暢游手游陷困局:越投越虧越迷失
據(jù)易觀智庫最新發(fā)布的《2014年第1季度中國客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲市場季度監(jiān)測》,中國客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲(下稱“端游”)競爭格局日趨穩(wěn)定,整體市場規(guī)模則繼續(xù)在低位徘徊,增長瓶頸依舊未能突破。端游市場一季度規(guī)模到147.76億元,環(huán)增僅1.7%。除騰訊游戲小幅上升外,網(wǎng)易、盛大、暢游、完美、巨人等傳統(tǒng)端游巨頭的市場份額均出現(xiàn)不同程度下降。
端游市場飽和 游戲公司需尋找新增長點(diǎn)
盡管客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲在游戲市場仍然占主導(dǎo)地位,但在沖擊之下顯得有點(diǎn)力不從心,究其原因,具體來說主要有四方面:
1.伴隨著游戲玩家的年齡增長,用戶參與度逐漸下降,傳統(tǒng)端游巨頭將會(huì)面臨自家核心端游周期將至,卻又無力推出新作的困境。
2.新一代游戲玩家,從一開始接觸游戲就是移動(dòng)游戲,缺乏客戶端游戲玩家的忠誠度。端游留住玩家的難度將會(huì)明顯上升。
3.機(jī)頂盒、家用機(jī)等平臺(tái)的興起,將會(huì)進(jìn)一步吞噬深度游戲玩家的娛樂時(shí)間,端游巨頭將可能面臨新平臺(tái)的沖擊。
4.移動(dòng)游戲創(chuàng)業(yè)的低門檻、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特點(diǎn),將可能導(dǎo)致端游公司面臨人才流失窘境,或?qū)⒊蔀槲磥矶擞伟l(fā)展的潛在問題。
與端游慢增長相對應(yīng)的是手游的高速增長,2014年Q1季度手游市場環(huán)比增長超過50%。越來越多的端游巨頭開始轉(zhuǎn)型進(jìn)軍移動(dòng)游戲,近期媒體報(bào)道搜狐暢游將裁撤旗下端游業(yè)務(wù)120名員工全面進(jìn)軍手游的消息,更是將這股浪潮推到了風(fēng)口浪尖之上。
暢游2014年Q1財(cái)報(bào)透露四大痛點(diǎn)
暢游2014年Q1總收入為1.808億美元,凈虧損1950萬美元,值得一提的是這是暢游上市后首次出現(xiàn)虧損。下面是財(cái)報(bào)中的一些關(guān)鍵的要素:
1.總營收下滑7%,其中網(wǎng)絡(luò)游戲營收下滑5%
暢游三大現(xiàn)金流游戲《神曲》、《彈彈堂》和《天龍八部》活躍用戶數(shù)都呈現(xiàn)出不同程度的下降,是營收下滑主因。
2.多款軟件和應(yīng)用的推廣,加大了暢游的成本投入
暢游公司發(fā)展策略自去年開始向平臺(tái)化傾斜,并在2014年全年將加大力度實(shí)施現(xiàn)在的推廣計(jì)劃,宣傳公司的軟件和應(yīng)用,加速平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。暢游計(jì)劃推出將要推出多款移動(dòng)應(yīng)用,包括17173移動(dòng)版、移動(dòng)游戲?yàn)g覽器-。
3.行政支持環(huán)比增長18%,人力成本大幅提升
暢游于去年12月份公布了一個(gè)“愛孝薪計(jì)劃”的員工福利,并計(jì)劃給暢游員工的直系長輩每月發(fā)放2000元的愛孝薪,僅此項(xiàng)員工福利的開支每年就將增加1億元以上。此外暢游為了轉(zhuǎn)型進(jìn)軍手游,移動(dòng)游戲團(tuán)隊(duì)人員已增長至1000人,這也是暢游人力成本大幅提升的主因所在。
4.主推手游《天龍八部》入不敷出
