媒介變遷,正在讓“圈子”形態(tài)如何變化?

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【摘要】“圈子”正圍繞社會(huì)化媒體平臺(tái)重構(gòu)。你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),自己的現(xiàn)實(shí)社會(huì)圈子已經(jīng)弱化了?線上圈子常態(tài)化、活躍度極高,而線下的現(xiàn)實(shí)圈子關(guān)系逐漸弱化(或轉(zhuǎn)移到線上),是很多生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人的切身感受。而其中最深層次的原因就是人們對(duì)于社會(huì)化媒體的使用程度。

中國(guó)人最講求情感紐帶、人脈關(guān)系、個(gè)人資源、朋友圈子等等,而這些屬于一個(gè)人的“社會(huì)圈子”;而一般意義上的圈子,主要指的是一個(gè)人的朋友圈和關(guān)系圈。隨著媒介的變遷和媒介形態(tài)的更替,社會(huì)圈子也在這種變化的環(huán)境中有了新的表現(xiàn)形式。比如,傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)圈子在社會(huì)化媒體時(shí)代不斷被分化和弱化,而新的圈子類(lèi)型正在圍繞社會(huì)化媒體平臺(tái)重新聚合和重構(gòu),在不同的平臺(tái)上,圈子的類(lèi)型和維系也不同。然而,這不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)化,是技術(shù)變革帶來(lái)的媒介變革后所引起的社會(huì)形態(tài)變化的一種體現(xiàn)。

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,媒介渠道單一,由于受到信息傳播范圍和速度的限制,圈子基本會(huì)維持一種穩(wěn)定的狀態(tài)。比如圈子的類(lèi)型主要包括“內(nèi)層圈子”和“外層圈子”(社會(huì)資源圈子)?!皟?nèi)層圈子”主要指“家庭圈子”和“摯友圈子”,“外層圈子”主要包括時(shí)常碰面的“泛泛之交”以及可能接觸到的“陌生人”。并且,這種傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)圈子的范圍十分有限,據(jù)人類(lèi)學(xué)家羅賓?鄧巴的研究計(jì)算,我們的社交關(guān)系的上限平均在150人左右。
如今,媒介的更替已經(jīng)讓圈子發(fā)生了很大變化。當(dāng)下社會(huì)化媒體環(huán)境下,圈子已經(jīng)重新分配,并且重新組合。

一、原有現(xiàn)實(shí)社會(huì)圈子(強(qiáng)關(guān)系連接的外層圈子)不斷分化,關(guān)系弱化

原屬于不同圈子的個(gè)體分化到不同平臺(tái)上,并在各平臺(tái)上重新融入或建立新的圈子。這會(huì)導(dǎo)致原有的現(xiàn)實(shí)社會(huì)圈子中個(gè)體關(guān)系的弱化。據(jù)我對(duì)90后大學(xué)生在社會(huì)化媒體環(huán)境下的媒介接觸和發(fā)表意見(jiàn)情況的實(shí)證調(diào)查研究顯示,由于人們對(duì)社會(huì)化媒體平臺(tái)的依賴,使得線下實(shí)際交流的時(shí)間和空間都大大減少,原有的現(xiàn)實(shí)關(guān)系弱化和疏遠(yuǎn)。反之,人們投入更多的時(shí)間在社交平臺(tái)上與新圈子關(guān)系的維護(hù)上。

對(duì)于“有了微博和微信等這些社會(huì)化媒體平臺(tái)后,原來(lái)的圈子都發(fā)生了哪些變化?”這個(gè)問(wèn)題,在一個(gè)新的研究項(xiàng)目中我重新訪談了90后大學(xué)生。天津農(nóng)業(yè)大學(xué)的90后大一學(xué)生張同學(xué)在訪談中表示,以往現(xiàn)實(shí)中關(guān)系很好的朋友,自從用了微信或者微博聯(lián)系,現(xiàn)實(shí)中的交流就大大減少了,而她們?cè)谶@些平臺(tái)上雖然會(huì)經(jīng)常發(fā)布個(gè)人信息,但這樣的“交流”讓她們覺(jué)得十分別扭,實(shí)際的聯(lián)系也變少了。

