小米:從智能手機到智能生態(tài)
雷軍也變成工匠了?小米把做手環(huán)的都嚇跑了?筆者朋友圈又被刷爆了,誰去了發(fā)布會現場拿了手環(huán)的能把那盒子送我嗎?在小米新聞一片飄紅的排版中,突然看到一篇題為《智能手機?概念已死》的針砭時弊的文章,自然很有興趣。文章的大體內容就是智能手機從硬件到系統(tǒng)的同質化都太嚴重了,每個品牌的迭代創(chuàng)新都鮮有驚喜,在智能手機成為人們長出的第三只手的時候,基本上離概念的死亡也不遠了。
算是一篇發(fā)人深省的文章,筆者立刻腦補了越來越缺乏期待的iPhone發(fā)布會,快要成為明日黃花的三星,靠低價手環(huán)博人眼球的的小米,還有那款從情懷變成尷尬的錘子……難道智能手機的輝煌這么快就要暗淡下去了嗎?(遠處傳來果粉和米粉的抗議聲……)筆者認為,智能手機僅從手機的角度來說,確實已經很難在概念上或者功能上有太大變革,最多也就能在外殼金屬邊框的加工工序上再多做幾道,弄的不好還可能造成富士康的超負荷運作導致老羅那樣的悲劇。但是小米的one more thing,或者說是已經開發(fā)出來的some more things給智能手機的前景指了一條明路:咱們可以做智能生態(tài)系統(tǒng)。
蘋果和亞馬遜
什么叫智能生態(tài)系統(tǒng)?首先,這個智能生態(tài)必須有一個核心,然后,在這個核心周圍生長出可以滿足用戶方方面面需求的閉環(huán)產品圈,不管用戶從哪個產品進入這個圈子,就自然地成為其中忠實的一份子,使用同類產品的便捷性和產品之間的互補性將會相互提攜,在這樣的系統(tǒng)下,某一個產品的相對弱勢不會導致整個品牌的沒落,所謂抱團的力量大概也就是這么一回事。
在這樣的生態(tài)系統(tǒng)的打造上做的最成功的就是蘋果,其生態(tài)的核心就是OS X和iOS操作系統(tǒng)。iPhone、iPad、蘋果電腦以及那些淘汰了或者正在淘汰的蘋果產品一起為用戶打造了一個個人工作和休閑方面的智能產品閉環(huán),你可以抱怨iPhone的迭代驚喜漸少,也可以感慨iPad的銷量不斷下降,但是你還遠不能指責蘋果品牌威力的消減。
一個比較強烈的對比就是日前銷量嚴重下滑的三星手機。人們對三星前景的消極態(tài)度可以說是超過了所有其他的智能手機品牌,原因一方面在于三星曾經和蘋果分庭抗禮的輝煌與現狀反差太大,另一方面也在于三星的其他產品讓人看不到它回歸輝煌的希望,因為三星沒有形成自己完整的智能生態(tài)。三星手機曾經占盡優(yōu)勢,但依附于安卓,沒有屬于自己的系統(tǒng),其他的產品包括三星相機、電腦等也都沒有相互產生共生的聯系,蘋果有果粉、小米有米粉,連錘子手機都有羅永浩的粉絲(我一直覺得錘子要是做出了自己的生態(tài),那核心一定是老羅),卻還未聽過星星粉的稱號,產品未成閉環(huán),品牌也因此受限。
接著必須要提一下的是正在竭力打造自己的生態(tài)圈的亞馬遜。這是個做產品做得最成功的電商平臺,它打造的是一個從線上到線下的產品閉環(huán)生態(tài)圈,從亞馬遜網絡服務,包括亞馬遜彈性計算網云、簡單儲存服務、靈活支付服務到線下的Kindle、Kindle Fire平板再到備受矚目也備受質疑的Fire Phone,雖然亞馬遜也沒有自己的操作系統(tǒng),但是它找到了屬于自己生態(tài)的核心,那就是亞馬遜的電商網絡資源,圍繞這個核心開發(fā)的線上線下的所有產品基本上滿足了人們日常交易方面的所有需求。這也許可以解釋為何亞馬遜要頂著業(yè)界所有磚家的不看好,去開發(fā)Fire Phone,它就是希望將移動端的交易也納入它的產品生態(tài)。