自幾年前推出《天龍八部》以來,暢游就一直沒能發(fā)布另一款成功的大型多人在線游戲。而在今天,隨著游戲業(yè)務(wù)從PC端向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移,即便暢游在銷售和營銷領(lǐng)域中投入大量資金,想要擴(kuò)展已老化的現(xiàn)有大型多人在線游戲和網(wǎng)頁游戲也已變得比以往更加困難。暢游去年推出《天龍八部》移動(dòng)版,花費(fèi)了大量的宣發(fā)費(fèi)用進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,但并沒有為暢游帶來穩(wěn)定的營收,有消息稱這款游戲甚至沒能收回開發(fā)成本。
暢游進(jìn)軍手游的三大敗筆
正是移動(dòng)游戲市場的瘋狂爆發(fā)對頁游市場沖擊,尤其是在碎片時(shí)間的利用上,移動(dòng)游戲較于網(wǎng)頁游戲有著更加得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。作為上市公司的暢游,想要繼續(xù)維持高增速,必須找到新的突破點(diǎn),進(jìn)入手游領(lǐng)域。手游已經(jīng)成為暢游的戰(zhàn)略重點(diǎn),但從現(xiàn)階段看,其之前的策略還面臨諸多問題:
敗筆一、平臺(tái)格局已定,暢游平臺(tái)化戰(zhàn)略沒有認(rèn)清形勢
對于巨額的虧損,暢游方面表示這主要是由于暢游為推進(jìn)平臺(tái)化進(jìn)程,在PC端軟件和移動(dòng)應(yīng)用的廣告宣傳費(fèi)大規(guī)模投入增長所致。對端游和頁游巨頭的暢游來說,在認(rèn)識到進(jìn)軍手游很大程度上要受制于渠道后,所以大力推進(jìn)平臺(tái)化進(jìn)程。暢游17173平臺(tái)化戰(zhàn)略主要依托于PC瀏覽器、17173移動(dòng)媒體和門戶視頻三大王牌,但無論哪個(gè)方向市場格局都已成定居,不得不說為時(shí)已晚。
敗筆二、精品化手游戰(zhàn)略失敗 本質(zhì)上是不懂市場
憑借手握的金庸武俠游戲改編版權(quán),大規(guī)模的對侵權(quán)武俠手游展開了維權(quán)活動(dòng),但其自身研發(fā)的最重磅產(chǎn)品《天龍八部》移動(dòng)版全相當(dāng)不給力,市場前景不容樂觀,主要存在以下三方面問題:
1.武俠IP所有的廠商都可以用 用戶導(dǎo)入能力不強(qiáng)
游戲IP對一款手游的用戶導(dǎo)入影響非常大,金庸武俠人物也擁有很高的知名度,但這并不能算是一款很好的IP。擁有金庸武俠游戲改編版權(quán)的并不只有暢游一家,這種大家都可以拿來用的IP唯一起到的就只有宣傳作用,對用戶導(dǎo)入其實(shí)幫助不大,暢游擁有IP其實(shí)等于沒有IP。
2. 玩法上缺乏創(chuàng)新 同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
《天龍八部》端游已經(jīng)獲得了較大的成功,有大量的忠實(shí)粉絲,在進(jìn)軍移動(dòng)游戲的時(shí)候,難免要借用端游積累的品牌號召力推出系列產(chǎn)品。但在遷移到移動(dòng)端時(shí),玩家對游戲的認(rèn)可度并沒有想象中高,擁有強(qiáng)烈品牌認(rèn)同感的忠實(shí)端游玩家與推出的手游目標(biāo)用戶群之間也沒有產(chǎn)生太多交集。相反一旦手游品質(zhì)不過關(guān),甚至?xí)♂屍放朴绊懥??!短忑埌瞬俊肥钟稳匀皇鞘袌錾系睦弦惶祝嚎ㄅ?、武俠、回合制,沒有太多創(chuàng)新的《天龍八部》如何脫穎而出仍然是一個(gè)疑問。
3. 推廣初期選擇UC獨(dú)代 導(dǎo)致后續(xù)其他渠道抵制
手游渠道之間競爭相當(dāng)激烈,所以現(xiàn)在行業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象就是凡事一款產(chǎn)品和某個(gè)渠道走的近,在某個(gè)渠道單獨(dú)測試或者首發(fā),其他的渠道都會(huì)聯(lián)合抵制這款產(chǎn)品,這款產(chǎn)品要想在這些渠道獲得好的用戶量將會(huì)非常困難?!短忑埌瞬俊肥钟卧谕茝V初期,在iOS平臺(tái)采取自主運(yùn)營模式,在安卓平臺(tái)卻采取UC獨(dú)家代理,這不得不說是一次敗筆。
敗筆三、端游化的推廣方式 沒有抵達(dá)到核心玩家