并且,以往也有研究表明,一個(gè)人的時(shí)間是有限的。我們?cè)趩挝粫r(shí)間內(nèi)要聯(lián)絡(luò)的人的數(shù)量和與每個(gè)人溝通的時(shí)間成反比,就是說(shuō)單位時(shí)間內(nèi)若想與許多人溝通,我們與每個(gè)人溝通的時(shí)間就必然很少,而朋友情誼的加深是與溝通時(shí)間成正比的,沒(méi)有足夠的溝通時(shí)間,也就難以保證交往質(zhì)量。

根據(jù)ComScore的統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)顯示社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前是全球最流行的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一種全球現(xiàn)象。對(duì)許多人而言,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了他們整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的中心。他們提出的需求,讓所有擁有內(nèi)容戰(zhàn)略的組織開(kāi)始承諾更新思考他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造什么樣的內(nèi)容,在何時(shí)創(chuàng)造內(nèi)容,在哪里創(chuàng)在內(nèi)容,以及怎么樣創(chuàng)造內(nèi)容。2011年10月份,全球約有12億用戶訪問(wèn)了社交網(wǎng)站,占據(jù)了全球網(wǎng)民總數(shù)的82%。最值得注意的是,全球網(wǎng)民平均在互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)5分鐘,就有近1分鐘花費(fèi)在了社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。

而根據(jù)CNNIC《2013年第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2013年6月底,中國(guó)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.97億,比2012年底增長(zhǎng)了2931萬(wàn),在各應(yīng)用中增長(zhǎng)規(guī)模第一;使用率為84.2%,較2012年底增加了1.3個(gè)百分點(diǎn),使用率保持第一且持續(xù)攀升,尤其以手機(jī)端的發(fā)展更為迅速。手機(jī)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模為3.97億,較2012年底增長(zhǎng)了4520萬(wàn),使用率為85.7%,網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)率和使用率均超過(guò)即時(shí)通信整體水平。手機(jī)即時(shí)通信產(chǎn)品已不只是單純的聊天工具,而發(fā)展成為手機(jī)綜合平臺(tái),融入了交流溝通、信息獲取、商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)等各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

這說(shuō)明,人們?cè)谏鐣?huì)化媒體平臺(tái)上的溝通和交流時(shí)間越來(lái)越多,而在現(xiàn)實(shí)生活中關(guān)系的溝通時(shí)間上越來(lái)越少?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)圈子的分化和關(guān)系的弱化似乎已經(jīng)成為事實(shí)。

二、基于社會(huì)化媒體平臺(tái)的圈子不斷重新聚攏(強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系的互相轉(zhuǎn)化)

1、 微博基于虛擬關(guān)系組合線上圈子——功利目的減少,線上圈子可轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)圈子

(弱關(guān)系可能轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系)

微博這樣的社會(huì)化媒體平臺(tái)以興趣、標(biāo)簽、功能等組合起線上圈子,并且這些圈子又可能重新轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)圈子。這些圈子都屬于弱關(guān)系連接,對(duì)個(gè)體的約束力有限,不過(guò)多涉及利益關(guān)系,更多憑“共同點(diǎn)”維系。

比如,新浪微博“周?chē)奈⒉惫δ埽筛鶕?jù)周邊人的信息動(dòng)態(tài)將附近的人連接起來(lái),進(jìn)而可能組合新的圈子。張同學(xué)說(shuō),她在微博上就參與了不同的圈子,這些圈子有些是基于興趣的,有些就是因?yàn)椤爸車(chē)奈⒉倍J(rèn)識(shí)的,之后便慢慢熟悉起來(lái)。并且,她線上圈子的人偶爾會(huì)一起在線下聚會(huì),因?yàn)榇蠹以诰€上因?yàn)橛泄餐恼Z(yǔ)言而建立起一種信任,所以線下見(jiàn)面時(shí)并不會(huì)覺(jué)得尷尬,反而會(huì)很親切和自然。她說(shuō),這樣的線上圈子在某種程度上會(huì)順利轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的圈子。

Howard Rheingold在其著作《虛擬社群》中指出: 虛擬社群以參與者的認(rèn)同、共同利益和價(jià)值、需求為核心,虛擬社群發(fā)展的力量來(lái)源于參與者的不斷創(chuàng)造,這種社群關(guān)系不但可以使網(wǎng)絡(luò)中的參與者彼此幫助,還可以延伸至線下,影響并作用于真實(shí)社會(huì),成為社會(huì)文化和政治變革的積累。

