產(chǎn)品觀:美女視頻主播的那些事兒
6 月 25 日,社交視頻社區(qū) 9158 母公司天鴿集團(tuán)提交招股書,計(jì)劃 7 月 9 日在香港主板上市。本來在業(yè)內(nèi)已沉寂低調(diào)的視頻聊天社區(qū)(又叫“秀場(chǎng)”)再次引起人們的關(guān)注,提到視頻聊天,給人印象是 PC 電腦時(shí)代的娛樂產(chǎn)物,讓人想到的總是美女、曖昧、情色、暴利,真相究竟怎樣?南七道輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到秀場(chǎng)圈內(nèi)的資深人士,在保證不錄音不記名的前提下,對(duì)方愿意聊聊視頻聊天和美女主播們的那些不為人知的事兒,眾多一手?jǐn)?shù)據(jù)和資料是首次披露:
有森林,也有獨(dú)木
國內(nèi)秀場(chǎng)的概況 市面上能夠叫的出名字的秀場(chǎng)大概有 50 多家,零零碎碎的就不知道多少了。現(xiàn)在名氣最大的就是 9158、YY、KK(杭州米絡(luò))、六間房、酷狗繁星、新浪秀場(chǎng)(9158 代運(yùn)營)等,這幾家都做的不錯(cuò),收益也很好。
同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也有染指這塊,如網(wǎng)易 BOBO、百度秀場(chǎng)(暫停)、騰訊QT 、搜狐視頻(美女秀插件)等等,阿里沒做,貌似有投資。但是做的都很一般,因?yàn)榫揞^做這塊雖然有流量有錢,但是束手束腳,放不開,做不起來。你看網(wǎng)易的,之前說自己道德多么高尚,嘲笑微信是五星級(jí)樓下開妓院,但是現(xiàn)在想賺錢還是要切入這塊,但是又不能打自己耳光,所以一直不死不活。
一切為了流量
現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的視頻秀場(chǎng)公司是分為兩種:一種是直營式,自己找經(jīng)紀(jì)人找主播,做技術(shù)開發(fā)做運(yùn)營,這里面又細(xì)分為兩小類,一類是主播技術(shù)運(yùn)營完全是自己經(jīng)營,還有一類是小公司,買一套技術(shù)自己搭個(gè)框架,但由于錢不多,只能買別家的視頻來播,這樣的弊端是主播與用戶無法互動(dòng),做不大;
一種是做平臺(tái),倒流量給接入商家,迅雷,快播等,自己不簽主播不搭建秀場(chǎng),只負(fù)責(zé)接入其它秀場(chǎng),倒流量給他們,分享收益。迅雷這塊就很明顯,接入 5 家秀場(chǎng),倒流量給他們,收益不錯(cuò),最好的一家的收入大概在 20-50 萬,其它幾家效果一般,后來看到賺錢,后來想自己完全做,做了幾個(gè)月一直沒起來,最后不了了之。KK 之所以收益不錯(cuò),是因?yàn)榻尤肓丝觳サ牧髁?,快播的用戶和視頻美女主播的用戶其實(shí)是高度重疊的,雙方都獲益,但是因?yàn)檫@次快播被關(guān)閉,所以 KK 損失很大,收益據(jù)說跌了 40%左右。
在這些產(chǎn)品里面,有的是以手機(jī)端為主,如 KK,YY等等,有的是PC端流量為主,比如 9158、六間房、新浪等等,它們也有手機(jī)端。
誰在運(yùn)營,怎么運(yùn)營?
