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榮耀標識互聯網札記 | 矛盾式發展的俄羅斯互聯網市場
中國互聯網企業出海成為大勢所趨，在上一篇文章中我們介紹了金磚國家（BRICS）印度的互聯網市場情況，今天，來談談俄羅斯互聯網市場的那點事。
俄羅斯互聯網市場是全球少見的發展矛盾體
從前蘇聯率先嘗試建立民用網絡，到前蘇聯解體，到俄羅斯遭遇西歐的經濟制裁，再到俄羅斯經濟復蘇，橫跨近半個世紀，獨特的政治與經濟形式，令俄羅斯互聯網演化進程與眾不同，矛盾與特色并存。
1、互聯網普及率高，但移動互聯網發展罕見滯后
俄羅斯是歐洲互聯網用戶最多的國家，有超過1億網民，截止2016年，俄羅斯互聯網滲透率已經達到71.3%，高于中國、印度、巴西和南非其他四個金磚國家。從互聯網滲透率曲線來看，從2000年至2010年前后，俄羅斯互聯網用戶數量呈幾何增長，但在最近兩三年，基本維持平穩勢態。
（金磚國家與美國互聯網滲透率比較，數據來源：世界銀行、CNNIC、internet live stats）
相比美國，俄羅斯PC互聯網和平板電腦發展較晚，但又不同于印度能快速跳過PC互聯網時代，所以俄羅斯在2015年前后的移動互聯網起步階段，從曲線上我們看到了互聯網滲透率的陡坡式上揚和換代式放緩，而放緩的原因，是發展相對滯后的移動互聯網正逐步替代PC互聯網。
據Counterpoint數據顯示，2016年，俄羅斯每賣出3部手機，就有1部是功能機，智能手機在總出貨量中占比為67%，同時，100美元以下的智能手機占37%，這僅相當于中國2012年的智能手機售賣情形。2012年，中國手機市場全年總出貨量達3.62億部，其中智能手機為2.13億部，占比59%。
在3G/4G用戶發展方面，俄羅斯約落后中國3年時間。根據GSA數據顯示，2013年，中國3G/4G用戶占比約32.7%，而截止2015年3月底，俄羅斯2.46億移動連接中仍有64%為2G用戶，3G用戶僅占31%，4G用戶只占5%，可見其移動網絡發展速度之緩慢。
2、互聯網普及率高，但谷歌和Facebook份額卻很小
在全球移動互聯網大環境下，一般是互聯網普及率越高，谷歌和Facebook的當地市場份額也越高，但這一點在俄羅斯不成立。俄羅斯最流行的搜索引擎是Yandex，相當于國內的百度。Yandex目前提供的服務包括搜索、新聞資訊、地圖、百科、電子信箱、電子商務、互聯網廣告和其他服務。和谷歌退出中國市場不同，俄羅斯互聯網市場提供了相對開放的競爭環境，但Yandex仍然更勝一籌。
俄羅斯最流行的社交網站是VK，月訪問量最高可達8700萬次，是Facebook在俄羅斯的6倍之多。VK不光是俄羅斯最大的社交網站，也是歐洲地區最大的社交網站，全球排名第十五位，是SNS營銷非常重要的陣地，也是其實現產品本土化的主要渠道。
主打同學社交的本土社交網站OK，同樣有不錯的表現，月訪問量幾乎是Facebook的3倍。
（俄羅斯各社交媒體的月訪問流量分布，數據來源：2016年6月官方公布數據）
這一現象背后還體現出俄羅斯用戶強烈的民族主義心理。不光俄羅斯民眾更喜歡使用本土化的搜索引擎Yandex，俄羅斯政府也認為Yandex的業務關系國家穩定。美國Yahoo公司曾希望收購Yandex，卻無疾而終，最終Yandex與俄羅斯政府達成協議，歸為國有。
3、網購熱情奇高，但物流和支付基礎設施卻相對落后。
2016年，俄羅斯網購人數超過4000萬，網購使用率達到41.2%，男性的網購熱情不輸女性。日前，俄羅斯電子商務協會表示，俄羅斯喜歡網購的男性每年增加4%至5%，今年上半年，男性網購份額達到47%，網購在男性消費者的認知中越來越被接受，并逐漸成為更適合他們的購物方式。消息還稱，男性在商品促銷時甚至會比女性花錢更多。
