初創(chuàng)產(chǎn)品講好故事的原則、時(shí)機(jī)與方法

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插坐學(xué)院公開課第一發(fā)——如何給初創(chuàng)產(chǎn)品講一個(gè)好故事?——今天(8月3日)下午,在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街順利結(jié)束了。以下為本次活動(dòng)嘉賓、山寨發(fā)布會(huì)創(chuàng)始人陽淼的分享實(shí)錄。結(jié)合多年媒體從業(yè)經(jīng)歷,陽淼從“方法論”層面進(jìn)行了展開。

1、我認(rèn)為,初創(chuàng)產(chǎn)品講好故事的第一原則就是說真話。

當(dāng) 然,也許你的產(chǎn)品初期有很多問題,你可以不說,但你一定不能把問題說成沒有問題。就是真話不一定都說出來,但肯定不說假話。我們都知道一個(gè)道理,當(dāng)你說一 句謊話的時(shí)候,你需要用十句謊話來圓場(chǎng)。像李開復(fù)、羅永浩這樣的名人都已經(jīng)有過很多教訓(xùn),因?yàn)樽匀豢茖W(xué)界有一個(gè)相對(duì)來說你(只要說謊話就)無法戰(zhàn)勝的方舟 子,當(dāng)然隨著信息越來越透明,用戶越來越聰明,還會(huì)有無數(shù)個(gè)方舟子站出來。

2、時(shí)機(jī)主要有四個(gè):融資后、發(fā)大版本、打名氣、求融資。

1) 剛完成一個(gè)成功的融資時(shí)。因?yàn)檫@是一個(gè)硬新聞,有兩點(diǎn)好處:一是證明你的產(chǎn)品取得了一定成功,融資有一定的數(shù)字,二是有投資人愿意為你背書,可以利用前一 階段的成功講述更大的愿景和故事。這時(shí)肯定會(huì)有創(chuàng)業(yè)類型的媒體來采訪你,這就需要你講個(gè)故事:為什么要做這個(gè)產(chǎn)品,市場(chǎng)怎么樣,等等。

最具代表的例子就是今日頭條,他其實(shí)都不想去做什么宣傳的,所以他沒有做任何準(zhǔn)備,所以第二天當(dāng)傳統(tǒng)媒體發(fā)動(dòng)這個(gè)攻擊的時(shí)候,它是非常措手不及的。所以當(dāng)你融資之后,你必須要準(zhǔn)備一篇通稿,內(nèi)部的說法要統(tǒng)一。

注:淼叔在此透露,按照業(yè)界慣例公布的融資額都會(huì)比實(shí)際融資額翻一翻,現(xiàn)在甚至有趨勢(shì)要三倍了。

2) 大版本上線的時(shí)候。通常來說,初創(chuàng)產(chǎn)品的體驗(yàn)并不好,那就先不要講故事,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品很可能承受不了PR帶來的注意力。一旦你加大宣傳,那很多負(fù)面評(píng)價(jià)可 能會(huì)一直伴隨你的產(chǎn)品,最后改變之后你也會(huì)發(fā)現(xiàn),很多用戶對(duì)你的固定印象已經(jīng)形成了。所以當(dāng)內(nèi)測(cè)結(jié)束后,準(zhǔn)備大版本(指相對(duì)成熟穩(wěn)定的版本,通常意味著找 到了方向或克服了很多問題)更新時(shí),可以擴(kuò)大宣傳,擴(kuò)大影響力。

注:由于現(xiàn)場(chǎng)很多小伙伴兒都還處在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)或準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的階段,淼叔建議,公眾號(hào)至少要有七到八篇?dú)v史記錄之后再去推廣。

3)確定產(chǎn)品足夠成熟,需要一定知名度了。有些人以為只要有口碑就不需要傳播了,這是一個(gè)非常大的誤解。所以但你看到用戶評(píng)價(jià)中好差評(píng)比例為7:3或者8:2,與用戶交流時(shí),大家都持一種比較肯定的態(tài)度的時(shí)候,就要去進(jìn)行準(zhǔn)備更好的故事,去宣傳。

