在“雙微”壟斷下,微頭條做移動(dòng)社交的機(jī)會(huì)在哪里?
在熟人社交之中,騰訊微信的霸主地位尚難撼動(dòng);如果今日頭條做陌生人社交,“第二個(gè)陌陌”的故事未必能打動(dòng)資本市場(chǎng)。那么,微頭條做社交媒體的機(jī)會(huì)在哪里?
11月13日,騰訊深網(wǎng)記者出了篇關(guān)于俞永?!凹磳㈦x職創(chuàng)業(yè)”的新聞,在科技媒體圈內(nèi)炸開了鍋,聞風(fēng)而來的自媒體人在大腦中捕捉阿里大文娛的種種跡象在鍵盤上碼字如飛,隨后俞永福在微頭條中“我不會(huì)離開”的回應(yīng)在朋友圈刷屏,這反轉(zhuǎn)來反轉(zhuǎn)去,弄的人有點(diǎn)犯暈。
巧的是,俞永福的回應(yīng)在微博與微頭條中幾乎同時(shí)發(fā)布,但大多數(shù)人轉(zhuǎn)發(fā)卻是微頭條,要知道這位阿里移動(dòng)端轉(zhuǎn)型最耀眼的實(shí)權(quán)派人物在微博擁有618萬(wàn)粉絲,而微頭條僅有4.6萬(wàn)。該動(dòng)態(tài)在微頭條的閱讀量截止目前高達(dá)1263萬(wàn)。
相同的動(dòng)態(tài)在微頭條與微博中的分發(fā)效率高下立判,最新消息是俞永福辭去阿里文娛集團(tuán)董事長(zhǎng)任eWTO投資組組長(zhǎng),重新定義“不會(huì)離開”,賬戶認(rèn)證估計(jì)要到履新后更新。
有人認(rèn)為,今日頭條在BAT之中不站隊(duì),讓這條微頭條相對(duì)中立,這反倒是一種優(yōu)勢(shì);這樣說不無道理,阿里宿敵劉強(qiáng)東在微博早已無心戀戰(zhàn),在微頭條盡情揮灑江東小霸王的英雄本色;以“粉絲營(yíng)銷”起家的小米,聯(lián)合創(chuàng)始人及高管也隨雷軍在微頭條開拓了新戰(zhàn)場(chǎng);另外,阿星認(rèn)識(shí)幾個(gè)的阿里巴巴新媒體同學(xué)被要求把微頭條作為運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)……
為什么說是“雙微”給微頭條逆襲的機(jī)會(huì)?
張小龍?jiān)陲埛駝?dòng)態(tài)中吐槽對(duì)微博想法:“微博讓人變傻”;“他人即地獄,那么,微博是地獄的復(fù)數(shù)”;“開復(fù)竟然寫了本《微博改變一切》的書。我很佩服他竟然能就微博寫出那么厚一本書出來”;“突然我明白了,那些微博上收聽一個(gè)人還要彈個(gè)框的爛體驗(yàn),真實(shí)意圖是,提高用戶的收聽門檻,讓用戶以后逐漸畏懼收聽,來保持timeline的清爽”…….
微信的產(chǎn)品邏輯充滿與微博對(duì)標(biāo)的意味:微博的社交關(guān)系鏈?zhǔn)峭耆_放的,而微信是封閉式的;在微博理論上你可以和無限多的人“互粉”,但是在一個(gè)微信賬戶中你的好友上限是5000人;在微博上有各種等級(jí)、顏色的V,而微信信奉用戶平等,沒有所謂的超級(jí)會(huì)員;在微博是140字的快餐,更適合段子手;而朋友圈、公眾號(hào)鼓勵(lì)深度閱讀。
不過,微信好友+公眾號(hào)+朋友圈的“鐵三角”正愈發(fā)沉重:熟人、半熟人、陌生人混合的好友圈讓點(diǎn)贊變成一門學(xué)問;很多動(dòng)態(tài)在朋友圈發(fā)不夠正式;幾千萬(wàn)自媒體擁擠在一個(gè)狹小流量入口,如果用戶不點(diǎn)擊“訂閱號(hào)”一切都是白搭;一些朋友為了加“名人”微信使出渾身解數(shù),最終成功加到了是一個(gè)看不到動(dòng)態(tài)、沒有回復(fù)的微信號(hào),“關(guān)系”真的拉近嗎?
