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向終身學(xué)習(xí)者致敬。

前段時(shí)間，《羅振宇的騙局》這篇文章刷屏了，新媒體小編又有話題可寫(xiě)，挺羅派和倒羅派開(kāi)始了新一輪爭(zhēng)論。事實(shí)上，這也不是什么新鮮話題。從2016年知識(shí)付費(fèi)這個(gè)概念火起來(lái)開(kāi)始，關(guān)于其價(jià)值的探討，一直沒(méi)有消停。

本文擬從以下三個(gè)問(wèn)題出發(fā)，客觀地探討知識(shí)付費(fèi)的價(jià)值到底在哪里。

• 知識(shí)付費(fèi)的作用
• 知識(shí)付費(fèi)的缺陷
• 該如何面對(duì)知識(shí)付費(fèi)

一：知識(shí)付費(fèi)的作用

市面上的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，大體而言不外乎三類(lèi)。一為技能提升，典型如PPT課程，時(shí)間管理課程，寫(xiě)作課程等等。二為思維認(rèn)知，典型便是《得到》APP上的各種訂閱專(zhuān)欄，如經(jīng)濟(jì)學(xué)課，心理學(xué)課等等。三為興趣愛(ài)好，如某某帶你讀名著，某某為你解析最美古詩(shī)等等。

第三類(lèi)課程比較特殊——受眾本來(lái)就不帶有很強(qiáng)的目的性，是以興趣或消遣為導(dǎo)向的。通常來(lái)說(shuō)，主講人只要能帶給他們情操上的陶冶就足夠了。至于能否帶來(lái)實(shí)際的、可見(jiàn)的改變，其實(shí)并不重要。

故，對(duì)知識(shí)付費(fèi)價(jià)值的質(zhì)疑，其實(shí)主要集中在前兩類(lèi)。本文的重點(diǎn)探討對(duì)象，也是這兩類(lèi)產(chǎn)品。

首先，讓我們先來(lái)明確一下人的兩種不同的認(rèn)知路徑與行為模式——

圖看起來(lái)有點(diǎn)暈？沒(méi)關(guān)系，我們來(lái)一逐個(gè)做分析。

路徑一

有一只小青蛙呆在井里，他覺(jué)得世界就只有井口那么大，認(rèn)為自己擁有的是全世界——這叫不知道自己不知道。

有一只小青蛙呆在井里，他知道井口外有一個(gè)更大的世界，但那個(gè)世界到底長(zhǎng)什么樣子，他不知道——這叫知道自己不知道。

在這個(gè)方面，知識(shí)付費(fèi)一個(gè)最重要的作用，就是讓人完成從不知道自己不知道，到知道自己不知道的轉(zhuǎn)變。

舉個(gè)例子：

我報(bào)名學(xué)習(xí)了一個(gè)excel課程，學(xué)完了之后，真正要用的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，理論跟實(shí)踐存在脫節(jié)。你跟我說(shuō)了這個(gè)函數(shù)的功能以及運(yùn)用場(chǎng)景，我真的手頭有一張表單要處理數(shù)據(jù)了，也知道要用這個(gè)函數(shù)，卻發(fā)現(xiàn)還是用不出來(lái)。

這時(shí)候就會(huì)有人說(shuō)，看吧，這課沒(méi)用啊，還不是得靠實(shí)踐。

真的是這樣嗎？

注意我剛才的措辭——“也知道要用這個(gè)函數(shù)”。

在那個(gè)場(chǎng)景下，由于之前已經(jīng)上過(guò)excel課，我至少具備這樣的意識(shí)：選擇函數(shù)是最優(yōu)解。至于不知道怎么用這個(gè)函數(shù)，沒(méi)關(guān)系，百度XX函數(shù)的用法，一下子就出來(lái)了。

