未來,外賣行業(yè)將實(shí)現(xiàn)“共享餐盒”?

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解決一次性垃圾的問題,還有很長的一段路要走。

環(huán)保問題一直是這個時代關(guān)注和討論的問題,特別是這些年,外賣平臺興起,產(chǎn)生的一次性餐盒垃圾也隨之成為大家熱議的話題,只要在搜索平臺查詢一下,不難發(fā)現(xiàn),每一天、每一年全球范圍(這是個全球的問題)產(chǎn)生的垃圾的數(shù)量是巨大的。

所以,針對這樣的一個全球問題,針對這樣一個每天都可以遇見的社會狀況,作為一名想象力豐富的社會個體,做出的一個大膽猜想。當(dāng)然,事先說明,本文不針對任何平臺和個人,只是個人針對事物發(fā)展的構(gòu)想罷了。

一、“可降解餐盒”并未如愿進(jìn)入回收領(lǐng)域

早年,迫于對環(huán)境的壓力,國家先后頒布許多環(huán)保措施,其中包括投入資金研發(fā)“可降解餐盒”,并鼓勵商家積極使用。“可降解餐盒”不同以往一次性餐盒,在特地條件下,是可以被分解的材料,能夠?qū)崿F(xiàn)回收的可能。

但是,在實(shí)際操作過程中,并沒有如設(shè)想一樣增加它的使用。而近年來利用互聯(lián)網(wǎng)的外賣平臺興起,一次性餐盒因?yàn)槠浔憷裕粌H沒有減少使用,反而比以往使用得更加肆掠。而據(jù)我了解所知,“可降解餐盒”實(shí)際并沒有進(jìn)入回收系統(tǒng),原因包括以下幾點(diǎn):

  1. 可降解餐盒在自然環(huán)境下很難得到降解,需要在特定的條件;
  2. 某些可降解的餐盒降解時間過長,降解后產(chǎn)生的碎片仍然對環(huán)境產(chǎn)生威脅;
  3. 部分可降解飯盒不具有微波爐加熱的功能;
  4. 回收人工成本要遠(yuǎn)高于回收后的餐盒價格;
  5. 餐盒造價成本高,消費(fèi)者本身不一定能夠消費(fèi)得起。

二、“回收系統(tǒng)”的主要環(huán)節(jié)和早年案例

以上問題的出現(xiàn),或許是導(dǎo)致“共享餐盒”這個詞語產(chǎn)生的原因,“共享餐盒”,如同共享單車一樣能夠被重復(fù)使用的,在消費(fèi)者使用后,做好回收、清洗、消毒后,又重新回到消費(fèi)者的餐桌的可循環(huán)使用的餐具。

其實(shí),在我聽到這個詞的時候,我個人是排斥的,但是,當(dāng)我想到,在外就餐本身就是一種“共享餐盒”。所以,餐具在確保清洗消毒干凈的情況下,大部分的消費(fèi)者是愿意使用的。

試想一下,一套“共享餐具”的使用流程應(yīng)該大致包括“商家—消費(fèi)者—回收系統(tǒng)—商家”,而“回收系統(tǒng)—商家”、“商家—消費(fèi)者”,如果把“回收系統(tǒng)”看作是當(dāng)前的一次性餐具商家,就很好被理解,所以,我們需要討論的主要環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)集中在“消費(fèi)者—回收系統(tǒng)”上面。

其實(shí),早在2009年的新聞報(bào)道,就有飯店的老板嘗試用不銹鋼的飯盒替代一次性餐盒來送外賣,但在實(shí)施過程中,就出現(xiàn)“難回收”、“沒有洗碗”等問題。而這一現(xiàn)象,也就是上段所提到的“消費(fèi)者—回收系統(tǒng)”這一環(huán)節(jié),為解決這些問題,我們需要的是一套完整的餐具回收系統(tǒng)。

