讓我印象深刻的是，老羅的野心之大和之小，大的地方，是藐視一切，要在喬布斯之后，成為下一個顛覆消費電子體驗的人，你看到的是一個自信心絕對 爆棚的人。之小在于，羅永浩這第一款錘子的預期并不盲目，很理性；如他說，賣30萬臺，我就贏了，50萬臺就是大獲全勝，100萬部，那就是奇跡；他說向 投資人保證的是50萬部，時間是從銷售開始12個月。
以下是核心問題要點：有很多問題也是你關注的，比如如何解決售后、怎樣面對方舟子的質疑，看老羅如何作答？
一、為什么想著要做手機？
這是在采訪快結束時，老羅回顧起來講起這背后的過程，大致經過是：2011年底，老羅英語培訓學校在經營2年半后，開始盈利，但覺得不夠好玩。不過通過此事，讓投資人看到的羅永浩一個強大之處是有能力影響大眾，但是做的是英語培訓這個小眾產品。
于是，投資人馮唐建議羅永浩做大眾消費品。羅永浩想到的兩個方向，一是做像宜家這樣的家居產品，另一個是做數碼產品，最終他不認為自己做家居產品有什么優勢能做過宜家，選擇了做手機。
英語培訓學?，F在已經是羅永浩的副業，由副校長運營，“過段時間，英語培訓學校打算就關了”，羅永浩說。此為原因一。老羅也提到另外2點原因來佐證：
一是他說在這之前已經研究了3~4年的工業設計和人機交互，有這做手機的事就成了80%，剩下的是20%是人和技術，只占20%，融到錢就解決了。
二是打算做手機后，開始想和雷軍做，在一次不歡而散的面談后，羅永浩打算自己做。原因，羅永浩說是談不到一起，他說當時是和雷軍、黎萬強一起聊，雷軍講了2個小時的戰略，和黎萬強聊了2個小時的產品，他認為雷軍不是個產品經理型的領導，而黎萬強是個很好的產品經理。
選擇了做手機，中間有沒有想過放棄？羅永浩說沒有，不過“稍微有點累”，他說。
二、為什么羅永浩做手機，會有這么多人罵？
羅永浩歸結為4點：
1）一個英語老師做手機，成了攪局者，所以被罵。
2）一個行業被顛覆肯定是被別的行業的人，業內的人看不慣。
3）看不慣個性張揚的人，這是一種社會現象。
4）由于智能手機這個產品的特點，更受大眾關注。
三、錘子手機的核心優勢是什么？
看完錘子現場發布，這是我最大的疑問，羅永浩的答案是錘子的核心優勢是在系統和軟件的體驗，“但是很多人對軟件無感，他只有等他身邊的人都買的時候才會有感。”說到這里，他感覺有些失望。他說不會拿錘子ROM廣泛地做適配，因為沒事喜歡搗鼓刷ROM的是什么人？是屌絲極客。
那錘子的用戶群到底是什么人？羅永浩歸結為城市精英、中產階級、偏文藝偏小資的人群。并認為這和蘋果iPhone早期的用戶是一樣的，希望通過這些用戶去影響其他人。
“去年為什么要做一個錘子ROM？就是為了融資，不拿出個東西來，融不到錢?！绷_永浩說。他承認這個ROM的成績表現很慘，裝機量從剛開始的幾 十萬，很快下滑到1～2萬。但他不認為這說明錘子的思路是錯的，反復拿出來佐證的例子是，將錘子ROM里的幾個特色應用時鐘、秒表、計算器等剝離出來后， 單個下載量都在幾十萬的規模。
四、工匠的妥協
羅永浩說錘子手機在設計制造過程中做了很多妥協，比如厚度只能控制在8.2毫米，為了迎合市場，必須上1300萬像素的攝像頭等。很多人吐槽錘 子手機像iPhone ，他不否認，并且認為iPhone 4是目前設計最好的iPhone，錘子手機與iPhone的設計語言是想通的，但是再細節上做了調整，比如他認為iPhone的圓角幅度是把握得最好的， 為了不完全一樣，以致侵權，在圓角弧度上有細微的差別。
說到妥協，羅永浩也拿來iPhone墊背，比如iPhone的攝像頭位置不在邊角過渡弧度的圓心。特別是iPhone 5的設計，他說是一個大量妥協的產品，比如iPhone 5將耳機孔挪到下方，正是為了避免排線的沖突等。
錘子手機的工程測試機里是沒有耳機的，最終上市版也不會配備。既然在強調其HiFi級的音質，為什么不配耳機？羅永浩說是因為用戶對耳機的不同需求。但其實這也是一種妥協，其中也有成本控制的妥協。
五、粉絲經濟的說法是錯的
羅永浩的手機是不是專門給你的腦殘粉的？這是很多人的一個質疑。羅永浩堅定地否決了這一說法。這一次拿來墊背的是韓庚和崔健，通過不同的方式，這兩個大眾娛樂圈的明星也借著自己的名號推出了手機產品，但在整個手機行業里并沒有掀起多大的漣漪。
羅永浩認為真正基于粉絲經濟的產品不能超過人民幣200元，在音響、電影等市場，是很容易發動粉絲經濟效應的，但是在售價3000元的手機市場，這不是關鍵作用。
但他并不否認粉絲的作用，“粉絲的作用是前期推廣快?！绷_永浩說。
說到粉絲，羅永浩說，真正認同他的粉絲并不是屌絲極客、也不是學生，“現在讀書的高中生，根本沒人知道我是誰，我的粉絲在22歲到39歲的都有?！?/p>
