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泛90后是專指出生于86年至95年間的這類消費人群。

這類消費人群的基本特點可以用9組詞來概括：

規模大、信心高、學歷高、就業壓力大、購房壓力大、贍養壓力大、購物前看評價、不盲目追崇西方、更注重相關性。

規模大

泛90后擁有龐大的人口數量和可觀的消費貢獻能力。首先從人口結構來講，泛90后大概占據了17%的人口結構，這些消費者目前對零售的貢獻是15%，到2020年，這群消費者對零售的貢獻能達到35%。

信心高

泛90后擁有較高的消費信心指數，此指數略高于總體人群，這源于對個人經濟狀況的較好預期和較高的消費意愿。于此相對應的是在俄羅斯和巴西，這些國家的年輕人消費者信心指數跟總體人群相比，能差10個百分點。

學歷高

跟總體人群相比，泛90后大專以上學歷占23%，相比平均14%高出9個百分點，因此，這也意味著他們的收入水平也是更高。

就業壓力大

2003年全國高校應屆畢業生人數212萬，到了2013年增至699萬，被稱為“最難就業年”。然而到了2014年，這一人數更是攀升至727萬，在2013年的基礎上又增加了28萬，可謂“更難就業年”。由于崗位有限，除了更多的高學歷群體外，他們還要和廣大的80后，海歸，國外涌入的人才競爭，激烈程度是他們的前輩80后所沒有面對的。

購房壓力大

在過去的10年中，平均房價增長6倍，但平均收入只增長了2.4倍。也就是說，泛90后購房能力指數，從03年的1.5下降到目前的0.6。雖然父母給予的條件更好，支持更多，但是物價上漲，尤其是房價的漲幅已遠超過他們收入增加的比例，5年，10年后當這個群體步入婚姻和購房高潮時，他們的購買力將不如80后。

贍養壓力大

中國傳統的人口結構是4-2-1，一對夫婦，贍養4個老人，養育一個小孩。但是隨著二胎政策的放開，有49%的年輕夫婦表示，如果符合政策，他們愿意生二胎。隨著年齡增長，泛90后將承受4-2-1乃至4-2-2家庭的贍養壓力。

購物之前看評價

隨著世界扁平化，技術革新，生活方式和教育水平的變化，使得泛90后在購物前習慣查看他人對產品的購買和使用體驗，更“精打細算”起來。

不盲目追崇西方

90后的心態更加開放和包容，他們成長階段接觸國外流行呈現出范圍更廣，種類更多以及同步化的特征。他們對西方文化并沒有他們的前輩那般極端推崇，同時他們也不排斥中國文化，對中國文化的接受程度反而比80后更高。

更注重相關性

泛90后接受新鮮事物多且常態化。他們的成長經歷使他額每年有比前輩更快的適應能力，但需要產品和他們群體的相關性更強。研究表明，他們覺得當今多數新產品和新概念牽強賦予產品以90后的標簽，這是他們所排斥的。

如何與他們互動？

泛90后對于品牌的認同區別于70、80后，他們更多“對號入座”、“尋求共鳴”。他們對傳統廣告語例如“年輕無極限”、“突破科技，成就未來”等無感，更容易接受“我，想動就動”、“我們領先，他們效仿”之類有明顯張揚自我個性的廣告詞。

不同于70、80后追崇品牌定位，泛90后認為品牌是反應自己個性及態度的“標簽”，并追求同質性。他們愿意選擇同質化的“標簽”匹配自己的個性，從某種角度看，標簽為他們代言。例如，消費者認為蘋果是一個“有夢想的品牌”，三星是一個“勤奮的品牌”。

不同于70、80后追求產品的質量和檔次，泛90后追求的品牌需要有“自己的故事”?！澳阒宦劦轿业南闼瑓s沒看到我的汗水。你可以輕視我們的年輕，我們會證明這是誰的時代”之類的品牌故事和口號日益成為吸引90后消費者注目的利器。

不同于70、80后的拼搏觀念，泛90后巧拼不蠻干，“愛分享”，尋找認同他們的品牌。他們不會不顧一切向前沖，遇到問題也不會打破沙鍋問到底，思考更多的是如何尋找“巧法子”。

不同于70、80后的憤青文化，泛90后崇尚輕松地拼，他們永遠樂觀面對挑戰。表達心中的不滿時，他們會選擇自嘲和詼諧的方式而不是激進和發泄。

不同于70、80后的集體生活，信息時代給泛90后帶來了新的社交方式，他們更向往“圈子和部落”文化。共同的興趣和價值觀是圈子和部落的基礎，他們因志趣相投而走到一起，暢所欲言。

不同于70、80后，泛90后有自己“特定的圈子”和團體，圈子和部落的載體與形式眾多，微博、微信、QQ、豆瓣等社交媒體都成為寄宿這些圈子的平臺。品牌商應整體了解，合理布局，有針對性地選擇，與他們進行有效溝通。

不同于70、80后更傾心于在網上尋找更多的實惠，泛90后更偏愛“知識和體驗”的分享，互動評論。知識經驗的分享、鼓勵和娛樂成為他們在圈子里的首要討論話題。

相比70、80后，泛90后行為更“隨性”，90后在轉賬、團購、票務、酒店預訂、打車移動支付的比例明顯高于總體人群。例如“一場說走就走的旅行”，“一場快捷的指尖支付”等等90后消費者更多非計劃性購物。同時，購物也成為他們休閑的一個選擇。便利性更高的便利店，以及走到哪兒買到哪兒的移動購物平臺已顯現出超高的增長率。品牌溝通需贏在路上及掌上。

泛90后的他們將是高學歷、高信心、高收入，且有壓力、精明的一代，他們喜歡的品牌是有故事的，能成為展現個性及態度的標簽。關注泛90后，走進泛90后，并充分了解他們的公司也將在今后5-10年更好地抓住市場先機。

來自源：i天下網商