三、“餐具回收系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)的重要因素

針對個人查閱的相關(guān)資料和思考,一套完整的餐具回收系統(tǒng),應(yīng)該需要考慮以下幾個方面:押金、互聯(lián)網(wǎng)、回收箱的建立、政府的扶持和監(jiān)督、以及成本核算。當(dāng)然,我考慮的點(diǎn)或許還不夠全面,眾人拾柴火焰高,歡迎大家提出意見,一起討論。

【押金】鑒于現(xiàn)今流行的“共享單車”、“共享充電寶”等成功案例,押金的設(shè)立,是回收系統(tǒng)能夠通暢運(yùn)行的基礎(chǔ),能夠使得消費(fèi)者在使用餐具的時候產(chǎn)生一種“歸還壓力”,當(dāng)然,我們允許消費(fèi)者有個合理使用的時間,這段時間是不產(chǎn)生費(fèi)用的,但當(dāng)超出這段時間,我們可以采用信用記錄、收取滯納金等方式,促使消費(fèi)者主動歸還。

【互聯(lián)網(wǎng)】互聯(lián)網(wǎng)這個新事物給社會帶來的便利是巨大的,它可以打破空間、時間阻礙,實(shí)現(xiàn)效率最大化,在餐具回收系統(tǒng)里面,它應(yīng)當(dāng)具有回收箱位置查詢、提示消費(fèi)者及時取餐、按時歸還餐具,信用記錄等作用。

【回收箱的建立】京東商城自建物流體系,之所以聽到很多反對的聲音,其中一方面就是因?yàn)樗枰谌珖鞯卦O(shè)立派送點(diǎn),而這是一筆很大的開銷。回收箱的建立也存在這個問題,如果需要實(shí)現(xiàn)歸還的便利性,那么,回收箱的建立必須在位置和數(shù)量做充分的考量。

另外,如果這項(xiàng)工作單獨(dú)是一個企業(yè)承擔(dān),是艱巨的。試想一下,我們在你這個自然村需要設(shè)立三個回收箱,我們需要聯(lián)系村居委會相關(guān)負(fù)責(zé)人,說明情況,等待批示,得到同意再去置辦。如果是遇到相關(guān)區(qū)域管理者不理解、等待批復(fù)時間過長等,那么,這項(xiàng)工作將要浪費(fèi)大量時間和人力成本。

而實(shí)際上,“共享餐具”的是一個全民受益的產(chǎn)品,所以,這項(xiàng)工作的完成,是需要政府、相關(guān)企業(yè)配合、參與的。比如,政府相關(guān)部分可以發(fā)布“XX政府將聯(lián)合XX企業(yè)在各社區(qū)建立‘共享餐盒’回收箱的相關(guān)公告”,再將公告分發(fā)到各個社區(qū),那么,這項(xiàng)工作的審批階段能夠得以高效地完成。

【政府的扶持和監(jiān)督】政府的扶持,可增強(qiáng)企業(yè)對自身發(fā)展的信心,主要包括資金、技術(shù)、資源上的扶持等。資金方面,政府可以通過提供創(chuàng)業(yè)資金、減少稅收等方式進(jìn)行;而技術(shù)方面,其中包括餐盒的選材、回收箱識別技術(shù)、餐盒的清潔消毒技術(shù),以及餐盒儲存、運(yùn)輸方面如何保證餐盒的衛(wèi)生狀況等方面的技術(shù),而政府在技術(shù)層面或許會有更好的技術(shù)資源可以提供給企業(yè)。資源的扶持,上面回收箱的設(shè)立就是一個不錯的例子。

政府的監(jiān)督,可以極大地提高消費(fèi)者對“共享餐盒”的接受程度的。為了保證餐盒的衛(wèi)生情況,可以對消毒車間設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭,或者定期抽取一定數(shù)量的餐盒進(jìn)行檢測,并在相關(guān)媒體公布檢測報(bào)告等。

【成本核算】資金是實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的前提,而資金的投入多少又直接地影響使用餐具的成本,而使用成本又直接關(guān)系到“共享餐盒”的實(shí)現(xiàn)與否。下面我們對餐盒回收系統(tǒng)做一個簡單的流程圖,再分析成本來源問題。