現(xiàn)在作另外一種假設(shè)：如果我沒(méi)有上過(guò)excel課，碰見(jiàn)同樣的問(wèn)題，我極有可能采取的方法是：手打。

尤其是，excel往往具備這樣一個(gè)特點(diǎn)：不管你處于任何段位，都能找到解決方式。尤其是，當(dāng)用函數(shù)只要30秒，不用函數(shù)也“只要”30分鐘的時(shí)候（如果花費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)倒逼使用者尋找更優(yōu)解）。如果我事先不知道存在這樣一個(gè)函數(shù)，能解決這樣一個(gè)特定問(wèn)題，我基本上就會(huì)選擇用最笨的方法。

但30秒和30分鐘的差距是巨大的。同樣的問(wèn)題哪怕再出現(xiàn)一次，那也是1分鐘和1小時(shí)的差距。

用更流行的話來(lái)說(shuō)，知識(shí)付費(fèi)至少能給你具備某種意識(shí)和信息儲(chǔ)備，讓你腦海中有一個(gè)基本印象：在這種情況下，還能有這樣的操作。否則，要么不知道excel具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，把excel誤解為一張儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的電子表格；要么隱約感覺(jué)到還能有更方便的操作，然而打開(kāi)百度，卻不知道應(yīng)該在搜索欄中敲下怎樣的關(guān)鍵字。

總結(jié)一下：

我不知道excel有函數(shù)功能，理所當(dāng)然認(rèn)為處理數(shù)據(jù)就應(yīng)該全靠計(jì)算器+手打——不知道自己不知道；

我知道excel有函數(shù)功能，但我不知道怎么用——知道自己不知道。

寫(xiě)作課也一樣，上了寫(xiě)作課，不能寫(xiě)出爆文，但至少自己能體會(huì)到自己和高手之間的差距到底在哪里——知道自己不知道。

否則，你只會(huì)看著那篇文章說(shuō)：這有什么難的？不就是怎么怎么樣么——不知道自己不知道。

這就是知識(shí)付費(fèi)的作用：它至少為你樹(shù)立了某種標(biāo)桿，讓你能清晰地看到，某個(gè)領(lǐng)域、某種技能、某個(gè)行業(yè)的高度與基準(zhǔn)線在哪里。

標(biāo)桿本身，至為重要。

因?yàn)檫@關(guān)乎意識(shí)，在某種意義上也關(guān)乎審美與品位。

人與人拉開(kāi)巨大差距的第一步，就是是否具備某種意識(shí)。雖不能至，心向往之，講的就是這個(gè)意思。看到目標(biāo)，到不了，還能掙扎，還能有進(jìn)步的可能，不知道還有目標(biāo)，便也到此為止了。

第一只小青蛙，在井里呆了一輩子，懷著自己擁有全世界的幻想死去；第二只小青蛙，可能想出去看看，努力了，成功最好，蛙中精英；覺(jué)得太累，放棄了，偶爾看見(jiàn)井口停著一只鳥(niǎo)兒，也能真心為它喝彩。

前面舉的例子還只是技能提升類(lèi)的，涉及到認(rèn)知升級(jí)類(lèi)的，便更是如此。

先知道標(biāo)桿在哪里，先想到，才可能做到。

至于想到之后，要不要做，做到什么程度，那是后話，也是拉開(kāi)人與人差距的第二個(gè)重要轉(zhuǎn)折。

路徑二

從不知道自己知道，到知道自己知道這個(gè)路徑上，我想先舉個(gè)自己的例子。

我從小到大數(shù)學(xué)就很差，到了高中更是如此。我很勤奮也很苦悶：每次拿著問(wèn)題去問(wèn)老師，老師都不能給我一個(gè)滿意的答案。

我們的對(duì)話往往是這樣子的：

“老師，這個(gè)問(wèn)題我不知道從何入手?！?/p>

“AC之間先連一條輔助線。”

“老師，你是怎么想到連輔助線的？”

“……”

就是那第二個(gè)問(wèn)題，高一高二碰見(jiàn)的所有數(shù)學(xué)老師，都不能給我滿意的解答。直到高三我找到一個(gè)很好的數(shù)學(xué)老師，我們的對(duì)話變成了這樣：