秀場(chǎng)里的那些人 一個(gè)秀場(chǎng)主要的人員結(jié)構(gòu)是主播、經(jīng)紀(jì)人、代理人、消費(fèi)者、管理員等,像 9158、YY,由于規(guī)模大,時(shí)間久,結(jié)構(gòu)更復(fù)雜,我們只說通用類型的,說說他們之間的關(guān)系。
主播與經(jīng)紀(jì)人:主播 99%是女的,她們唱歌、秀才藝、陪聊,剩下的也有男主播,但極少,主要是小品類逗笑的才藝表演。一個(gè)秀場(chǎng)上千主播很正常,像 9158、KK 、YY據(jù)說據(jù)說有數(shù)千甚至上萬的主播。在這個(gè)時(shí)候是必須需要經(jīng)紀(jì)人來牽頭的。
經(jīng)紀(jì)人和主播是相互依賴的關(guān)系,并不是像大家所想的那樣經(jīng)紀(jì)人只是壓榨主播,主播需要經(jīng)紀(jì)人替自己找最好的秀場(chǎng),去爭取最好的收益和服務(wù),比如房間的排位,活動(dòng)期間爭取更多的分成等,經(jīng)紀(jì)人需要對(duì)接秀場(chǎng)、主播、獵頭等多個(gè)環(huán)節(jié),壓力其實(shí)很大。同時(shí)經(jīng)紀(jì)人需要主播來提高自己的競爭力,因?yàn)橹挥忻餍堑闹鞑ゲ拍軒泶罅康闹覍?shí)粉絲,帶來消費(fèi)和收益。他們是互相生存的生態(tài)系統(tǒng)。不過秀場(chǎng)一般會(huì)把分成直接付給主播,不經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人,以防萬一。
一個(gè)資深經(jīng)紀(jì)人手上簽上百的主播很正常。經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)人之間約定俗成的規(guī)則是不能隨便挖角的,當(dāng)然也會(huì)有其它秀場(chǎng)的經(jīng)紀(jì)人會(huì)跑過來挖主播,比較少,據(jù)說有經(jīng)紀(jì)人為爭奪主播發(fā)生血案的。
新開的秀場(chǎng)為了吸引經(jīng)紀(jì)人帶主播和粉絲過來,前幾個(gè)月一般是加大分成比例,基本是倒貼錢把經(jīng)紀(jì)人和主播吸引過來,后面再開的秀場(chǎng)也會(huì)過來在我們較早的秀場(chǎng)挖人,我們會(huì)有專人管理,見到就封號(hào)或者踢人,主播也會(huì)投訴。
代理人:他們和秀場(chǎng)簽訂充值代理協(xié)議然后去找到消費(fèi)者充值,沒有底薪,活躍在各個(gè)秀場(chǎng),消費(fèi)者充值時(shí)可以選擇代理人,充值完畢消費(fèi)者可以得到一些返利,代理人自己也可以獲得一些收益。在秀場(chǎng)里面,做得大的代理人比主播、經(jīng)紀(jì)人甚至秀場(chǎng)都要賺得多。不過代理人也有可能是經(jīng)紀(jì)人和主播兼職做的,這個(gè)不沖突。
好的經(jīng)紀(jì)人和代理人其實(shí)很強(qiáng)勢(shì)的,秀場(chǎng)最重要的就是把這些人服務(wù)好,有些秀場(chǎng)店大欺客,這就會(huì)導(dǎo)致人員流失,不過秀場(chǎng)的主播流失率確實(shí)很高,達(dá)到 80-90%。因?yàn)楝F(xiàn)在秀場(chǎng)分成等基本上都是差不多的,去其他家賺的錢也不會(huì)多很多,為了留住主播,這個(gè)時(shí)候主要就拼秀場(chǎng)的服務(wù)和人氣了。 關(guān)于秀場(chǎng)的收入模式 秀場(chǎng)主要的收入就是虛擬幣、虛擬道具,虛擬幣有 1:1,也有 1:10 的,這個(gè)秀場(chǎng)自己定,用戶充值后用虛擬幣再去購買虛擬道具。產(chǎn)生的收益主播、經(jīng)紀(jì)人、秀場(chǎng)等一起分配。
主播的收益其實(shí)并不像外界傳說的那樣很輕松的過萬甚至十萬,其實(shí)她們整體的收入很低,大概月收入 3000~4000元,簽約的主播會(huì)有底薪,底薪當(dāng)然很低,很多都是自由式的,沒有底薪。主播是有任務(wù)要求,必須要她的用戶消費(fèi)到多少禮物,不然會(huì)扣底薪。
視頻直播,掙錢么?
