美團真的需要跟滴滴搶份額嗎?

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美團和滴滴的戰(zhàn)爭正如火如荼的開展著,可美團真的需要跟滴滴搶份額嗎?

最近美團也算是樹了不少敵人,全面開花,網(wǎng)上頻現(xiàn)美團和滴滴的針鋒相對。

其實美團真正的敵人,從來都是只有餓了么。

互聯(lián)網(wǎng)公司,拱估值是一回事,做業(yè)務(wù)是另一回事。目前頭條滴滴美團三家還處于拱估值的階段,對于這三家企業(yè)來說最重要的還是在上市前把估值做大。等上市了再去談夢想,再去做實際的業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)公司的估值,不同類型的考慮的都是不同的問題。

我之前做過一個研究,在2017年底滴滴估值破500億的時候,跟東南亞的投資人探討滴滴的估值是否過高?當時對所有互聯(lián)網(wǎng)公司做了分類,比對了各種不同的指標,發(fā)現(xiàn)對O2O企業(yè)最有價值的是P/S Ratio,其中的S是直接給到平臺方的錢,也就是商家的commission fee, 不等于GMV。

那個時候美團上一輪估值是300億美元,餓了么60億。

在P/S Ratio上,滴滴大概是10,攜程是7,餓了么美團差不多,都是6,貓眼電影是3。

這個數(shù)字背后反映了很大的問題,對于O2O公司來說,最重要的還是兩個指標:一個是用戶量(是否增長?是否下降?),一個是單用戶的貢獻價值(高?低?怎么變化?)。

在單用戶的貢獻價值上,美團餓了么charge商家的commissionfee是15%,但8%是物流,只有7%給到平臺。貓眼不到5%,滴滴是20%,攜程是15%。

目前外賣行業(yè)整體上單用戶的貢獻價值是偏低的,因為我們還處于educate客戶的階段,不像滴滴打車,滴滴打車顛覆了傳統(tǒng)的打車行業(yè),已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變了用戶習(xí)慣,外賣還需要一段時間。

美團能做的事情主要圍繞兩點:一是用戶規(guī)模的增長,一是用戶深度的增加,通過提升單用戶價值來改善估值。

用戶規(guī)模的增長:

一線城市order density趨緩,二線城市高速增長,三線城市還在滲透中,未來主要還是跟餓了么打,外賣業(yè)務(wù)美團需要在穩(wěn)定份額的基礎(chǔ)上進一步提高用戶規(guī)模。

通過美團其他軟件增加用戶規(guī)模,這個跟頭條的思路比較類似。就是在今日頭條的DAU增長乏力時,打造多款爆品拉動DAU。但是美團跟頭條不一樣,O2O 是一個具有規(guī)模效應(yīng)的地方,我們進入新領(lǐng)域,在做用戶增長的時候不能跟他們一個思路,美團無論切入打車還是旅行領(lǐng)域,不能指望說切掉一大部分份額。

單用戶價值的增長:

  • 提高毛利率:美團做生鮮,進一步切入線下,自營線下是一個思路。
  • 降低成本:降低物流支出提高外賣的毛利率。

以上兩個出發(fā)點決定了美團目前的戰(zhàn)略考慮,最在意的是什么?最不在意的是什么?

目前來說,潛在用戶規(guī)模和單用戶潛在價值對美團來說是最重要的。為了實現(xiàn)這兩個目標,美團斥資進入打車領(lǐng)域,用高額補貼搶占一二線市場的份額是正確的。因為我們現(xiàn)階段還沒有到那么關(guān)注實際凈利潤的階段,擴張市場遠遠高于實現(xiàn)利潤。但同時,美團的切入應(yīng)該集中在一二線城市。

之前看到一篇文章說,美團每進入一個城市,比如:上海,要補貼1個億的額度,如果未來要進入100個城市,得補貼100億。

我不是很認同這個觀點,因為我們不需要每個城市都進入,美團進入打車的思路,和滴滴是完全不同的。

同時,美團在新市場進入的選擇上也非常巧妙,先選了最容易切入的兩個環(huán)節(jié),旅行和打車。平臺段履約不需要太多的技術(shù),交易環(huán)節(jié)簡單。未來美團應(yīng)該進入更多的領(lǐng)域,從易到難,比如說:美甲、優(yōu)衣庫、洗衣服、租衣服、訂話劇票和門票等。

與旅行和打車類似,進入這些環(huán)節(jié)美團關(guān)注的不是在盈利上,而是維度上。

單用戶的潛在價值,是美團布局生態(tài)鏈、進入新業(yè)務(wù)的主要原因之一。這一點上目前美團的關(guān)鍵難點在于——如何建立一個全閉環(huán)的用戶消費場景?