“AC之間先連一條輔助線。”

“老師，你是怎么想到連輔助線的？”

“吶，你看這個(gè)圖形的構(gòu)造，是XXX?！?/p>

“老師，那為什么你一看到這樣的圖形就能反應(yīng)出來(lái)，我就反應(yīng)不過(guò)來(lái)呢？”

“這些題目千變?nèi)f化，但都是由五種基本套路演變過(guò)來(lái)的。來(lái)，我給你總結(jié)總結(jié)，你拿著這個(gè)模板，多去練多去套，自然就能慢慢反應(yīng)過(guò)來(lái)了?！?/p>

我很滿意。

高考的數(shù)學(xué)成績(jī)，是我高中三年考得最高的一次。

老師，你怎么想到連輔助線的？

老師，為什么你能想得到，我就想不到？

當(dāng)時(shí)的我，只是本著”不把問(wèn)題搞清楚好不爽“這樣的心情提問(wèn)的，事后也并沒(méi)有多想。

一轉(zhuǎn)眼，大學(xué)四年過(guò)去了。2016年，購(gòu)買(mǎi)了某付費(fèi)專(zhuān)欄的我偶然間讀到一個(gè)概念：元認(rèn)知?；叵肫疬^(guò)往經(jīng)歷，竟覺(jué)得天雷地火。

元認(rèn)知：對(duì)自己思考過(guò)程的認(rèn)知與理解。

我認(rèn)知與理解的對(duì)象，是我自己的思考過(guò)程——人所獨(dú)有的反思與理解能力，使人區(qū)別于動(dòng)物，而元認(rèn)知能力的強(qiáng)弱，幾乎決定了一個(gè)人綜合能力的強(qiáng)弱。因?yàn)?，元認(rèn)知能力，是關(guān)于能力的能力。

讀到這樣的概念和闡釋?zhuān)倩叵肫鹱约鹤穯?wèn)了三年的數(shù)學(xué)問(wèn)題，我是慶幸的——原來(lái)那個(gè)時(shí)候我就有了觀察自己思考路徑的意識(shí)，并將其與他人的思考路徑進(jìn)行對(duì)比。

我所不知道的，是那樣的意識(shí)和思考，原來(lái)有一個(gè)名字，叫做元認(rèn)知。

我有某種能力，但我不知道自己已經(jīng)具備某種能力——不知道自己知道。

我有某種能力，也很明確地認(rèn)識(shí)到自己具備這種能力——知道自己知道。

這就是知識(shí)付費(fèi)(尤其是認(rèn)知升級(jí)類(lèi)知識(shí)付費(fèi))的第二個(gè)作用——概念引導(dǎo)。

一個(gè)正確且清晰的概念，是對(duì)某一對(duì)象的高度概括，故而具備一定程度的抽象性，故而進(jìn)一步，具備一定程度的普適性。

這就意味著，拿著這個(gè)概念，我能將其背后的原理運(yùn)用到各種領(lǐng)域。

拿元認(rèn)知這個(gè)例子來(lái)說(shuō)。假如我沒(méi)有碰到這個(gè)概念，不知道其背后指代的是什么。那兩個(gè)關(guān)于輔助線的問(wèn)題，有可能就成了絕唱——畢竟，頂著高考拿高分的巨大壓力，我被倒逼著做那樣的思考，而當(dāng)真的步入社會(huì)，溫水煮青蛙的日子，也是可以過(guò)的。

而現(xiàn)在我知道了，我不僅知道，且跟過(guò)往經(jīng)驗(yàn)對(duì)照，對(duì)照之后發(fā)現(xiàn)自己這種思維方式帶來(lái)了巨大價(jià)值——很顯然，接下來(lái)在任何場(chǎng)景下，我都會(huì)刻意地引導(dǎo)自己，動(dòng)用自己的元認(rèn)知能力。于是，思考就成了一件自然而然的事情，在這個(gè)過(guò)程中我獲得正反饋，再于是，持續(xù)思考。

