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現(xiàn)在是否還能抓住電商的尾巴呢？

最早在電商界混跡三、四年，到年初被拉上在電商的末時(shí)代肩負(fù)起了抓住電商尾巴的任務(wù)，So決定因地因時(shí)的嘗試。

一、電商的現(xiàn)狀

起步晚，但不是沒有機(jī)會(huì)，是懶惰讓我們失去了更多的想象力，是缺少戰(zhàn)略思維才沒有更好的擁抱新時(shí)代。看行業(yè)的國內(nèi)與國外，全球16家“超級(jí)獨(dú)角獸”公司，8家美國、7家中國、1家印度。其中電商1家。

圖片貌似來自騰訊的一個(gè)內(nèi)部分析

未來會(huì)可能產(chǎn)生獨(dú)角獸的行業(yè)，擁抱新的消費(fèi)升級(jí)才是王道。

新電商時(shí)代的六大關(guān)鍵詞

新模式（新物種）

比如盒馬鮮生，無人零售都是商業(yè)元素?cái)?shù)據(jù)化和碎片化人貨場的體現(xiàn)。

重塑體驗(yàn)（人貨場一體化體驗(yàn)）

1. 互動(dòng)體驗(yàn)（VR/AR體驗(yàn)）
2. 智能導(dǎo)購（虛擬試妝間、試衣魔鏡
3. 智慧門店（豐富的多媒體快閃店）

重塑品牌和營銷

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

微商獨(dú)家發(fā)明了裂變營銷模式，而社群新零售的本質(zhì)是價(jià)值互換

1. 何為社群價(jià)值分為三個(gè)點(diǎn)：第一、領(lǐng)導(dǎo)者影響力是否強(qiáng)大，第二、社群會(huì)員的身價(jià)及資本是否過硬，第三、社群是否有清晰定位，資源是否豐富。
2. 一個(gè)社群如何長期發(fā)展下去：1.快速成交，建立關(guān)系；2.重復(fù)購買，加強(qiáng)關(guān)系3.提升客單，挖掘更高價(jià)值；4.延長生命周期，保持關(guān)系；5.轉(zhuǎn)介紹，不斷裂變。
3. 一個(gè)社群最大的價(jià)值就是讓更多的人資源對(duì)接成功讓更多的會(huì)員賺錢發(fā)財(cái)，這才是一個(gè)電商社群真正的價(jià)值。

重構(gòu)供應(yīng)鏈

新零售供應(yīng)鏈：智能分倉、一盤貨與門店發(fā)貨、柔性快速反省，如：蒙牛是與菜鳥合作，根據(jù)大數(shù)據(jù)定位，將產(chǎn)品進(jìn)行智能分倉；雀巢實(shí)現(xiàn)實(shí)庫虛庫一盤貨，大部分貨物在本地倉，跨區(qū)域發(fā)貨不到10%。

重新定義制造

數(shù)據(jù)倒逼產(chǎn)業(yè)配置、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)即時(shí)定制、數(shù)據(jù)打通產(chǎn)業(yè)鏈，從平臺(tái)化鏈接消費(fèi)者和工廠，到平臺(tái)打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈接消費(fèi)者。

渠道變革

線上線下數(shù)據(jù)打通，線上下單就近配送，只能分銷網(wǎng)絡(luò)。

幻想一個(gè)場景，當(dāng)你下單的時(shí)候，你的商品不是來自遙遠(yuǎn)的庫存再通過馬駒橋分揀、運(yùn)送到配送點(diǎn)，由配送員送到你手中。而是通過大數(shù)據(jù)早已預(yù)測好，從最近的無人貨架或者小型店鋪送到你手中。老劉曾經(jīng)說過，物流的核心是降低搬運(yùn)次數(shù)，現(xiàn)在平均一件商品要被搬運(yùn)5-7次，最終僅需要2次。他不斷通過倒三角模型，提高效率。

迎接新零售時(shí)代，讓消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連接與協(xié)同。從以往的更省，變化為更爽、更快、更好，體驗(yàn)為王、便利/即時(shí)、品質(zhì)/顏值顯得更為重要了。跨境電商也開始更多的出現(xiàn)中國方案（波司登借助天貓出海全球），也有很多平臺(tái)在做一些幫助C端或者B端出海。

二、怎么快速實(shí)驗(yàn)（每一個(gè)分支都待后續(xù)詳述）

從戰(zhàn)略層面

結(jié)合公司現(xiàn)有形態(tài)和未來戰(zhàn)略?？赡軆蓚€(gè)出路，一種基設(shè)和變現(xiàn)的補(bǔ)充，這種基礎(chǔ)設(shè)施體現(xiàn)在feed內(nèi)容、新媒體、引流、各個(gè)入口下的垂直電商。更多的作用是增加用戶粘性，提升App使用時(shí)長。但跳出去看，另一種出路是如果你有足夠的決心與資金可以試試自成一派的電商。當(dāng)然不論哪種路徑有一個(gè)重要的一點(diǎn)是，要做的是突出你電商的品牌而不是原品牌，類似抄的火熱的網(wǎng)易嚴(yán)選。

從落地來看

1、團(tuán)隊(duì)搭建

根據(jù)戰(zhàn)略的落地節(jié)奏來，最初可能只需要對(duì)接第三方運(yùn)營平臺(tái)，逐步需要自建然后開始搭建自己的運(yùn)營、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，后來要做自己的產(chǎn)品開始引入采銷、供應(yīng)商甚至有可能是頂尖設(shè)計(jì)師和制造業(yè)大拿。

2、導(dǎo)流測試

用別人的資源實(shí)現(xiàn)自己的目的，讓別人提供運(yùn)營成本自己負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃，通過大量導(dǎo)流得出想要的結(jié)論。

