流量與畫像:消失掉的用戶消費(fèi)

1 評(píng)論 6345 瀏覽 19 收藏 27 分鐘

這個(gè)世界哪有那么的善與惡、對(duì)與錯(cuò)、真與偽、是與非。也許最基本的尊重,就是生命,是承認(rèn)我們只是真實(shí)的活著。每個(gè)人的人生都是史詩(shī)般的一首歌,聽眾或多或少,但沒人能猜得透歌者。

本文章轉(zhuǎn)自微信公共號(hào):tomsinsight

凜冬將至,凡人皆有一死。我們向往冰與火之歌般的史詩(shī),歌頌英雄,而一將功成萬骨枯,也許真正構(gòu)成歷史的,只是我們這樣默默小人物。我們奮勇殺敵,并不是因?yàn)闃s耀和不朽,只是為了填飽肚子,碎銀還鄉(xiāng),安穩(wěn)余生,子孫滿堂,無疾而終。拔劍生死是一種贊歌,而背后的無奈寂寞和苦痛卻只能散盡在這蕭瑟的寒風(fēng)中,吹動(dòng)著英雄的戰(zhàn)袍。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)伴隨著歷史的長(zhǎng)河推進(jìn),成王敗寇,我們能記住的也許都是層層光環(huán)下的虛幻。那些真實(shí)發(fā)生的故事被年年的枯葉所埋葬,除了我們自己又誰能記得那回憶中的斑斑點(diǎn)點(diǎn)。諷刺的說,網(wǎng)絡(luò)生態(tài)充斥的各類浮躁信息也許根本不需要AI過濾,因?yàn)檫@些信息本身就是「過濾器」,可以過濾掉了我們夢(mèng)想,我們的成長(zhǎng),我們的努力,我們的回憶,我們的生活 … …

小人物,大歷史,如果正史能說明一切又何來傳承;天有情,天亦老,如果我們情感也能量化行業(yè)分析又何必那么復(fù)雜。今天我們tomsinsight團(tuán)隊(duì)繼續(xù)通過案例,和大家一起洞察中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中那些底層故事和行業(yè)生態(tài),報(bào)告主題是:「流量與畫像:消失掉的用戶消費(fèi)」。

報(bào)告楔子

北京西四環(huán),這是一家全國(guó)著名的醫(yī)院。黎明前的黑暗中,醫(yī)院周邊白天擁堵路段有難得的寂靜,除了一些環(huán)衛(wèi)工人在默默工作外,就是掛著全國(guó)各地車牌的救護(hù)車呼嘯而過,承載著「希望」或者「無奈」到這來做最終的嘗試,車頂?shù)臒艄獠粌H刺眼,還刺痛別的。

醫(yī)院內(nèi)部有個(gè)籃球場(chǎng),每天凌晨四點(diǎn),小Q準(zhǔn)時(shí)來到,借助路面的微弱的燈光,一個(gè)人投著球?;@球與水泥地撞擊發(fā)出的悶響,如心臟跳動(dòng)的脈搏,咚.. 咚… 不規(guī)則,隨機(jī),無法預(yù)期,仿佛和醫(yī)院的氣氛不合拍但又融合在一起。給不遠(yuǎn)處的病房大樓,帶來不知道是希望還是生機(jī)還是焦慮。但很多無法入睡的人,都在漠然的傾聽著。

最近一年多,小Q每天都會(huì)來到這。兩個(gè)小時(shí)以后,小Q再開車去這正北二十公里的西北旺互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)集中區(qū)自己的辦公室:痛苦和平靜、黑暗和希望,表面上兩個(gè)截然不同的心境詮釋下的環(huán)境在小Q眼中卻是反的,這是小Q的秘密,也是他的心理寄托。

