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榮耀標識在線教育會是繼電子商務之后又一個爆發點嗎？
喬布斯和比爾蓋茨在D5峰會上的對話中就對未來做出了預測，他們預測的第一個趨勢是電子商務成為大多數人的購物方式；其次就是在線教育?，F在看來電子商務確實如大咖們預測的一樣大火大紫，那在線教育會是繼電子商務之后又一個爆發點嗎？
【閱世書生@知乎（627票）】：
在線教育一定會成為爆發點。但是這個結論本身是沒有意義的，因為哪個行業都能這么說。
重要的是幾個判斷：
·在線教育的哪個細分領域會爆發？是成人教育？應試教育？
·在什么時間點爆發？是一年還是十年？
·行業性的機會在哪里？是平臺？內容？還是工具？硬件？上游？下游？
·在線教育的哪種商業模式是更合理的？B2C？C2C？獵頭費？課程收費？軟廣告？應用內購買？
這是個大坑，有空慢慢來填。
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第一個問題，在線教育的哪個細分領域會爆發？
首先，在線教育行業，有哪些細分領域？我做了張簡單的圖示：
教育行業可以用縱橫兩個維度來拆分：縱向的年齡，橫向的是教育內容、方式的屬性。年齡不用多說，教育內容和方式的屬性，是按功利屬性無級變速來劃分。補充一句，單按年齡或者單按功利與否來劃分，都是不夠準確。
四個象限，分別給1、2個典型用戶/場景：
左下角，低齡非功利：比如早教；比如“小記者”培訓；比如夏令營；
左上角，高齡非功利：比如大家上知乎，看網易公開課、報名上Coursera、學古琴、學烹飪……
右下角，低齡功利：學而思在這里；百萬琴童也在這里；家教1對1、各種補課班都在這兒；
右上角，高齡功利：CPA、會計上崗證、考研、……都在這兒呢。
決定會否爆發的因素有兩個：
1）細分行業自身的發展程度。這里還要看兩層：
A，對應市場的成熟度；B，細分行業的成熟度（規范程度）
·市場的成熟度是指，這個細分領域的用戶有沒有消費的習慣，即“有沒有需求（市場）”；互聯網改造一個行業的前提是，這個行業本身在線下的時候是有交易需求和實際交易場景的。
·行業成熟度（規范程度）是指，有沒有健康的規范，業內人士服不服，規則有沒有被玩壞，有沒有明顯的瓶頸（天花板）；
A是必須的，如果市場需求都沒有，那么肯定談不到爆發；
B要看平衡，不是越成熟越好的，鋼鐵行業很成熟了，很難爆發；機會往往在于規范還不成熟。當然，如果太不成熟，很容易成為先烈。行業成熟的過程，是大魚可以吃小魚的過程。規則已經明確了，但還沒建立起來，這個檔口，BAT砸點錢你就不要玩了。
2）“互聯網”對這個細分行業的影響；
傳統行業，用傳統的方式是無法爆發的?；ヂ摼W是鯰魚，可以改造一個行業。如果這個領域是可以被互聯網改造的，那么這個領域爆發的機會就大。改造的難度越大、成本越高，爆發的機會越小。判斷改造的難度和成本，要回過來看這個行業的特性。鋼鐵行業能被互聯網改造嗎？（不好意思我老說鋼鐵行業……）不敢說絕對不能，但機會可能真的不大。互聯網技術不足以優化這個行業的產品、體驗，不足以改造它的運營方式、商業模式。
方法有了?？催@四個象限。
左上角，大家上Coursera學知識。好東西，有需求。但是沒有消費習慣，市場其實很小。比如白領學太極拳、學古琴。你的時間往往不允許你花很多錢去學一些東西，雖然你挺有錢。
右上角，考上崗證、考公務員。剛需。線下已經爆發過了。能用互聯網的方式改造嗎？如果是標準化的考試比如國考，猿題庫就做出來了。但互聯網能影響到哪一步？空間有限。因為規則是既定的，而且不是由你互聯網來定的，是國家定的。天花板很明顯，而且很低。