我們從這個圖可以了解到,“共享餐盒”主要是在四個區(qū)域中流動,而如果“共享餐盒”已經(jīng)被廣泛接受的情況下,按照一切以服務(wù)消費(fèi)者為準(zhǔn)則的道理,“回收系統(tǒng)-商家-消費(fèi)者”這兩條流向,企業(yè)在其流動過程是不需要花費(fèi)資金。

為什么會這樣說呢,首先,相關(guān)的外賣平臺(外賣平臺因?yàn)椴簧婕暗讲秃辛魍?,所以不在上圖),會因?yàn)橄M(fèi)者需求在自己平臺中添加這樣的服務(wù)選擇,商家也是,因?yàn)橄M(fèi)者需要呀,所以你會主動地去購買這樣的餐盒,而“主動”就意味著這個流程不僅不需要花銷,而是從中得利的過程,也是系統(tǒng)利潤的所在。

而“商家-消費(fèi)者”這個過程回收系統(tǒng)也同樣不需要資金投入,因?yàn)橹饕峭赓u平臺主導(dǎo)實(shí)施的。因?yàn)榍懊嫣岬降氖恰肮蚕聿秃小北淮蟊娊邮艿那闆r,所以,在市場流行起來之前,這個階段需要資金投入主要是——前期的推廣。

下一個流向“消費(fèi)者-回收箱”,這個過程的動作是消費(fèi)者利用餐盒識別技術(shù)將餐盒歸還到回收箱,那么,這個過程需要資金投入的方面包括:回收箱的購買,餐盒與消費(fèi)者的對應(yīng)技術(shù)投入,回收箱的電費(fèi)、租金、保養(yǎng)費(fèi)用等。

最后一個環(huán)節(jié)是資金投入的大頭,即“回收箱-回收系統(tǒng)”,這個過程動作包括,系統(tǒng)發(fā)車到各回收箱收集使用后的餐盒,送回系統(tǒng),清洗,消毒,檢測,存放。而這個過程產(chǎn)生的費(fèi)用主要在餐盒的購買、物流成本、清洗消毒設(shè)備投入、清洗存放場所投入、人力投入、能源投入等。

綜上所述,餐盒回收系統(tǒng)需要的資金投入主要集中在廣告成本、設(shè)備成本、技術(shù)投入、場地使用成本、人力成本、能源資源消耗成本等,可見,是一筆巨大的開支。為了讓“共享餐盒”更加滿足現(xiàn)實(shí)要求,降低風(fēng)險(xiǎn),在資金投入方面,也可以采用一些有效的措施,比如:企業(yè)回收環(huán)節(jié)更加智能化、使用新能源、企業(yè)合作、政府資金補(bǔ)貼、區(qū)域試點(diǎn)等方法。

四、總結(jié)和寄語

其實(shí),說到底,回收系統(tǒng)所以涉及的方方面面都考驗(yàn)著管理者的智慧和耐力,他們需要制定詳細(xì)的執(zhí)行方案、然后實(shí)施,遇到問題之后又重新修改,再去實(shí)施,不斷嘗試,不斷成長,直到成功。而本人所提供的內(nèi)容,希望對相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者、相關(guān)學(xué)者、任何興趣愛好者有一些許的提示或者幫助。

另外,一次性用品涉及的領(lǐng)域很有很多,比如我們熟悉的快遞,還有商品的包裝等,很多企業(yè)在這方面的問題已經(jīng)做出了很多新嘗試,比如“共享快遞盒”、外賣平臺頁面加入了“不需要餐具”選項(xiàng)等。

解決一次性垃圾的問題,還有很長的一段路要走,但是,困難不可怕,可怕的是怯懦的心。只要我們在發(fā)展的路上,始終把握可持續(xù)的方向,光明會始終伴隨我們的。

 

本文由 @水煮豆芽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 作者現(xiàn)在還在做這個嗎。我的想法簡直和你不謀而合。相似度80%,我的微信號是crazy_bun,可以添加一下我們詳聊一下可行性。