六、谷歌的價值觀 蘋果的產品觀
谷歌和蘋果是羅永浩聊天中最常提起的兩家科技公司，仰慕和吐槽都有。總的來說，他對谷歌的價值觀最認可，對蘋果在產品美學、用戶心理學上的理解最認同。所以他認為在人品喬布斯和谷歌的拉里·佩奇有差距，但對產品的理解喬布斯是天才。
反之在產品上，他認為Android系統本身對用戶體驗的表現并不怎樣。而蘋果無論是產品的材料選擇，還是UI的設計，甚至在某些方面的妥協， 都是最正確決定。所以，他在給錘子的標簽也是“全球第二好用的手機?！?、“東半球最好用的手機”等等，iPhone在他心里仍然是排在NO.1的位置。
但說道蘋果最近，他認為是在倒退，首先對今年要發布的iPhone 6，他說已經看到相關原型機，和外界曝光的一樣，“這是目前最難看的一代iPhone”，他說。
同樣，對iPhone去年進行的一次全面的iOS UI系統扁平化設計變化，盡管現在全世界的眾多平面設計風格都在受到蘋果的影響，但他認為這不是蘋果在引領潮流，而是設計師艾維自己偏愛扁平化設計，在喬布斯去世后，“可以胡來了”。
所以，他給我展示的iPhone 5，使用的還是沒有扁平化的iOS 6系統。在他的觀點里，擬物和扁平化都需要，在iOS 6里也有大量的扁平化設計，比如有在聯系人列表這樣有大量信息排列地方，而按鈕和圖標就應該是擬物化的。
七、售后和維修怎么解決？
對新廠商售后的問題，羅永浩的解辦法是借助富士康。統一由富士康來做售后，這樣面臨的問題是，錘子手機的售后周期會比較長，因為所有問題機器都要返廠到富士康進行維修。
但這也是最小成本的情況下，最靠譜的一種方式?！拔磥砦覀儠ň€下售后，但不會建線下體驗店?！?/p>
八、為什么定價3000元？
對外界各種關于錘子手機成本的說法，羅永浩說他很想披露整個手機的成本，但他不能說，因為對上游供應商來說，這是游戲規則，只能遵守。
所以成本不能說，至于訂貨情況，他說是很謹慎；目前預約的情況是，已經有7萬的預約購買量，與很多廠商的“免費預約”不同，錘子手機的預約是需要繳納300元預約金的，不過他承諾，隨時可退。
為什么定3000元，他說他的用戶群能夠接受這個定價?！板N子手機的用戶很多是從來沒買過3000元以下手機的?！?/p>
九、錘子手機的邏輯
最后可以對羅永浩做手機的思路可總結為，通過一款手機立足，由其所認為的精英階層用戶去逐漸影響大眾，讓錘子由一個小眾產品被大眾接受。賺到錢 之后，購買核心技術和專利，像蘋果公司當年對多點觸控、鼠標等技術機會的把握一樣，抓住一個技術浪潮的機會引領大眾消費市場，這是個很大的夢想，羅永浩說 他打算做20年。
這是他自己的描述：
“在純技術領域里蘋果公司為人類貢獻并不大，但是它牛的地方是對成熟技術善加利用，然后通過美學、心理學感性設計，制造一個完美的體驗來改善人類的生活品質，這點上它是非常偉大的。
所以等我們積累了足夠的錢、人和儲備之后，會在前沿領域里自己花錢、花人去做研發，把最新、最炫的技術，別人都看到了他們不知道怎么用，我們團隊的產品意識和創新精神是過剩的，拿著這些東西我們來搶先做出一個東西，而不是讓蘋果搶了去，一旦實現，我們可以走得更好。
下一代技術革命是什么，其實我們并不知道，但是我們知道邏輯是這么回事。一定是有一個特別懂用戶體驗、特別懂產品、特別有創新 意識的企業，善加利用某一個一直沒人買，或者是出來了以后一直沒人搶的技術，把它拿過來用好，實現下一次的革命，今年我42歲，還想做20年這件事，我在 20年里只要有一次改變行業格局的事，那我就可以功成身退了?！?/strong>
與羅永浩對話其它問題：
國仁：康寧玻璃前后面板被認為是指紋收集器，這是不是個問題？
羅永浩：這是個問題，但是沒有好的解決辦法，iPhone 4/4s也是這樣，照樣賣了幾億部。
國仁：為什么沒有特別強調電池能力？
羅永浩：使用1天，不管是哪個廠家，現在都是一天，現在都是這樣。
國仁：方舟子發言說錘子手機說是東半球最好的手機，吹牛過了，怎么看？
羅永浩：對方舟子的問題，我一概不回答，因為他目的很明確，就是報私仇。
國仁：白色版為何要晚這么久？富士康在iPhone的時候不是已經解決好工藝的問題了嗎。
羅永浩：不僅僅是玻璃板解決白色版工藝的問題，主要是側邊，使用白色陶瓷漆后，由于表面是鏡面高光效果，絲毫不平都會很明顯，但是黑色版不太明顯，所以白色版的工藝還需要時間完善。
國仁：為什么價格定3000，不定個2999？
羅永浩：很猥瑣，為什么不磊落一點呢？定2999的本質就是拿消費者當傻子嘛。
來源:搜狐IT
文/搜狐IT 國仁(公眾號:newhard)
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