這也是為什么，在這部分思維導(dǎo)圖中，我沒(méi)有加上“不實(shí)踐”——人一旦親身體會(huì)到一件事情的價(jià)值，自然會(huì)獲得持續(xù)做這件事的動(dòng)力，實(shí)踐也就是再自然不過(guò)的事。

稍加觀察就可以發(fā)現(xiàn)，真正有效的刻意練習(xí)，都是建立在足夠清晰的概念之上的。而根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)品質(zhì)上乘的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，是能夠給到你一些足夠優(yōu)質(zhì)的概念的。

二、知識(shí)付費(fèi)的不足

前面講到了知識(shí)付費(fèi)兩點(diǎn)重要的作用：

1. 給標(biāo)桿和尺度
2. 給意識(shí)和概念

知識(shí)付費(fèi)當(dāng)然是存在缺陷的。

而一直被人詬病的碎片化問(wèn)題，只是其中的一個(gè)——市面上有相當(dāng)比例的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，其實(shí)已經(jīng)做到了體系化。

更大的問(wèn)題在于：知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品提供的知識(shí)，不夠縱深。

拆書(shū)幫幫主趙周，在《這樣讀書(shū)就夠了》一書(shū)中，提到了成人教育五大公理，其中一條，是 “聚焦于解決實(shí)際問(wèn)題”，其內(nèi)涵大約是這樣的：

隨著個(gè)體的成熟，個(gè)體的時(shí)間觀會(huì)發(fā)生一種變化，從知識(shí)的未來(lái)應(yīng)用轉(zhuǎn)向立即應(yīng)用。所以，成人學(xué)習(xí)沒(méi)有必要過(guò)分追求理論的深入、體系的完善、細(xì)節(jié)的論證，足夠解決問(wèn)題就好。

知識(shí)界一直宣揚(yáng)的觀念，也是“知識(shí)學(xué)了要有用”。

如果是這樣，那么那些務(wù)虛的、“無(wú)用“的學(xué)院派和理論派, 他們的價(jià)值在哪里？

繼續(xù)舉例子——

小A報(bào)名參加了《新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧90招》，當(dāng)談到如何促進(jìn)粉絲活躍這一章的時(shí)候，講師說(shuō)：比如我，就為學(xué)員設(shè)置了打卡群。

小A興沖沖地回去，也為自己的用戶設(shè)置了打卡群，結(jié)果反響平淡。

小A很奇怪，為什么不行？

后來(lái)，小A看了心理學(xué)的書(shū)，才發(fā)現(xiàn)一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成，其實(shí)是經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段的：明確習(xí)慣的價(jià)值——有追求這個(gè)價(jià)值的意愿——將意愿行為化。所以，如果想讓用戶養(yǎng)成打卡的習(xí)慣，并不是讓用戶機(jī)械地重復(fù)“打卡”這一動(dòng)作就可以的。

講師能告訴他們的只能是：打卡是可以嘗試的一種方式，因?yàn)槲页晒^(guò)。

但很少有講師能說(shuō)清楚為什么會(huì)成功，以及在何種狀態(tài)下不會(huì)成功。

如果不理解這個(gè)事，哪怕打卡真的有效，也只是依葫蘆畫(huà)瓢，只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林。在效果不佳的時(shí)候，也只會(huì)想當(dāng)然地把事情理解為：這只是因?yàn)橛脩籼匦圆灰粯印?/p>

相反，如果理解了用戶行為背后的心理學(xué)機(jī)制，那么小A就回去反思：我是不是只是讓用戶簡(jiǎn)單地機(jī)械重復(fù)？我該用什么樣的話術(shù)和引導(dǎo)方式，讓用戶感受到養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣是真的有價(jià)值的？