CNNIC《2013年第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2013年6月底,我國(guó)微博網(wǎng)民規(guī)模為3.31億,較2012年底增長(zhǎng)了2216萬(wàn),增長(zhǎng)7.2%。網(wǎng)民中微博使用率達(dá)到了56.0%,較上年底增加了1.3個(gè)百分點(diǎn)。目前微博已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取信息的重要途徑之一,微博從滿足人們?nèi)蹶P(guān)系的社交需求上逐漸演變成為大眾化的輿論平臺(tái),越來(lái)越多機(jī)構(gòu)及公眾人物都通過(guò)微博來(lái)發(fā)布或傳播信息。微博集娛樂(lè)、休閑、社交、營(yíng)銷(xiāo)于一身,滿足了人們?cè)谒槠瘯r(shí)間里弱關(guān)系低強(qiáng)度的上網(wǎng)溝通需求,吸引了大批重度用戶。但目前各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用如雨后春筍般興起,分流了部分微博流量。

2、微信基于真實(shí)關(guān)系重新聚集原有現(xiàn)實(shí)圈子,并依靠原有真實(shí)圈子的關(guān)系,再擴(kuò)大關(guān)系網(wǎng),衍生出新的圈子。

(強(qiáng)關(guān)系衍生出更多弱關(guān)系)

由于微信是基于熟人關(guān)系(強(qiáng)關(guān)系)的社會(huì)化媒體平臺(tái),因此它可以迅速將原來(lái)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的圈子拉到微信上來(lái)。同時(shí),由于每個(gè)人都有自己的圈子,并且又有所交叉,因此可使個(gè)人原有的關(guān)系網(wǎng)向不同圈子滲透和擴(kuò)展,新認(rèn)識(shí)的人之間的關(guān)系可以快速加強(qiáng)。并且新人圈子也可以快速聚攏,并不斷得到強(qiáng)化。原因是,平臺(tái)的真實(shí)關(guān)系屬性,可使得個(gè)人心理有安全感,他們會(huì)更放心大膽的認(rèn)識(shí)新的關(guān)系并成為朋友。但由于這種新的關(guān)系仍以平臺(tái)維系,如果不能轉(zhuǎn)化成實(shí)際的線下交流,這種新關(guān)系和圈子仍是弱連接關(guān)系。

弱連接關(guān)系是社交網(wǎng)站上人們交友的最大特點(diǎn)。有研究表明,社交網(wǎng)站對(duì)現(xiàn)實(shí)中的朋友關(guān)系(強(qiáng)連接關(guān)系)的進(jìn)一步加強(qiáng)作用不太明顯。盡管社交網(wǎng)站可以廣泛交友,但弱連接關(guān)系決定了這些“朋友”之間的交情比較淺。

據(jù)市場(chǎng)研究公司GlobalWebIndes在2013年秋天發(fā)布的報(bào)告,青少年使用的應(yīng)用中增速最快的兩款是Vine和微信,前者專(zhuān)門(mén)用于錄制和分享短視頻,后者是移動(dòng)聊天應(yīng)用。微信從2013年初以來(lái)的使用量增幅已經(jīng)達(dá)到了驚人的1021%。同樣是這些青少年,約有56%表示,他們?cè)贔acebook上十分活躍,比例遠(yuǎn)低于2013年初的76%。

與此類(lèi)似結(jié)果是,中國(guó)傳媒大學(xué)國(guó)家廣告研究院剛剛發(fā)布的《媒介?消費(fèi)2014中國(guó)大學(xué)生調(diào)研報(bào)告》顯示,90后大學(xué)生2013年的微博使用率為71.1%,微信的使用率為82.3%。相應(yīng)的,2011年微博的使用率為65.7%(《2012 IMI 90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化生活研究報(bào)告》調(diào)查中5個(gè)城市的數(shù)據(jù)結(jié)果)。相較于2011年,90后大學(xué)生2013年的微博使用活躍度下降。

90后大學(xué)生微博使用頻率的變化

微博使用頻率

2011年(%)

2013年(%)

一天發(fā)5次及以上

5.9

3.2

一天發(fā)3-4次

13.8

5.9

一天發(fā)1-2次

23.2

10.7

2天發(fā)1次或更少

57.1

80.2

這些數(shù)據(jù)說(shuō)明,基于真實(shí)關(guān)系(強(qiáng)關(guān)系)的微信正成為重要的圈子平臺(tái),重新整合著現(xiàn)實(shí)圈子關(guān)系,并聚攏新的弱關(guān)系連接的圈子。這些弱關(guān)系連接的圈子可能交情比較淺,但是仍能通過(guò)朋友的朋友聚攏強(qiáng)大的社會(huì)資源。

