移動搜索的世界,誰最懂?
問:想在手機上搜索最新的《X戰警:逆轉未來》,你會怎么做?
答:在手機上,想找到你所需求的所有內容,這個事情其實沒有想象那么簡單。這要決定于你在什么應用里面搜索啦。在訂票應用里?那可能直接根據你的位置列出附近電影院的購票鏈接。要是在視頻應用里面搜,接下來可能只要按下播放鍵,就能看高清預告片了。
當然相比垂直搜索類應用,更多人還是選擇綜合類搜索以滿足更多的搜索需求,比如在手機瀏覽器中打開百度,或是前不久剛剛發布的“神馬搜索”,還有主打“手機娛樂搜索”的豌豆莢。
輸入搜索結果后不難發現,百度和神馬搜索得到的體驗和結果與桌面端搜索結果十分接近。這些結果會分為影片網站鏈接、影片演職員表、影評網站相關信息、百科網站相關信息、預告片鏈接等等。而豌豆莢將結果分為應用、視頻、電子書、壁紙等多種類別,同時會根據用戶喜好,列出最有可能滿足用戶需求的結果,讓用戶用最直接的方式來達成需求。
然而,在移動端搜索的時代,不管是在應用中搜索,還是在瀏覽器里查詢,大家都希望盡快看到自己想要的結果。
CNNIC 有數據顯示,查看手機搜索結果時,38.3% 的網民只翻1-2 頁,18.6% 在 3-4 頁之間。同時,CNNIC 指出:目前,移動搜索還有以下兩個要重點解決的問題。
- 移動搜索結果顯然還不夠精準。
- 以何種形式展現搜索結果,讓用戶可以快速離開搜索,進入到相關轉化頁面。
對于這兩個問題,神馬搜索顯然解決得不夠理想。結果既沒有分類,而 且在展示上承載的內容太少,連兩條搜索結果都不能完全顯示。百度搜索雖然可以分類展示結果,但也無法直達轉化頁面,還是要經過一次或兩次跳轉才能達成用戶 的目標。在這里,基于移動端用戶習慣而進行移動內容的搜索,讓用戶能夠直接消費內容,目前看來,豌豆莢做得還不錯。
從集中式到分散式,從分散式到分布式
回顧下IT技術的發展歷史,可以看到是圍繞著計算、存儲和網絡這三個方面展開的,所有具體應用和技術,都是構建于這三者之上,總體的趨勢也都是從集中式到分散式,從分散式到分布式。移動搜索技術也不例外。
瀏覽器的“大一統式”搜索,當然是集中式;分散到各個應用中的垂直搜索,結果更精準,但不夠全面,屬于天生的劣勢。那么分布式的移動搜索應該是什么樣子呢?自然是既有統一的結果入口,同時從各個應用的單一入口也能看到彼此相同的結果體驗。只有這樣,才能滿足用戶對于易用性和完整性的需求。