互聯網時代的生意經

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對于傳統媒體而言,需要關心的問題顯然不是已經出現了的今日頭條,而是為什么每隔一段時間就會出現一個搞得自己很狼狽的“今日頭條”?同理,對于傳統的生意而言,不用太執著于去搞明白“互聯網思維”這種形而上的概念,互聯網是一種很實用的手段,而并非目的。

一個名為“今日頭條”的新聞聚合類APP在最近引發輿論場的軒然大波,相關各方圍繞“版權”與“創新”,口誅筆伐。有評論人士認為這是羨慕嫉妒恨,如果今日頭條只值5千的話,這些維權的衛道士們還會存在么?更為尖刻的評論則認為今日頭條是“富有的竊賊”,并以莫泊桑的著名小說《我的叔叔于勒》作比,說“窮親戚突然間闊了,恩主債主紛紛找上門”。

這場口水戰中間所包含的最顯見的問題在于渠道之爭——原先人們從各家報紙上看新聞,后來出現了以新浪為代表的大門戶網站,所有的新聞在一個網頁上匯聚,人們只需要坐在電腦前點點鼠標即可獲取各種消息,后來又出現了今日頭條這類應用,人們隨時隨地只需要動動手指就可以獲取各種消息——內容生產未見有太大的改變,而內容獲取的渠道則變得豐富而簡潔。

陽光底下沒有什么新鮮事,在今日頭條之前遭遇版權責難的是新浪們。當年,以新浪為代表的門戶們跟現在今日頭條的處境并無二致,如今,新浪們早已成為大門戶,而傳統媒體們(報刊雜志電視廣播等)的尷尬處境更甚當年。當然,此文不是為了給今日頭條們洗地,我也認為今日頭條們需要為所獲取的內容支付相應的費用。

對于傳統媒體而言,需要關心的問題顯然不是已經出現了的新浪或者今日頭條們,而是每隔一段時間就會出現一個新浪或者今日頭條這個現象——因為這些新玩家每出現一次都是對他們的傷害。說到本源上,傳統媒體們需要關心的問題甚至還不是這些——媒體的核心在于影響力,即“議程設置的權利”,這種設定權,有一句經常被引用的經典語句:“在多數時間,報紙在告訴它的讀者該怎樣想時可能并不成功;但它在告訴它的讀者該想些什么時,卻是驚人地成功??!?/p>

現在的問題是,傳統媒體們的這種核心權利正在被挑戰被解構,原因何在?渠道在變。以前的讀者是嗷嗷待哺地被動接收信息,而從一臺電腦到一部手機、從微博到微信,技術進步促進的媒介使用的轉移客觀上也稀釋了傳統媒體的議程設置的權利。

所以,再來看有關今日頭條的爭執根本就不是問題的焦點,也就是說傳統媒體所面臨的困境根本就不是那點被偷走的版權費用與流量。即內容的分發(發行)渠道是可以外包和讓渡的,但真正需要捍衛的是議程設置的權利。這是本源的渠道之爭。所以,傳統媒體更需要關注的是方興未艾的“‘自’媒體”大潮,而非一兩個聚合或者分發渠道。

中國接入國際互聯網的時間是1994年4月20日,從最初那條穿越太平洋的64k國際專線算起,二十年間互聯網在中國就干了一件事——竭盡所能的顛覆原有的各種渠道。除了開始見諸于各大新聞網站的“媒體轉型”的話題之外,2013年最火的一個詞是“互聯網思維”,這個概念性詞匯風靡的背后是互聯網作為一個全新渠道二十年來對各行各業的現實反映。

在各個行業間,硬件廠商們的反應尤為明顯:

原來的生意大概是像長虹、TCL們這樣:生產電視、賣電視、賺錢、擴大規模、賣更多的電視、賺更多錢…..新玩家們不這么玩,相比傳統廠家們,它們機器價格便宜到近乎白送,比如樂視。站在傳統廠商們的立場來看,新玩家們壓根就沒想過要靠硬件來賺錢,而是通過超低價格的硬件搶占市場,然后在硬件里內置和推送服務,賺取費用,甚至現在很多人已經開始高喊“硬件免費”的口號了。互聯網上的生意人們管這個叫“后置收費”、“免費增值”。這是傳統廠商們始料不及的,因為這不是它們所熟悉的商業規則和生意經。

游戲規則正在改變,說得再直白一些,就是很多行業在過去總結出來的生意經,大多已經不適用了。與此相對應,當傳統廠商們把大把的心思花在渠道、代理、分銷這些冗長而分散注意力的戰線上的時候,新玩家們從一開始就選擇放棄外部渠道,而由自己來運營、銷售。這兩種做法的不同在于——傳統廠商預設的目標受眾是所有人,所以它們竭盡所能的全渠道占領,而大量的資源投入和利潤也必然被消耗在渠道上;新玩家們從一開始就給自己做了受眾細分,然后就這個細分市場集中精力打造一個更鮮活而富有類人性格的品牌。這是一種后來居上的小聰明與大智慧:任何商品都不可能匹配所有人的需求,既然這樣不如早作區分,然后以點帶面由小到大——這種玩法,現在被稱為“粉絲經濟”。

其實不只是傳媒與硬件產業的玩法和規則正在顯著的改變,很多行業或多或少地都被互聯網這張大網給網進來了,比如前一陣頗為喧囂的煎餅、避孕套和情趣店?;ヂ摼W之于傳統的生意而言,說穿了就是一層華麗的皮膚,是一個很好用的工具和渠道。傳統的生意,往根子上說,其實并沒有發生太大改變,生產和銷售這些基本的環節少不了,互聯網的價值在于能把各個環節中的市場信息實時反饋,從而提高效率。因而,對于傳統生意而言,互聯網是一種很實用的手段,而并非目的。

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