3、內(nèi)容測試

微信-原創(chuàng)價(jià)值排第一，讓運(yùn)營人員成為專業(yè)玩家，自稱自媒體；要堅(jiān)持，而互動(dòng)是必須，砸錢（紅包、抽獎(jiǎng)）是有效的輔助手段。微博-則不同內(nèi)容傳播排序降序依次是大事、八卦、搞笑、干貨

4、生態(tài)營造

• 應(yīng)用內(nèi)的生態(tài)，主要是入口和落地頁的連接。
• 對(duì)外渠道形成閉環(huán)，更精準(zhǔn)的渠道投放與數(shù)據(jù)反饋。
• 用戶群體生態(tài)的管理。

看到細(xì)節(jié)-商品運(yùn)營的四項(xiàng)基本

1、產(chǎn)品本身

• 看產(chǎn)品本身屬性（日常消費(fèi)品、發(fā)燒友、非理性消費(fèi)品、新奇特等等）是否符合用戶剛需（用戶畫像），滿足用戶什么需求
• 看產(chǎn)品在市場上歷史熱度、預(yù)估目前市場容量
• 看產(chǎn)品自身供應(yīng)情況是否能滿足營銷在貨源生產(chǎn)供應(yīng)上支持
• 價(jià)格利潤方面 要估算扣除預(yù)計(jì)可能推廣的各渠道費(fèi)用
• 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝、易用性、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2、看市場和競品數(shù)據(jù)

• 通過阿里指數(shù)、百度指數(shù)、熱銷榜、第三方工具查看產(chǎn)品類目營銷數(shù)據(jù)和熱度，看市場時(shí)間和需求
• 查詢該類目該貨品前三甲和同水平（銷量 轉(zhuǎn)化差不多）的店鋪目前貨品銷量、圖片、詳情、評(píng)價(jià)等情況，看產(chǎn)品是否可能超越或者有沒有可能做量
• 如果是長期監(jiān)測的或者通過第三方監(jiān)測查詢貨品或同質(zhì)化商品的營銷周期、價(jià)格、質(zhì)量等維度評(píng)估對(duì)比，是否打造優(yōu)勢

3、巧測試

• 新品上線前通過自然上架后3-7天內(nèi)流量和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)——在不干預(yù)情況下
• 通過把新品分別發(fā)給社群、購物車等老用戶，看評(píng)估或下單情況看有沒有消費(fèi)沖動(dòng)
• 條件允許甚至可以通過小范圍的預(yù)定、認(rèn)籌等方式測試
• 通過直通車或鉆展單一精準(zhǔn)少量消費(fèi)測試，看轉(zhuǎn)化情況

4、?看渠道

• 要研究產(chǎn)品是否能在全渠道或者用戶所在的場景下能夠直接觸達(dá)，避免禁區(qū)或無法推廣
• 要大致預(yù)估如果要打這款貨品，要通過哪些渠道，每個(gè)渠道成本
• 圍繞數(shù)據(jù)來說，就是高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化、高效率、高排名、高利潤，性價(jià)高，多測試

最終的結(jié)果與分析

記錄-作為老大要確定好維度

• 什么時(shí)候
• 做了什么
• 效果如何

分析

• 成功-復(fù)制；失敗-復(fù)原
• 頻次-正常項(xiàng)目初期每天、然后每周、月度，季度，半年度，年度
• 異常情況馬上復(fù)盤

結(jié)果

• 階段性
• 最終

三、如何突圍的核心

品牌-重新打造屬于新零售的品牌，有自己的定位

1. 微博是媒體屬性，微信才是真正的社交屬性
2. 微博做聲量，做傳播，做營銷，做IP
3. 微信做社交，做成交，做裂變，以人為中心

做正確和好的產(chǎn)品

1. 從制造者角度設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品和供應(yīng)商或者工廠合作直達(dá)用戶
2. 提供體驗(yàn)好的產(chǎn)品購買和使用流程
3. 擁有更高品質(zhì)
4. 讓用戶感到驚喜

到線下去，貼近新零售時(shí)代的關(guān)鍵字

1. 比如銀泰百貨開了新的零食和家居概念店，自身門店也實(shí)現(xiàn)了完全數(shù)字化，補(bǔ)貨單和品類sku實(shí)時(shí)化，智能補(bǔ)貨。
2. 開快閃店、共享店鋪

四、學(xué)到什么

新的工作方法論

• 有人喜歡你就必定有人不喜歡你
• 任何公司都有潛規(guī)則，找準(zhǔn)大腿一定要抱，如果你不屑于那就還是趁早離開
• 堅(jiān)持做自己，做自己喜歡的事情，踏實(shí)走下去
• 宏觀的成功產(chǎn)品方法論可以使用到一切領(lǐng)域
• 現(xiàn)在做的事情要想清楚，做徹底，活自在
• 對(duì)組員的管理：了解、培養(yǎng)、組織，待詳述

新技能

自認(rèn)為修煉了多年的戰(zhàn)略思考能力終于可以在積淀了技術(shù)與產(chǎn)品能力后，更多的了解到運(yùn)營（內(nèi)容、用戶、產(chǎn)品）那些事和市場推廣是什么從而更好地落地了。以后有時(shí)間慢慢說。。。

總之每一個(gè)點(diǎn)都需要打到測透，然后決策出最有殺傷力的戰(zhàn)略方向，往死里搞就好。不是每一次嘗試都會(huì)成功，但每一次都竭盡全力的嘗試總會(huì)成功！

——好像是一盆雞湯

本文由 @Dark.蔣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXXELS，基于CC0協(xié)議