女性社群:看消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,女性用戶的需求升級(jí)
文章通過分析這些女性創(chuàng)業(yè)者做的女性社群,來看看“她”現(xiàn)在的需求發(fā)生了怎樣的升級(jí)。
微信張小龍?jiān)谕扑]的書單中推薦了《女性的起源》,并且說過,如果你不了解女性,你將失去一半以上的用戶。消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,“她經(jīng)濟(jì)”規(guī)模不容小覷,不少女性創(chuàng)業(yè)者開始進(jìn)入,以女性的視角去觀察并滿足女性需求;筆者通過分析這些女性創(chuàng)業(yè)者做的女性社群,來看看“她”現(xiàn)在的需求發(fā)生了怎樣的升級(jí)。
兩大需求“八卦、愛美”產(chǎn)生了外延——女性成長性需求
女性用戶的兩大需求八卦、愛美可以說支撐起了互聯(lián)網(wǎng)的半邊天。比如女性八卦讓社交產(chǎn)品特別關(guān)注她們,因?yàn)樗齻兏鼝鄯窒砣M足自我虛榮心,也更愛評(píng)論去群八;愛美更是支撐了從PC時(shí)代的55BBS為代表的女性各種論壇、再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聚美優(yōu)品、小紅書、網(wǎng)易美學(xué)等等。
然而,我們分析了女性社群,卻發(fā)現(xiàn)女性創(chuàng)業(yè)者的視角有一些變化,她們依然關(guān)注女性愛八卦、愛美,但卻是這些需求的升級(jí),她們針對(duì)城市女性中產(chǎn)——要求自己情感上更獨(dú)立、體態(tài)容貌更美好、不斷提升自己的內(nèi)涵,甚至創(chuàng)業(yè)能力,尋找資源、不斷學(xué)習(xí)、提升自我,筆者把這些需求成為“女性的成長性需求”。那么,所謂的“女性成長性需求”到底升級(jí)在哪里,筆者認(rèn)為主要有以下兩個(gè)方面。
第一,愛學(xué)習(xí)。
女性用戶希望獲得除了“商家所營銷給她們的品牌”、“某種社會(huì)現(xiàn)象”以外的更多的“知識(shí)”,不再甘于做吃瓜群眾;不僅僅是知其然,還希望知其所以然。比如女性社群《彬彬有理》定位于幫助女性情感成長,不再是單純八卦兩性關(guān)系、婆媳關(guān)系,更有“365讀書卡”這樣的欄目,讓女性用戶在微信群打卡學(xué)習(xí)心理學(xué)。
比如女性社群《趁早》讓女性用戶組成讀書會(huì)、跑團(tuán),還將某些知識(shí)形成課程體系以供女性用戶去學(xué)習(xí)。還有很多女性社群切入的“美”是“女性創(chuàng)業(yè)”,比如GrilUp、創(chuàng)蜜圈等。而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多社群基本上都是由一個(gè)知名女性發(fā)起,這位女性本來就有一定的圈子和號(hào)召力;名人/達(dá)人便成為女性的Role Model。比如暢銷書作者李筱懿、陶妍妍創(chuàng)辦了《靈魂有香氣的女子》;《彬彬有理》的創(chuàng)始人也是知名主持人路彬彬,并定向邀請(qǐng)百余位精英女性,基本為各企業(yè)CEO,形成社群組織“勝女天團(tuán)”;辣媽學(xué)院則是整合明星楊樂樂、冉瑩穎、李維嘉等明星資源、網(wǎng)紅資源、以及各種專家資源。
《彬彬有理》365讀書卡,用戶加微信群打卡讀書、聽心理學(xué)老師講課答疑
愛學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)女性愿意支付高額費(fèi)用參與Grilup社群
《辣媽學(xué)院》冉瑩穎、李維嘉站臺(tái)主持
第二,希望全方位打造自我。
女性用戶對(duì)“美”的認(rèn)識(shí)更立體,不再僅僅是面容姣好,她們開始重視內(nèi)在的提升。比如女性社群《靈魂有香氣的女子》以“成長比成功重要”為核心價(jià)值觀,定位于輻射500萬人的城市中產(chǎn)階級(jí)女性情感、生活、工作社群,除了教女性如何在家庭、職場中的自我提升,還招募城市合伙人舉辦“香蜜會(huì)”的線下粉絲活動(dòng),包括茶道、插花、烘焙、紅酒、服飾、星座等各個(gè)主題活動(dòng)。
比如女性社群《辣媽學(xué)院》打造的IP節(jié)目不是單純告訴辣媽買什么,而是包含了如何育兒、如何經(jīng)營家庭、如何提升成為高效媽咪,還有創(chuàng)業(yè)大賽等等,讓辣媽在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會(huì)買什么東西,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)《辣媽學(xué)院》所推薦辣媽買的品牌不是人們所熟知的,辣媽們成為高品質(zhì)、高性價(jià)比的新品牌追捧者。女性用戶不再單純愛美,而是愛全面的美,也不再是單純的八卦,他們希望從八卦中獲得營養(yǎng),女性自我意識(shí)在覺醒。
