互聯(lián)網(wǎng)廣告的背后是什么(3):今日頭條DSP的基本信息和主要特點(diǎn)
廣告活動有三個(gè)參與主體:廣告、用戶和場景,在今日頭條中廣告位置(一頁第X個(gè)是廣告)、上下文等場景均由平臺確定,廣告主主要通過DSP去設(shè)置廣告和用戶兩個(gè)主體相關(guān)的內(nèi)容。
今日頭條廣告系統(tǒng)是2014年中旬上線,在2017年支撐起今日頭條150億的廣告銷售額,將在2018年支撐起今日頭條450億到500億的廣告銷售額。
廣告活動有三個(gè)參與主體:廣告、用戶和場景,在今日頭條中廣告位置(一頁第X個(gè)是廣告)、上下文等場景均由平臺確定,廣告主主要通過DSP去設(shè)置廣告和用戶兩個(gè)主體相關(guān)的內(nèi)容。
第一篇中說到,整個(gè)程序化廣告中涉及到SSP、ADX、DSP、DMP等各個(gè)平臺的分工協(xié)作。媒體方對接了多個(gè)ADX、廣告網(wǎng)絡(luò)等,相當(dāng)于把廣告位交給它們?nèi)ナ圪u,自己本身又有直接銷售的品牌廣告,就需要預(yù)估eCPM(預(yù)計(jì)千次展示價(jià)值,等于點(diǎn)擊率X點(diǎn)擊價(jià)值,代表預(yù)估收益),選擇最高的廣告展示出來。
這個(gè)方案叫做動態(tài)分配,即對流量的動態(tài)分配,產(chǎn)品形態(tài)就是供給方平臺SSP。
廣告交易平臺ADX,負(fù)責(zé)把媒體的流量以競價(jià)的方式售賣給DSP,一般與DSP進(jìn)行CPM結(jié)算,預(yù)估點(diǎn)擊率主要交給對接數(shù)據(jù)更多的DSP完成,所以使用不涉及點(diǎn)擊率的CPM結(jié)算是非常合理的。
與ADX對接,負(fù)責(zé)用RTB的方式購買廣告的產(chǎn)品形態(tài),就是需求方平臺DSP,是投放廣告的主要端口。DSP與廣告主有多種結(jié)算方式,主要賺錢與廣告主結(jié)算和與ADX結(jié)算之間的差價(jià),所以對出價(jià)和定向有較高要求,出價(jià)方面既要計(jì)算廣告?zhèn)鹊狞c(diǎn)擊率和點(diǎn)擊價(jià)值,又要在預(yù)算約束下進(jìn)行出價(jià)。
今日頭條的DSP(需求方平臺)從表層功能上來看包括業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)、工具、教程五大模塊。
- 以廣告投放功能為代表的業(yè)務(wù)模塊是核心;
- 以賬號財(cái)務(wù)消息體系為代表的基礎(chǔ)模塊,是為整個(gè)系統(tǒng)服務(wù);
- 以各類報(bào)表為主的數(shù)據(jù)模塊為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持;
- 以定向創(chuàng)意優(yōu)化計(jì)劃等功能為主的工具模塊為業(yè)務(wù)提供額外輔助;
- 以今日學(xué)堂為主的教程模塊為系統(tǒng)操作提供指導(dǎo)并答疑解惑。
一、基本信息
1. 角色