后一種運(yùn)用知識(shí)的深度，光靠知識(shí)付費(fèi)，是比較難獲取的。尤其是，知識(shí)付費(fèi)到了今天，在頭部大V已經(jīng)收割完紅利后，中小V若想突圍，只能依靠更具體的場(chǎng)景。如某大V已經(jīng)把寫(xiě)作的基本原理說(shuō)得比較透徹了，中小V若還想尋求差異化，只能從更具體、更實(shí)用、更接地氣的角度切入，比如職場(chǎng)寫(xiě)作。

于是，技巧性更強(qiáng)，理論性更弱。效果立竿見(jiàn)影，但天花板也很低。

故，優(yōu)質(zhì)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，確實(shí)能在短期內(nèi)給人一個(gè)比較大的提升，無(wú)論是認(rèn)知還是技能。但也很容易碰見(jiàn)瓶頸，如果想持續(xù)獲得提高，不靠書(shū)本是不行的。

三、 如何面對(duì)知識(shí)付費(fèi)

警惕概念

可能有人要問(wèn)了，剛才不是說(shuō)給概念是優(yōu)點(diǎn)嗎？為什么現(xiàn)在又要警惕？

理由有兩個(gè)：

1.清晰且真正有價(jià)值的概念，數(shù)量是極少的。大部分看似新奇的概念，都是原有概念的延伸或變種，而且基本上，沒(méi)有原來(lái)的那個(gè)好。

2.人本能對(duì)反常的事物好奇。用新奇的概念吸引眼球，從商業(yè)邏輯上講，是應(yīng)有之義。但作為用戶和讀者，應(yīng)注意甄別、對(duì)比，且學(xué)會(huì)以平常心待之。

提高思辨能力

新媒體寫(xiě)作的第一禁忌，就是寫(xiě)“光榮偉大正確”的東西——立場(chǎng)要鮮明，態(tài)度要堅(jiān)決，哪怕是偏激的，也比和稀泥強(qiáng)得多。

故，99%的新媒體文章，論證都是片面的。

學(xué)習(xí)是一件見(jiàn)仁見(jiàn)智的事情，同一份材料，擺在不同的人面前，效果千差萬(wàn)別。沒(méi)必要媒體一說(shuō)知識(shí)付費(fèi)是騙局，就大呼羅胖是騙子；也不必媒體一鼓吹知識(shí)付費(fèi)是良藥，就一瓶整吞。

挑選知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品需要關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)

1）明確自己購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的目的——是真的有某種需要，而不是因?yàn)楸晃陌肝?/p>

2）仔細(xì)閱讀課程大綱，看與自己的需求是否匹配——沒(méi)必要刻意追求體系化。一份類(lèi)似于“這5個(gè)excel小技巧，讓你工作效率翻倍” 這樣的課程，沒(méi)什么體系，但的確足夠?qū)嵱谩?/p>

3）如果有體系化的需求——

1. 仔細(xì)閱讀課程大綱，看這份課程在開(kāi)始具體技巧前，是否有理論鋪墊？（針對(duì)技能提升類(lèi)課程）；
2. 找頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者；
3. 最簡(jiǎn)單粗暴的方式：在能力所及范圍內(nèi)，選最貴的。

以上，就是我關(guān)于知識(shí)付費(fèi)作用的思考。我覺(jué)得這是個(gè)很樸素的道理：都知道讀書(shū)的方式有很多，有速讀，有略讀，有精讀。知識(shí)付費(fèi)能提供的價(jià)值，就類(lèi)似于讀書(shū)方法中的略讀和速讀——按照批評(píng)者的說(shuō)法，速讀和略讀完全沒(méi)有價(jià)值，世界上有且僅能有精讀這一種讀書(shū)方法了。

最后，無(wú)論是否認(rèn)可羅振宇，我都想以得到的標(biāo)語(yǔ)做結(jié)：向終身學(xué)習(xí)者致敬。

作者：Ayoub，微信公眾號(hào)：這樣學(xué)習(xí)

本文由 @Ayoub 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自PEXELS，基于CC0協(xié)議