途牛上市后,國內(nèi)上市在線旅游公司隊(duì)伍將再添一員。但它們之間的業(yè)務(wù)模式究竟有何區(qū)別?了解了這些,我們或許就更能理解攜程火線入股途牛的選擇。
途牛在美IPO,發(fā)行價(jià)為9美元。這將是又一家創(chuàng)業(yè)邦“30歲以下創(chuàng)業(yè)新貴”入選者的創(chuàng)業(yè)公司上市,也將是繼攜程、藝龍、去哪兒之后的第四家在線旅游公司。途牛上市前,攜程的火線入股,也給國內(nèi)在線旅游業(yè)的發(fā)展帶來了更大的震動(dòng)。國內(nèi)幾家主要在線旅游公司的業(yè)務(wù)區(qū)別何在?途牛上市后,在線旅游又將如何洗牌?
已上市四大在線旅游公司業(yè)務(wù)模式對(duì)比
攜程、途牛、去哪兒、藝龍、同程……國內(nèi)在線旅游的幾大公司都為人熟知,但它們之間的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品究竟有何區(qū)別,強(qiáng)項(xiàng)分別在哪里,當(dāng)我們選擇出游時(shí),又該怎樣對(duì)號(hào)入座,恐怕很多人還是一頭霧水。創(chuàng)業(yè)邦就在這里梳理下已上市的四大在線旅游公司業(yè)務(wù)模式有何異同。
攜程:中國最老牌的OTA (在線旅游服務(wù)提供商) 之一,2003年納斯達(dá)克上市
核心業(yè)務(wù):機(jī)票、酒店、度假產(chǎn)品的預(yù)訂為其三大核心業(yè)務(wù),強(qiáng)項(xiàng)在商旅市場(chǎng)。
2014年,將原有的酒店預(yù)訂和機(jī)票預(yù)訂服務(wù),擴(kuò)展為住宿預(yù)訂和交通票務(wù)服務(wù)。 發(fā)展過程中,逐步將鼠標(biāo)+水泥的模式,轉(zhuǎn)變成“大拇指+水泥”的模式,即由原來的呼叫中心模式,向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)發(fā)力。
藝龍:與攜程同屬老牌OTA公司之一,2004年10月在美國上市
核心業(yè)務(wù):主要以酒店和機(jī)票產(chǎn)品的預(yù)訂為主。
藝龍持續(xù)在酒店預(yù)定市場(chǎng)發(fā)力,致力成為酒店領(lǐng)域第一名,但始終處于“千年老二”的地位,難以超越攜程。
去哪兒:2013年10月份美國上市
核心業(yè)務(wù):在線旅游產(chǎn)品的搜索、比價(jià)服務(wù)。
去哪兒主要為消費(fèi)者提供國內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假、旅游團(tuán)購、及旅行信息的深度搜索的服務(wù),并能在線比較國內(nèi)航班和酒店的價(jià)格及服務(wù)。營收入主要靠成交額收取傭金返點(diǎn),以及廣告。
途牛:2014年5月9日美國上市
核心業(yè)務(wù):跟團(tuán)游市場(chǎng)第一名,出境游占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
途牛主要分銷傳統(tǒng)旅行社產(chǎn)品,靠旅游線路的預(yù)訂起家,逐步成為跟團(tuán)游市場(chǎng)第一名。其中,出境游發(fā)力明顯,占據(jù)總交易額的70%。除此之外,途牛還提供“機(jī)票+酒店”、“機(jī)票+酒店+接機(jī)”和“機(jī)票+酒店+門票”等自助游產(chǎn)品。
攜程為何入股途牛?曾被忽視的一塊蛋糕
了解了幾大公司間的業(yè)務(wù)差別,我們或許就更能理解攜程的選擇。就在途牛敲鐘前夕,攜程跟途??焖龠_(dá)成協(xié)議,攜程以1500萬美元價(jià)格入股途牛,成為途牛的主要投資人之一。攜程此舉,主要是因?yàn)殡p方可謂互補(bǔ)式發(fā)展。
途牛定位休閑度假游市場(chǎng),攜程的強(qiáng)項(xiàng)在商旅市場(chǎng)。途牛與攜程業(yè)務(wù)上的主要差異性體現(xiàn)在:
(1)途牛是跟團(tuán)游預(yù)訂第一,定位休閑度假游市場(chǎng),攜程在商旅市場(chǎng)和自助游領(lǐng)域規(guī)模更大。
其實(shí),2004年攜程也已經(jīng)在做類似的度假產(chǎn)品業(yè)務(wù),也就是今天的“攜程旅游”,跟途牛網(wǎng)今天的業(yè)務(wù)是平行的,但其實(shí)很長一段時(shí)間以內(nèi),攜程一直“迷戀”在機(jī)票、酒店領(lǐng)域不能自拔。而此時(shí),剛剛由社區(qū)轉(zhuǎn)型過來的途牛網(wǎng),開始賣旅游線路,并注重跟旅行社結(jié)成友盟,幫旅行社賣產(chǎn)品、做服務(wù)。逐步樹立并鞏固在跟團(tuán)游市場(chǎng)的根基。尤其最近幾年,隨著中國出境游的高速發(fā)展,絕大多數(shù)驢友必然選擇優(yōu)質(zhì)的旅行團(tuán)。
