捅破淘寶無線端的繁榮假象
過去這半年,每個賣家都深切感受到了 淘寶無線端的爆發(fā)力,這是真的么?為什么要造勢虛假繁榮?作為淘寶賣家,面對微淘丶來往丶淘點點等無線端的軍閥混亂,該怎么辦?
過去這半年,我們每個人都深切感受到了 淘寶無線端的爆發(fā)力。
但書慧一直有個疑問:這是真的么?
幾個億買家的網(wǎng)購習慣,真的就這么瞬間被改變了?
移動端最大的便利,在于隨身攜帶。
我們能夠想象:走在大街上,拿出手機,團購個電影票丶KTV,或者大餐。
但書慧很難想象,走在大街上,用手機挑選幾件羽絨服或連衣裙。
在服飾鞋包店鋪量子統(tǒng)計的經(jīng)營概況里,手機淘寶訪客和成交的占比,大多都在40%到70%。
看著數(shù)據(jù),我是怎么都不能相信,有一半左右的淘寶買家,網(wǎng)購習慣瞬間就發(fā)生了變化。
然后又打開量子:
無線>流量分析>渠道效果分析,淘寶客戶端當日一共成交3072元,購物車和收藏成交是1714元,占了大多半。這說明什么?
說明你看到的無線端成交的50%以上的,其實原本就是你PC端的,只是被故意引導到無線端而已。
能被有效統(tǒng)計的無線端直通車和搜索來源,現(xiàn)階段的成交金額其實很少很少,但是無線端直通車推廣費用卻花了不少。
如果無線端的直通車能獨立投放,報表能以更簡單明了的方式展示,可能大多數(shù)賣家就會發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)化率極低。
看到這里,我們發(fā)現(xiàn),淘寶無線端成交的50%以上,原本就屬于PC端。只是把本屬于我們PC端的成交,轉(zhuǎn)移到了我的無線端罷了。
在過去一年,面對移動電商的大趨勢,最迷茫的不是賣家,而是淘寶!
未來唯一能夠打敗和顛覆淘寶電商平臺壟斷地位的,就是移動互聯(lián)大趨勢對電商行業(yè)的重新洗牌。
在過去這一年,淘寶在無線端的投入和動作,超乎你想象!
去年微淘和來往發(fā)力的時候,無數(shù)中小賣家生怕錯過一次翻身的絕好機會,天天問書慧:有沒有微淘課程,有沒有來往的課程。
我當時在講課的時候一再強調(diào),微淘/來往是不是一次咸魚翻身的絕好機會,要看透過現(xiàn)象,洞察內(nèi)在的本質(zhì)。
淘寶為什么要火速推出來往,很明顯就是沖著微信來的!
為什么呢?
當時很多賣家,都在用微信把自己的買家圈起來,以便于二次跟蹤等。?就這么一個小小的變化,馬云著急了。
假如賣家用微信把客戶圈了起來,賣家以后就直接在微信開店,用不著來淘寶開店!
所以“來往”被火速推出,其實目的只是為了給賣家提供一個圈客戶的工具而已。
但這個工具,與絕大部分淘寶買家的日常生活無關, 就算你把買家圈起來,又能怎么樣? 這和僵尸粉,又有什么區(qū)別?
微信就不同了,他已經(jīng)變成人們生活和溝通的必需品!
再看看淘寶的現(xiàn)實情況:
絕大部分淘寶中小賣家,缺乏營銷策劃能力。面對店鋪沒流量沒轉(zhuǎn)化,除了低價,只有一個辦法,就是刷!刷單都還忙不過來,誰還有精力有能力去維護好一個微淘?
所以微淘最終的走向,最適合不過的就是有營銷策劃能力的導購類自媒體。
看懂了這些,大家就知道為什么書慧不專門開設微淘和來往的培訓課程。因為實在沒有必要,書慧也不希望學員成為淘寶進軍無線端的試驗犧牲品,更不想把精力花在研究一些沒太大價值的東西上。做電商變化太多太快,本來就很累,所以我一貫的主張,把80%的精力,做好最核心的20%的事情,就可以了。
重翻開歷史,從09年到現(xiàn)在,淘寶一直想做好SNS,以提高買家粘度,但從來都沒有成功過,從淘江湖到掌柜說。這就是定位,做定位之外的事情,很難做起來,就像百度的電商平臺“有啊”。
絕大部分買家,日常生活中根本就不用微淘和來往,熟人之間留聯(lián)系方式依舊是QQ和微信。就憑這一點,就能推斷,靠微淘和來往,成功進軍移動電商,那只是一種幻想!
從春節(jié)前后,淘寶無線端業(yè)務的調(diào)整,其實已經(jīng)說明微淘和來往計劃,已經(jīng)宣告失敗了。但淘寶進軍移動電商,這一點毋容置疑。
通過支付寶作為移動電商入口,不現(xiàn)實,畢竟支付寶只是支付工具,就比如大家錢都存在銀行,但買東西誰會去銀行買?
面對移動電商,單靠淘寶單方面的推動,顯然是不可行的。
因此只能造勢,讓數(shù)百萬賣家,親身感受到淘寶無線端的潛力,然后發(fā)動數(shù)百萬賣家,大家一塊培養(yǎng)淘寶買家使用淘寶客戶端的網(wǎng)購習慣。
作為一個電商平臺,深知同等質(zhì)量價格低,是對買家最大的誘惑。所以淘寶客戶端的搜索排名中,高轉(zhuǎn)化的低價人氣商品,充斥著搜索首頁。手機專享和淘金幣,是給力武器。盡管只是把成交從左手放到右手,但只要買家去移動端下單了,移動端銷量上去了,數(shù)百萬賣家不關注是不可能的。
在電商軍閥混亂的年代,我們需要保持一顆清醒的頭腦,不踩地雷,不做無用功。但我們也必須學會借勢,站對了風口,豬才會飛!
那么無線端淘寶運營,有沒有什么可深挖的呢?
隨著淘寶造勢運動的推進,就算大部分買家都安裝并習慣了手機客戶端,但真不是所有類目都適合用手機客戶端來挑選,也不是所有年齡段和職業(yè)的買家都喜歡用手機客戶端買東西。
作者書慧 網(wǎng)商在線
5年后。。。