4) 求融資時(shí)或者有人要投你的產(chǎn)品了。這是最近兩年的新趨勢(shì)。這個(gè)時(shí)候如果你以為投資人來了,我就要保密,偷偷跟投資人接觸(除非找你的是紅杉、經(jīng)緯這種巨頭 投資機(jī)構(gòu)),就不一定是合適的。這個(gè)時(shí)候你想找到更好的投資人,就要把自己的名氣打出去,讓大家知道有你的產(chǎn)品,有你的方向。這時(shí)候會(huì)有更多的投資人來關(guān) 注你。

注:淼叔提醒,媒體類產(chǎn)品融資很難獲得高估值,雖然我們看起來挺會(huì)講故事的。

3、方法主要有四種:情懷法、需求法、衍生法、偶然法

1) 現(xiàn)在最常見的、中國(guó)人最癡迷的就是情懷法或者夢(mèng)想法。但是這個(gè)方法,我必須地說,在座的都不適合用,這種方法更適合獲得一定成功的人,因?yàn)閷?duì)于年輕人來 說,談情懷的談夢(mèng)想的太多了,情況于情懷派是不利的。雷軍二次創(chuàng)業(yè)講夢(mèng)醒,那時(shí)候他已經(jīng)42歲了,他做了十幾年中國(guó)最大的軟件公司的CEO,做了幾家上市 公司,這時(shí)候大家問他為什么還折騰呢?哦,原來你是為了夢(mèng)醒。顯然他更適合。所以現(xiàn)在很多人講夢(mèng)想其實(shí)很容易被人給你黑過來。去年也有一些人講夢(mèng)想,無論 皇太極、馬佳佳,現(xiàn)在什么情況大家也都很清楚了。除非你有一個(gè)驚天地泣鬼神的什么超越某某好聲音的故事。

淼叔現(xiàn)場(chǎng)問大家,張?zhí)煲毁u米粉,講情懷,打動(dòng)你們了嗎?從現(xiàn)場(chǎng)大家的反應(yīng)看,有8成沒有被打動(dòng)。

2) 不講夢(mèng)想講什么?我覺得初創(chuàng)產(chǎn)品更適合樸實(shí)的需求法。需求法是什么?就是我想做一件、我發(fā)現(xiàn)沒有人做好的事情。這時(shí)候大家發(fā)現(xiàn)你是更腳踏實(shí)地的,更有助于 理解你的產(chǎn)品,比如超級(jí)課程表做的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)大學(xué)生要經(jīng)常在人人網(wǎng)啊、QQ群啊,去互相問課程安排,而創(chuàng)始人自己就是一個(gè)大學(xué)生,他有這個(gè)需求。還有一 個(gè)用濫的例子就是Facebook早期,馬克扎克伯格把美女和帥哥評(píng)比,其實(shí)就是一個(gè)約pao工具,可以認(rèn)識(shí)新生中的帥哥美女。

淼叔提醒:我相信每個(gè)人做產(chǎn)品的時(shí)候,都有一個(gè)舒服自己的理由,其實(shí)這是最適合講給別人的。

3) 第三個(gè)就是偶然法。你也不是那么有心機(jī)的做一件事,就是一個(gè)偶發(fā)因素導(dǎo)致你做了一款產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)大家都很喜歡。其實(shí)我個(gè)人覺得,很難有完全偶然的東西,這和 我最開始說:給產(chǎn)品講故事要說真話,但是你也可以有一些加工。最近朋友圈里特別火的,幾乎都是偶然法,包括神經(jīng)貓。有一些公眾號(hào)也是偶然法,比如暖男那篇 文章。

4)最后一種就是衍生法。簡(jiǎn)單來說就是你在做一件事的時(shí)候,衍生到了另外一個(gè)方向,然后還做成了。這個(gè)時(shí)候可以講一些故事,比如馬云最開始完全是B2B的業(yè)務(wù),但做成淘寶之后,一切就不一樣了,這個(gè)非常典型。

 

作者:陽淼,知名商業(yè)科技專欄作家,山寨發(fā)布會(huì)創(chuàng)始人

原文來自虎嗅

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