從智能推薦走向智能社交,今日頭條的智能社交有多大勝算?
只要有用戶的地方,就有社交的需求。
在今日頭條宣布400億流量扶持微頭條后不久,我們在微頭條上發(fā)現(xiàn)了大V和菜頭的身影。
在“2017今日頭條創(chuàng)作者大會”上,張一鳴說,今日頭條將從智能分發(fā)時代走向智能分發(fā)和粉絲分發(fā)相結合的”智能社交”時代。同樣作為80后的張一鳴,內心住著一個扎克伯格,現(xiàn)在看來這個痕跡越來越重。
從最早押寶信息的智能分發(fā),再到后來發(fā)力的短視頻,今日頭條不僅踩對了這兩個風口,并且或多或少啟發(fā)了這二者的內在邏輯。通過今日頭條產(chǎn)品的迭代,我們能看到其從內容轉切社交的想法由來已久??梢哉f這是張一鳴的野心,也可以說今日頭條在試探新的邊界和增長極。
從智能推薦走向智能社交
11月22日,對內容創(chuàng)作者來說,最為關鍵的一句話應該是“上頭條,漲粉絲?!?/p>
今日頭條推出“千人百萬粉計劃”:未來1年內,在平臺上扶持1000個擁有一百萬粉絲的賬號。張一鳴表示,今日頭條的粉絲紅利期才剛剛剛開始?;谌斯ぶ悄芗夹g,今日頭條可以為更多創(chuàng)作者,更快更好地獲取、沉淀粉絲。
張一鳴口中的智能社交是一個概念,還是會再次引領風口,尚不得而知。今日頭條是智能推薦最早的、最積極的探索者之一,創(chuàng)作者發(fā)布內容,通過算法匹配,推薦給對這些內容感興趣的粉絲,兩方通過推薦引擎,建立起的聯(lián)系。越來越精準的信息匹配,促進他們彼此之間建立連接。
另一方面,今日頭條通過一次又一次的閱讀、分享、評論和收藏,智能算法積累了越來越多的作者與粉絲的互動數(shù)據(jù),進一步潛移默化地影響了整個推薦系統(tǒng)的運行,實現(xiàn)更精準的推薦。
現(xiàn)在,今日頭條的內容載體包含了圖片、文章、短視頻、問答等多媒體內容,旗下產(chǎn)品也在各領域攻城略地。
從西瓜視頻和火山小視頻的路徑來看,今日頭條的產(chǎn)品冷啟動為主,然后不斷在今日頭條主產(chǎn)品內試錯、小步迭代,然后才正式推出市場。西瓜、火山和抖音讓頭條成為了短視頻市場的頭部玩家,而對頭條來說,智能社交的兩個武器是微頭條和悟空問答。
通覽張一鳴的演講隱約可以看到,他已經(jīng)幫助創(chuàng)作者想好了變現(xiàn)路徑,而且不是單純的從創(chuàng)作者身上賺錢,而是幫助他們賺錢,只有他們賺錢后,頭條才進行二次販售。這個路徑可以理解為:流量—粉絲—付費用戶。
刺猬公社之前總結過今日頭條的變現(xiàn)模式:創(chuàng)作者發(fā)布內容后,流量開始進入創(chuàng)作者的賬號范圍,技術能夠幫助創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn)潛在粉絲,若粉絲對內容和作者的認可程度較高,用戶與作者之間會產(chǎn)生訂閱行為,進而沉淀為粉絲,從粉絲里面再進行剝層,對創(chuàng)作者有高度認同感、有付費意愿的粉絲,技術和創(chuàng)作者會合理將他們轉化為付費用戶。
超級內容平臺隱藏的社交需求
在創(chuàng)作者大會上,張一鳴公布了今日頭條及旗下平臺的最新進展:1、頭條號平臺,頭條號總數(shù)超過120萬,平均每天發(fā)布50萬條內容,已成為第一智能內容平臺;2、今日頭條及旗下平臺,短視頻產(chǎn)品日均總播放量過100億。
這兩個數(shù)據(jù)也是支撐今日頭條做社交的基礎。強大的用戶量、活躍度、留存度,作為殺用戶時間的高手,頭條旗下所有的產(chǎn)品,都沉淀了大量的用戶,而這些用戶除了在上面消費內容,還希望能夠表達。
今年,今日頭條已經(jīng)將創(chuàng)作者大會從“頭條號創(chuàng)作者大會”更改為“今日頭條創(chuàng)作者大會”,參與到這個平臺的人越來越多,今日頭條將旗下的所有產(chǎn)品和平臺都列入內容搭載媒介中,包括微頭條、悟空問答、抖音、火山小視頻、內涵段子、musical.ly、topbuzz、圖蟲攝影師等,集合了圖片、文章、短視頻、問答等所有內容題材。
首先來看頭條此次測試智能社交的第一款產(chǎn)品悟空問答。之前我提到過,2009年,美國問答產(chǎn)品Quora的創(chuàng)始團隊將Facebook諸多社交網(wǎng)絡的元素引入問答,創(chuàng)作了一個前所未有的問答SNS平臺。