右下角，應試考級。線下已經爆發過了，學而思、精銳、龍文，都是這么起來的?？梢捕甲驳搅颂旎ò濉０船F在的路子，是談不上爆發的，互聯網能改造這個領域，但最大的天花板是，行業體量就這么點，大玩家已經出現，高考再那么一收，整體的盤子很難變大了。
左下角，能力提升。需求、市場正在形成。二十年前高考是唯一的進身之階，這個象限根本不存在，現在已經不同。中小學課本都在變化，家長也在變化。80后成了家長，這些人自己都是受了應試的苦過來的，知道應試有屁用，不希望孩子重蹈覆轍。這是需求?；ヂ摼W對這個領域的改造，目前還沒有成型的路子，但往上可以參考Coursera，往右可以參考學而思網校。不成熟，也許反而是機會。雖然，機會也許不大。
======第二更======
前面是從行業細分來說。今天換個角度：從行業分工來看，機會在哪個階段。
先普及背景。教育行業的分工，按階段可以這么分：（以下討論，均適用于上述四個象限不同領域）
左邊這列，是產品部，右邊這列，是市場部。這是對應到教育機構。當然也可以對應到學?！獙W校本質上也是一個教育機構。
產品部門負責：
1.內容生產，就是編寫教材、教學方法研討、撰寫教案、課件等；大型教育機構肯定有這個專門部門，哪怕是1對1機構，也有教研。學校里叫“教研組”。小型機構往往沒有這個部門，找個好老師，TA負責教研上課，完全不需向機構匯報。
——這個工序，互聯網有很大機會去改造。很 多老師現在只是知識的搬運工。我也干過這事兒，把百度百科搬運到課堂上。說得好聽，這是信息不對稱?；ヂ摼W的世界是平的，這種壁壘不應該存在?；ヂ摼W時 代，內容可以UGC，不再是獨家壟斷。這和電視劇、動漫、游戲等文化產業不一樣。這些東西的生產制作成本極高。教育內容的生產，成本低到：給我一臺電腦，給我一個月時間，我能給你小學五年的語文課教案。
2.內容傳授，就是上課。上 課的形式多樣，大班、小班、1對1。前一個環節對這個環節會產生很大的影響。這個環節也是直接面對用戶的最直接的環節。口碑大都形成于此。小機構能活下 來，就是因為這個環節里，可能存在名師。大機構勝過小機構的地方，也正在于：我可以培養出好老師，或者，我根本不需要名師。
多說兩句。對線下機構來說，這個環節應該是成本最高的。不是因為老師課時費高。新東方不需要名師的原因是，他可以用強大的內容和考核環節來達到效果，所以不會被名師綁架。而內容和考核環節都是需要錢的。所以上課這個環節成本高，是隱性成本，表現在其他方面。
——這個領域，互聯網改造的機會可能更大。與此相關，我在36kr上發過一篇文章：學齡階段的非應試教育存在新機會：知識應免費，發力點在創新教學方法和評價體系上 大家可以參考。
教育這件事，真正出彩的是內容傳授，是教學方法。內容無法成為壁壘的，方法才是。新東方愛講笑話，笑話這種內容不是壁壘，壁壘是，你怎么想不到通過笑話來吸引大學生呢。給我一個月我能做出五年的教案，這是內容，有這本事的肯定不止我一個，隨便找一個10年教齡的語文老師，都不用一個月，她把10年的教案拿出來，就比我牛逼十倍。
但我和她一樣上一節課，我還真不見得比她差?！辽伲矣行判母嗪⒆訒矚g我。
3.考核評定。越功利的領域，越容易考核，這個環節就越簡單。新東方是托福市場的大玩家，學而思則是奧數四大杯賽的大玩家，他們每年都在四大杯賽上投入大量成本，以保證自己的學生拿獎。對非功利的領域來說，這個問題同樣繞不過去，怎么辦？自己建立考評體系。我以為，這也正是機會所在：你有機會成為規則制定者。
——這個領域，互聯網未見得有多大優勢。尤其在功利的領域里，因為即使你指定了規則，買單的人還是很有可能不認你的規則。不過也不絕對。不排除有顛覆性的技術或者方式出現，改變格局。至少，我能看到大數據在其中的作用。猿題庫就挺成功。