目前美團上外賣、新零售、打車、旅行四個方面還是割裂開的,沒有真的實現(xiàn)打通的場景,最好的方法當然是——用美團外賣向打車和其他生活服務(wù)引流。

根據(jù)這一點,美團未來仍需進入的是O2O領(lǐng)域的其他細分機會,以及新零售。

為什么要做新零售?

對于美團來說,新零售如果發(fā)展到成熟階段,毛利率高,能夠drive極大的用戶規(guī)模,對于美團意義極為重大。目前新零售領(lǐng)域是我們能看到的生活服務(wù)方面增長最快的一個領(lǐng)域,巨頭在加緊布局和卡位,美團當然不能落后。

但是美團切入新零售的方式又與其他企業(yè)不同。每個企業(yè)的需求不同,其切入新零售的點也應(yīng)當有所區(qū)分。

  • 對于線下零售商來說,前十年電商的發(fā)展嚴重侵蝕了線下企業(yè)的份額,他們想的是轉(zhuǎn)型和補救的問題。
  • 對于線上企業(yè),如:阿里和騰訊,阿里的思路更多是通過線下實現(xiàn)對線上的導(dǎo)流,實現(xiàn)整體用戶規(guī)模的增長,用戶粘性的增加,和用戶價值的提升。

騰訊目前更多是一個與阿里在抗衡的角色(刨掉京東不看),以現(xiàn)有的微信這個巨大的流量平臺,與線下企業(yè)對接,實現(xiàn)非自主運營的新零售布局方式。

對于阿里來說,一個從線上零售起家的公司,新零售的概念是馬云提出來的,我感覺他吵起來了一個很大的風(fēng)口。但確實阿里具有自主運營的能力,也完整布局了生態(tài)鏈(物流、、電商、大數(shù)據(jù)、支付、線下商超)。

而相比較起來,騰訊系本身內(nèi)部企業(yè)之間的協(xié)同就沒有那么強,難以形成中央集權(quán)式的掌控,騰訊在新零售的生態(tài)鏈是不完整的。

美團有什么呢?

美團有物流(美團自營、眾包和加盟,快遞小哥是個非常一邊倒的存在,可以說美團建立了壁壘性的優(yōu)勢)、美團有平臺(聯(lián)系線上用戶和線下商家)、美團有數(shù)據(jù)(雖然不如阿里)、美團錢包(使用度不如支付寶)。我認為應(yīng)該從一個新維度切入新零售,利用好自己的優(yōu)勢,而不是簡單地Copy阿里。

首先,新零售是一個極度依賴平臺的存在,任何打通線上和線下環(huán)節(jié)的場合都離不開一個平臺的鏈接,這是目前美團的一個重要優(yōu)勢。

美團要做的事情應(yīng)該是對接更多的小生鮮、小水果店、小鮮花店等,這種高度分散的小零售業(yè),生鮮、鮮花、蛋糕等在中國本身就是一個高度分散的市場,不管哪一個電商進入,砸入重金,都很難獲得很大的市場份額。

但是這些線下小零售的轉(zhuǎn)型,是美團可以幫助他們,阿里不可以的。騰訊幫助他們的方式就是小程序,但是目前小程序還顯著不如美團外賣高頻。

其次,新零售是一個依賴物流的存在,新零售旨在提供全新的消費場景,為消費者和商家?guī)沓杀镜墓?jié)約、效率的提升,物流是一個非常重要的環(huán)節(jié)。

而中國市場上,具有壁壘性優(yōu)勢的物流企業(yè)不多??爝f公司有他們長年累月積累起來的深層次問題,目前中國物流里面最有實力的其實還是:菜鳥、京東物流、順豐、美團、餓了么。

其中,京東和順豐這種純自建物流的模式當然是最好的,現(xiàn)在美團和餓了么也在布局自營。未來美團可以利用物流的優(yōu)勢,創(chuàng)新物流解決方案(AI提升干線效率、末端的創(chuàng)新解決方案)。

此外,在如何增加用戶粘性上,美團還有一個思路是做社交。美團具有先天的LBS優(yōu)勢,現(xiàn)在大部分線上企業(yè),不管電商還是內(nèi)容平臺都在拼命想跟社交扯上關(guān)系,但是非常難,熟人社交被微信壟斷,陌生人社交容易變成目的性的工具。

對于美團的思路,其實有兩個:

  • 一是:參考拼多多,利用好微信這個平臺,加快點評和社交的融合。目前點評更多還是一個基于內(nèi)容的平臺,社交屬性不強。
  • 二是:做LBS,我目前比較看好的是社區(qū)便利店這個模式。

同樣,新零售是一個極其巨大而緩慢的市場,短期能立刻做起來的也只有生鮮、到家、鮮花這種模式。

美團要做的是試點,不是大規(guī)模鋪開,我們要做的是展示自己的潛力,把一個地方做好,美團不需要跟這些細分市場的商家打仗。

 

作者:Estella_thu

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