來自艾瑞2012年的數(shù)據(jù)顯示:在線旅游度假跟團(tuán)游細(xì)分市場(chǎng)交易規(guī)模約為95.5億元,途牛旅游網(wǎng)以16.7%的份額位居第一名,而位于第二名的攜程為13.0%。
(2)途牛以出境游預(yù)訂為主,攜程更多市場(chǎng)在國內(nèi)游。
據(jù)于敦德介紹,途牛網(wǎng)2013年?duì)I收中,出境游占據(jù)超過50%比例(出境游絕大多數(shù)為跟團(tuán))。
(3)途牛的產(chǎn)品采購來自旅行社等,途牛更多承擔(dān)銷售工作,攜程的很多產(chǎn)品靠自建旅行社,自己生產(chǎn)。
攜程的特色是:大而全,全業(yè)務(wù)線覆蓋。單拿出“攜程旅行”跟途牛橫向?qū)Ρ?,可以發(fā)現(xiàn)兩者區(qū)別:攜程自建旅行社,跟旅行社的關(guān)系更多是“顛覆”,或者說跟旅 行社“搶飯碗”,而途牛跟旅行社的關(guān)系是合作,幫旅行社賣產(chǎn)品、做服務(wù)。一句話概括:途牛專注做零售商;而攜程既做生產(chǎn),又做銷售。跟旅行社的議價(jià)能力也明顯增強(qiáng),規(guī)模效應(yīng)起來之后,途牛網(wǎng)在價(jià)格、產(chǎn)品品類等方面的優(yōu)勢(shì)越發(fā)顯現(xiàn)出來。
攜程此時(shí)入股途牛,不僅是為了“一統(tǒng)江湖”,更多地也是看重途牛在度假旅游市場(chǎng)這塊被自己忽視的蛋糕。之前或許在攜程、藝龍等傳統(tǒng)OTA看來,跟壓根不懂互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)旅行社打交道,根本就是一個(gè)“出力不討好”的生意,而這個(gè)領(lǐng)域規(guī)模又足夠大,那么把對(duì)方變成盟友攜手,更為劃算。
在線旅游未來:得移動(dòng)者得天下
旅行者的移動(dòng)場(chǎng)景需求和旅行應(yīng)用技術(shù)和服務(wù)能力,都受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。得到移動(dòng)者得天下,在線旅游行業(yè)依然如此。現(xiàn)在各大在線旅游公司均將移動(dòng)端視為發(fā)力重點(diǎn),現(xiàn)在各自的發(fā)展勢(shì)頭算是不分伯仲。
途牛招股說明書顯示,途牛2014年第一季度,來自移動(dòng)端的訂單量占總訂單的20%。就在剛剛,于敦德在上市前表示,到今年4月份,途牛無線業(yè)務(wù)已經(jīng)占到30%。今年,途牛將重點(diǎn)在移動(dòng)端發(fā)力,原有呼叫中心職能將逐步被PC端和移動(dòng)端取代。但不得不說,途牛在移動(dòng)端的發(fā)力相對(duì)較晚,他們?nèi)ツ?月才開始花費(fèi)很大精力進(jìn)攻無線端。有數(shù)據(jù)顯示,2013年,途牛移動(dòng)端的環(huán)比增長15%~20%。
相比之下,去哪兒成為較早發(fā)力無線端的在線旅游公司,2012年開始做無線端。目前已經(jīng)打造出包括去哪兒旅行、去哪兒酒店、精品酒店等6款A(yù)PP產(chǎn)品。根據(jù)2013年第四季度財(cái)報(bào)顯示:在高峰時(shí)期,去哪兒36%的機(jī)票搜索請(qǐng)求和76%的酒店搜索請(qǐng)求都是在移動(dòng)端完成;2013全年,無線端搜索的請(qǐng)求的比例同比增長303.4%。
再看攜程,2012年成立無線事業(yè)部,但直到2013年梁建章回歸后,才真正將移動(dòng)端業(yè)務(wù)重視起來,并承諾在兩年內(nèi),把移動(dòng)端的預(yù)訂量比重提升到總訂單的三分之一。看2014年攜程第一季度財(cái)報(bào)顯示:第一季度手機(jī)交易額高于2013年同期的四倍;移動(dòng)渠道已超越互聯(lián)網(wǎng)在線渠道,成為攜程住宿預(yù)訂最重要的平臺(tái);平均約40%的住宿酒店交易通過移動(dòng)渠道完成。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2013年底,攜程移動(dòng)端共貢獻(xiàn)了30~40%的交易量。
這場(chǎng)角逐的游戲才剛剛開始,巨頭間的博弈也剛剛拉開帷幕。
文章來源:快鯉魚