當你被朋友或者客戶指定到某個大樓某個點,不幸的是你不熟悉去大樓的路線,更為不幸的是那棟大樓的內部路線如迷宮般錯綜復雜!過去,遇到這樣的指令,你或許立馬抓狂,或者和對方電話多次溝通仍很無奈,而現在,隨著LBS的發展,你只需打個表達你對此毫無壓力的響指,然后掏出手機,打開某個LBS應用,按規劃路線,你就被準確無誤地指引到達指定地點。
這就是基于位置服務(LBS)的一個基本應用,只要知道位置,就能更好地為他或和他一起做些令人愉悅的事情,因此LBS也就無可辯駁地成為飛速發展的互聯網環境下的標備。
LBS全稱為Location Based Services,有兩層含義:首先是確定設備或用戶所在的地理位置,也即所處的空間;其次是提供與所處空間相關的各類服務。也就是說LBS就是要借助互聯網或無線網絡,在固定用戶或移動用戶之間,完成“定位”和“服務”兩大功能。要清晰了解LBS的應用,我們從以下三個維度來分析。
在空間上的應用
1、地理信息應用。這是以地圖為基礎的,通過地圖實現其導航的基礎功能,同時在地圖的基礎上,通過“附近”或“周邊”,提供搜索各類團購、就餐、訂酒店、找公交站、找銀行、找景點、找娛樂場所和優惠信息等功能。百度地圖和大眾點評就是典型的對地理信息的應用,當你走到某個地方感到餓了,掏出手機,打開應用,搜索美食,確定美食類型,LBS應用將自動為你指引到你想去的那家店中,盡享美味。
2、地理距離應用。對于地理距離的應用,也是借助地理信息,但是它所強調的是點與點之間的距離,而不是空間位置,對于“附近”的功能,也是對距離的計算,它更多的是社交方面的應用。如,附近組織的活動,該應用會告訴你這個活動距離有多遠,但它并不會告訴你地圖上的方位,如果你有興趣,則還需要再去查看具體位置,借助地理信息應用;再如陌陌的交友,也是基于地理距離的應用,告訴你所關心的朋友距離有多遠,如果很近,剛好你有雅興,就可以和對方打個招呼,表達你想和對方做什么。
3、室內定位應用。上面兩種均是對室外空間的定位,主要通過GPS,事實上GPS這個東西本來已經很強大了,但是一旦到了室內,由于衛星信號衰減太快而無法實現定位或者實現準確定位,而相對于室內導航的要求(1m左右)來說,這個距離相差的就更遠了,變成完全派不上用場的東西了。
對于室內的定位,隨著智能手機的普及,以及移動互聯網的發展,地圖與導航類軟件將進入“室內定位”的新時代。近幾年來,包括國際上谷歌、微軟、蘋果、思科、博通等在內的一些科技巨頭,國內的百度、騰訊、高德、志欣合眾等公司,還有一些世界有名的大學都在研究室內定位技術,這是未來10年的技術制高點。我們看看巨頭們室內定位上都花費了什么心思:
藍牙室內定位技術。諾基亞早在10多年前就在致力于藍牙室內定位技術的研究,他同時也是低耗能藍牙(Bluetooth LE)標準的制定者。諾基亞曾發布的一個定位視頻,一位商務人士將手提包落在一個商店旁,當他走出幾米遠時手機就發出了提醒,這個例子可看出室內定位在物品的識別管理上的巨大商業價值和發展前景。
真3D實體描繪技術。志欣合眾的B2O(Business to Office,針對office的電子商務服務)在室內定位信息的應用上采用了真3D實體描繪技術,通過計算機視覺、計算機動畫、計算機虛擬現實等領域中建立出3D模型,對上海1200棟寫字樓、北京1700棟寫字樓、武漢450棟寫字樓內外部均建立3D實體造型,這些造型具有完整的幾何信息,是真實而唯一的三維物體,全面反應結構和尺寸,通過室內定位的應用可實現精準的定位。
iBeacons基站。蘋果在2013年底推出一項基于Bluetooth LE的室內定位應用iBeacons,如果你帶著一部iPhone 5s,走入一家購物中心的店鋪,iBeacon基站便可以向你的iPhone推送信息,比如優惠券或者是店內導航信息。而最近蘋果更是花2000萬美元收購室內導航服務WifiSLAM,引進WiFi信號定位,為了更加精確,還會加入人的步伐軌跡和建筑地圖結合,通過匹配來完成更精準定位,也更說明了他極度看好室內導航的前景。
眾籌拼合。谷歌在10年前就開始在戰略上確立了定位市場這樣的方向,現在已經成為公司核心戰略。目前谷歌室內定位服務已經進入了包括美國、英國、法國、日本在內的多個國家,擁有 1 萬多個場所的地圖,這些場所包括火車站、博物館、機場和酒店等等,顯然谷歌用了大量精力在做它。