天逐漸的亮了起來,人氣也旺了起來:一位五十多歲的患有肺癌的大叔喜歡聊NBA,聊到興頭喜歡表情復(fù)雜的點(diǎn)支煙;一位身體壯實(shí)的中年男子每天在球場(chǎng)的另一側(cè)憂郁看著,從來不加入不說話 … … 總是有零星的人加入,一起撿撿球,投投球,有的含蓄有的直接交流著自己的痛苦喜悅和希望。而病房大樓會(huì)忽然傳出的陣陣撕心裂肺的哭聲,好像在這個(gè)時(shí)間段特別頻繁,也特別能劃破寂靜的時(shí)空,這時(shí)大家動(dòng)作都會(huì)放緩,帶著最原始人性中的同情,和對(duì)自己或所愛的人的生命的珍惜慶幸或擔(dān)憂,或其他更復(fù)雜的情感,隱藏或顯露著不同的情緒和動(dòng)作。

凌晨六點(diǎn),天亮了,車多了,晨練的人也開始出來了。小Q才離開醫(yī)院,開車去西北旺,開始工作,開始生活,開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),成為這個(gè)生態(tài)歷史中的小人物,也開始自己的糾結(jié)痛苦一天 … …

以此為楔子。(文章暗表:可以暫時(shí)忘掉這個(gè)場(chǎng)景,下面回到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析。)

AI與用戶流失

用現(xiàn)在流行說法,每一個(gè)「油膩中年人」都「好為人師」,用自己所謂的那「成功經(jīng)驗(yàn)」來教育別人。當(dāng)然,這還算比較好的情況,隱藏在背后的是他們也都有「嫖娼后再教育小姐」的變態(tài)習(xí)慣和心態(tài),這可以說是中國(guó)特色但也挺可悲的?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)也不例外,「老司機(jī)」們總是喜歡倚老賣老的告訴年輕人當(dāng)年經(jīng)手過什么樣的CASE導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)今天怎么的發(fā)展。嚯嚯,聽起來他們是這個(gè)行業(yè)的奠基人,聽起來他們的觀點(diǎn)就是「圣經(jīng)一般」的存在,他們把自己包裝成各垂直方向的導(dǎo)師和專家,卻僅會(huì)浮躁沒有對(duì)錯(cuò)的務(wù)虛觀點(diǎn),或從別人嘴中聽到觀點(diǎn)再做個(gè)傳話筒,然后享受著剛?cè)胄谢ヂ?lián)網(wǎng)妹子的崇拜目光,再偷瞄著大腿,意淫著不堪。

歷史總是被有心人所講述,而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的規(guī)律又怎能存在于這些人的嘴中。2017年開始,特別是到了下半年,互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)生了巨變。從各種數(shù)據(jù)來看,PC端更成為生產(chǎn)力工具,生活化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)幾乎全面遷移到移動(dòng)端,但與此同時(shí),行業(yè)的聲音卻是:移動(dòng)端卻沒有對(duì)應(yīng)的用戶行為的紅利,看上去用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)憑空消失了。這一變化讓真正的行業(yè)內(nèi)人士開始研究背后的規(guī)律,也給了「專家、導(dǎo)師、老司機(jī)」一定的機(jī)會(huì),各種 xxx時(shí)代的到來,xxx2.0 xxx3.0 xxx5.0時(shí)代 … 的機(jī)會(huì),越夸張?jiān)胶??;艋簦粋€(gè)嚴(yán)肅的科技創(chuàng)新行業(yè),仿佛成了文科在校生或政客比拼概念的場(chǎng)所。

憑空消息的用戶紅利讓行業(yè)恐慌。不過最終,大家都找到了一個(gè)前所未有的荒謬的舞臺(tái):AI。這個(gè)有著幾十年歷史的嚴(yán)肅學(xué)科,雖然在學(xué)術(shù)上已經(jīng)很久沒有了突破,但成為了「嘴炮」們名片上的新寵名詞,甚至那些記者啊、主持人啊、藝人啊、段子手啊都成為了人工智能專家,仿佛一生都沒打開過IDE的人才是AI專家的充分非必要條件。哦,也許他們都弄不清楚剛才這句話的意思,但卻信誓旦旦的回顧著行業(yè)的歷史,預(yù)測(cè)著行業(yè)的未來。