3、以人人網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)站“強(qiáng)關(guān)系”圈子:對(duì)現(xiàn)實(shí)圈子的復(fù)制

據(jù)CNNIC《2013年第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2013年6月底,我國(guó)社交網(wǎng)站網(wǎng)民規(guī)模為2.88億,較上年底增加了1295萬(wàn)人,增長(zhǎng)4.7%。網(wǎng)民中社交網(wǎng)站使用比例為48.8%,與2012年底持平。隨著弱關(guān)系社交模式的其它交流溝通類(lèi)應(yīng)用的興起,原先頻繁登錄人人網(wǎng)這類(lèi)社交網(wǎng)站的一部分用戶,逐漸被分流到其它應(yīng)用上。當(dāng)前社交網(wǎng)站面臨的壓力除了行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,更多的來(lái)自于替代應(yīng)用,如微博、新型即時(shí)通訊工具等。

以人人網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)站為網(wǎng)民建立了一張強(qiáng)關(guān)系網(wǎng),與自己的同事、同學(xué)等進(jìn)行自我展示或者交流溝通,這種溝通和交流多數(shù)只限于與原來(lái)的圈子成員??梢哉f(shuō),以人人網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)站聚集的圈子是原有現(xiàn)實(shí)圈子的移植和聚攏。這一點(diǎn),在我對(duì)90后大學(xué)生在社會(huì)化媒體環(huán)境下的媒介接觸和發(fā)表意見(jiàn)情況的實(shí)證調(diào)查研究(博士論文研究)中也有一定程度體現(xiàn)。比如,許多被訪者表示,他們?cè)谌巳司W(wǎng)的關(guān)系幾乎都是現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系,因此他們?cè)谌巳司W(wǎng)這種實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)上的意見(jiàn)表達(dá)行為與在現(xiàn)實(shí)生活中的意見(jiàn)表達(dá)行為十分類(lèi)似。

蘭州大學(xué)在2009年對(duì)大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)上交友狀況的一次調(diào)查也表明,校內(nèi)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)世界的交友影響不大。大學(xué)生使用校內(nèi)網(wǎng)后,人際關(guān)系沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。調(diào)查中,只有23.6%的人認(rèn)為,校內(nèi)網(wǎng)使原有朋友關(guān)系更加親密,而這部分用戶主要通過(guò)校內(nèi)網(wǎng)尋找到失去聯(lián)系的老朋友、老同學(xué),從而重新建立現(xiàn)實(shí)聯(lián)系。對(duì)于以前就一直聯(lián)系著的朋友,校內(nèi)網(wǎng)沒(méi)有讓他們更親密。對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)上結(jié)交的新朋友,在線下經(jīng)常聯(lián)系的僅占調(diào)查總數(shù)的9.1%。中山大學(xué)關(guān)于校內(nèi)網(wǎng)人際傳播的一項(xiàng)調(diào)查與此類(lèi)似。有58.6%的人把“使用校內(nèi)網(wǎng)的大好處”歸結(jié)為“找到舊時(shí)的老同學(xué)和朋友”,而不是結(jié)識(shí)新朋友。這表明,人人網(wǎng)這樣的社會(huì)化媒體平臺(tái)上的主體圈子就是現(xiàn)實(shí)中的圈子。

三、現(xiàn)實(shí)中的交際圈影響社會(huì)化媒體平臺(tái)的使用;社會(huì)化媒體平臺(tái)反過(guò)來(lái)重新影響交際圈

選擇使用何種社會(huì)化媒體平臺(tái)在某種程度上由現(xiàn)實(shí)生活中的交際圈決定,周?chē)笥讯际褂媚骋粋€(gè)平臺(tái),那么個(gè)人也會(huì)很快加入進(jìn)來(lái)。但是,加入該平臺(tái)后,個(gè)人新的互動(dòng)和交流行為又會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的交際圈產(chǎn)生影響。

對(duì)于“有了微博和微信等這些社會(huì)化媒體平臺(tái)后,原來(lái)的圈子都發(fā)生了哪些變化?”這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行訪談時(shí),天津農(nóng)業(yè)大學(xué)的90后大學(xué)生張同學(xué)還表示,她的朋友大多來(lái)自城市地區(qū),都在使用微信,所以她也越來(lái)越依賴微信。而她有些來(lái)自農(nóng)村的同學(xué)則始終使用QQ,因?yàn)檫@些同學(xué)的朋友都在使用QQ。因此,她與這些農(nóng)村同學(xué)之間的交集就更少了。
四、什么原因引起了圈子的變化?

