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5月11日-12日，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【 2019產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)·北京站】完美落幕。企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)及創(chuàng)新教練，清華x-lab未來(lái)生活創(chuàng)新中心創(chuàng)始人沈拓老師，給大家分享了《變革時(shí)代的商業(yè)思維力》，本文為現(xiàn)場(chǎng)分享內(nèi)容整理。

一、一個(gè)人如何在職場(chǎng)中綻放？

職場(chǎng)法則：“解決問(wèn)題，創(chuàng)造價(jià)值。”

無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域、從事什么職業(yè)，每個(gè)人都需要給所在企業(yè)、所在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值，要努力成為企業(yè)中的“變革推動(dòng)者”。

每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都要經(jīng)歷幾個(gè)不同的坎，可以用雙S曲線模型概括，如下圖：

雙S曲線模型

我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的藍(lán)色的曲線，它象征著企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的規(guī)律。

根據(jù)模型我們可以看到：業(yè)務(wù)啟動(dòng)后，企業(yè)會(huì)經(jīng)歷初創(chuàng)期破局點(diǎn)，走上成長(zhǎng)之路，到達(dá)第一曲線的頂點(diǎn)，也就是極限點(diǎn)。而到達(dá)極限點(diǎn)之后，唯有通過(guò)孕化出新業(yè)務(wù)才能繼續(xù)增長(zhǎng)，產(chǎn)生第二曲線。

2019年，中國(guó)很多企業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，其中包括大大小小的傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司。事實(shí)上，在2018年，智能手機(jī)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始負(fù)增長(zhǎng)，從2019年第一季度各互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)布的財(cái)報(bào)也可以看到，互聯(lián)網(wǎng)公司的增長(zhǎng)普遍放緩。

在這樣的增長(zhǎng)壓力下，中國(guó)企業(yè)普遍進(jìn)入密集的變革期。在座各位如果希望自己的職場(chǎng)價(jià)值真正綻放的話，那么應(yīng)該成為企業(yè)變革的推動(dòng)者，無(wú)論你的企業(yè)是在第一曲線的增長(zhǎng)，還是第二曲線的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，你都應(yīng)該在變革中為企業(yè)貢獻(xiàn)真正的價(jià)值。

——一句話概括就是：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，解決企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。

二、如何解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值？

解決問(wèn)題的基本套路：“定義問(wèn)題、分析問(wèn)題、制定方案、落地實(shí)施。”

要真正解決問(wèn)題，關(guān)鍵你能不能在每個(gè)點(diǎn)上都做得特別棒，超出行業(yè)平均水平？

1. 定義問(wèn)題

定義問(wèn)題就是：對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)確把握與深入理解。

定義問(wèn)題的水平?jīng)Q定了解決問(wèn)題的水平。

舉個(gè)例子：

如果現(xiàn)在是2012年，美團(tuán)身處慘烈的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中。假如你當(dāng)時(shí)正在美團(tuán)工作，你能否和王興同頻共振地想到開(kāi)展第二曲線業(yè)務(wù)——外賣(mài)業(yè)務(wù)？

通過(guò)研究后發(fā)現(xiàn)：外賣(mài)市場(chǎng)已經(jīng)有餓了么，你能否提出問(wèn)題說(shuō)已經(jīng)有一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)了12個(gè)城市，我要不要選擇不一樣的市場(chǎng)定位？

假如你參加了美團(tuán)的戰(zhàn)略研討會(huì)，研討是否要進(jìn)入酒旅市場(chǎng)時(shí)，你能否提出這樣的問(wèn)題：攜程占據(jù)的是異地商旅市場(chǎng)，美團(tuán)在本地商旅市場(chǎng)是否有機(jī)會(huì)？

如果美團(tuán)把戰(zhàn)略想清楚了，在啟動(dòng)戰(zhàn)略之前，你能否提出這樣的問(wèn)題：“我們的組織能力、人才隊(duì)伍是否足以支持戰(zhàn)略的達(dá)成？”

如果你能提出以上問(wèn)題，說(shuō)明你是一個(gè)具有良好商業(yè)思維的人。一個(gè)人定義問(wèn)題的水平?jīng)Q定了解決問(wèn)題的水平。

如何才能提出一個(gè)好問(wèn)題？我總結(jié)了幾種：從單點(diǎn)到系統(tǒng)、從表層到深層、從散亂到聚焦。

1. 剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，往往提出的問(wèn)題都是點(diǎn)狀的，隨著功力加深，能否提出一些系統(tǒng)性的問(wèn)題？
2. 剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，往往提出的問(wèn)題都是關(guān)于現(xiàn)象的，隨著功力加深，能否抓住一些根源性的問(wèn)題?
3. 剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，往往想問(wèn)啥問(wèn)啥，隨著功力加深，能否聚焦式提問(wèn)?

舉個(gè)關(guān)于單點(diǎn)到系統(tǒng)的例子：

比如你是產(chǎn)品總監(jiān)，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品失敗了，你會(huì)分析為什么這次產(chǎn)品砸了。但如果連續(xù)做三個(gè)產(chǎn)品都做失敗了，很明顯，連續(xù)幾個(gè)產(chǎn)品失敗不是偶然事件，那你就要開(kāi)始有一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題：我們的產(chǎn)品為何會(huì)屢屢失?。?/p>

舉個(gè)關(guān)于表面到根源的例子：

如果你是一名創(chuàng)業(yè)公司CEO，你覺(jué)得公司狀態(tài)不好，你決定要加強(qiáng)一下公司的文化建設(shè)。問(wèn)題在于，除了搞搞團(tuán)建，開(kāi)開(kāi)會(huì)議，企業(yè)文化根本性的東西在哪里？如何能讓價(jià)值觀真正的落地？有什么立竿見(jiàn)影的好招？如果你能提出這樣的問(wèn)題，說(shuō)明你的管理段位提高了。