浮躁的氣氛,就如浮躁的信息流一樣,解決方案反而是用AI技術(shù)過濾后的對(duì)用戶畫像的匹配形成的千人千面,匹配后再次消費(fèi)浮躁的信息,如果本來就是這難道不是最諷刺的事情么?我們tomsinsight團(tuán)隊(duì)也許無法從小篇幅公開報(bào)告中來勾勒出相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展到此的脈絡(luò),但也可以從小Q的故事,來一葉知秋,拋磚引玉,「尋找那消失掉的用戶消費(fèi)」。

故事:第一階段(信息)

2006年,那一年的東北三環(huán)霄云路和現(xiàn)在看起來好像沒有什么兩樣,只是附近的新美國(guó)大使館還沒有建成、女人街還很繁華,當(dāng)時(shí)中國(guó)首富的定制款豪車還會(huì)每天都停在鵬潤(rùn)大廈的門口。小Q就是這一年來到的北京,來到這座寫字樓的公司面試工作的。

小Q是土生土長(zhǎng)農(nóng)村娃,好好學(xué)習(xí)改變命運(yùn),畢業(yè)于西北一所著名的高校計(jì)算機(jī)專業(yè)。小Q還有一個(gè)哥哥,同樣也是一路的好成績(jī),同系的本科。這哥倆是村子里孩子的人生榜樣,村子里的鄉(xiāng)親們提起來這哥倆,都是會(huì)翹起大拇指,但也會(huì)嘆口氣:他們的家庭有些不幸,活的不容易,很堅(jiān)強(qiáng)。

可能和家庭經(jīng)歷相關(guān),小Q哥哥本科畢業(yè)后,申請(qǐng)到了全額獎(jiǎng)學(xué)金美國(guó)著名高校繼續(xù)讀書,畢業(yè)后,在硅谷一家醫(yī)學(xué)信息和數(shù)據(jù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)公司做研發(fā)。小Q也一路追隨哥哥的腳步,但選擇本科畢業(yè)后來北京工作。

公司就在鵬潤(rùn)大廈,這是一家外企。和當(dāng)年很多在中國(guó)淘金的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,巨大的認(rèn)知和信息差下,看待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)沒有被開發(fā)的處女地,外資推動(dòng)下任何一個(gè)方向都會(huì)被預(yù)期成未來的金礦。這家公司做醫(yī)學(xué)信息類站群,即對(duì)每一種醫(yī)學(xué)名詞疾病解釋科普建立網(wǎng)站,大量的網(wǎng)站獨(dú)立但相互超鏈,形成巨大的信息站群。

在2005年所謂的Web2.0時(shí)代的泡沫褪去后,Google為代表的檢索式用戶行為開始代替之前的被動(dòng)式用戶行為(是不是覺得和目前生態(tài)很類似)成為用戶行為的趨勢(shì)。而信息供給量又低,所以當(dāng)時(shí)的機(jī)會(huì)點(diǎn)其實(shí)在于信息的本身還不是在于所謂的Web2.0的鏈接。這家小外企很有認(rèn)知高度的發(fā)展了這一本質(zhì)現(xiàn)象,提前在國(guó)內(nèi)布局這一點(diǎn)。

這家公司是小Q哥哥介紹給小Q的,小Q還清晰的記得當(dāng)年面試的情景:海歸「小姐姐」流利的英語,優(yōu)雅性感的職業(yè)裝,淡淡的香水味中小Q聞到的是自己從來不換的運(yùn)動(dòng)鞋刺鼻的味道,好像自己和這一切都格格不入。但談起技術(shù)和小Q之前在校研究和嘗試的項(xiàng)目,公司幾個(gè)老外技術(shù)大拿卻在小Q蹩腳的英語中夸張的說著Oh My God。「在他們夸張的像字母Q一樣的嘴型中,我覺得從來沒有過的自信和認(rèn)可,也就是那一刻,我就再也沒有想離開過這個(gè)行業(yè)吧」小Q對(duì)我們tomsinsight的調(diào)研分析師這樣的回味著當(dāng)時(shí)。