用戶還是需要一個(gè)開放社交平臺(tái),這是微博存在的價(jià)值。不過,微博是明星的舞臺(tái),絕大多數(shù)用戶是“小透明”;其內(nèi)容被圍觀文化深度綁定,王思聰撕逼,明星出軌及公布戀情時(shí)微博才突然重要。去年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)熱、直播熱曾讓微博一度復(fù)蘇,但是粉絲頭條、熱搜、鼓勵(lì)營(yíng)銷號(hào)充紅包買粉、買曝光位的做法,影響了用戶體驗(yàn),前段時(shí)間和菜頭發(fā)文怒刪微博客戶端就是明證。
可以說,“雙微”所造成一些使用體驗(yàn)問題給了微頭條施展的空間。以筆者個(gè)人的觀察為例,去年今日頭條系統(tǒng)給我推薦的是與科技相關(guān)的媒體及自媒體的頭條號(hào);今年4月份微頭條上線之后,今日頭條給我更多是推薦創(chuàng)投、互聯(lián)網(wǎng)、財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域的大佬和KOL。以往我在頭條號(hào)的深度原創(chuàng)文章相對(duì)低頻,而微頭條低門檻、碎片化創(chuàng)作方式給了我更密集在粉絲那“刷臉”的機(jī)會(huì),況且閱讀量及互動(dòng)數(shù)據(jù)的確較其他平臺(tái)好,身邊越來越多自媒體朋友逐漸開始把運(yùn)營(yíng)微頭條與朋友圈并列,視為繼微博、微信公眾號(hào)之后的又一風(fēng)口,不過也有不少人處在觀望。
微頭條的內(nèi)容分發(fā)邏輯是“推薦+社交”糅合
張一鳴曾在2016年提到,
“未來信息過濾的權(quán)力,一是讓度給社交關(guān)系,讓每個(gè)人推薦自己喜歡的內(nèi)容給朋友,大家一起來干編輯的工作,同時(shí)也消費(fèi)朋友推薦的內(nèi)容;二是讓度給人工智能推薦,讓機(jī)器來識(shí)別你的喜好,推薦你可能感興趣的內(nèi)容。兩種方法都能極大地提高信息分發(fā)的效率?!?/p>
可以看到,張一鳴很早就開始思考做社交。今年微頭條上線后,相當(dāng)于為今日頭條在智能推薦之外,增加了社交分發(fā)的機(jī)制。
我們看到,微頭條并沒有像頭條系其他矩陣產(chǎn)品那樣分拆成獨(dú)立的App,而是內(nèi)嵌在今日頭條主App之中以給予了特別關(guān)照,用戶打開今日頭條“首頁(yè)”自動(dòng)出現(xiàn)的是“關(guān)注”,而用戶在“首頁(yè)”向右滑出現(xiàn)的是“推薦”以及“自選頻道”;而頭條導(dǎo)航Tab的中心位置,用戶可以自主發(fā)布微頭條或上傳短視頻,海量UGC匯入使得今日頭條不再是媒體資訊端,而是內(nèi)容型SNS社區(qū)。
(今日頭條首頁(yè)“關(guān)注”中有微頭條用戶互動(dòng)的提醒,推薦內(nèi)容是信息流)
諸如郭德綱、雷軍、周鴻祎這樣大佬在哪里都是“自帶流量”,你要給他們開個(gè)頭條號(hào)讓他們寫文章,肯定沒空干,但有微頭條這樣的即時(shí)工具那就不一樣,隨手記錄生活,“安利”自家的產(chǎn)品,但是真正驅(qū)使他們“挪窩”的動(dòng)力還是在于粉絲。
微頭條根據(jù)用戶興趣標(biāo)簽Push就能給大佬、大V一波“氣味相投”的粉絲作為“冷啟動(dòng)”;而內(nèi)容本身是智能推薦技術(shù)定向分發(fā)給相對(duì)精準(zhǔn)的粉絲,把“閑雜人等”過濾,營(yíng)造出一個(gè)“圈層化”的開放賬戶頁(yè)。以郭德綱為例,他在微頭條上的動(dòng)態(tài)先于微博更新,粉絲也樂于互動(dòng),系統(tǒng)把“黑粉”自動(dòng)屏蔽,營(yíng)造了粘性更高的星粉間的互動(dòng)平臺(tái)。
(左圖為郭德綱微博主頁(yè),中圖為微頭條更新更快,右圖為微頭條真愛粉評(píng)論)
衡量一家社媒平臺(tái)能夠崛起除了看大V入駐量及活躍度以外,還要看其有沒有“自造”草根大V的能力,與公眾號(hào)、微博等紅利消退,中小V躋身大V的通道狹窄不同,有運(yùn)營(yíng)頭條號(hào)經(jīng)驗(yàn)的自媒體會(huì)發(fā)現(xiàn),在微頭條中帖子互動(dòng)頻繁或用戶評(píng)論活躍的話,其內(nèi)容會(huì)被系統(tǒng)分發(fā)觸達(dá)到更廣泛的人群,系統(tǒng)自動(dòng)分配流量向好內(nèi)容聚集,這使得一些普通人在頭條之中“走紅”速度更快。
粉絲觸達(dá)效率成為移動(dòng)社交平臺(tái)博弈關(guān)鍵
在熟人社交之中,騰訊微信的霸主地位尚難撼動(dòng);如果今日頭條做陌生人社交,“第二個(gè)陌陌”的故事未必能打動(dòng)資本市場(chǎng)。微頭條做社交媒體的機(jī)會(huì)在哪里?