用戶從進(jìn)入秀場(chǎng)到消費(fèi)轉(zhuǎn)化率很低,大概不到 1%。周期其實(shí)很長,3 個(gè)月左右,大多數(shù)新用戶并不會(huì)一進(jìn)入就消費(fèi)。但是有一批做的比較久的明星主播,她們有自己的粉絲,而且掌握了粉絲的心理,她們很會(huì)來事,挑逗自己忠實(shí)的粉絲購買禮物,獲得不菲收益,月入 10 萬不是稀奇事,但是這種比例很低很低。
秀場(chǎng)主要的收入是靠老用戶,所謂老用戶,就是主播的老粉絲。他們的月人均消費(fèi)是在 1200-1500 元左右,這個(gè)用戶群比例很低,剛說過大概在 1-2%左右。一個(gè)主播從一個(gè)秀場(chǎng)轉(zhuǎn)到另外一個(gè)秀場(chǎng),大概會(huì)帶十幾或者幾十個(gè)忠實(shí)的老用戶過來,他們是我們收入的最大來源,大概占到 50-60%。
一般主播能夠分到全部收益的 40-50%,經(jīng)紀(jì)人會(huì)分到 6-10%。其他的歸秀場(chǎng),但是秀場(chǎng)的成本很高,人工、場(chǎng)地、維護(hù)等,關(guān)鍵還有渠道推廣、收益分成等等,一個(gè)月做下來,收益幾百萬的話只能持平。其實(shí)這塊已經(jīng)是紅海了,過了那個(gè)高暴利的時(shí)代。
以前秀場(chǎng)的收入高,一個(gè)是主播尺度較大,用戶更愿意付費(fèi);另外一個(gè)是之前更多是 SP 收費(fèi),暗扣、重復(fù)扣費(fèi)等各種扣費(fèi)的灰色的手段,現(xiàn)在都是用支付寶等第三方支付了,當(dāng)然有些小的秀場(chǎng)還是會(huì)搞啟動(dòng)計(jì)費(fèi)等灰色手段。不過第三方充值有個(gè)好處,就是金額大,像媒體報(bào)道的 9158 有一次性消費(fèi) 70 萬的,用 SP 扣費(fèi)就沒法操作。
從長期來看,秀場(chǎng)衍生服務(wù)還是很有前景的,隨著 4\5G 的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)提升,視頻游戲如游戲、視頻娛樂、與運(yùn)營商合作流量業(yè)務(wù)等都是很好的盈利和發(fā)展方向。
為了提高收入,早期秀場(chǎng)的管理員會(huì)故意在一個(gè)主播的粉絲里面制造些沖突點(diǎn)或者矛盾,挑逗兩派之間拼比或者競爭,看誰給主播送的禮物多,刺激消費(fèi)。但是后來就不用了,因?yàn)橛腥说牡胤骄陀薪?,他們自然而然?huì)競爭和攀比。
現(xiàn)階段一般會(huì)通過不定期活動(dòng)來刺激消費(fèi),這已經(jīng)成為我們最主要的收入來源,比如我們之前搞過一個(gè)“主播你最美”的活動(dòng),活動(dòng)之前,我們會(huì)把經(jīng)紀(jì)人請(qǐng)過來,說我們要做個(gè)活動(dòng),請(qǐng)他們支持下,請(qǐng)主播來一起參與,活動(dòng)返點(diǎn)會(huì)非常高,高達(dá) 50-60%。在這次活動(dòng)中,一個(gè)土豪用戶一次性消費(fèi)了 20 萬,實(shí)實(shí)在在的 20 萬人民幣,然后全部買了最貴的禮物,那個(gè)主播當(dāng)月的提成超過 10 萬。
曖昧的情色