《靈魂有香氣的女子》插花活動(dòng)
《辣媽學(xué)院》旅游、待產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)等等關(guān)于辣媽的全方位內(nèi)
二. 女性成長性需求所帶來的機(jī)遇
1.女性成長性需求給新品牌帶來巨大機(jī)會(huì)
消費(fèi)升級(jí)的女性用戶有錢有時(shí)間去關(guān)注自己的成長需求,而在成長過程中,這些女性用戶往往會(huì)“清零”原有的品牌觀、以及購物模式,她們?cè)敢鈬L試新品牌、新產(chǎn)品,只要產(chǎn)品是足夠好的。
比如我們看到《靈魂有香氣的女子》和《辣媽學(xué)院》把女性流量吸引過來在做電商,而她們所推薦給用戶的產(chǎn)品都是幾乎沒有品牌知曉度的東西;社群創(chuàng)始人(名人)背書,有信任關(guān)系,鑄就了女性社群做內(nèi)容電商的盈利模式。
而我們也看到,丁磊提出“新消費(fèi)”的概念,也正是從產(chǎn)品本身入手,做將產(chǎn)品做到第一;相信很多女性用戶能感受到這些年淘寶的變化,從動(dòng)物園批發(fā)市場都韓國東大門,再到品牌商戶,再到現(xiàn)在的網(wǎng)紅店,也能體現(xiàn)女性用戶在消費(fèi)升級(jí)下,從關(guān)注價(jià)格、到關(guān)注款式、再到關(guān)注品牌、最后清零品牌接受新品牌的過程。
《辣媽學(xué)院》推薦新品牌
2.女性成長性需求將為更多品類的提升自我的服務(wù)性消費(fèi)(比如為提升自我而知識(shí)付費(fèi))帶來機(jī)會(huì)
女性用戶關(guān)注個(gè)人全面的發(fā)展,包括家庭、事業(yè)、生活、興趣、健康、外形全方位的提升自我;這也告訴我們,更多的服務(wù)性消費(fèi)將有更多的機(jī)會(huì)。除了最近兩年興起的醫(yī)美、健身等等,我們還看到烘焙、音樂、繪畫等更多服務(wù)性消費(fèi)的想起。比如上文提到的《趁早》做的社群活動(dòng)也涉及從穿衣搭配、到藝術(shù)、到寫作等各個(gè)方面。
而且女性用戶們?cè)敢鉃樘嵘晕叶顿M(fèi),《靈魂香氣的女子》的用戶為知識(shí)付費(fèi)收入占比達(dá)到15%;而App下廚房,已經(jīng)從原來的食譜分享,開始做課程、做電子書,就是服務(wù)大部分有廚藝興趣的女性消費(fèi)者。
《趁早》社群穿衣、健身、寫作、藝術(shù)等各種打卡活動(dòng)
下廚房app提供廚藝提升相關(guān)課程和電子書
3.相比其他營銷方式,名人/達(dá)人內(nèi)容營銷更容易影響女性用戶
這點(diǎn)早在PC時(shí)代就已經(jīng)得以論證過,網(wǎng)絡(luò)紅人小教授VIVI通過在論壇上發(fā)帖子帶來上千件的銷量;而聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人之一戴雨森在人人網(wǎng)偽裝美妝達(dá)人分享BB霜選購指南獲得幾十萬銷量;現(xiàn)在網(wǎng)購APP都有“種草”專區(qū),以及淘寶全面實(shí)現(xiàn)內(nèi)容化,都說明了相比價(jià)格促銷,內(nèi)容營銷更能容易影響女性用戶。
而這原因正是因?yàn)榕栽诓粩嗵嵘?strong>她們首先找到一個(gè)Role Model(名人/達(dá)人),通過Role Model分享的內(nèi)容學(xué)習(xí),幫助自己成為專家用戶。還有一個(gè)例子,《黎貝卡的異想世界》每天都會(huì)分享一些穿衣護(hù)膚的知識(shí),不到一年積累了百萬粉絲,她的很多粉絲都將這些作為教學(xué)案例在各個(gè)群里傳播, 還有很多粉絲給她留言到底應(yīng)該怎么穿怎么搭。
《黎貝卡的異想世界》粉絲請(qǐng)求推薦
作者:折騰的emma,騰訊、百度8年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),希望以各種實(shí)踐來觀察互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和運(yùn)營。微信公眾號(hào):after30_yunying
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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議
好用心啊
“如果你不了解女性,你將失去一半以上的用戶?!?br /> 這句……如果你不允許性別為女的用戶注冊(cè)你的應(yīng)用,你將會(huì)失去一半的用戶。