在公測之前《天龍八部》手游就利用傳統(tǒng)端游的品牌推廣方式,地鐵的“胡軍玩什么”廣告已被業(yè)界戲稱為游戲推廣十大失敗案例之一。在公測之后,邀請大量天龍八部電視劇參演人員在微博中進(jìn)行互動(dòng),并植入網(wǎng)絡(luò)搞笑短劇《萬萬沒想到》。這些手段雖然大面積增加了游戲的曝光,但手游玩家更多的是小白用戶,獲取用戶的主要手段還是依賴于渠道,暢游這次端游式的營銷現(xiàn)已被證明失敗。
暢游發(fā)力手游困局:迷失自我崛起難
1.深耕平臺(tái)化 能否抓住用戶剛需存疑
雖然暢游平臺(tái)產(chǎn)品的總計(jì)平均月度活躍用戶數(shù)環(huán)比增長60%至2.39億,但這主要是由于2014年第一季度17173網(wǎng)站提供了更多的視頻內(nèi)容和游戲直播賽事,帶來了網(wǎng)站月度獨(dú)立訪問用戶數(shù)的增長,這部分用戶對暢游營收貢獻(xiàn)不高。暢游希望可以通過平臺(tái)化戰(zhàn)略找到一條可被復(fù)制的成功之路,暢游CEO王滔在接受采訪時(shí)表示暢游將“圍繞用戶的每一個(gè)剛需做一個(gè)APP并進(jìn)行推廣,直到一個(gè)剛需比較強(qiáng)的時(shí)候,再去整合另外一個(gè)APP,直到移動(dòng)用戶比較多的時(shí)候,再去整合另一個(gè)媒體和工具?!?暢游能否找到用戶剛需,目前尚存較大疑問。
2.大量代理國外手游能否本土化改進(jìn)存疑
暢游在2014年計(jì)劃設(shè)立10億元人民幣的專項(xiàng)資金,主要針對中國、日韓以及其它市場收購優(yōu)質(zhì)移動(dòng)游戲產(chǎn)品,對大量代理海外精品手游。搜狐暢游移動(dòng)事業(yè)部總經(jīng)理陳國軍稱“暢游在談的海外產(chǎn)品,全部是在其本地排行榜上排名非常靠前的游戲?!?/p>
國外優(yōu)質(zhì)手游的引入首先面臨的就是本土化,版本的快速迭代、收費(fèi)點(diǎn)設(shè)置、美術(shù)的改進(jìn)等等,這些并不是簡單的漢化就可以解決的問題,很多時(shí)候需要對海外產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的改進(jìn)。
此外,手游開發(fā)周期短,成本低,運(yùn)營方便等特點(diǎn),導(dǎo)致國內(nèi)山寨的游戲非常多,很可能暢游引入之前,國內(nèi)就已經(jīng)有數(shù)十款相同的游戲了。很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都緊盯著日韓游戲排行榜的現(xiàn)象級游戲。
3.端游經(jīng)驗(yàn)做手游 機(jī)會(huì)不多崛起難
《天龍八部》手游的失敗宣告暢游端游式的精品化運(yùn)作的失敗,暢游再像端游頁游那般,認(rèn)為自己可以推出一款引爆市場的游戲。暢游對市場的判斷失誤,導(dǎo)致其很難再相信自己的判斷,變得不自信起來,同時(shí)開發(fā)多款游戲采用廣撒網(wǎng)模式,正是這種不自信的體現(xiàn)。
端游市場的競爭壁壘越來越高,逐漸變成只有幾家巨頭可以玩的游戲,再加上移動(dòng)游戲?qū)Χ擞蔚臎_擊,暢游在這方面面臨的競爭并沒有減小。而手游領(lǐng)域潛力巨大,卻競爭更加激烈。未來的手游仍然是巨頭的游戲,作為新入者,留給暢游的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。
(PS:在寫完此文不久之后,一篇署名為暢游總裁陳德文寫的“戰(zhàn)斗宣言”截圖文章在游戲業(yè)內(nèi)被廣為流傳開來。文章炮轟了暢游目前混亂的管理制度,并稱公司開始出現(xiàn)非業(yè)務(wù)人員插手業(yè)務(wù)。本文只為分析暢游目前遭遇的困境,對其內(nèi)部問題沒有做過多深入研究。有興趣的朋友可以去閱讀下新浪游戲主編楚云帆的《合一教下的搜狐暢游:王滔與他的“理想國” 》,我想你或許可以了解到暢游內(nèi)部到底是怎樣的情況。)
(本人作者俊世太保,首發(fā)于百度百家,個(gè)人微信公眾號:太保亂談)
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