小米的智能生態(tài)
說了那么多前輩們的故事,終于要來談談今日之星小米了。雷軍十分清楚小米手機的實力,雖然靠低價和噱頭吸引了不少用戶,但是產品本身才是第一位的,然而手機硬件上再怎么死磕也磕不過蘋果、三星,甚至是華為。既然技術上無法達到最優(yōu),那就用眼光看向最遠吧,小米就是要學習蘋果打造工作休閑領域的產品生態(tài),亞馬遜打造交易領域的產品生態(tài)那樣,打造屬于自己那個領域的生態(tài),而且是智能生態(tài)。
為了這個目標,小米做了幾件事,第一件就是MIUI系統(tǒng)的開發(fā)。一定要有屬于自己的系統(tǒng),小米手機是生態(tài)的核心,但是這個核心與其他產品的連接需要一個屬于小米的系統(tǒng),因此不管起步多艱難,初始樣貌多拙劣雷軍也一定要把MIUI開發(fā)出來,以后產品多了怎么控制,沒關系,咱們有迭代嘛。
第二件事就是小米手機的出現,不斷地迭代,不斷地發(fā)布,擴大用戶群,提高影響力,一方面是為了提升手機的性能,使它逐漸具備成為核心的能力,另一方面是依靠手機的人氣將越來越多的用戶發(fā)展為小米生態(tài)圈會員。
第三件事是小米路由器的開發(fā)。當時唐沐加盟小米說要開發(fā)路由器的時候,原因就是看重路由器是一個除了手機之外,用戶幾乎會保留24小時不斷電的電器,此時小米的雄心已經昭然若揭,他們要做的是家電產品的智能生態(tài)。小米路由可以直接與手機、電腦相連,利用自身WIFI連接器的屬性,主要滿足用戶看電影、下載視頻等網上娛樂的需求痛點。
第四件事是小米智能電視的出現,使用MIUI TV操作系統(tǒng)的智能電視,基本上就是小米手機的電視版,性能就不必多說了,百度百科上也非常清楚,當大家滿懷期待地等著智能冰箱的出現時……
第五件事是79塊錢的智能手環(huán)。是的,小米在家電方面的腳步走到了一個手環(huán)上。筆者認為這主要是出于掌握市場先機的考慮,畢竟可穿戴設備是以后智能領域的一個大趨勢,按照雷軍一貫的風格,先不管咱做的怎么樣,先把東西發(fā)布了再說,這個手環(huán)還會經歷怎樣的迭代,能在家電智能生態(tài)里發(fā)揮哪些更大的作用,我們且等等看。就這場發(fā)布會而言,先繼續(xù)說說目前的一代小米手環(huán)。
這個手環(huán)簡單到不能再簡單,雖然有記錄數據的功能,但是一切顯示和分析都需要小米手機來呈現(妥妥的遙控器地位),而就是這樣一個簡單的東西,擊碎了多少可穿戴設備品牌的美夢,因為它太便宜了。當然有人反駁,小米用低價打開的市場缺口會有別的品牌用更優(yōu)質的手環(huán)去占領的,說的沒錯,但是小米賣的不是一個簡單的手環(huán),小米賣的是背后靠MIUI和手機、電視、路由器等等建立起來的整個生態(tài),你競爭的了一個細分市場,卻動搖不了小米在整個環(huán)境的地位。
原來小米從一開始就在下一盤很大的棋……
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小米的負債很高,雖然布局很大,但每款產品拆分來看,各垂直領域沒有很強的競爭性。雷軍這盤棋要下得好,需要持續(xù)不斷的投入和迭代,一旦手機市場失利,可能會形成多米諾骨牌效應,一旦資金鏈斷裂,很可能就是另一個樂視。自始,除了生態(tài)布署的理念突出,沒有看出半點核心優(yōu)勢。但是,作為業(yè)內人,我還是滿心期待親眼見證強大王國的誕生!用我的小小股份來參與。。。