今日頭條DSP,即今日頭條需求方廣告投放平臺(ad.toutiao.com),是向今日頭條中投放廣告的主要渠道。其主要用戶是投放廣告的人——即需求方,包括:廣告主、銷售、代理、廣告優(yōu)化師等,無論銷售、代理或是廣告優(yōu)化師都是為廣告主服務(wù)的。(PS:代理和銷售會自己的另外后臺,方便管理下面的客戶和廣告等。)
其中,銷售和廣告主直接對接了解廣告主需求,今日頭條的銷售架構(gòu)分為3個(gè)部分—KA(Key Account,指大客戶)、LA(Local Account,指地方大客戶)和SMB(Small and Midsize Business,指中小企業(yè)客戶)。
代理公司則代理頭條的廣告產(chǎn)品去服務(wù)自己的客戶,廣告優(yōu)化師了解廣告投放,通過改進(jìn)投放計(jì)劃等提升廣告效果,頭條SMB的每家分公司,都會為每個(gè)行業(yè)配置3到4名優(yōu)化師,協(xié)助客戶在后臺投放。
今日頭條希望較少代理和廣告優(yōu)化師等人員。
初期,代理節(jié)約了教育客戶的成本還拉來了地方客戶資源;一年多后,今日頭條開始和代理解約,采取直營模式,今日頭條廣告的復(fù)購率較高,減少代理能夠獲取更多收入。
廣告優(yōu)化師的存在,主要是因?yàn)閺V告投放的專業(yè)性和廣告投放系統(tǒng)的熟悉度門檻較高,但后續(xù)今日頭條通過增強(qiáng)廣告投放系統(tǒng)的易操作性,降低廣告投放的門檻,通過改進(jìn)算法提升效果,使得老客戶的續(xù)費(fèi)率大大提高,讓懂需求的銷售都能承擔(dān)廣告投放的任務(wù)。(PS:由此可見,單一媒體方的廣告優(yōu)化師處境尷尬,了解多種廣告/流量獲取平臺才是廣告優(yōu)化師的核心競爭力。)
2. 廣告位置、素材類型和付費(fèi)方式
廣告位置、素材類型和付費(fèi)方式是與廣告產(chǎn)品密切相關(guān)的三個(gè)條件,分別決定廣告的展示場景、展示形式和如何計(jì)費(fèi)。
這三個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)廣告中多種多樣,而在今日頭條中主要表現(xiàn)為如下幾種:
(1)廣告位置:資訊聯(lián)盟開屏、資訊聯(lián)盟信息流、今日頭條信息流、今日頭條詳情頁、今日頭條開屏、內(nèi)涵段子開屏、內(nèi)涵段子信息流、火山小視頻信息流、抖音信息流、西瓜視頻信息流(PS:要和內(nèi)涵段子說再見了~)。
(2)素材類型:豎版視頻、橫版視頻、豎版大圖、橫版大圖、小圖、組圖、動圖。
競價(jià)廣告下不同廣告位支持的素材類型(素材類型與廣告位場景密切相關(guān))
(3)付費(fèi)方式:CPT、 GD、 CPC、 CPM、 CPV。
- CPT:今日頭條中的CPT是指:Cost Per Time,按時(shí)長計(jì)費(fèi)廣告,包了某個(gè)廣告位的某個(gè)時(shí)段;
- GD:Guarentee Delivery,保量廣告,按照CPM計(jì)價(jià),媒體會向需求方(廣告主等)保證達(dá)到某個(gè)量;
- CPV:Cost Per View,按10S有效播放的數(shù)量計(jì)費(fèi),即某個(gè)用戶看了10S的廣告視頻即作為1個(gè)CPV。