    來自湖南 回復(fù)
  2. 全民強(qiáng)制垃圾分類的時代來了,你這個想法有了很高的可行性了

    來自湖南 回復(fù)
  3. 我懶,吃完快餐后不想還要煩怎樣去還

    來自廣東 回復(fù)
  4. 共享餐盒的意思是使用后的餐盒,經(jīng)過清洗消毒,又再一次被消費(fèi)者使用,實(shí)現(xiàn)“共享”。我個人認(rèn)為,一家公司能夠去做這件事情更加能夠?qū)崿F(xiàn)事物的高效利用,但我也不排除,有的餐飲企業(yè)愿意自己有一個這樣的分支去做這個事情。 ??

    來自廣東 回復(fù)
  5. 我也是覺得訂外賣還要考慮什么時候把餐具送回指定地點(diǎn),那我可能會吃泡面了

    來自陜西 回復(fù)
    1. 哈哈,我也很懶,但是可以讓我不洗盤子,又可以不用一次性飯盒,我也可以考慮的 ??

      來自廣東 回復(fù)
  6. 讓用戶付出了時間成本和金錢成本,這是一個很難突破的點(diǎn),地推餐盒現(xiàn)在來說還不太現(xiàn)實(shí),這必將是要轉(zhuǎn)換為toB的生意,并且要讓用戶受惠

    來自浙江 回復(fù)
  7. 1. 如果我點(diǎn)個外賣還需要我為飯盒付押金,我是肯定不會點(diǎn)那家的外賣,押金只可能向B端收取
    2. 回收的物流、清洗成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于可降解飯盒,完全沒有比價優(yōu)勢,這也是沒有人做的原因

    一個產(chǎn)品只有有了效率或者比價優(yōu)勢才可能生存,環(huán)保啦什么的,其實(shí)都是扯淡

    來自上海 回復(fù)
    1. 1使用共享餐盒是備選,不是強(qiáng)制使用的

      2價格優(yōu)勢是很關(guān)鍵的,我不否認(rèn),但是,目前看來,可降解材料如何才能實(shí)現(xiàn)它的回收利用呢

      來自廣東 回復(fù)
  8. 共享地溝油

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    1. 陳獨(dú)秀同學(xué),請你坐下

      來自廣東 回復(fù)
    2. 本文討論的是餐具問題哦~

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  9. 就算能保證100%衛(wèi)生,我覺得大多數(shù)人也不會跟別人共用一套餐具,這得洗腦才行吧!

    來自廣東 回復(fù)
    1. 你有使用過餐廳的消毒餐具嗎?

      來自廣東 回復(fù)
    2. 那不一樣,餐廳消毒餐具一直在餐廳,用戶使用時長短,且在工作人員管理下使用

      來自廣東 回復(fù)
  10. 押金模式比較質(zhì)疑,共享單車退押金難會導(dǎo)致模式較難推廣

    回復(fù)
    1. 我這個系統(tǒng)的押金的即還即退的哦,如果利用信用記錄也是不一定需要交押金的呢。

      來自廣東 回復(fù)
  11. 有需求,但是感覺很難有市場

    來自浙江 回復(fù)
    1. 當(dāng)系統(tǒng)足夠完善的情況,還是可以被期待的

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  12. 共享餐具,想法可以,但是我覺得那你的解決方案有問題。用戶就是因?yàn)闆]有時間(懶)而點(diǎn)外賣,然后還讓他們把餐具拿到回收站,那豈不是很麻煩,還不如送貨員上門回收。

    來自福建 回復(fù)
    1. 因?yàn)閷砣肆Y源是很昂貴的,所以為什么現(xiàn)在美團(tuán)在做智能配送,估計(jì)他也有這方面的擔(dān)憂。其實(shí)如果回收箱的位置足夠便利,我下班的時候順便帶也是方便的呀,就比如,在家里,老媽給你煮好飯了,吃完了把餐具放回洗手盆的動作。嘻嘻,我不排除又更好的解決方式的呢。謝謝的閱讀和評論 ?

