等匿名通訊軟件須綁定 Facebook 才能注冊(cè),但 Facebook 如今已等同于個(gè)人名片,許多個(gè)人的或生活的信息皆曝光在其上,用戶的身份不具匿名性;另外 Beetalk 則會(huì)擷取用戶的手機(jī)通訊錄,主動(dòng)搜索通訊錄里的好友,使得用戶在部分程度上無(wú)法跳出既有的生活圈,他人也可通過(guò)手機(jī)通訊錄知曉好友名單中有誰(shuí)使用 beetalk,因此,這一類型的匿名通訊軟件匿名性也較低。
匿名性高的交友軟件,則符合“匿名性”、“異名性”、“化名性”的特性,能夠完全隱藏、部分揭露和重新建立自己的網(wǎng)絡(luò)身份,達(dá)到匿名的隱匿效果。如 Wootalk 僅提供一個(gè)對(duì)話窗,作為雙方交流的平臺(tái),所有信息接只能借助對(duì)話得知;或如 Whisper 只提供一個(gè)匿名的平臺(tái),用戶皆可在沒(méi)有署名的情況下觀看他人的發(fā)出的信息、留言等;也如 Goodnight 僅設(shè)置一個(gè)通話鈕,用戶只能通過(guò)通話的方式進(jìn)行秘密通訊,其他的人身背景資料皆無(wú)法事先獲得。
這些匿名交友軟件,不透露任何個(gè)人信息,也擁有無(wú)法追蹤的流動(dòng)帳號(hào),斷絕了“觀看與被觀看”的模式,用戶得以享受另一個(gè)隱藏的、在現(xiàn)實(shí)生活中較被壓抑的那一面。
學(xué)者Altman 和 Taylor 曾提出,只有當(dāng)人們確信不會(huì)再碰到陌生人的時(shí)候,才會(huì)與其產(chǎn)生親密感。但有別于傳統(tǒng)的親密關(guān)系中強(qiáng)調(diào)地理接近性或是面對(duì)面溝通,此處的匿名社交,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可輕易的、隨時(shí)隨地的與陌生人產(chǎn)生聯(lián)系。
互聯(lián)網(wǎng)上的陌生人,能使我們有扮演各種角色的自由,擺脫社會(huì)倫理與眼光的束縛。匿名的陌生人在互聯(lián)網(wǎng)的空間中,與用戶的連結(jié)是偶然性的(contingent),且絕對(duì)的陌生人是與空洞的自由(empty freedom)個(gè)體化社會(huì)特征聯(lián)系在一起的;這種空洞的自由賦予了我們掙脫社區(qū)中的倫理義務(wù)的自由,我們可以成為各種我們想要成為的角色,它是完全個(gè)人意義上的自由。另外,網(wǎng)絡(luò)的匿名性具有激起(flaming), 非抑制(inhibited), 平等(equality), 去個(gè)人化(depersonalised)等效果,由于社會(huì)線索(social cues)的減弱,因此人們將更于解放趨向自由,讓用戶不必?fù)?dān)心真實(shí)身份被認(rèn)出來(lái),因此也能夠和陌生人建立更加親密的關(guān)系。
當(dāng)代社交的行為模式是極為變動(dòng)、流動(dòng)的,不管是匿名聊天、隨機(jī)交友,或是流連于多種實(shí)體、軟件的傳播媒介,都呈現(xiàn)出一種非常多變且輕盈的狀態(tài)。關(guān)于這種狀態(tài),后現(xiàn)代性預(yù)言家 Bauman 曾提出“液態(tài)現(xiàn)代性”的主張,認(rèn)為流動(dòng)與易變等液態(tài)性特質(zhì)能較描繪當(dāng)代社會(huì)本質(zhì):人們對(duì)于瞬時(shí)與快速的追求,取代了對(duì)連續(xù)持久的期待,流動(dòng)性與速度成為社會(huì)分層的決定性因素;既有的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)都正快速液化,不再存有穩(wěn)固的單一權(quán)威;對(duì)比于過(guò)往固態(tài)、堅(jiān)固的現(xiàn)代性是以空間的占有為主、以先前的工業(yè)革命和資本主義體制發(fā)展為代表,而今的液態(tài)現(xiàn)代性,則基于技術(shù)在速度上的進(jìn)一步提升,尤其是運(yùn)輸傳播媒介的發(fā)展,以至于空間、地域的限制不再是現(xiàn)代社會(huì)文化的關(guān)鍵因素。生活于當(dāng)前液態(tài)現(xiàn)代性社會(huì)中,人們憑借的各種傳統(tǒng)、規(guī)則、規(guī)范與互動(dòng)模式正以無(wú)法控制之勢(shì)不斷液化、流動(dòng)與變化。