小Q開始從站點(diǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,用戶落地優(yōu)化,鏈接算法優(yōu)化做起,逐步的成為了這家公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人。這家公司給小Q徹底的系統(tǒng)化的國(guó)外traffic知識(shí)體系,悟性很高的小Q,開始研究其在國(guó)內(nèi)生態(tài)的變化,當(dāng)然這在國(guó)內(nèi)叫「流量」。

公司商業(yè)模式特別簡(jiǎn)單:從風(fēng)投拿錢,從Google生態(tài)扶助計(jì)劃中獲利,公司信息合作為主,與各大醫(yī)院專家合作來完善網(wǎng)站,非常認(rèn)真。年輕的小Q負(fù)責(zé)技術(shù)也預(yù)見不到之后的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,但是經(jīng)常看到公司同事與醫(yī)院的專家們?cè)谟懻撫t(yī)學(xué)細(xì)節(jié)信息點(diǎn)對(duì)用戶的影響、道德約束、整體性受益原則,和其社會(huì)性價(jià)值等。

小Q接觸搜索引擎算法,接觸互聯(lián)網(wǎng)最新的前沿,接觸用戶的實(shí)際價(jià)值。聯(lián)想到自己早年家庭的不幸,小Q覺得自己做的事情特別特別有價(jià)值。而小Q的哥哥,在美國(guó),公司的模式幾乎也是同樣的形式,只是多了更多的醫(yī)院側(cè)的數(shù)據(jù)搜集。

那一年,小Q和他哥郵件中有這樣的對(duì)話:

“哥,我覺得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛開始,創(chuàng)新機(jī)會(huì)太多了,很興奮這是一個(gè)可以改變未來的行業(yè)。也忽然覺得離我們以前夢(mèng)想,可以看得見摸得著了!”

“加油小Q,我們一起努力,別忘了我們小時(shí)候一起對(duì)著山喊出來的話好么!”

故事:第二階段(流量)

這大家熟悉的歷史發(fā)展一樣,當(dāng)時(shí)高昂的信息獲取成本和完全理想化的模式在國(guó)內(nèi)注定無法存活。獨(dú)立站點(diǎn)很多被「詞條」代替,公立醫(yī)院的專家也很快被莆田系所代替。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展催生了巨大的信息獲取需求,而信息生產(chǎn)在供給側(cè)根本沒有價(jià)值區(qū)分度,而用戶對(duì)信息的信任成本極低,多年的意識(shí)形態(tài)壓抑形成了爆發(fā)狀態(tài)。

到了2008年,小Q所在的公司已經(jīng)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)完全「水土不服」繼而離開了這塊美國(guó)人眼中的阿拉斯加。也是在那一年,互聯(lián)網(wǎng)信息供給和用戶的關(guān)系發(fā)生了微妙的變化:所謂的「信息盜鏈」不再是可恥的行為反而被鼓勵(lì)。大量的信息在盜鏈下形成了聚合和流量再分發(fā),在再分發(fā)模式生態(tài)下逐步進(jìn)化,最終僅僅流量入口和落地頁兩段的決定了中間的分發(fā)環(huán)境。擠壓下出現(xiàn)各類生態(tài)分層,以及相對(duì)應(yīng)的利益鏈和模式。

這是小Q第一次被現(xiàn)實(shí)打擊。雖然公司關(guān)門后,小Q憑借過硬的技術(shù)實(shí)力和極其稀缺的對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量生態(tài)的認(rèn)知體系,也不愁找不到工作,但總是覺得失去了些什么。「如果說后來,為了身外物人變成了魔,那就是一個(gè)開始」小Q在對(duì)我們tomsinsight調(diào)研分析師說這句話的時(shí)候平靜的異常。

