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13日，據(jù)美國(guó)科技媒體報(bào)道，手機(jī)支付提供商Square正計(jì)劃花費(fèi)1億美元收購(gòu)美國(guó)訂餐網(wǎng)站Caviar，曾經(jīng)的移動(dòng)支付先鋒Square的轉(zhuǎn)型是更進(jìn)一步。這一消息，距離Square錢包應(yīng)用在蘋果商店下架僅僅相隔兩個(gè)月。5月，Square的支付業(yè)務(wù)開始尋求買家，標(biāo)志著這個(gè)曾經(jīng)想“改變?nèi)蛸?gòu)物付款方式”的創(chuàng)新支付工具的失敗。

Square作為最早一批從事移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，在國(guó)內(nèi)也有眾多的模仿者，拉卡拉、錢方支付、快刷等等，他們依然在低調(diào)的嘗試著。Square錢包是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個(gè)典型的失敗案例，鈦媒體編輯通過梳理和分析，試圖還原Square從擴(kuò)張到失敗的歷程，我們認(rèn)為失敗案例對(duì)現(xiàn)存的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者們具有更大的價(jià)值：

紅極一時(shí)的Square錢包下架了，第一個(gè)吃移動(dòng)支付這只螃蟹的Square公司放棄了Wallte錢包業(yè)務(wù)，也去尋找新的市場(chǎng)（改做點(diǎn)餐應(yīng)用）。

轉(zhuǎn)型迅速，是Square決策層值得被稱贊的地方，然而畢竟Square?Wallte業(yè)務(wù)曾經(jīng)樹立了移動(dòng)支付領(lǐng)域的典范，最終放棄顯得如此無奈。Square是首家將信用卡讀卡器嵌入消費(fèi)者和商家的智能手機(jī)，率先提出了移動(dòng)支付的概念。從2011年推出square wallte錢包業(yè)務(wù)開始，這家新生公司的生長(zhǎng)速度極快，而這似乎也意味著最后的衰落也會(huì)如此迅速。

作為首個(gè)移動(dòng)支付應(yīng)用，Square Wallte 在歷史的舞臺(tái)上僅維持了三年，伴隨著Square Order點(diǎn)餐應(yīng)用的更替，只留下一聲了嘆息；籠罩在知名創(chuàng)始人Jack Dorsey身上的神奇光環(huán)也隨之黯淡了不少。

鈦媒體作者Bora.Don曾在評(píng)述文章《評(píng)Square下架：錢包還是皮革的好？》中提到了移動(dòng)錢包業(yè)務(wù)的尷尬處境，“錢包之于整個(gè)交易過程只是一個(gè)便捷的工具，缺乏商業(yè)支撐的錢包應(yīng)用完全是無源之水，無本之木，根本不可能獨(dú)立生存”。那么在意識(shí)到這一點(diǎn)之前，Square到底做出了哪些嘗試呢？

我們梳理了Square支付業(yè)務(wù)的發(fā)展過程（如下圖），發(fā)現(xiàn)Square錢包推出的前兩年，成為一個(gè)典型的迅速擴(kuò)張期。擴(kuò)張期的Square曾嘗試同眾多小商戶合作推廣其支付業(yè)務(wù)，以便捷、新潮、貼上“移動(dòng)化”標(biāo)簽而倍受媒體追捧。

擴(kuò)張期：牽手星巴克，成就移動(dòng)支付一段佳話

2011年是移動(dòng)支付炒的很熱的一年。作為首家提出移動(dòng)支付的公司，Square迅速推出了Square Wallte錢包服務(wù)，商家只需下載Square應(yīng)用程序，然后插入一款塑料的方形刷卡器至iPhone，iPod，iPad，和Android手機(jī)，刷卡即可完成支付，是一種類移動(dòng)POS機(jī)的服務(wù)。

這家新生的公司擴(kuò)張速度極快，短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多次融資。上線僅一年時(shí)間，Square公司便稱，年支付處理金額已達(dá)到50億美元，市場(chǎng)估值達(dá)32.5億美元。

然而，盡管Square應(yīng)用廣受好評(píng)，但它卻并未在消費(fèi)者中流行開來。Square的客戶大多數(shù)是中小商家，如農(nóng)場(chǎng)品柜臺(tái)和咖啡廳，這些小商家也使用Square的信用卡讀卡器，然而在美國(guó)市場(chǎng)上，支持該支付方式的商家極其有限。為解決這一困境，Square牽手星巴克，獲得2500萬美元的投資，星巴克成為了使用Square服務(wù)的第一大商家，Square想借此培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，擴(kuò)大商戶使用的市場(chǎng)份額，此事甚至成為支付行業(yè)一度廣為流傳的“佳話”。

在聯(lián)姻星巴克之后，這頭初生的牛犢又迅速把目光放到了海外市場(chǎng)上，先后進(jìn)入了加拿大和日本，開始了國(guó)際市場(chǎng)的拓展。Square的發(fā)展步伐看起來每一步都令人熱血沸騰，整個(gè)移動(dòng)支付市場(chǎng)都很看好他的發(fā)展，甚至在國(guó)內(nèi)外興起了一大批類square的應(yīng)用。