俄羅斯消費者更傾向于在跨境電商平臺購買商品。根據益普索的調查顯示，在金磚五國中，俄羅斯消費者最愛跨境電商，俄羅斯網購消費者的跨境電商使用率明顯高于其他四國。
（2016年10月金磚國家跨境電商使用情況，數據來源：Ipsos、PayPal）
尤其是2014年下半年，在西方經濟制裁和石油貶值的雙重夾擊之下，盧布貶值，物價一夜間翻了4、5倍，俄羅斯人更趨向于購買性價比高的商品，這給電商的發展提供了良好契機，尤其是價格優勢明顯的跨境電商。
然而，和日益高漲的網購熱情形成鮮明對比的是，俄羅斯的物流和支付體系發展卻仍不完善。俄羅斯地廣人稀，電商訂單的配送成本較高。俄羅斯有許多小村落，物流不發達，不少郵遞員都會選擇騎馬送快遞，導致貨物配送不及時。支付方面，超過80%的電商實體貨物交易需要貨到付款。這些現狀明顯阻礙了俄羅斯電子商務的進一步擴張。
綜上可知，物流是連接線上和線下的關鍵所在。個人認為，智能物流、無人機送貨等現代物流方式在俄羅斯前景廣闊。隨著配套基礎設施如支付體系、物流體系的逐步完善，俄羅斯的電商市場還有很大的增長空間。
中國互聯網企業出海俄羅斯的機遇和挑戰
目前，俄羅斯的經濟下行壓力仍然很大，有外部因素的影響：如西方國家制裁、國際油價持續低迷和地緣政治沖突風險等，也有內部因素的影響：如投資、技術和人才短缺，競爭力發展不足，商業氛圍缺失等。
不過，俄羅斯的宏觀經濟正展現出復蘇的積極信號。2016年俄羅斯經濟小幅萎縮0.6個百分點，明顯好于2015年的-3.7%。而且，中俄關系現已進入甜蜜期，戰略合作進一步提升。
俄羅斯的經濟復蘇和中俄關系的深化，為中國互聯網企業進軍俄羅斯提供了良好的契機。不過，打鐵還需自身硬，中國互聯網企業出海俄羅斯，有機遇，也要做好時刻應對挑戰的準備。
APP出海俄羅斯的思考和建議
移動互聯網的起步，以及本地經濟的復蘇，帶動了APP出海俄羅斯的浪潮。智能手機普及初期是傳輸、性能優化、輸入法、安全、天氣等工具類APP的紅利期。茄子快傳是一個很成功的案例，其長期占據俄羅斯Google Play熱門工具榜和App Store效率榜第一，是中國出海俄羅斯互聯網企業中成長最快的代表之一。豪客互聯自去年7月成立以來便著手布局俄羅斯市場，并取得了不錯的成績，尤其是清理類APP Super Cleaner和安全類APP Hi Security深受當地移動端用戶的喜愛。
工具類產品可快速占領移動端市場的優勢在于其用戶剛需屬性，易形成規模效應，但也存在固有天花板，用戶使用時長有限，影響產品長期駐留。個人認為，應對之策在于，在以工具類APP撬動用戶之后，繼續為用戶提供高質量的內容類服務，才能提高用戶粘性。
但從目前的市場情況來看，出海俄羅斯市場的內容類APP需要同時面對本土化和政策的雙重壓力。
本土化的壓力可參考水土不服的快手。今年出海俄羅斯的快手則遭遇了困境，在App Store俄羅斯攝影與錄像類榜單中的排名，由原本的第4名到現在跌出前45。政策的壓力可參考微信，因未登記注冊信息而慘遭封禁，導致該區域用戶在一段時間內無法登錄或使用微信。
微信遭遇封禁不是個例，Google、蘋果、Facebook等也因旗下產品問題，曾被俄羅斯相關部門約談?？梢姸砹_斯政府在加強社交、新聞、電商類產品監管的訴求，也意味著出海俄羅斯必須吃透相關法律法規。
從俄羅斯的發展現狀和特有屬性來看，我們不僅能看到移動互聯網的市場機會，也能看到電商、物流和支付等同樣具有發展潛力，這些都能為我們的出海提供戰略性思考和布局。
時間，才是我們最大的對手。
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