3. 頭條的廣告產(chǎn)品
今日頭條DSP的廣告產(chǎn)品包括:開屏廣告、信息流廣告、開屏聯(lián)播、視頻廣告、資訊聯(lián)盟。一個(gè)廣告產(chǎn)品包含廣告位置、素材形式和付費(fèi)方式,廣告位置和素材形式的不同組合會出現(xiàn)很多廣告產(chǎn)品,讓銷售和客戶無從下手。
所以提出幾個(gè)有特點(diǎn)的打包成廣告產(chǎn)品進(jìn)行售賣,產(chǎn)品化后特別有利于客戶溝通和理解。
實(shí)際上,在系統(tǒng)層面和投放流程中,不同廣告產(chǎn)品并沒有本質(zhì)區(qū)別。但是在投放流程中的設(shè)置廣告組、廣告計(jì)劃和創(chuàng)意的時(shí)候,不同設(shè)置能組合出不同的廣告產(chǎn)品。
例如:開屏聯(lián)播廣告產(chǎn)品,就是在廣告計(jì)劃中的“投放范圍”中選“資訊聯(lián)盟”,在創(chuàng)意中的“創(chuàng)意素材”中選“開屏”。
(1)開屏廣告
開屏廣告是應(yīng)用開啟時(shí)加載,展示固定時(shí)間( 靜態(tài)3秒、動態(tài)4秒、視頻5秒),展示完畢后自動關(guān)閉并進(jìn)入應(yīng)用主頁面的一種廣告形式。
廣告位置:主要包括頭條開屏、段子開屏、頭條視頻開屏。
售賣方式:頭條開屏、頭條視頻開屏支持CPT、GD兩種售賣方式。段子開屏支持CPT售賣方式。
(2)信息流廣告
信息流廣告是一種原生廣告,讓用戶像閱讀咨詢一樣閱讀廣告。如果把廣告和用戶、場景結(jié)合起來,會達(dá)到更好的效果。
廣告位置:推薦頻道、本地頻道、視頻頻道、段子信息流。
素材形式:大圖、小圖、組圖、視頻(時(shí)長10分鐘內(nèi))。
推廣目的:落地頁、應(yīng)用下載、電話撥打、頭條文章等。
付費(fèi)方式:CPT、 GD、 CPC、 CPM。
(3)開屏聯(lián)播
利用資訊聯(lián)盟的資源,把廣告主的廣告分發(fā)到資訊聯(lián)盟中的應(yīng)用的開屏上,強(qiáng)勢曝光,且覆蓋面更廣,適合品牌投放。
付費(fèi)方式:CPT、 CPC、 CPM。
(4)視頻廣告
視頻廣告一段視頻為展現(xiàn)形式,短視頻比圖、文等更吸引人,但是制作成本較高。
廣告位置:開屏視頻、信息流視頻、詳情頁視頻。
素材形式:大圖、小圖、組圖、視頻(時(shí)長10分鐘內(nèi))。
推廣目的:落地頁、應(yīng)用下載、電話撥打、頭條文章等。
付費(fèi)方式:CPT、 GD 、CPC 、CPM、 CPV。
(5)資訊聯(lián)盟
今日頭條與各手機(jī)廠商和知名APP合作,在輸出資訊內(nèi)容的同時(shí)也輸出廣告,類似廣告聯(lián)盟。也就是說,在其他和今日頭條合作的APP的頭條信息流中插入廣告,和信息流廣告基本一致,適合形成規(guī)模效應(yīng)。
二、主要特點(diǎn)
基本信息介紹完后,先總結(jié)下今日頭條DSP的幾個(gè)特點(diǎn),這幾個(gè)特點(diǎn)在后續(xù)功能性的產(chǎn)品分析中不一定能感受到,就先寫在前面。
1. 更新迭代很快
今日頭條的DSP2014年中旬上線,平均5天更新一次,消息中的更新消息就有240余條,可見其迭代速度之快。
