BAT征戰(zhàn)O2O:阿里騰訊火拼,百度不急?

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阿里宣布正式完成高德私有化進(jìn)程,并稱將開始與阿里各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整合。高德私有化完成意味著阿里O2O更進(jìn)一步,接下來圍繞高德的O2O項(xiàng)目可以順利推進(jìn)了。

過去1年時(shí)間,BAT三巨頭都在圍繞O2O做布局,尤其阿里和騰訊更為積極,近期阿里先后合并UC,私有化高德,而騰訊投資了58同城,O2O市場競爭儼然已經(jīng)成為巨頭們的游戲。

隨著巨頭們的落子逐漸增多,O2O產(chǎn)業(yè)鏈雛形已完整的呈現(xiàn)在公眾視野,“入口+服務(wù)+支付”為O2O的主要框架,巨頭們正在圍繞這一框架來豐富O2O的產(chǎn)業(yè)鏈布局。

業(yè)界輿論有關(guān)BAT三巨頭的O2O布局分析層出不窮比比皆是,而最終結(jié)論各有偏向,當(dāng)然每個(gè)讀者心中也有自己支持的巨頭,然而對(duì)于大多數(shù)看熱鬧的普通大眾來講,誰的布局看起來更高大上不要緊,切實(shí)可用才是最重要的。

鑒于圍繞BAT的O2O布局已有各類版本,重復(fù)的內(nèi)容這就不做復(fù)述了,我們僅探討下各家的最新動(dòng)態(tài)。

阿里:合并UC,私有化高德,增強(qiáng)O2O入口實(shí)力

近期,對(duì)于阿里在O2O市場布局可謂喜事連連,先是合并UC,隨后又完成高德私有化進(jìn)程,這讓阿里切切實(shí)實(shí)的又掌控了兩大O2O入口。在此前的巨頭O2O博弈中,阿里對(duì)O2O入口的把控能力經(jīng)常被詬病,彼時(shí)手機(jī)淘寶和支付寶錢包是阿里唯一能拿得出手的可稱為O2O入口的兩大產(chǎn)品。然而,手機(jī)淘寶的網(wǎng)購屬性太過強(qiáng)大以至于讓用戶忽視了其上的O2O服務(wù),而支付寶錢包能又因其支付工具特點(diǎn)能提供的O2O服務(wù)項(xiàng)目有限。

在投資UC和高德之后,業(yè)界對(duì)阿里的O2O入口的競爭力有了更多的期待,不過,僅僅作為投資方,阿里并不能干預(yù)指揮UC和高德的發(fā)展,更難以將自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合,所以也就有了今天合并UC、收購高德的最終結(jié)果,因?yàn)榘⒗锴宄C和高德對(duì)O2O入口的意義重大。

UC作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,同時(shí)更是O2O的重要入口,O2O發(fā)展困境之一就是因眾多生活服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化,而瀏覽器產(chǎn)品最大特點(diǎn)是能承載各式各樣的使用需求。

對(duì)于餐飲、酒店、娛樂、門票、交通等LBS服務(wù),高德地圖則是阿里選定的最佳入口。另外,現(xiàn)如今UC、高德同屬阿里旗下,UC的泛入口能力,將補(bǔ)充高德在WAP端地圖市場的弱勢(shì)。

各位是否對(duì)UC+高德的組合有些似曾相識(shí)的熟悉感,沒錯(cuò),與百度的O2O入口組合別無二致。UC作為最大的手機(jī)瀏覽器,旗下移動(dòng)搜索“神馬”市場滲透率已經(jīng)突破20%,活躍用戶1億,位于市場第二,目前正與百度在移動(dòng)端焦灼競爭,而高德地圖則與百度地圖更是處在伯仲之間。如此看來,阿里用了不到50億美元的價(jià)格就收下了可與百度O2O入口勢(shì)均力敵兩大入口級(jí)產(chǎn)品。

手機(jī)淘寶、支付寶錢包、UC、高德這四款產(chǎn)品已讓阿里牢牢掌控了四大O2O入口,這四款產(chǎn)品交叉覆蓋足矣讓阿里搶占下一輪競爭的市場先機(jī)。

騰訊:投資58同城,豐富服務(wù)內(nèi)容建設(shè)

相比阿里的多重入口,騰訊選擇集中火力將微信作為O2O第一入口。雖然旗下還有手Q、QQ瀏覽器、騰訊地圖(四維圖新)等入口級(jí)產(chǎn)品,但在微信的光環(huán)下早已黯然失色的淪為附屬品。

一招鮮吃遍天,借著微信的東風(fēng),騰訊正在瘋狂吹起微信O2O的大旗,試圖通過微信連通一切O2O服務(wù),高朋、滴滴、大眾點(diǎn)評(píng)先后接入微信,近期投資的58同城用不了多久也會(huì)接入到微信。

從騰訊的布局來看,其更為重視服務(wù)內(nèi)容的建設(shè),因自身在電商消費(fèi)領(lǐng)域的弱勢(shì),騰訊不得不采用以投資的方式換得合作伙伴的支持。