悟空問答率先將feed流智能推薦引入問答市場,這種情形與當年Quora引入社交基因別無二致,feed流問答意味著一條新賽道的開啟。而今,今日頭條在用戶加持下告訴市場,智能化推薦的衍生賽道問答“超級社區(qū)”已經(jīng)悄然成型。
在悟空問答的智能推薦模式下,還正在不斷擴展“超級社區(qū)”賽道的外延。用戶可以不主動發(fā)覺,就能獲得屬于自己的各類興趣圈子,收到關心的問題和答案:在減少成本的同時,也進一步縮短了信息傳輸路徑,從連接人與信息到連接人與人。這顯然從深層次暴露了其社交的屬性,同時也讓人看到了潛在的社交需求。
我們再來看頭條測試的第二款產(chǎn)品微頭條,從打開APP的主界面就能看到,今日頭條至少給了微頭條3個以上的流量入口,即關注、推薦、頻道、導航欄等。
我們來仔細梳理一下,你打開今日頭條“首頁”,在最左側自動出現(xiàn)的是“關注”,點擊進去后,所有你關注的用戶所發(fā)的微頭條內容,都可以瀏覽;而你在“首頁”向右滑出現(xiàn)的是“推薦”以及“自選頻道”,可以添加微頭條的標簽,方便在瀏覽其他信息時無縫接入;頭條導航Tab的中心位置,那個大大的+號,方便你可以自主發(fā)布微頭條或上傳短視頻。海量UGC匯入使得今日頭條不再是媒體資訊端,而是內容型SNS社區(qū)。
有文章分析,微頭條雖然不排斥營銷信息,但是鼓勵用戶自發(fā)做信息篩選,因為我們都知道,廣告和內容天然矛盾,又天然密切,如果不能商業(yè)變現(xiàn),會打擊內容創(chuàng)作者的積極性,但是一旦廣告太多,又會觸發(fā)粉絲的反感。所以如果想要得到微頭條的流量傾斜,過硬的內容和持續(xù)優(yōu)質內容必不可少。
微頭條目前的分發(fā)機制是支持內容到達更多用戶,并沒有做截流。讓內容創(chuàng)作者和粉絲之間的親密接觸,實現(xiàn)0門檻。微頭條的趨勢是社交廣場,讓擁有同樣興趣,同樣標簽的人能夠在信息流之下,終結尬聊。
再來看頭條系今年最火的兩個產(chǎn)品抖音和火山小視頻,從表面上看屬于內容市場的UGC,似乎并不是社交產(chǎn)品,但是剝殼UGC的表層,兩款產(chǎn)品社交屬性便一覽無遺,每個短視頻下面的留言,以及關注與@好友互動,都能讓人聞到這兩個內容題材濃濃的社交味。這兩款產(chǎn)品都契合了時下年輕人勇敢表達、樂于表現(xiàn)的社交欲望,屬于年輕人的一種流行文化。
今日頭條海外化的發(fā)展步伐里,先后收購社交新貴flipagram和musical.ly,配合其他頭條系的產(chǎn)品如火山小視頻、西瓜視頻、topbuzz、圖蟲攝影師等,這些產(chǎn)品線的豐富,在做強做大超級內容平臺的同時,無一例外都有類社交的戰(zhàn)略布局。所以不能把單純的引流定義在今日頭條這個大APP身上,因為你不知道某個時刻,或許他們都會成頭條智能社交的引爆閥門。
社交市場永遠有風口,只不過常換常新
縱觀目前的社交格局,熟人社交領域,微信還是第一,而且牢牢把控著熟人社交的山頭,更依托于微信公眾號深耕長內容,不斷增強用戶的留存時間。
微博作為知名大V和明星發(fā)聲的最佳利器,成為泛社交很重要的一環(huán),也是快速發(fā)聲和短訊息最適宜的場景。陌生社交領域,陌陌現(xiàn)在主打視頻社交,探探似乎還是那個探探。
在陌生社交和熟人社交的中間地帶“半熟社交”或許是今日頭條最方便切入的窗口。
未來,頭條可以通過悟空問答深挖長內容,增加用戶互動,同時依托微頭條快速傳播,強化用戶分發(fā)。從這樣看,頭條做社交顯然有備而來,并且將成為目前平靜了很久的社交格局的不確定因素,是一個X因素。
今日頭條一直都在探索BAT之外的市場,在接下來的時間里,今日頭條還會發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)內容社交產(chǎn)品之外的產(chǎn)品,誠如張一鳴演講的尾聲提到了,未來將開通內容付費。今年密集的動作可以看出來,今日頭條的產(chǎn)品布局在為一個全球性的互聯(lián)網(wǎng)集團做鋪墊。或許,有了社交鏈條的加入,超級內容平臺的所有產(chǎn)品會打通任督二脈。
只要有用戶的地方,就有社交的需求,所以永遠不要懷疑這個市場沒有風口,只不過想要做成風口,入局者需要常換常新罷了。
#專欄作家#
吳懟懟,微信公眾號:吳懟懟(esnql520),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深媒體人,專注互聯(lián)網(wǎng)內容、品牌與公關領域個性解讀。
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