市場部門負責：（不太準確，往往是運營部門，或者教務部門）
1.招生。這事兒真沒有那么簡單。你很可能不是輸給同行的競爭對手，而是輸給學生的時間。人的時間都是有限的，一個雙休日，你最多也就上八門課。有你沒我的。這是行業真正的難點，如果能打破這個瓶頸，那么整個行業的規模都會上一個檔次?，F在線下的操作，很多還是資源主導。這是現狀。
——互聯網能做很多，已 經有很多以招生渠道自詡的網站，天天在給我打電話了。拿互聯網做銷售渠道，當成營銷工具，這是最簡單直接的思路。我相信這些網站能提供一些價值。但我不看 好這種模式能做成一個大眾點評網。教育產品的消費使用過程，和餐飲行業完全不同。這個模式本質上是無力的。滬江網就在轉型自己做內容了。但是在線教育的爆 發，一定離不開在這個領域里的突破、創新。
補充一句。互聯網金融，并不只是通過互聯網賣基金這么簡單。在線教育同理。
2.服務。這點上，至少大機構相互之間已經做到紅海了，很難突破了。教學服務，不論是面向用戶（學生）還是面向客戶（家長），以現有模式能突破的地方太少了。但是大數據很可能帶來機會。
—— Coursera之所以能向Google推薦人才，并向Google收取獵頭費，正是因為Coursera掌握了學生的學習過程和結果。這在升學過程價值 非常大。面試找工作、考研、高考、中考、小升初，都是高一級機構在篩選學生。如果有人能提供完整的學生信息、學習狀況并提出有針對性的建議或分析，這顯然 是一件有價值的事。至少可以和高校職業發展部門合作吧，至少可以和大企業校招結合吧。
3.反饋追蹤。這是偏營銷的方面。怎樣展示學生成果？怎樣形成品牌？龍文教育是張榜公示成績，Coursera可能是靠大家的口碑。小機構不會來做這件事。大機構也很可能忽視。這個環節對業務本身的提升有限。
下表是互聯網（在線教育）對傳統線下教育可帶來創新改變的點：
======第三更======繼續長篇大論。非對在線教育有明確興趣者，慎入。
1.互聯網化對教育內容本身的創新：線 下教育的內容，無非是學科、應試。高考不考的，高中不會教，領導不要求的，小學不會上。學校圍繞上級轉，機構圍繞學校轉。一方面是行政化的影響，另一方 面，是內容本身的局限：幾千年以來，獲得知識都不是那么容易的?？苫ヂ摼W讓獲得知識變得非常容易。信息不對稱的情況，持續不了太久了。所以，在線教育對教 育內容本身的創新，應該做兩件事：其一，整合零散的知識（不止是課本上的），形成體系（打破課本的思路）；其二，把更多非課本的內容納入到教育的范疇里 來。
舉例。丟掉教材。任何一樣東西都可以成為教育的出發點（起點）?；ヂ摼W是連接一切的。從荔枝（生物課）可以講到妃子笑（文學常識），然后到楊 貴妃（歷史），引申到驛站（歷史常識）、冰箱（文化常識）。還可以從干支紀年法（文化常識），講到天文歷法（地理）。這是互聯網思維的整合。
再舉例。少年行曾經給孩子們放《獅子王》和《幸福終點站》。稍加講解，孩子們看得熱血沸騰。報社、銀行、醫院、法院、大學、藝術展、經濟危機、印刷廠、寺廟、教堂……都能成為孩子學習的內容。這不是暢想，是現實。以上提到的，均是少年行已經嘗試過的。
互聯網對教育內容本身的創新，離不開對內容生產方式的創新。
2.互聯網化對教育內容生產方式的作用：教 材、教案的編寫，一向是一小撮自以為是的人閉門造車。語文課本之所以爛，是因為編教材的人大都是文革期間受的教育，也因為教育部必須主導 yishixingtai?？烧l說一部日本動畫片或者一部《飛屋環游記》對孩子沒有教育意義呢。所以不一定是這幫老骨頭做出來的才算教育內容。三人行必有 吾師。教育內容為什么不能UGC？