在室內地圖導航中,目前谷歌算是做得比較好的,但谷歌除了通過 GPS(室內一般可搜索2、3顆衛星)、WiFi 信號、鋪設基站等綜合信息進行分析,完成定位,還鼓勵用戶上傳建筑平面圖,采用眾籌方式完善服務,可見室內定位的門檻并不低,目前的困擾是非常明顯的。因此一旦解決室內定位的各種小問題,其商用價值將是巨大的,必將帶來一波創新高潮,各種基于此技術的應用將出現在我們的面前,其影響和規模絕不會亞于GPS??梢哉f,如果誰能在室內定位市場占領先機,必將對未來的LBS爭斗起到決定性作用。
地理信息應用程度復雜性
1、地理信息應用作為背景數據。當地理位置信息作為背景數據時,地理位置信息在應用中并不是關鍵要素,在使用的時候,人們當時并不關心具體的空間位置,地理位置信息只是成為應用背后的支撐。比如陌陌交友的應用,人與人之間只用直線距離來衡量,而不用具體定位到哪一方位的哪一點,因為在這個層面上,并不需要到達該地。
2、地理信息應用作為場景存在。地理信息作為場景存在時,位置和路線是非常重要的因素,要搜索并到達某個指定地點、要尋找美食、去旅游景點游玩、獲取所需的優惠信息、尋找某個品牌商店等,不僅要知道在哪里,而且需要具體的路線。比如百度地圖、高德地圖和騰訊地圖等的應用,就幫助我們實現這些。在商業化的應用中,還有一些令人振奮的場景,比如:在大型商場里面借助室內導航快速找到想要的品牌店、出口、電梯;家長用來跟蹤小孩的位置避免小孩在超市中走丟;商店根據用戶的具體位置向用戶推送更多關于商品的介紹等等;而志欣合眾B2O則專門針對office這個專用場景提供商務辦公服務。地理信息應用作為不同場景存在區別在于,我們所熟知并常見的地圖導航是廣域上的,而室內定位應用則是窄域上的。
LBS的商業價值最大化方向
純粹的室內導航沒有前途,室內定位技術的崛起要靠商業價值,要與商業行為掛鉤才會有前途。而讓商業價值最大化要從以下幾個方面發力:
1、入口。入口意味著沒有它就達到不了目的地。但凡歷史上,各種關口,必是兵家必爭之地,兵戈相交,斗爭慘烈。同樣,互聯網時代的入口也是電商兵家的必爭之地,要取得入口,必盯緊市場,重金相砸。去年7月,百度花19億買下91手機助手,注意,花的是美元!阿里砸上億元的補貼推廣其諸如打車、訂餐等在支付寶上的應用,讓支付寶成為阿里無線端各種業務和生活服務等入口;騰訊重金收購大眾點評20%的股票,這一收購也讓騰訊市值再創歷史新高,與此同時,騰訊還大力推廣應用寶,讓它成為眾多App應用的入口;志欣合眾的B2O專門服務于中小微企業,讓B2O成為在寫字樓辦公的白領辦公的入口,它是專業性入口,預計未來年度銷售額將達到百億規模。這樣的例子還有很多,而所有這些公司這樣做的原因只有一個,那就是他們都看中入口這個讓他們商業價值最大化的地方,入口實現的商業價值可能是上百億的,失去入口這個兵家必爭之地,則意味著失去未來商業競爭優勢!
2、路徑。成為路徑則是指為了達到目的需要經過一些事情才能實現。比如需要搜索附近的酒店,若各類酒店信息雜亂一起則不是好的體驗,而若能對酒店按經濟型、星級、度假型等進行分類信息處理,再使用定位及路徑規劃和導航,最終使用者才可順利到達目的地。在用戶使用的過程中,沒有好的路徑規劃,用戶很難產生依賴和黏性,而好的路徑規劃,才可能帶來更大的商業價值。
3、反復觀察。用戶使用LBS應用并非一次性即終結的,而是需要反復使用的。比如對于地圖導航的應用,搜索一個目的地,需要反復的查看判斷確認;再如對于交友軟件的應用,通過附近的人取得相互關注后,雙方會有你來我往的反復溝通。對于LBS的應用,如果它只是一次性的應用,則沒有生存的市場空間,毫無商業價值可言。
LBS在購物中心、機場、美術館等公共場所都能夠更加高效地服務用戶,簡化用戶的生活,同時,LBS也讓商家在商業上有律可循,為互聯網創造更多的商業機會。BAT三大互聯網公司都在LBS各方面的綜合應用上有重大動作,甚至為了取得更大的市場,借力于第三方。國內領先的電子商務公司志欣合眾在LBS上做了探索,首創B2O,充分利用LBS,致力于室內定位,把地理信息應用作為場景,抓住辦公室商務的重要入口,讓客戶擁有更優異的體驗,讓企業亦擁有更多的機會,創造更大的商業價值。
而任何一個想要讓LBS創造巨大商業價值的公司,必須在以上三個方面中選取一至兩點做到極致。
作者:云泥科技創始人
全篇下劃線是真的難受