2008年,小Q去了國(guó)內(nèi)最大的流量平臺(tái)入口工作,這也給小Q打開了一個(gè)嶄新的視角,和完全嶄新的工作方式:中國(guó)商業(yè)社會(huì)積累了幾千年的「套路」和「騙術(shù)」,非常明白如何變現(xiàn),而僅僅需要的是流量而已。流量生態(tài)的分發(fā)規(guī)則才剛剛起步,不論是那種模式都在變現(xiàn)端有著極其高的溢價(jià)空間。在流量平臺(tái)生態(tài)下隨便單頁模式都有幾千萬甚至很多到億級(jí),而相對(duì)而言互聯(lián)網(wǎng)流量簡(jiǎn)直是免費(fèi)的存在。這種現(xiàn)象在當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)的地下產(chǎn)業(yè)鏈被稱之為「白癡紅利」,用一個(gè)極其藐視的詞匯來諷刺著主流互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的智商。

小Q開始各種嘗試:倒流吃溢價(jià)、自己的簡(jiǎn)單的中間頁分發(fā)平臺(tái)、各大風(fēng)投催生的推廣紅利金,不同的平臺(tái)分發(fā)下的價(jià)格差。小Q把百度流量引入淘寶客變現(xiàn),把SEO流量引入站群拿網(wǎng)盟變現(xiàn),純屬的流量技巧和對(duì)生態(tài)的了解,讓小Q空手套白狼的每月收入是工資的幾十倍。

但他還是不滿足。從平臺(tái)商跳槽到了SEM\SEO優(yōu)化服務(wù)商,僅僅是為了更了解客戶接觸客戶。這個(gè)階段,小Q完全了解了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的形形色色:為什么簡(jiǎn)單的商品零售CPC竟然可以到500塊以上、黑五類的暴利、民營(yíng)醫(yī)院的不堪、技能培訓(xùn)的騙術(shù)、各類會(huì)議的本質(zhì)、招商加盟、器械代理、上網(wǎng)卡模式,等等等等。那些技術(shù)操作的背后,好像都是各種各樣的誘惑。那時(shí)候的小Q,眼中還沒有活生生的人,或者選擇性的看不見。

偶爾,小Q也會(huì)接觸當(dāng)時(shí)的莆田系,也會(huì)想起來小時(shí)候自己的經(jīng)歷,和哥哥一起的夢(mèng)想,希望在醫(yī)學(xué)上幫助普通人的價(jià)值感。但不知道為什么,僅僅是偶爾才想起來。

而小Q哥哥還是在那家公司,繼續(xù)發(fā)展著業(yè)務(wù):醫(yī)院愿意公開越來越多的信息,因?yàn)樯虡I(yè)公司代替醫(yī)院完成了信息科普和信息透明度的工作,互聯(lián)網(wǎng)真正開始給基礎(chǔ)醫(yī)療帶來價(jià)值。數(shù)據(jù)的搜集帶來完善的患者數(shù)據(jù)庫(kù),成為大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),并反饋到科研和相關(guān)社會(huì)健康檢查等行業(yè)。

那一年,小Q和他哥郵件中有這樣的對(duì)話:

“哥,我看你們那的模式是不是發(fā)展太慢了,有些事情是不是沒必要啊。我覺得現(xiàn)在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)簡(jiǎn)直太好了,真是到處撿錢啊。應(yīng)該先賺錢,再來完成夢(mèng)想?!?/p>

“小Q,我覺得我每天的努力都很有價(jià)值,別忘了我們小時(shí)候一起對(duì)著山喊出來的話好么”

故事:第三階段(社群)

2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始飛速發(fā)展??赡芎芏嗳水?dāng)時(shí)哪怕現(xiàn)在都沒有意識(shí)到的是,PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),不僅僅是終端的區(qū)別,PC更多的是公用終端,而移動(dòng)端是私有終端:手機(jī)是一個(gè)人使用,在用戶行為上,代表的是一個(gè)用戶,而非流量分發(fā)落地。過水流量模式雖然還有空間那已經(jīng)沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