老師們，百科全書都已經只有紀念價值了，我們憑什么還自我感覺良好地認為只有我們編出來的才算教材？
想一想，一個人人都能編輯教材的年代，會生產出多少精彩的內容？
3.互聯網化帶來的教育內容平臺：UGC的方式生產出海量的結構化、經過整合的內容，這就形成了一個平臺——也可以稱之為內容庫。大眾點評之所以牛逼，正是它從04年開始就積累了一個餐飲行業的內容庫。
4.互聯網化帶來的新的生產內容的工具：現在大家寫word、做PPT，然后把word打印出來，把PPT投放到屏幕上。有沒有可能出現整合的工具？有沒有可能出現云平臺？有沒有可能做出一站式的硬件？如果能提供這樣的系統，從教案編寫到最終播放統統實現，然后給學校的教室都裝上一臺，會不會很牛逼？
5.互聯網化的內容生產大數據應用：如果淘寶可以知道最近哪些東西賣得比較好，為什么內容平臺不能預知一些趨勢呢？如果淘寶可以根據用戶需求定制（C2B2C），為什么這個內容平臺不能根據學生實際情況和需求，定制教育內容呢？
6.互聯網化對教學方法本身的創新：可汗學院/翻轉課堂。不懂的請自行Google。當然這只是一種方式，是目前我們看到最顛覆的方式。
7.互聯網化帶來的新的在線教學工具：智能硬件有沒有可能？電子白板？參考第四條。
8.互聯網化帶來的評定方式本身的創新：為什么一定只是分數？為什么不能是云平臺上記錄的完整學習記錄，包括研究過程、遇到過的困難、克服困難的方式？為什么不能是真正的過程記錄和過程評價？線下的年代做不到完整的過程記錄，可在線的時代能做到?；ヂ摼W時代，一考定終身怎么可能還行得通？
9.互聯網化帶來的評定工具及系統：見下。
10：互聯網化的測評大數據：每道題我都能知道大家回答的分布情況。每個知識點都是。所以學生根本沒必要每天回去都坐20道一樣的四則運算。每個人的課后作業可以是完全不同的。也可以做到真正的百分比評價，只給出檔次而沒有分數。
11：互聯網化帶來的招生渠道的創新：線 下僅有的招生模式，是口碑、地推、廣告?；ヂ摼W當然不一樣。這個不用我解釋。更重要的是，互聯網打破了地域的限制。山溝溝也能名校。這是極端的說法，更普 遍的情況是，郊區的孩子也能學到和市重點學生一樣難度的內容。至少對于機構而言，你不需要在上海建設50個教學點去招生了。這是從商業上干掉大型機構的方 法之一。
12：互聯網化帶來的招生方式的拓展：不一定非得考試啊親。查一下數據庫就能知道這個孩子究竟是哪方面能力比較弱了。
13：互聯網化后對碎片化時間的利用及由此帶來的學生擴張：這 是從商業上干掉大型機構的方法之二。前文提到過，市場的瓶頸在于學生的時間。雙休日排滿了最多8節課。可孩子每天還有大量零散的時間。如果都能利用起來， 孩子周末就可以有整段的時間玩了。哪怕每天只學20分鐘，只算工作日，一周也有100分鐘，比周末在學而思上一節課的時間要長哦！
14：互聯網化帶來的口碑營銷的擴展：原來真的只能口耳相傳，現在至少有微信了吧親。
15：互聯網化帶來的基于大數據的服務：信不信我能通過孩子上課的表現，以及和家長的交流，知道孩子的興趣所在，以及家庭教育的癥結？然后我還能給出建議方案？少年行現在就能做到。雖然目前還只是靠人工。這事兒也是大數據能干的活兒。
16：互聯網化帶來的服務體驗創新：信不信我能把孩子的作文批改得更詳細？我能通過一張卷子知道孩子在數學學科上的各種問題？我能在每天某個時候提醒孩子該背單詞了？我還能把今天歷史課講的故事融合到今晚的睡前故事里去？
17：互聯網化帶來的學生選拔創新：和招生方式比較類似。
18：互聯網化的教學服務系統：還是智能硬件，上述服務都需要工具和系統。
======第四更======
以上我們厘清在線教育的行業特殊性。然后結合互聯網的特性，我們也許能看得更清楚，爆發的機會會出現在哪里。先上圖：
