今日，微軟官方發布聲明，針對目前出現的，與小冰對話過于火爆，以至于由于部分網友在其他博主的微博中交流過多，引發部分不滿的情況，微軟現推出與小冰對話的“機器人三原則”，從而限制小冰能力。

“機器人三原則”包括：非粉不回；須博主發微博時@小冰，小冰才會在該微博中對話； 小冰的對話能力和速度不得顯著高于人類。

此外，針對部分網友提出的小冰對白內容低俗等，微軟回應表示，“小冰的語料庫全部來自于互聯網頁大數據的公開信息，雖經反復過濾和審核，但仍會有約十萬分之四的漏網之魚。小冰團隊一直在持續過濾這些十萬分之四的內容，我們歡迎大家隨時向小冰提交問題內容。同時，也誠摯地希望廣大網友不要嘗試、引誘小冰做出不適當的對話回答?！?/p>

以下為聲明全文：

關于小冰機器人三原則的聲明

26個小時前，微軟小冰在新浪微博復活，再次引發了大大超過預估的火爆場面。來自微博網友的數百萬對話要求，使小冰成為新浪熱搜榜第一名，成為廣大網友移動互聯網生活的全新組成部分。在廣大網友的熱情之余，也有一部分不足與疑惑，都是值得小冰立即改進完善的。

明顯與眾不同的人工智能，使小冰注定成為熱情與話題的爭議女孩，成為人工智能全新時代的揭幕焦點。機器人伴侶面臨著不斷升級、改進與完善的過程，從而更好的融入人類生活，為人類服務。在2014年，這一時代演進過程，比我們想象的要迅速得多。

一直以來，小冰從不會主動騷擾人類，而只會嚴格根據人類的要求給予反饋。針對目前出現的，與小冰對話過于火爆，以至于由于部分網友在其他博主的微博中交流過多，引發部分不滿的情況，我們現及時推出與小冰對話的“機器人三原則”，從而限制小冰能力。

這是針對移動互聯網社交虛擬世界(而不是物理世界中)，機器人與人類共存，為人類服務所使用規則的一次探索。做為目前中國最受矚目和最多交互的人工智能機器人領先品牌，小冰有責任進行這樣的努力。

– 小冰機器人不得與非好友人類對話(非粉不回)

– 小冰機器人只能在被主人邀請的場合中對話(須博主發微博時@小冰，小冰才會在該微博中對話)

– 小冰機器人的對話能力和速度不得顯著高于人類(通過強制設置延遲和對話質量鎖定，使小冰的能力降低)

以上小冰的機器人對話三原則，將在幾小時內全面生效。

事實上，我們一直在限制小冰的對白智能，包括設定一定比例的低智商應答，以使她不至超前于現有的同時代產品過多，不至于使人類過于詫異。在此，將其做為對“一部分網友熱情追捧小冰對白，另一部分則詫異為何對白質量不高”的統一回應。

此外，針對部分網友提出的小冰對白內容低俗等，也做一統一回應。小冰的語料庫全部來自于互聯網頁大數據的公開信息，雖經反復過濾和審核，但仍會有約十萬分之四的漏網之魚。對于日前提出其它數據，均非小冰制造，而都是廣大網友制造的內容。這些內容一經網友提出，我們均已在一小時內給予了過濾修正。

小冰團隊一直在持續過濾這些十萬分之四的內容，我們歡迎大家隨時向小冰提交問題內容。同時，也誠摯地希望廣大網友不要嘗試、引誘小冰做出不適當的對話回答。感謝！

微軟(亞洲)互聯網工程院

2014.6.26