那一年的小Q,已經(jīng)不怎么缺錢,但是專業(yè)的讀者肯定明白,空手套白狼的流量操作需要大量的資本要求,而其中任何環(huán)節(jié)的損失會(huì)帶來較高風(fēng)險(xiǎn)。小Q的出身決定了不安全感和欲望,決定開始了一種新的模式,而這種模式也是小Q在行業(yè)內(nèi)成名作。

如之前分析,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)終端都代表一個(gè)用戶,并非PC端互聯(lián)網(wǎng)的流量。那么,如何把流量變成用戶就是小Q做的模式。小Q開始大量的購(gòu)買「流量」換「用戶」,最開始僅僅是簡(jiǎn)單的QQ群廣告,對(duì)特定的精準(zhǔn)流量引流到QQ群,然后賣掉QQ群。而哪怕最高價(jià)格的醫(yī)療相關(guān)的流量用戶,一樣有溢價(jià)空間。接下來,不同的商業(yè)模式有著不同的用戶需求和用戶社區(qū)需求,小Q的模式越來越復(fù)雜,也越來越完善。到了2016年,小Q月收入已經(jīng)過了1000萬。

(牽扯商業(yè)倫理,免費(fèi)版報(bào)告不再細(xì)表,專業(yè)分析會(huì)發(fā)布在DI PRO數(shù)據(jù)中心)

在物質(zhì)上,小Q好像過上了自己小時(shí)候夢(mèng)寐以求的生活,但不知道為什么卻感覺越來越孤獨(dú),越來越不快樂。閑下來的時(shí)候,小Q自己去自己那些賣掉的或即將賣掉的社群中,看著每一條信息,想著最初在北京的工作。偶爾,想到那個(gè)精致的讓當(dāng)時(shí)的自己很自卑的小姐姐,和讓現(xiàn)在的自己很自卑的工作內(nèi)容和方式。

小Q感觸著一切:那些焦急的、痛苦的、悲哀的,那些發(fā)自肺腑的求助,對(duì)未來充滿希望的尋找,和由于無知而去做的嘗試,都在變成變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率的百分率的分子。有時(shí)候,想起來的是自己小時(shí)候家庭的不幸??傆X得天上有一雙雙眼睛在看著自己。小Q開始失眠,半夜無緣無故的會(huì)驚醒,很茫然,覺得好像失去了更多。偶爾,小Q會(huì)看下小姐姐的微信頭像,也僅僅是看看,他還是覺得特別特別自卑。

那一年的春節(jié),小Q哥哥回國(guó),兩個(gè)人在小Q位于西北旺大平層豪宅喝著酒:

“哥,你看,我現(xiàn)在總算成功了吧,還是國(guó)內(nèi)機(jī)會(huì)多?!?/p>

“哦,你覺得是就是吧?!?/p>

“那你覺得呢?”

“還是得自己覺得,自己不能騙自己。小Q,別忘了我們小時(shí)候一起對(duì)著山喊出來的話好么?!?/p>

“嗨,我覺得我現(xiàn)在什么都有了,小時(shí)候忒不現(xiàn)實(shí)吧?”

“周星馳電影里說,人沒夢(mèng)想,和咸魚又有什么兩樣。”

故事:第四階段(畫像)

小Q哥哥的公司,現(xiàn)在維護(hù)著全球最專業(yè)的癌癥病人數(shù)據(jù)庫(kù)之一,另外詳細(xì)的病人須知和護(hù)理手冊(cè)在一定程度上成為很多醫(yī)院的官方指南。權(quán)威的信息發(fā)布和信息獲取,成為了很多家庭的希望。同時(shí),其數(shù)據(jù)積累和在此基礎(chǔ)上的與科研的合算,讓大規(guī)模數(shù)據(jù)計(jì)算分析和在此基礎(chǔ)上的應(yīng)用得到了更廣泛的價(jià)值場(chǎng)景。