這個圖看似沒什么營養。放到很多行業都適用。比如視頻、互聯網金融，甚至Apple的模式。萬變不離其宗，道理確實相通。
三者的關系，圖上標示得很清楚了：
·最底層的是工具，包括工具和系統。以蘋果舉例，是ios和itunes；
·建筑在系統之上的，是內容。以蘋果舉例，軟件層面是大量app應用，包括原生的和開發者制作的；硬件層面是庫克非常擅長的供應鏈管理，也是錘子手機這次砸鍋的地方；
·最頂層是營銷。以蘋果舉例，是發布會、1984廣告、優質的口碑等等；
對應到在線教育，和前文的18個潛在機會點，也大都可以一一對應。
機會，在哪一層？
這又是句廢話：機會在哪一層都有。取決于你怎么做。但機會有大小之分，商業有邏輯可循。先做營銷再做內容，是很難成功的。錘子就是反面教材。
那么，這里的邏輯是什么？先后關系是怎樣的？
理想化的情況下，工具是第一層的。你帶著全套工具，跑到西部去淘金。當然你的效率最高，淘到的金最多。第二步才是內容。有了內容再做營銷。可這樣會餓死的，對吧各位。尤其是在沒人講的清楚究竟要做一個怎樣的工具的時候，很可能做出來了沒人用，然后……就沒有然后了。
從內容到營銷，也是這個邏輯。埋頭做內容，會死得很難看的，這應該沒什么意外。當然，除非你能壟斷。那你也不用關心在線教育什么時候爆發。你做了就爆發了。所以這其實是一個路徑選擇的問題。你應該從哪個切入點進去？
扯開一句：完整的生態鏈下，三個環節不是分工的，而是一家獨大可以通吃的。光做工具而沒有內容，在互聯網時代，你早晚被干掉?？纯碆AT干過的事就知道了?；ヂ摼W只有第一第二，贏家通吃。
從營銷切進去，難。因為沒有資源的創業者很難擁有足夠強悍的營銷能力去PK巨頭。
從工具切進去，更難。因為連內容都沒有，鬼知道應該把工具做成什么樣子？內容雖然靠工具來產生，可工具同樣需要靠內容來優化。西部淘金，絕對是有了一大幫淘金者之后，才有人去賣工具的。
所以這個路徑在我看來沒什么疑問了：做內容。這也是我認為BAT目前對在線教育根本沒摸到路子的原因。一上來就做平臺，他們太不把內容當回事了。他們忘了他們自己剛起來的時候，也是從內容做起的。騰訊有點繞過彎來了，所以和新東方合作。這是巨頭切入的方法：強強合作。可惜的是，強強合作很少成功。這是另一個商業問題了。
從內容切入，是在線教育這個行業可以預見的爆發機會。從長期來看，這是模式的成功，可內容本身談不上模式。而且是臟活累活苦活，是別人不愿意干的活。
說遠一點，文化創意相關產業，本質上相通。華誼是通過馮小剛起來的。華誼的遠慮也正是如果沒有了內容怎么辦。所以華誼的布局也是內容：自己生產內容，多渠道跨界使用內容。這個基于內容的模式沒什么稀奇，夢工廠好萊塢無不如此。蘋果也是賣內容的，只是它看起來更像一個內容平臺而已。從硬件上講，富士康在做工具和系統，蘋果是在生產內容。Pixar也是在做內容。做內容的同時還形成了方法論，形成了做3D的工具。你初期的內容越扎實、你生產內容的能力（產能）越強，你的平臺就越強，你能吸引到的內容也會越強。在這個循環下，怎么賣只是時間問題。華誼和院線的分成模式很先進，可通路再牛逼，遇到1942照樣賣不動。而內容的好壞，不能用藝術家的標準去衡量，也不應該是迎合市場需求。
小時代在我看來真的很惡心。我這是因為逼格高了。
可小時代賣得好，為什么。小四其實沒有迎合市場，是市場在迎合他。他其實創造了需求。創造了那些虛幻的明星式的不真實的生活場景，讓粉絲們陶醉，陶醉于小四創造的意境，其實是陶醉于自己的幻影。這種對自己夢想中的生活的夢幻式的追逐，這種需求是小四創造出來的。馮小剛王朔張藝謀陳凱歌，一個都做不到。
扯遠了。關于在線教育，先說這么多。
厲害，學習了
說的好棒啊 ??