在熟人社交與陌生人社交之間,還存在“泛社交”寬闊領(lǐng)域,比如有共同愛好、偶像、話題的兩個(gè)人更容易成為朋友,有可能兩個(gè)陌生用戶之間可能“冥冥之中”神交已久,但現(xiàn)實(shí)生活之中由于地域、宅或孤獨(dú)而無法“連接”在一起,微頭條背后推薦機(jī)制實(shí)際上是以人工智能縮短尋找“對(duì)味”的人的時(shí)間。另外,百度貼吧被陸奇從主營(yíng)業(yè)務(wù)之中剝離,為微頭條吸引95、00后的興趣社交讓出一塊空地。
今日頭條平臺(tái)聚集的海量用戶,很多人活躍在評(píng)論區(qū),具有很強(qiáng)的社交屬性,之前用戶間的關(guān)系沒有激活,微頭條引入社交分發(fā)的機(jī)制,讓一些有才的、愛分享的用戶能高效獲取粉絲,使頭條社交關(guān)系圖譜逐步變得清晰穩(wěn)固。
筆者發(fā)現(xiàn),今日頭條至少給了微頭條3個(gè)以上的流量入口,即關(guān)注、推薦、頻道、導(dǎo)航欄等,在微頭條雖然不排斥營(yíng)銷信息,鼓勵(lì)用戶自發(fā)做信息篩選,一般用戶初期發(fā)布的內(nèi)容足夠有價(jià)值的話,智能推薦會(huì)自動(dòng)分發(fā)給對(duì)潛在感興趣的“目標(biāo)粉絲群”,粉絲越多、互動(dòng)越頻繁,微頭條的機(jī)制支持內(nèi)容到達(dá)更多用戶,微頭條沒有做截流。
頭條首頁(yè)導(dǎo)航欄有的地區(qū)顯示微頭條、有的地區(qū)顯示是小視頻,一些沒有關(guān)注的微頭條賬戶,系統(tǒng)推薦相關(guān)度比較高。
今日頭條要成為BAT之外另一極必須要形成自身的內(nèi)容生態(tài)平臺(tái),而只有真正形成用戶、自媒體、明星大V之間的社交圖譜,才可能構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)的實(shí)力,否則的話再多的補(bǔ)貼也只是一盤散沙。微頭條作為今日頭條社媒平臺(tái)一盤棋的“天元”,預(yù)料在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)成為頭條系扶持重點(diǎn),已有一些優(yōu)秀自媒體人列入到微頭條流量激勵(lì)名單。
結(jié)語(yǔ)
馬克思曾在評(píng)價(jià)馬丁·路德時(shí)說:
“他把僧侶變成了俗人,把俗人變成了僧侶?!?/p>
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同樣擁有“把凡人造成神”和“把神降為凡人”的雙重魔力。微頭條沖破了“雙微”把持的新媒體輿論場(chǎng),把“人人都是自媒體”的話語(yǔ)權(quán)下放了,一條充滿頭條風(fēng)格的評(píng)論能獲得上千個(gè)點(diǎn)贊,極大滿足普通人渴望被關(guān)注的欲望,而微頭條除了給用戶關(guān)心信息、逗樂笑料以外,能否給他們更多的可控制的資源和變現(xiàn)機(jī)會(huì),或許是微頭條接下來要突破的方向。
#專欄作家#
李星,公眾號(hào):靠譜的阿星,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家;靠譜匯創(chuàng)始人。
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題圖由作者提供
不得不說整個(gè)頭條的發(fā)展太具戰(zhàn)略眼光了
以前用過今日頭條,但是后來刪掉了,總感覺文章看著像有“打廣告”嫌疑,不過分析得確實(shí)很透徹,等我換個(gè)手機(jī)去下載頭條來試試,現(xiàn)在就網(wǎng)頁(yè)上去看看好了 ??
看了著實(shí)精神,想起在頭條評(píng)論中閑逛看段子,還能碰到同學(xué),就覺得頭條社交要火