人們對(duì)于手機(jī)的“連結(jié)與不連結(jié)”,以及各種拉扯于個(gè)人與社會(huì)之間的愛(ài)恨心理狀態(tài),即是手機(jī)利用其“Mobile”特性,凸顯出移動(dòng)設(shè)備做為一種媒介現(xiàn)象在液態(tài)現(xiàn)代性脈絡(luò)下所展現(xiàn)的流動(dòng)特質(zhì)。而匿名交友軟件,也呈現(xiàn)出此液態(tài)性的傳播特質(zhì) ,且從單一硬件的移動(dòng)電話,轉(zhuǎn)移至多種軟件間的流動(dòng)。用戶一方面在社交媒體與親朋好友等強(qiáng)連結(jié)聯(lián)系,建立親密關(guān)系,一方面又基于藏私需求,通過(guò)交友軟件進(jìn)行匿名交友;用戶會(huì)通過(guò)不只一種匿名交友軟件來(lái)進(jìn)行藏私行為,且會(huì)和作為與外界聯(lián)系的親密社交軟件一起交替使用;兩者公開(kāi)與隱匿的社交媒體之間,更因著軟件的特性,只需在一只手指的點(diǎn)擊之間,就能輕易達(dá)到多種場(chǎng)景間的流動(dòng)。
隨著傳播科技的發(fā)展與用戶的需求行為改變,液態(tài)的現(xiàn)代性仍然不斷持續(xù)著,并且有了越來(lái)越多元豐富的表現(xiàn)。
然而,除了傳播媒介與液態(tài)現(xiàn)代性的關(guān)系,Bauman也試圖指出,在液態(tài)化影響下,一種新主體的誕生,即“沒(méi)有連帶的人”(the man with no bonds)。這個(gè)新主體,并非完全沒(méi)有任何連帶,而是在與他人相互依存的連帶中,并不存有一種牢不可破、永恒不變的關(guān)系,而是傾向于一種寬松的連系狀態(tài)(loosely tied);也正因?yàn)槿绱耍拍茉手Z再一次的分離(be untied again)。
這種稀釋的、開(kāi)放的關(guān)系,如同匿名交友軟件中,用戶允許隨機(jī)配對(duì)的模式,同時(shí)也允許自己被隨意的聯(lián)系、中斷或中止一段社交關(guān)系;他們免去了社交禮節(jié),在匿名通訊中能夠恣意的切換所不想接觸的聊天對(duì)象,同時(shí)也接受了他人對(duì)自己進(jìn)行相同的行為;雙方心照不宣的保持著一種忽遠(yuǎn)忽近、忽冷忽熱的互動(dòng)關(guān)系,并且默允了這種寬松的聯(lián)系狀態(tài)存在于彼此之間。此經(jīng)過(guò)稀釋般的人際互動(dòng)關(guān)系,正好呼應(yīng)了現(xiàn)代液態(tài)性的輕盈、多變特質(zhì),呈現(xiàn)出后現(xiàn)代用戶在人際互動(dòng)上特有的流動(dòng)關(guān)系。
Sherry Turkle 曾在一場(chǎng) TED 的演講上提及,當(dāng)代的用戶受新傳播科技的影響,彼此已經(jīng)形成一種新的相處模式:一起獨(dú)處(Being alone together),人們?cè)谕粋€(gè)飯桌上,卻各自刷著手機(jī),或是學(xué)生們坐在教室里,心神卻早已游蕩在外。意即,人們?nèi)匀涣?xí)慣群聚在一起,但待在一起時(shí),又同時(shí)希望能夠置身在別處;看似地理上的群聚,實(shí)際上卻是彼此遙遠(yuǎn)的。這樣的模式作用下,使得“沒(méi)人聆聽(tīng)(No one is listening)”的現(xiàn)象普遍存在我們的人際關(guān)系之中。