投資引入大眾點(diǎn)評(píng)入駐后,增強(qiáng)了微信在餐飲、酒店、娛樂等“生活消費(fèi)”的O2O服務(wù)能力。

近期投資58同城又讓騰訊如虎添翼,業(yè)界開始對(duì)微信租房、維修、保姆、代價(jià)等“生活服務(wù)”的O2O服務(wù)有了新的期待。

另外,一些如充值、繳費(fèi)、彩票等“便民服務(wù)”的O2O服務(wù)項(xiàng)也早已由財(cái)付通團(tuán)隊(duì)提供到位了。

不僅如此,騰訊在“本地購物”O(jiān)2O市場表現(xiàn)也頗為積極,除了收購華南城外,還先后與王府井百貨、上品折扣、新世界百貨、天虹百貨等線下百貨商場進(jìn)行O2O合作探索。

目前來看,騰訊在“生活消費(fèi)”、“生活服務(wù)”、“便民服務(wù)”、“本地購物”這O2O服務(wù)四大分類均有嘗試,明顯能感受到其對(duì)O2O服務(wù)內(nèi)容建設(shè)的重視程度。

騰訊將O2O入口全部壓在微信身上是一場充滿風(fēng)險(xiǎn)的豪賭,一旦微信熱潮褪去,騰訊在O2O市場將會(huì)瞬間失控,現(xiàn)在辛辛苦苦的布局O2O服務(wù)也將失去意義。失去了入口,內(nèi)容再多也無人問津。目前手Q的尷尬處境,還是值得騰訊為微信做參考的。

百度:“不著急”,求穩(wěn)不求全

相比阿里和騰訊的積極布局,百度則顯得淡然了許多,除了全資收購糯米網(wǎng)以外,百度在O2O市場鮮有投資動(dòng)作。

百度的O2O入口只有百度搜索和百度地圖兩個(gè),比不得阿里的多,也比不了騰訊的熱;在服務(wù)內(nèi)容上僅僅依賴于糯米,而糯米在團(tuán)購市場地位暫時(shí)又比不了美團(tuán)、點(diǎn)評(píng);在移動(dòng)支付市場,阿里的支付寶錢包占據(jù)了大半市場份額,而騰訊也在借勢(shì)微信熱度盡全力的推廣微信支付,先比來看,百度錢包則顯相對(duì)落寞了些,一來缺少支付寶的用戶基數(shù),二來也沒有微信的熱度可借勢(shì)推廣。

百度雖在搜索領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì),不過移動(dòng)搜索市場是一個(gè)近乎全新的領(lǐng)域,UC、搜狗、360均對(duì)此趨之若鶩,百度在此也還沒到像在PC端一樣高枕無憂的地步;另一方面,在地圖市場,百度與高德難分高下,所以以地圖作為O2O入口,百度并不具優(yōu)勢(shì)。如今,阿里同時(shí)握有UC和高德的控制權(quán),這對(duì)百度構(gòu)成前所未有的威脅。

“入口+服務(wù)+支付”,現(xiàn)在的情況,百度不僅在O2O入口上需要應(yīng)對(duì)阿里的爭奪,在服務(wù)上同樣顯得過于單調(diào)。當(dāng)阿里和騰訊都在大肆的拉攏合作伙伴時(shí),百度則集中精力的發(fā)展糯米,而且很舍得為糯米燒錢,現(xiàn)在的糯米已深入到三四線市場,這是人人時(shí)代不曾想象的發(fā)展程度。不過,團(tuán)購所覆蓋的生活消費(fèi)僅僅是O2O服務(wù)中的很小一部分,這或許會(huì)影響未來百度O2O的可用性。百度需要重新思考“通過搜索連接服務(wù)和人”的戰(zhàn)略所產(chǎn)生的隱患。

百度錢包,可能還有很多人都沒聽過,支付寶錢包借著支付寶的名號(hào)早已眾人皆知,而微信支付也因微信而大紅大紫了,百度錢包何人在用是個(gè)嚴(yán)峻的問題。既缺少支付場景,又缺少用戶基礎(chǔ),這讓百度錢包的普及之路看起來尤為漫長。

可能在O2O市場,百度選擇求穩(wěn)不求全,明面上是以搜索+地圖為入口,全力做好糯米的服務(wù)建設(shè),同時(shí)盡可能的推廣普及百度錢包,而在暗地里百度更為在意“移動(dòng)搜索連接人和服務(wù)”的戰(zhàn)略推進(jìn)。成為移動(dòng)搜索王者并成功連接人和服務(wù),O2O自然也就迎刃而解了,所以,暫時(shí)穩(wěn)住一條線就可以了,不貪大求全。對(duì)比阿里、騰訊兩家,似乎百度的思路更為節(jié)能環(huán)保了些。

這兩年,圍繞BAT O2O布局的分析從未斷過,現(xiàn)如今三巨頭的布局也基本全部浮水了。各位看官看好誰不重要,三巨頭誰勝誰負(fù)也不重要,因?yàn)镺2O正隨著科技進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展而不斷演化,過去提到O2O可能只會(huì)想到團(tuán)購,而現(xiàn)在O2O的覆蓋面非常廣泛,O2O已不該解釋為“線上到線下(或者線下到線上)”這么簡單了,互聯(lián)網(wǎng)不斷改變著現(xiàn)實(shí)生活,應(yīng)該解釋成“網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)”相結(jié)合。

本文系作者:王利陽(信公號(hào):科技不吐不快(tucaokeji))投稿發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并保留本文鏈接

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