主播們表演的那些事 一般說到視頻聊天,自然就會(huì)想到艷舞和露點(diǎn),甚至誕生了“曖昧經(jīng)濟(jì)學(xué)”這個(gè)詞語。這個(gè)不否認(rèn),之前肯定是有的,早期的秀場(chǎng)亂象叢生,主播們?yōu)榱耸杖敫艺f敢露,秀場(chǎng)為了收入也是遮遮掩掩甚至明目張膽的,分貝網(wǎng)就是例子(獲得 IDG 投資的分貝網(wǎng)由于營收困難轉(zhuǎn)型做了情色視頻聊天,創(chuàng)始人被判 6 年有期徒刑),不過現(xiàn)在做大的都洗白了,你懂的。
但是現(xiàn)在正規(guī)的秀場(chǎng)管理的很嚴(yán),尤其是凈網(wǎng)行動(dòng)后,露肩露胸露腿都是違規(guī)的。秀場(chǎng)會(huì)通過人為巡查視頻房間和視屏墻查看,就像交通監(jiān)控那樣的幕墻,不斷的切換查看。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的,會(huì)罰款甚至禁播(拉入黑名單)。
但現(xiàn)在的主播也很聰明,很會(huì)來事,為了提高收入,有很多主播會(huì)選擇和花得起錢的粉絲私聊(專業(yè)術(shù)語“走私”),從視頻房間慢慢延生到一對(duì)一聊天或 QQ 視頻,當(dāng)然前提是這個(gè)粉絲必須買足夠的禮物或會(huì)員,主播不會(huì)讓你白看。雖然我們是明令禁止走私,但實(shí)際上是沒法衡量和執(zhí)行的,甚至還有線下見面的,有粉絲見完面還秀大尺度照片的,什么事都有,不過不多,主播們大都很謹(jǐn)慎。
誰養(yǎng)活了視頻直播
到底是什么樣的人在消費(fèi) 之前有文章說視頻聊天的消費(fèi)用戶大多是三四線城市的屌絲,這種完全是不了解行業(yè)的作者自己的幻想,其實(shí)這個(gè)用戶群體不僅僅是局限在三四線城市,在一二線城市也有很多,根本不是大家說的屌絲用戶,屌絲用戶哪有錢這樣揮金如土,即使所謂的白領(lǐng)也沒這個(gè)資金實(shí)力一擲千金吧。
這么說吧,這批用戶其實(shí)和 vivo、七匹狼的用戶很匹配,他們覺得好的、認(rèn)定的,再貴也舍得花錢,即使它們比三星、Zara 更貴些。在這里面北方用戶尤其是東北用戶很多,出手豪爽,所以我們秀場(chǎng)推廣時(shí),東北是首要的推廣區(qū)域。
粉絲們的熱情很高,相比于影視明星大腕粉絲,熱情甚至有過之不及。主播的忠實(shí)粉絲平時(shí)送花送禮物就不用說了,他們會(huì)跟隨主播輾轉(zhuǎn)于各個(gè)秀場(chǎng),不僅自己花錢買禮物,甚至組織粉絲會(huì),鼓動(dòng)其他人消費(fèi),這也是主播和秀場(chǎng)的主要收入來源。最極端的情況就是為了在活動(dòng)中博得主播芳心,砸下數(shù)十萬重金的。
著名心理學(xué)家、約會(huì)專家、百合網(wǎng)特約顧問阮琦(@魔鬼咨詢師)針對(duì)秀場(chǎng)用戶消費(fèi)心理分析:在與主播以及其他聽眾的互動(dòng)過程中會(huì)產(chǎn)生情緒,也會(huì)有情感連接。主播是女性,聽眾主要為男性,有了情感連接之后,一旦游戲規(guī)則設(shè)定為“看誰對(duì)主播最好”,男性的競爭意識(shí)就開始體現(xiàn),取悅主播成為勝負(fù)的標(biāo)志,榮耀的象征,而金錢的作用已經(jīng)不是為了購買產(chǎn)品,而是擊敗對(duì)手的彈藥,所以即使用來買虛擬物品也在所不惜,不能讓對(duì)手服軟才是最大痛苦。也許,這就是這個(gè)群體最真實(shí)的剖析吧!
轉(zhuǎn)載自:極客公園 ? ?作者:南七道
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