1、媒介變遷引起媒介環(huán)境的變化

這些變化主要包括:媒介產(chǎn)品形態(tài)的更替、新聞傳播模式和內(nèi)容傳播模式的變化、受眾的變化。關(guān)于這一點(diǎn),我在鈦媒體的文章《社會(huì)化媒體時(shí)代,你決定什么是新聞!》下篇中已重點(diǎn)分析。

2、 媒介環(huán)境變化,人們對(duì)媒介的依賴程度不斷加強(qiáng)

主要包括:(1)新的媒介提供的信息數(shù)量越來(lái)越多,信息的集中程度也非常大,這些會(huì)讓我們產(chǎn)生信息依賴傾向。(2)社會(huì)的穩(wěn)定程度會(huì)直接影響我們對(duì)信息傳播的依賴。比如我們正處于媒介變革和社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,人們會(huì)更加依賴時(shí)效性和互動(dòng)性非常高的社會(huì)化媒體平臺(tái),來(lái)了解時(shí)刻變化的社會(huì)動(dòng)態(tài)。(3)新的媒介幾乎完全構(gòu)建了人與社會(huì)之間的互動(dòng)關(guān)系,甚至將現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系轉(zhuǎn)移至新的媒介平臺(tái)上并進(jìn)行擴(kuò)展,這使得人們對(duì)社會(huì)化媒體平臺(tái)的依賴會(huì)更加強(qiáng)烈,更加依賴新的平臺(tái)去維護(hù)關(guān)系,去了解外界社會(huì)。

3、 日常生活越來(lái)越媒介化

美國(guó)馬里蘭大學(xué)“無(wú)設(shè)備世界”(world unplugged)的研究項(xiàng)目顯示,媒介化生存已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代最逼真的一種生存方式,人們對(duì)媒介的依賴越來(lái)越成癮,一旦離開(kāi)常用媒體就會(huì)出現(xiàn)焦躁、困惑、易怒、抑郁、孤獨(dú)等情緒。據(jù)2013年一項(xiàng)對(duì)90后大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查研究顯示, 55.87%的學(xué)生手機(jī)不在身邊會(huì)感覺(jué)焦慮,27.61%的學(xué)生產(chǎn)生幻聽(tīng),64.64%的學(xué)生經(jīng)常查看是否有未接來(lái)電或未讀短信,32.75%的學(xué)生手機(jī)24小時(shí)不離身、晚上睡覺(jué)時(shí)也開(kāi)機(jī),25.38%的認(rèn)為手機(jī)削弱面對(duì)面交流的欲望,56.06%的學(xué)生上課也會(huì)經(jīng)常玩手機(jī)。由此可見(jiàn),部分大學(xué)生已經(jīng)過(guò)度依賴和消費(fèi)手機(jī)這種媒介。

4、 圈子內(nèi)互動(dòng)和分享的背后心理:尋求存在感和認(rèn)同感

在稍縱即逝的信息洪流中,個(gè)人只能借助在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表評(píng)論或撰寫(xiě)心得等等符號(hào)化的方式來(lái)表現(xiàn)自己“在現(xiàn)場(chǎng)”的狀態(tài)。因?yàn)槿绻怀尸F(xiàn)自己的“在現(xiàn)場(chǎng)”狀態(tài),隨時(shí)都面臨著被圈子“遺忘”的命運(yùn)。所以,只有不斷地刷屏幕,小心翼翼地撰寫(xiě)、評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)信息,才能傳遞一種強(qiáng)大的“在場(chǎng)”,在這些平臺(tái)或媒體上的虛擬“在場(chǎng)”成為比現(xiàn)實(shí)存在更逼真的一種主觀感受。另一方面,來(lái)自群體的認(rèn)同感是人們自我定位和評(píng)價(jià)的主要標(biāo)尺,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新媒體的發(fā)展為人們的這一矛盾心理得以滿足提供了重要土壤。

另外,其他的原因還包括:社會(huì)化媒體互動(dòng)和分享的特點(diǎn)培養(yǎng)了人們對(duì)媒介的依賴行為;媒介技術(shù)的發(fā)展改變了交往環(huán)境。由于篇幅限制,具體數(shù)據(jù)分析不再展開(kāi)。

來(lái)源:鈦媒體

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