人們開(kāi)始享受隨心游走于任何場(chǎng)所的快感,在意自己能夠掌控和分配多少的注意力,但即便彼此持續(xù)地維系連結(jié)的關(guān)系,卻無(wú)法從他人身上得到全神的關(guān)注。Turkle 也批評(píng),社交媒體快速興起的時(shí)代,人們忽略了對(duì)話(conversation),只在意連結(jié)(connection),我們傾向找尋更多的連結(jié),卻無(wú)法從中找到自己;我們已經(jīng)無(wú)法去欣賞周圍的人,我們只是在利用這些人,把他們當(dāng)作是零件,用來(lái)支持我們脆弱自我的零件。
Turkle的觀點(diǎn)雖然悲觀,但一語(yǔ)道破了傳播科技與人際關(guān)系的現(xiàn)實(shí)。不過(guò),科技始于人性,人們也會(huì)通過(guò)不斷地更新傳媒技術(shù)來(lái)改善現(xiàn)狀。匿名社交軟件彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)生活中“沒(méi)人聆聽(tīng)(No one is listening)”的現(xiàn)象,匿名聊天因?yàn)楸舜说氖褂脛?dòng)機(jī)相近,也幾乎能夠保證彼此的先決條件便是比較愿意聆聽(tīng)。另外,有別于社交媒體的一對(duì)多,匿名交友以不公開(kāi)且一對(duì)一的談話式呈現(xiàn),暫緩了人們連結(jié)的壓力和焦慮,轉(zhuǎn)而聚焦于彼此的對(duì)話內(nèi)容,正好與 Turkle 所詬病當(dāng)代人際關(guān)系之情況相反,人們回到了對(duì)話中沉淀自己,以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)生活中過(guò)度空泛的連結(jié)關(guān)系。然而,這也可能造成一種危險(xiǎn)現(xiàn)象,如 Turkle 所說(shuō),當(dāng)人們對(duì)科技抱著越來(lái)越大的期待,對(duì)彼此的人際關(guān)系就越來(lái)越不抱希望——它給了我們不需要友誼(friendship),卻有人陪伴(companionship)的錯(cuò)覺(jué)。
用戶會(huì)認(rèn)為匿名交友中的聊天對(duì)象是不重要的,甚至可以被忽略的,他們?cè)谝獾氖怯腥伺惆椤A聽(tīng)的感覺(jué),通過(guò)這種感覺(jué)從而找尋、建立自我價(jià)值。這種短暫的陪伴可以是一次性的、任意中斷的、隨心所欲的,人們可以在不同陌生人之間游移,因?yàn)橐磺械闹攸c(diǎn)在于自我吐露、彼此陪伴,而不是急于建立友誼,或是擔(dān)心再次失去一段關(guān)系。漸漸地,人們誤將線上的陪伴視為真實(shí)且令人舒適的存在,然一旦獨(dú)處,便立刻變得空虛、孤單、徬徨,立刻要把手機(jī)拿出來(lái)用,用互相連線來(lái)解決;人們開(kāi)始將對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿足轉(zhuǎn)向?qū)で罂萍嫉奈拷?,沉迷于科技的好,而忘了現(xiàn)實(shí)層面。
正如 Turkle 所說(shuō),科技在人性最弱的點(diǎn)上展現(xiàn)致命的吸引力,或許是人們因?yàn)楹ε伦约翰粔虮幌矚g、生活不夠豐富,轉(zhuǎn)而尋求科技的幫助,但我們和科技一同成長(zhǎng),應(yīng)該建立更多有自我意識(shí)的關(guān)系,在人與人、人與科技之間,以防止迷失在變化多端的傳播科技潮流之中。
作者:孫志超,小米科技投資部,MIUI生態(tài)負(fù)責(zé)人,微信公眾號(hào):weixinsunzhichao
本文由 @孫志超 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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讀完血槽都空了
什么意思,掛掉了嗎??