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“老曹，慢走！下次來一起喝酒！”

“老陳，放心！我肯定會(huì)再來的！”

16年北京的冬天，格外的寒冷，風(fēng)打在從深圳來的老曹臉上，吹得生疼。望著老曹瘦削的背影，這個(gè)男人暗下了決心，一定不能辜負(fù)老曹的一番心意！

老曹和老陳通過網(wǎng)絡(luò)相識(shí)。當(dāng)時(shí)，老曹是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、起點(diǎn)學(xué)院的CEO，老陳是北京一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人；兩人時(shí)常會(huì)通過微信聊天，慢慢地便有了“感覺”，在去年的那個(gè)冬天，他們相約在北京相見。

通常情況下，網(wǎng)友總是難免“見光死”。但是，這兩個(gè)大男人，卻一見如故，仿佛認(rèn)識(shí)了很久的摯友重逢。短短幾個(gè)小時(shí)，他們從生活聊到了工作，從運(yùn)營聊到產(chǎn)品，從初入職場時(shí)的年少輕狂聊到工作多年后的老成持重……最后，老曹說：“老陳，難得咱倆理念這么接近，你又有這個(gè)打算，要不我們一起來搞這個(gè)事情，讓更多的人知道，怎么做才是好的！”

就這樣，老陳用了近1年的時(shí)間，把自己對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營所有的想法用鍵盤記錄了下來，足足十幾萬字，中間和老曹有進(jìn)行了多次激烈的討論——

老曹：老陳啊，市面上其實(shí)有不少互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的圖書了，咱們這本書得和他們不一樣吧？

老陳：我覺得有這么幾點(diǎn)不一樣的地方。

一.是我最早是在05年就開始在新浪實(shí)習(xí)，后來見證了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一路發(fā)展，運(yùn)營過各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，包括內(nèi)容型產(chǎn)品、工具型產(chǎn)品、電商產(chǎn)品等，我結(jié)合了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)梳理了市面上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各類運(yùn)營工作要點(diǎn)和工作方法，所以這本書絕對不是只給某一類產(chǎn)品的運(yùn)營同學(xué)看的；

二.是我在各種互聯(lián)網(wǎng)公司都工作過，有大公司、小公司和國企等，很多時(shí)候擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或運(yùn)營負(fù)責(zé)人職位，更多時(shí)候是從整個(gè)項(xiàng)目的全盤角度思考運(yùn)營及運(yùn)營的職場發(fā)展，所以這本書是適合所有年齡段的運(yùn)營人來看的；

三.是我有著運(yùn)營和產(chǎn)品雙重經(jīng)歷，中間有1年多的時(shí)間，在做最需要產(chǎn)品體驗(yàn)的工具類產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，也讓我能時(shí)常從運(yùn)營中抽身出來，從產(chǎn)品和運(yùn)營雙重角度來觀察和了解運(yùn)營和產(chǎn)品；

四.是那就是老曹你和人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)同學(xué)參與全程策劃了，這書寫了這么久，中間不少思路都是你們幫忙梳理的，結(jié)合目前運(yùn)營人遇到的問題來進(jìn)行分析的，我覺得是很有針對性的。

老曹：咱們那時(shí)候做運(yùn)營啥都要干，找內(nèi)容，發(fā)內(nèi)容，推廣，做活動(dòng)，作圖，數(shù)據(jù)分析每樣都跑不了。當(dāng)時(shí)我自己做一個(gè)專題，所有的內(nèi)容都是自己找，頁面都是自己拿代碼搭的啊，啥都得會(huì)?，F(xiàn)在的運(yùn)營崗位精細(xì)化了，你覺得這是好事兒還是壞事兒呢？

老陳：是啊，當(dāng)年我們運(yùn)營就是都叫運(yùn)營或者產(chǎn)品運(yùn)營，所有和用戶、收入相關(guān)的事情我們都得做。公司業(yè)務(wù)的發(fā)展起來，很多大公司業(yè)務(wù)越來越多，所以分工也越來越細(xì)了。這是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是為了能把各項(xiàng)運(yùn)營工作做的更好，不同運(yùn)營工種有各自不同的目標(biāo)，有充足的人力去分工做這些事情，效果應(yīng)該會(huì)更好。但是，對于一些中小型公司來說，業(yè)務(wù)沒有那么多，很多事情可以不必要分那么細(xì)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)小，每個(gè)分工之間的聯(lián)系可能比較緊密，分工太細(xì)反而加大內(nèi)部溝通成本。所以我覺得大部分公司其實(shí)應(yīng)該都是招產(chǎn)品運(yùn)營，什么都有了解一些，只是每個(gè)人工作有不同側(cè)重點(diǎn)。

老曹：你自己就是運(yùn)營出身的，做了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營這么多年，最大的感觸是什么呢？

老陳：首先，我覺得運(yùn)營都是相通的。所有的運(yùn)營都是圍繞著用戶和收入這兩個(gè)模塊進(jìn)行的，收入是用戶到達(dá)一定階段后運(yùn)營必須面對的目標(biāo)。

其次，我覺得運(yùn)營是個(gè)細(xì)活，而且是個(gè)累活。做運(yùn)營的人，需要有很廣闊的見識(shí)，需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，更需要有高效的反應(yīng)能力和執(zhí)行力。做運(yùn)營，就是一個(gè)不停地“升級(jí)打怪”的過程。每遇到一個(gè)新的case，都能從過往的經(jīng)歷中找到可以借鑒利用的點(diǎn)，通過實(shí)踐后再總結(jié)出全新的方法，這個(gè)過程中就是對自己能力的提升。

最后，在職場上，能力和處事同樣重要。越是在低級(jí)的時(shí)候，智商體現(xiàn)出來的價(jià)值越大；走到職場的高級(jí)階段后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)情商的作用更加明顯。所以，大家在職場上，不單要培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力，也要注重為人處世，全方位提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

老曹：沒想到老陳你，真的沒有辜負(fù)咱們在北京的約定，把這本書寫成了。我覺得中間過程應(yīng)該是挺累人的一件事。

老陳：其實(shí)這本書本來差點(diǎn)要黃的（開玩笑），后來咬咬牙還是逼自己堅(jiān)持下來了，當(dāng)作是自己這么多年互聯(lián)網(wǎng)工作的一個(gè)總結(jié)。正好去年在做產(chǎn)品，本身就需要很多時(shí)間在思考，晚上有空就會(huì)總結(jié)自己不足和反思，把這些內(nèi)容分享出來給運(yùn)營朋友們參考，希望他們不要踩不必要的坑，也當(dāng)作是給行業(yè)做貢獻(xiàn)了吧?。ㄐΓ?/p>

嗯，就是這么兩個(gè)男人搞出來的事情，于是就有了這本《運(yùn)營攻略——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營提升筆記》。這是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理和起點(diǎn)學(xué)院第一本策劃并參與的運(yùn)營圖書。

老陳是誰呢？請看下圖：

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大家好，我是《運(yùn)營攻略》作者陳輝。10年+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營與產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過新浪讀書、掌閱iReader、金山詞霸、WPS郵箱等產(chǎn)品。經(jīng)歷過千萬級(jí)日活產(chǎn)品的運(yùn)營與產(chǎn)品工作，實(shí)現(xiàn)過每日數(shù)百萬運(yùn)營收入，組織過百萬用戶同時(shí)參與的活動(dòng)；即熟悉大公司的運(yùn)作思路，也了解從0到1的運(yùn)營方法。

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