迅速把功能擴(kuò)張到業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)、工具、教程五大模塊,并且衍生出CRM、建站、DMP等多套子系統(tǒng)。為業(yè)務(wù)拓展提供了產(chǎn)品支持,通過功能提升廣告效果對客戶續(xù)費(fèi)有極大幫助。
對比來看,騰訊社交廣告的DSP產(chǎn)品迭代就非常慢了,也許是整合不同事業(yè)部的廣告位就耗費(fèi)了絕大部分精力吧。
但是在迅速的更新迭代下,也暴露出了一個(gè)問題——亂。
交互設(shè)計(jì)亂,不同地方的兩個(gè)東西的交互樣式不一致。名詞亂,同一個(gè)東西有多種叫法。
“亂”的問題,經(jīng)過2-3月份的多次迭代已經(jīng)好了很多,而且對于廣告投放產(chǎn)品等2B產(chǎn)品來說,最重要的是效果等商業(yè)價(jià)值,而非交互名詞等東西。瑕不掩瑜,今日頭條DSP仍然是一款很好的產(chǎn)品,值得大家學(xué)習(xí)。
2. 是展現(xiàn)原生更是意圖原生
信息流廣告本就是原生廣告,而今日頭條信息流廣告作為其中翹楚,更是把展現(xiàn)原生和意圖原生發(fā)揮到了淋漓盡致。
(1)展現(xiàn)原生
gif動圖廣告,只有內(nèi)涵段子有,就是因?yàn)間if動圖非常符合內(nèi)涵段子的調(diào)性。抖音里面只能放橫版視頻和豎版視頻,也是希望一開始不破壞抖音的用戶體驗(yàn),這兩種視頻也更符合抖音的調(diào)性,,這些正是展現(xiàn)原生的體現(xiàn)。
(2)意圖原生
意圖原生,在今日頭條中的表現(xiàn)主要是人群定向技術(shù),承載此技術(shù)的產(chǎn)品是DMP(數(shù)據(jù)管理平臺),DMP中的用戶標(biāo)簽都是來源于今日頭條的推薦系統(tǒng)。
根據(jù)內(nèi)容分析來挖掘用戶標(biāo)簽是推薦系統(tǒng)的基石,而用戶標(biāo)簽又能應(yīng)用于DMP中。(PS:今日頭條的ADX和DMP也關(guān)聯(lián)著,因此其ADX可向?qū)拥腄SP輸出預(yù)估CTR信息。)
DMP主要用來做人群計(jì)算,廣告主可針對計(jì)算好的人群進(jìn)行投放。除了DMP以外,在廣告計(jì)劃設(shè)置中也有較簡單的目標(biāo)人群設(shè)置。
(3)DMP數(shù)據(jù)管理平臺
DMP包括兩個(gè)功能:人群管理和標(biāo)簽管理,覆蓋了需求方數(shù)據(jù)、廣告投放效果數(shù)據(jù)和媒體方數(shù)據(jù)。人群管理中創(chuàng)建人群包,對人群進(jìn)行合并、交叉和排除的操作。
人群包有三個(gè)來源:
- 一個(gè)是主動上傳人群包,把人群對應(yīng)的IMEI、IDFA、手機(jī)號等加密上傳到DMP中,是需求方數(shù)據(jù);
- 第二個(gè)是規(guī)則人群包,對廣告、行業(yè)、創(chuàng)意設(shè)定個(gè)規(guī)則,找到對這些感興趣的人群,是廣告投放效果數(shù)據(jù);
