對微信新功能的一點“不成熟的小看法”

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微信公眾號評論區出了新功能,不需要公眾號作者審核既可以自動進行展示,相信這個功能對于許多讀者而言是一個好消息,那本文就主要談談對這個新功能的一點“不成熟的”小看法。

起因

最近看一篇某個產品培訓公眾號文章中提到微信的新功能:朋友留言自動優先在公眾號評論區展示,并且無需公眾號作者審核就會自動進行展示。

如下截圖:

激起我的好奇心:像微信這么克制的產品,為什么這么做哪?他的目的是什么?等等等一串問號。

當正欲往下繼續閱讀的時候,我克制了自己,是不是應該先自己分析下,再看同行高手們的分析,這個本身也是更好的學習方式,所以我將這個問題的分析思路整理如下。

概括+對比+維度切換

我們把這個功能概括成一句話:對公眾號的評論總是好友可見的。

那么我們通過圖示看下,功能添加前后的改變:

功能添加前,大家對文章的評論都需要作者的審批,相當于是三個角色的溝通都需要經過作者,如圖左側before部分。作者是一個很強的樞紐,同時也可以認為有最高權限。

現在的方式從圖示上僅僅增加了一條線:我和好友間的互動,但是實際上是削弱作者這個部分的話語權,類似于從A地到B地,原來只有一條高速路,即使你收高速過路費,我也得過去。

現在不一樣了,有另外一條高速路,你這里收的貴或者收費,我就直接不走。這樣即充分增加我與好友間互動頻率,也體現微信產品中用戶平等的價值觀。

在看過結構之后,我們舉幾個實際的例子再分析下:

首先從閱讀者的角度看,有沒有好友間討論一篇文章的需求?

我理解是有的,雖然沒有微信的數據,但是這么大用戶量,即使很小的百分比,那么其實際影響到用戶量絕對值還是很大。而當時我們主要是茶余飯后閑聊某篇文章,或者我主動轉發給某個人/群,然后進行相關討論。

但是這個問題是:時不時被某些事打斷后,我就忘記轉發,現在就不一樣了,我看到了“你”的評論,當時就會激發我的評論欲望,我就直接可以開始寫評論,也可以和你開始討論,所以這個例子更具體的說明如何增加好友互動的頻率。

同時新方案在評論區可能產生一種指數效應,即評論數量成指數型增長。該功能的開放前,如果我不贊同作者的觀點,最可能的行為就是“算了吧”,“佛系讀者”,或者就是發個朋友圈加個文字,但是前者的肯定是居多。

寫不贊同作者觀點的評論,高概率不會被通過,但是現在不一樣,開放評論好友可見,使得那些想寫不支持文章觀點的評論者能夠有動力去書寫自己的評論,因為這個評論可以被好友所見,可以充分表達自己的觀點。

所以在初期評論上是會有增加的,而通過好友的閱讀,增加了產生評論某人的評論、評論某人評論……的評論的評論。當然,現在除作者好像還不能好友間互相給評論添加評論,但是起碼可以讓讀者“隨聲附和”某個好友的評論,這樣就是評論的子子孫孫無窮匱也(實際不可能),這個可謂是“一石激起千層浪”,所以預計評論數量會成指數型增長。

所以以上兩個例子都在說明:評論的增加和用戶間互動的增加,而這直接導致用戶在微信上用的時間的增加,用戶對微信的粘度增加。

我們分析了閱讀者角度,也要分析下作者的角度。如果我是一個作者,這個功能對我的影響是什么?作者最在乎的指標是什么?筆者理解作者最在乎的指標是“閱讀量”,那么這個好友可見的評論,是否有可能增加閱讀量?

筆者理解是可以的,因為你可能因為某個好友的“抖機靈”、“有內涵”、“很智慧”的評論而去轉發一篇文章,但是這個評論對作者來說未必是好的,所以在以前設計框架下,未必會被你看到,所以就減少一個轉發的觸發因素。

同時新版評論機制對寫作者的影響還有什么?

作者是要討好更多讀者,還是繼續特立獨行做自己,同時連評論也都懶得去挑選,這個我現在很難斷定比率及走向。

但是有一點:作者會更加傾向于讓那些支持其觀點的進入精選,因為現在的不作為已經不能確保在評論區打零分,而有可以打負分,所以需要一些支持的、正向的分數來盡量使得評論區得分為正。

替換→擴展

那么我們把剛才那句話再修改下:對one thing的評論總是好友可見。

這下意義就不同了,one thing是什么?

商品、游戲、歌曲、書目、視頻……這便形成了一個好友的評論閉環,相當于對所有的東西,我和好友都有間接的信息共享權。如果再結合推薦系統,這樣微信能更好的判斷你到底喜歡什么。相當于在有全平臺熱度榜單的同時,又有一份“你的好友熱度榜”,而這后面對應的商業價值(轉化率)都是很客觀的。

以上就是對微信新功能的一點“不成熟的小看法”,歡迎溝通交流。

#專欄作家#

代成龍,人人都是產品經理專欄作家,智能硬件創業公司產品狗,從視頻巨頭公司到玩智能硬件的公司,繼續產品設計工作。

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題圖來自網絡

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評論
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  1. 有2個累贅的點:
    1、刪除對話,需要二次確認??紤]一種場景,主動刪除大量對話,triple交互次數;
    2、文章中的“朋友留言”,其實可以用小標簽加以區分,比如小紅點,或小書簽,這樣更簡潔。

    回復
  2. 我的評論不想讓好友看見怎么辦。。

    來自北京 回復
    1. 估計后續會和發朋友圈的黑白名單同步吧。

      來自上海 回復