      來自廣東 回復(fù)
  13. 非要什么東西都要套上“共享”的外衣? 共享的概念是什么、?

    來自福建 回復(fù)
    1. “共享”意思就是共同享受的,可以實(shí)現(xiàn)資源的最大利用化。

      來自廣東 回復(fù)
    2. 快餐盒如何共同享受呢? 快餐盒這個叫循環(huán)利用,并不是共享。

      來自福建 回復(fù)
    3. 意思是用的是可以循環(huán)使用的材料,比如不銹鋼這種類型的材料。

      回復(fù)
  14. 不存在的

    回復(fù)
    1. ? 感謝閱讀和評論,尊重所有人的建議!

      來自廣東 回復(fù)
  15. 感覺有點(diǎn)難,個人覺得從外賣盒子的材質(zhì)上入手改變比較現(xiàn)實(shí)。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 是呀,這也是其中一個大方向,也同樣是一個大難題。 你說的是材質(zhì)分解還是材質(zhì)回收呢?

      來自廣東 回復(fù)
  16. 不存在。。共享快遞盒都沒實(shí)現(xiàn)呢還共享餐盒

    來自北京 回復(fù)
    1. 共享快遞盒已經(jīng)正式投放使用了,畢竟是新產(chǎn)品嘛,大家應(yīng)給給點(diǎn)時間。另外,“共享餐盒”跟快遞盒還是有很大的區(qū)別,一次性餐盒問題,根基深,并且對環(huán)境污染大,我相信這條路不容易,但是,必須解決它。

      來自廣東 回復(fù)
  17. 用戶交押金,投遞餐具的動機(jī)呢?愛地球嗎?別忘了,人就是因?yàn)閼械綐O致才訂外賣的。另外,在餐廳用餐后收集餐具和別人在家用餐后收集餐具,我覺得還是有點(diǎn)差距的吧?大家都從自身做起,熱愛生活熱愛地球,多想想吃外賣對身體傷害的新聞,少訂外賣好了 ??

    來自北京 回復(fù)
    1. 感謝您的閱讀!個人認(rèn)為的話,應(yīng)該是一次性餐具并沒有那么的安全,比如泡沫餐具,受熱會分解出有害物質(zhì)(游離的苯乙烯),塑料餐盒也有類似的問題存在的呢?;蛘呖梢允菫榱谁h(huán)境問題,畢竟是我們,還有我們后代生活的環(huán)境嘛。。。

      說點(diǎn)題外話,其實(shí)“懶”其實(shí)人的天性呀,人以后的生活將會越來越便利的,作者只希望以后外賣領(lǐng)域的食品安全問題也能得到重視和完善!

      來自廣東 回復(fù)
    2. 在幾年前,外賣還沒興起的時候,學(xué)校周邊的小店自己送外賣。點(diǎn)火鍋的話會把鍋端來,但是吃完他還會取回去的。“取”的這個想法,供您參考。因?yàn)樯磉咟c(diǎn)外賣的人連工位都不想離開,幾個人點(diǎn)的話都不想出去拿,所以我覺得應(yīng)該利用人的懶的天性去發(fā)揮。謝謝您的認(rèn)真回答

      來自北京 回復(fù)
  18. 理想很豐滿,反正我不會用,現(xiàn)在吃個飯都是地溝油,共享餐具,呵呵噠。

    來自廣東 回復(fù)
    1. ?? 地溝油也是一個現(xiàn)實(shí)問題呀!

      來自廣東 回復(fù)
    2. 不是我不喜歡這東西,如果食品安全問題能上一個層次,這個東西感覺能行,環(huán)保這方面就很優(yōu)秀。

      來自廣東 回復(fù)
    3. ?? 是的,我贊同!

      來自廣東 回復(fù)
  19. 很有必要的思考。
    從共享單車,網(wǎng)絡(luò)外賣,物流快遞在增加現(xiàn)代人的便利的同時,極大的增加對資源的消耗和環(huán)境的污染。

    來自北京 回復(fù)
    1. 謝謝認(rèn)可!

      來自廣東 回復(fù)