- 第三個(gè)是在標(biāo)簽管理中選擇標(biāo)簽生成人群,標(biāo)簽包括應(yīng)用定向標(biāo)簽(安裝了某些應(yīng)用的人)、頭條號粉絲標(biāo)簽(是某些頭條號的粉絲)、地理位置標(biāo)簽(汽車、差旅、教育),都是今日頭條在自己平臺上挖掘出來的,是媒體方數(shù)據(jù)。
無論是DMP中的地理位置標(biāo)簽,或是廣告計(jì)劃設(shè)置中的興趣分類、關(guān)鍵詞等,或是各種創(chuàng)意詞包,都和今日頭條的推薦系統(tǒng)有密切的關(guān)系。今日頭條的推薦系統(tǒng),根據(jù)內(nèi)容分析來挖掘用戶標(biāo)簽,是推薦系統(tǒng)的基石,而用戶標(biāo)簽又能應(yīng)用于DMP中。
(4)推薦系統(tǒng)
推薦系統(tǒng),本質(zhì)上要解決內(nèi)容與用戶、場景的匹配,就像計(jì)算廣告,本質(zhì)上要解決廣告與用戶、場景的匹配(上一篇 核心問題 已講到)。擬合一個(gè)用戶對內(nèi)容滿意度的函數(shù),需要三個(gè)維度的變量xi用戶、xu場景、xc內(nèi)容,函數(shù)y=F(xi,xu,xc),很經(jīng)典的監(jiān)督學(xué)習(xí)問題。
模型層面,沿用同一套強(qiáng)大的算法推薦系統(tǒng),但根據(jù)業(yè)務(wù)場景不同,模型架構(gòu)會有所調(diào)整。
特征層面,主要有四種特征對推薦系統(tǒng)產(chǎn)生影響,分別是:相關(guān)性特征(評估內(nèi)容的屬性和用戶是否匹配)、環(huán)境特征(地理位置、時(shí)間等)、熱度特征(全局熱度、分類熱度等)、協(xié)同特征(對相似用戶進(jìn)行協(xié)同推薦)。
各類特征中有很多和內(nèi)容、用戶興趣相關(guān)的特征,這些特征從哪里來呢?從文本分析、視頻分析、圖片分析而來。
文本分析有三個(gè)主要應(yīng)用方向,用戶興趣建模、輔助內(nèi)容推薦和生成頻道內(nèi)容。通過文本分析挖掘出文本特征,包括顯式語義標(biāo)簽類和隱式語義特征。
顯式語義標(biāo)簽是人定義的,每個(gè)標(biāo)簽都有明確意義,用于用戶畫像、過濾頻道內(nèi)容、推薦召回、推薦特征,要求覆蓋全,精確性要求不高。
隱式語義特征,包括:topic特征和關(guān)鍵詞特征。
- topic特征屬于概念體系,是對于詞概率分布的描述,無明確意義,用于過濾頻道內(nèi)容、標(biāo)簽搜索、推薦召回,不要求覆蓋全,負(fù)責(zé)表達(dá)比較精確,比較抽象。
- 關(guān)鍵詞特征屬于實(shí)體體系,是基于統(tǒng)一特征的描述,無明確集合,也用于過濾頻道內(nèi)容、標(biāo)簽搜索、推薦召回,只要覆蓋每個(gè)領(lǐng)域的熱門實(shí)體即可。
3. 優(yōu)質(zhì)流量競價(jià),而非剩余流量競價(jià)
在今日頭條,無論進(jìn)行非程序化廣告投放,還是程序化廣告投放,都有可能競得今日頭條優(yōu)質(zhì)流量。很多同學(xué)會有疑問,今日頭條DSP就已經(jīng)支持RTB、GD、CPT等模式,為什么還要強(qiáng)調(diào)各個(gè)模式之間是平等的,難道一般這幾種都是不平等的嗎?
