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對于內(nèi)容創(chuàng)造者來說，強迫最忠實的用戶付費并不是最理智的做法。既然他們忠實到愿意為你的內(nèi)容付費，那么尋找到一條能夠?qū)⑦@種忠實轉(zhuǎn)換為更大利益的途徑，無疑對雙方都是更好的選擇。

鼓勵你的用戶，而不是懲罰他們。

紐約時報近日宣布， 自開始實施付費模式以后，其在線版付費訂閱用戶已達到 45.4 萬，同時紐約時報還將把非付費用戶的免費閱讀文章數(shù)從每月 20 篇減少至 10 篇，而洛杉磯時報等其他知名報紙也宣布其在線版內(nèi)容開始采取付費訂閱模式。這是否意味著紐約時報的收費模式已經(jīng)獲得成功呢？從股票價格來看，卻是另一番風(fēng) 景，紐約時報目前的股票價格為 6.368 美元，相比付費開始前已下跌了 30%。

正 如許多人提到的，目前眾多報紙的付費模式事實上對其忠實讀者是一種懲罰，你喜歡我們的內(nèi)容，想看更多？好，乖乖付費吧，但付費后除了沒有文章數(shù)的限制外， 卻往往沒有其他什么額外的好處。而對那些只是順著一個標(biāo)題、鏈接偶然來到自己網(wǎng)站的用戶來說，收費墻對他們來說卻等于完全不存在，因為他們不會觸及免費閱 讀數(shù)的上限。

這與音樂、視頻、圖書等其他領(lǐng)域?qū)嵤┑姆幢I版措施如出一轍，正版內(nèi)容的消費者必須忍受購買的內(nèi)容只能在特定平臺上使用、充滿不能跳過的垃圾內(nèi)容（如正版 DVD 中常見的版權(quán)聲明）等限制，而盜版內(nèi)容卻沒有這些問題。為什么要懲罰你最忠實的用戶呢？數(shù)字媒體是否有一條更好的盈利模式呢？

數(shù)字內(nèi)容的反向付費

針 對這一悖論，有人提出了一種“反向付費”的有趣模式。在這一模式下，所有人都需要為了獲取內(nèi)容而付費，而那些能為內(nèi)容方帶來更大利益的用戶將獲得優(yōu)惠、甚 至獎勵：如選擇看更多廣告、瀏覽更多頁面、更積極的將內(nèi)容分享出去、進行更多的評論互動、提供更多的個人信息或為內(nèi)容方提供文章的相關(guān)補充信息等。

這一模式的核心在于意識到這一點：讀者并非一律平等，忠實的用戶能夠給內(nèi)容創(chuàng)造者帶來更大的價值；重要的是去發(fā)掘這些忠實用戶，通過獎勵（而不是懲罰）來調(diào)動他們的互動積極性，為自己創(chuàng)造更大的價值。

當(dāng)然這一模式略顯極端，在這個時代，大多數(shù)的用戶依然不會選擇付費。但對活躍用戶進行獎勵，并從中尋求盈利這一思路卻非常值得探索，畢竟鼓勵用戶互動與懲罰用戶互動，兩者孰優(yōu)孰劣不言自明。

LessEverything，一家網(wǎng)頁應(yīng)用開發(fā)商最近出版了一本面向創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者的指南書。你可以選擇付費 15 美元購買這本書；但如果你的 Twitter 關(guān)注者超過 120 名的話，你也可以選擇與你的關(guān)注者進行分享，從而免費獲得這本書，這一發(fā)行模式可算是反向付費的一個現(xiàn)實案例。

而一些報紙雜志也 開始在自己的網(wǎng)站或移動應(yīng)用端實驗這種模式，用戶通過在網(wǎng)站或應(yīng)用上的各種互動可以積累積分，積分達到一定的標(biāo)準(zhǔn)后可換取一定的獎勵。更進一步，我們也許 可以想象一種類似網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶等級機制，最活躍的用戶將獲得更大的自由度和開啟更多的網(wǎng)站功能，甚至延伸到線下的更多鼓勵機制。紐約時報等媒體最近放松 活躍用戶的評論限制，對訂閱用戶免費開放移動應(yīng)用閱讀功能的做法也可算是對這一模式的初步探索。

音樂流媒體播放服務(wù)?Mog?的 做法則更加有趣。Mog 為所有用戶提供了一定的免費試聽時間，用戶如果想要更多的免費時間，則需要更活躍的使用這項服務(wù)：包括邀請好友加入 Mog、收聽和分享更多的音樂、發(fā)布更多的播放列表以及更多的探索 Mog 的各種功能。最忠實的用戶完全可以無需付費，通過這些互動贏得足夠的免費收聽時間，而他們的互動帶來的更多用戶和創(chuàng)造的內(nèi)容無疑為 Mog 帶來了巨大的價值，這才是鼓勵和獎賞忠實用戶的最佳做法。

對于內(nèi)容創(chuàng)造者來說，強迫你最忠實的用戶付費并不是最理智的做法。既然他們忠實到愿意為你的內(nèi)容付費，那么尋找到一條能夠?qū)⑦@種忠實轉(zhuǎn)換為更大利益的途徑，無疑對雙方都是更好的選擇。

原文來自：極客公園