衰落：錢包悄然下架

然而，如同Square錢包迅速火起來一樣，它的衰落也來的十分迅速。今年5月，Square公司決定拋棄其移動(dòng)支付應(yīng)用Square錢包，此消息一出如同移動(dòng)支付行業(yè)的的一記重彈，隨著square wallte 應(yīng)用悄然無息的下架，無數(shù)的類square應(yīng)用也陷入了迷茫。

曾經(jīng)被大肆追捧的Square支付業(yè)務(wù)為何會(huì)失敗？要想回答這個(gè)問題，我們先要了解一下Square在產(chǎn)品功能上如何演進(jìn)：

Square Wallte的本質(zhì)并不僅僅是一個(gè)移動(dòng)刷卡器，其更深層的性質(zhì)是為中小型商戶提供的一種解決方案。而針對(duì)商戶的支付解決方案市場(chǎng)Square模式，其存在在一個(gè)特殊的環(huán)境中，受到以下幾個(gè)因素的共同影響：

從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度，Square是面向商戶提供的服務(wù)，然而美國(guó)有萬事達(dá)等壟斷型融平臺(tái)的巨頭，即使它提供的刷卡費(fèi)率比信用卡低，但仍然難以改變商戶的使用習(xí)慣；另外，square的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了銀聯(lián)外還有Google Wallet和蘋果的Passbook，盡管其產(chǎn)品主打的側(cè)重點(diǎn)不同，但在裝機(jī)量上，這兩者是square所無法迄及的。

從企業(yè)自身來說，square是一家增長(zhǎng)得很快、但燒錢也很快的公司。正如美國(guó)媒體引用分析人士的評(píng)論指出：Square規(guī)模很大但毛利很低，商業(yè)模式模糊，背負(fù)著大量的債務(wù)，沒有占領(lǐng)大量市場(chǎng)份額的核心服務(wù)。Square公司內(nèi)部的資金消耗率很高，《華爾街日?qǐng)?bào)》曾報(bào)道Square在2013年損失1億美元，其資產(chǎn)縮水，可選擇的路正在變窄。

而就外部市場(chǎng)的大環(huán)境而言，美國(guó)支付系統(tǒng)混雜著各種既得利益集團(tuán)、零散的商業(yè)機(jī)會(huì)、陳舊的基礎(chǔ)設(shè)施（如銷售終端POS系統(tǒng)），充斥著內(nèi)幕交易和惡意競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致移動(dòng)支付行業(yè)并不成熟，手機(jī)支付并沒有十分方便。

反思：中國(guó)的“類square”應(yīng)用還在觀望什么

曾幾何時(shí)，Square的成功，也引來了國(guó)內(nèi)一堆類Square們的集體搶灘：拉卡拉，盒子支付，樂刷，支付寶超級(jí)收款，錢方，刷寶，快刷，銀聯(lián)一盒寶等一系列應(yīng)用，正當(dāng)他們都在計(jì)劃像square一樣，在中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)分一杯羹的時(shí)候，square錢包悄然下架了。

當(dāng)移動(dòng)支付的鼻祖Square倒下之后，中國(guó)的類square眾多模仿者又該何去何從？square模式在中國(guó)是否可以移植成功？面對(duì)這一系列疑問，筆者進(jìn)行了分析，square模式在中國(guó)本土其實(shí)很難實(shí)現(xiàn)。幾個(gè)繞不開的難題可以解釋我們的結(jié)論：

首先，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)驗(yàn)證非常嚴(yán)格，而國(guó)外偏寬松，例如Paypal網(wǎng)購(gòu)輸入卡片信息就可以完成支付，根本不需要密碼，而國(guó)內(nèi)則嚴(yán)格得多。

其次，美國(guó)和歐洲國(guó)家用的都是安全程度更高的芯片卡，而中國(guó)目前則是磁條卡統(tǒng)領(lǐng)江湖，且整體信用支付環(huán)境遠(yuǎn)不如美國(guó)成熟。然而國(guó)內(nèi)方面也正在普及芯片卡，現(xiàn)在推行square模式的移動(dòng)支付為時(shí)尚早，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展還不十分成熟。

再次，商業(yè)模式有所不用。目前從樂刷、盒子支付等來看，基本上是網(wǎng)銀的變種使用，主要面向個(gè)人用戶做生活支付用，而Square最大的特點(diǎn)是作為商家收銀用，這是本質(zhì)上的區(qū)別。面向個(gè)人使用的刷卡行為只為讀取銀行卡號(hào)，實(shí)際的支持仍然是類似銀聯(lián)快捷支付方式，并不能算是完全的Square模式。

另一個(gè)方面，對(duì)商戶而言，在銀行和銀聯(lián)極其強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)，第三方公司很難像Square在美國(guó)那樣做到刷卡費(fèi)率比大多數(shù)信用卡刷卡費(fèi)率低，并且由于壟斷型金融平臺(tái)的存在，消費(fèi)者使用習(xí)慣很難改變。

究其根本，除了square錢包模式本身存在的一些問題之外，移動(dòng)支付行業(yè)目前的生長(zhǎng)環(huán)境并不是十分成熟，而相對(duì)于美國(guó)的金融市場(chǎng)而言，中國(guó)還需要幾年時(shí)間的發(fā)展，而國(guó)內(nèi)類square 錢包模式的移動(dòng)支付應(yīng)用發(fā)展前景到底如何，是否會(huì)有新的創(chuàng)新，還有待考究。

文章來源：鈦媒體