實(shí)際上,大部分媒體中這幾種確實(shí)是不平等的,交易模式之間是有優(yōu)先級的。
先和大家普及下交易模式的相關(guān)知識,在系列第一篇中我只說了程序化廣告中包括RTB、PA、PDB、PD等多種形式,沒有具體講每個(gè)的特點(diǎn),下面就細(xì)講一下。
RTB、PA、PDB、PD之間的交易模式主要區(qū)別于是否保量和是否保價(jià),保量是指保證其投放量,保價(jià)是指協(xié)商好固定價(jià)格進(jìn)行交易,具體如下表:
從而可見,這幾種廣告模式,價(jià)格越高的廣告主的準(zhǔn)入門檻也越高,對廣告主保量保價(jià)福利也越好,廣告主的規(guī)模和質(zhì)量也更高,品牌廣告主也更多。畢竟品牌廣告跟著行銷計(jì)劃走,早半年或者一年就規(guī)劃好了,不可能參與可能競價(jià)不到的RTB等模式。最終,就會導(dǎo)致參與RTB的是大家挑剩下的尾量。
今日頭條相當(dāng)于把優(yōu)質(zhì)流量,放在市場上讓各種廣告模式的都可以來競價(jià),并沒有優(yōu)先把流量給誰的一說。當(dāng)然也可能存在給優(yōu)先級高的調(diào)整算法,使其eCPM略高點(diǎn),從而讓它們有點(diǎn)小優(yōu)勢。
4. 主打的oCPC計(jì)價(jià)付費(fèi)模式
上文在介紹各類平臺的時(shí)候特意強(qiáng)調(diào)了:DSP靠差價(jià)賺錢,準(zhǔn)確預(yù)估eCPM。根據(jù)eCPM出價(jià)就能獲得利潤空間,DSP在出價(jià)方面,既要計(jì)算廣告?zhèn)鹊狞c(diǎn)擊率和點(diǎn)擊價(jià)值,又要在預(yù)算約束下進(jìn)行出價(jià)。
如果廣告主選擇CPC和CPA,系統(tǒng)會把它轉(zhuǎn)化為eCPM進(jìn)行出價(jià):
eCPM=1000XpCTRXCPC=1000XpCTRXpCVRXCPA
其中pCTR指預(yù)計(jì)點(diǎn)擊率(點(diǎn)擊量/展示量),pCVR指預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化量/點(diǎn)擊量)。
頭條的oCPC是什么呢?
就是Optimized Cost Per Click ,以目標(biāo)轉(zhuǎn)化為優(yōu)化方式的點(diǎn)擊出價(jià);就是系統(tǒng)向最有可能發(fā)生轉(zhuǎn)化的用戶展示廣告,并且最后還是按照點(diǎn)擊結(jié)算。
對于廣告主來說:相比于CPC,在同樣計(jì)價(jià)方式下oCPC的轉(zhuǎn)化率肯定更高,因?yàn)镃PC并沒有考慮到后續(xù)的轉(zhuǎn)化。相比于只針對SMB(中小客戶)開放的CPA,對所有廣告主都開放的oCPC明顯更有利。
對今日頭條來說:評估越準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化率越高越好,最適合的流量給最適合的廣告,達(dá)到平臺最優(yōu)。
下一篇《互聯(lián)網(wǎng)廣告的背后是什么(4):今日頭條DSP的功能細(xì)節(jié)》敬請期待!
這些都是我自己的自我總結(jié),也是我對世界的認(rèn)知和總結(jié),每個(gè)人的認(rèn)知或多或少有所不同,希望能夠幫助大家更好地認(rèn)識這個(gè)世界。
參考文獻(xiàn):
《獨(dú)家調(diào)查 | 技術(shù)公司的B Side:今日頭條如何用1萬名銷售死磕450億元廣告KPI》
深度解析oCPC,看這一篇就夠了 | 產(chǎn)品經(jīng)理說
劉鵬 王超 《計(jì)算廣告》
梁麗麗《程序化廣告·個(gè)性化精準(zhǔn)投放實(shí)用手冊》
參考閱讀:
互聯(lián)網(wǎng)廣告背后是什么(2):核心問題
互聯(lián)網(wǎng)廣告背后是什么(1):廣告的基礎(chǔ)知識
作者:Vency,兩年經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理,追求用戶、技術(shù)、商業(yè)、社會價(jià)值的統(tǒng)一
本文由 @Vency 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自作者
請問dmp種標(biāo)簽管理都包括哪些內(nèi)容?
要去面試的娃兒過來學(xué)習(xí)一下,感覺清晰了很多
求四,下一篇《互聯(lián)網(wǎng)廣告的背后是什么(4):今日頭條DSP的功能細(xì)節(jié)》敬請期待!啥時(shí)候發(fā)表叻 ?
受用,求寫下一篇啊
謝謝作者,讓我對今日頭條的廣告更近一步認(rèn)識