那個(gè)春節(jié)過后,小Q再也沒有繼續(xù)之前的生意。只是每天很早,都會(huì)去西四環(huán)附近一家醫(yī)院打球,這是他的秘密,也仿佛是生活下去的動(dòng)力和支柱。小Q成立了一家技術(shù)工作,給一些大公司提供用戶行為畫像的數(shù)據(jù)與技術(shù)服務(wù)。而小Q把大量的時(shí)間,都用做一線調(diào)研。

「頤和園拍荷花的老法師們,都會(huì)給你講述很多故事;也不要批判那些非主流亞文化,他們也都有他們的痛苦;你知道北京半夜的地鐵,其實(shí)很多人在聚會(huì)你知道么?還有植物園的晚上,有不少人聚會(huì),一起讀詩(shī),只是因?yàn)椤?」小Q告訴我們tomsinsight調(diào)研分析師,他到最近這一年才明白,互聯(lián)網(wǎng)上做任何事情,都需要考慮到,背后,都是活生生的人,是血淋淋的人生。

從信息到流量,從流量到社區(qū),從社區(qū)到用戶畫像,這是小Q的故事。也仿佛是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的發(fā)展史。當(dāng)我們?cè)倏聪У舻挠脩粝M(fèi),可能很多人心中都有了答案。與其說流失掉,不如說從開始就沒有得到需求的滿足。利益驅(qū)動(dòng)和價(jià)值驅(qū)動(dòng),是完全是不同的體系,而與此同時(shí),你還能渴求AI再進(jìn)一步到什么程度呢?

「哦,AI啊,99%的應(yīng)用場(chǎng)景,好像又回到了2008年,真的。剩下的1%,是我哥做的事情」小Q最后這樣嘆了口氣。

分析與洞察

用戶并沒有消失,用戶消費(fèi)也在不斷的增加,只是我們互聯(lián)網(wǎng)模式下的「用戶紅利」消失了而已。如果看下圖的IP數(shù)據(jù)是一種情況,再看PV數(shù)據(jù)又是另外一種情況。大家應(yīng)該一目了然明白發(fā)生了什么了吧。

所有叫囂著用戶消費(fèi)奇怪消失的,問題在于他們自己的認(rèn)知體系和商業(yè)模式。而借機(jī)消費(fèi)相關(guān)需求再給出解決方案的,大多數(shù)是傻X,少數(shù)別有企圖。但如果每一個(gè)有夢(mèng)想的孩子都變成油膩中年人,那我們這個(gè)行業(yè)生態(tài)又有誰來守護(hù)。

但這一切又能怎么評(píng)價(jià),就如每個(gè)人的畫像,每個(gè)人的故事,我們是不是都應(yīng)該尊重呢。這也許是我們做為一個(gè)人,在情感、道德上、行業(yè)發(fā)展價(jià)值點(diǎn)上最難的糾結(jié)點(diǎn):我們又怎能去批判。

給我們的啟示

情感總是在秋冬午后的回憶中醞釀發(fā)酵,讓我們懷疑這一切意義所在。我們收拾心情,咬緊牙關(guān)的去努力或去逃避,又怎能抹平那隨時(shí)涌上心頭的痛苦:愛恨情仇伴隨心中原始的欲望和初心,糾結(jié)的心情和迷茫的現(xiàn)狀交織,也許還有留存的兒時(shí)夢(mèng)想,又如何能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就做到那輕輕松松的一句不惑。

去他媽的,這個(gè)世界哪有那么多的善與惡、對(duì)與錯(cuò)、真與偽、是與非。也許最基本的尊重,就是生命,是承認(rèn)我們只是真實(shí)的活著。每個(gè)人的人生都是史詩(shī)般的一首歌,聽眾或多或少,但沒人能猜得透歌者!

 

作者:?TOMsInsight

來源:微信公眾號(hào):TOMsInsight,TOMsInsight專注于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的深度數(shù)據(jù)分析洞察,發(fā)布獨(dú)家原創(chuàng)報(bào)告。了解更多請(qǐng)?zhí)砑游⑿盘?hào)tomsinsight或訪問www.tomsinsight.com

本文由 @TOMsInsight 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自u(píng)nsplash,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!