再舉一個(gè)關(guān)于聚焦的例子：

有時(shí)候，一家人在年初的時(shí)候，會(huì)給自己制定方方面許多計(jì)劃，給自己安排好多活兒，但是任務(wù)多真的好嗎？你換個(gè)角度思考一下，如果你2019年你只做一件事，或者只做三件事的話，你會(huì)選擇做什么？

我?guī)椭芏嗥髽I(yè)做過(guò)戰(zhàn)略解碼或者戰(zhàn)略落地，每次我們都要開(kāi)很長(zhǎng)時(shí)間的戰(zhàn)略研討會(huì)，制訂比較深入、完備的戰(zhàn)略方案。但往往會(huì)議開(kāi)到最后的時(shí)候，我會(huì)問(wèn)所有的高管和所有的部門(mén)經(jīng)理：你寫(xiě)了那么多計(jì)劃，如果你只做三件事，你做什么?

2. 分析問(wèn)題

以上聊完了定義問(wèn)題，接下來(lái)就是分析問(wèn)題。

所謂分析問(wèn)題，就是：對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象、影響、成因、對(duì)策的深入剖析。

對(duì)商業(yè)問(wèn)題的分析，我送給大家三個(gè)工具：一個(gè)望遠(yuǎn)鏡、一個(gè)放大鏡和一個(gè)透視鏡。

2.1 望遠(yuǎn)鏡

通過(guò)望遠(yuǎn)鏡，能更好理解一個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)。

如果你要向了解一個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新焦點(diǎn)在哪里。一種可行的方法是：在相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上找到某行業(yè)近一年所有的投融資事件，然后看這些投融資事件發(fā)生在上圖所示的框架中的哪個(gè)位置上。這樣我才能判別出真正的創(chuàng)新焦點(diǎn)，這些是用真金白銀用腳投票的創(chuàng)新焦點(diǎn)。

我們剛參加工作的時(shí)候，常常思考的都是具體的事務(wù)，隨著職業(yè)的成長(zhǎng)，我們要越來(lái)越抽象地來(lái)理解我們面對(duì)的行業(yè)和我們面對(duì)的事情，積累越來(lái)越多的規(guī)律和本質(zhì)，分析問(wèn)題的能力在這個(gè)過(guò)程中也就越來(lái)越強(qiáng)。

要通過(guò)不斷遠(yuǎn)離具象，來(lái)洞見(jiàn)整個(gè)行業(yè)。

2.2 放大鏡

使用望遠(yuǎn)鏡是遠(yuǎn)離的看，但是有的事情需要貼近了去看。

通過(guò)放大鏡，能更好理解企業(yè)為何突破乏力。

破局點(diǎn)三角形模型是我開(kāi)發(fā)的一個(gè)模型，就是一個(gè)“放大鏡”。用它去思考一個(gè)產(chǎn)品的破局點(diǎn)：

1. 用戶痛點(diǎn)是否真實(shí)、普遍和高頻？
2. 價(jià)值主張是什么？?jī)r(jià)值主張就是用戶和購(gòu)買(mǎi)用戶使用和購(gòu)買(mǎi)的理由，這個(gè)理由夠不夠強(qiáng)有力？
3. 用戶是否有價(jià)值感知？?jī)r(jià)值感知等于你給用戶帶來(lái)的優(yōu)越感是否足夠？
4. 有沒(méi)有在用戶心目中形成獨(dú)有的心智定位？

所以，通過(guò)放大鏡，我才能知道你的產(chǎn)品是否能夠成功地找到破局點(diǎn)，能夠有效地進(jìn)入自增長(zhǎng)軌道。

2.3 透視鏡

通過(guò)透視鏡，能更好理解造成問(wèn)題的問(wèn)題。你要開(kāi)始像一個(gè)CEO一樣去思考。

戰(zhàn)略管理領(lǐng)域有一個(gè)BLM模型，把戰(zhàn)略分為上半身和下半身。它告訴我們?cè)谏习肷響?zhàn)略制定中，除了要考慮市場(chǎng)洞察、消費(fèi)紅利、產(chǎn)業(yè)紅利、用戶需求等等這些東西外，你還要考慮：戰(zhàn)略意圖是什么？戰(zhàn)略意圖是創(chuàng)始人的初心，是戰(zhàn)略的最初構(gòu)想。例如：抖音是中心化的，而快手就是普惠制的，不同的創(chuàng)始人有不同的構(gòu)想。

而在下半身戰(zhàn)略制定中，你的人才隊(duì)伍、組織架構(gòu)、氛圍與文化這些軟實(shí)力的方面，常常決定了上半身戰(zhàn)略能否成功。特別是企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的時(shí)候，特別需要考慮我現(xiàn)在需要的人才、團(tuán)隊(duì)、文化是否足以支持企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

某種意義上講，我們職場(chǎng)成長(zhǎng)的過(guò)程，就是認(rèn)知不斷提升的過(guò)程。剛才說(shuō)的三把鏡子，就是幫助我們認(rèn)知提升的有力方法。

再次重復(fù)一下：望遠(yuǎn)鏡講的是要遠(yuǎn)離行業(yè)看行業(yè)和有前瞻意識(shí)；放大鏡是把一個(gè)事兒的細(xì)節(jié)給看透了；透視睛是提醒你像一個(gè)CEO那樣去思考。

3. 解決問(wèn)題

定義完問(wèn)題，分析完問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候要開(kāi)始解決問(wèn)題，制定高質(zhì)量的解決方案。

一般來(lái)講，解決商業(yè)問(wèn)題也分成三重境界：見(jiàn)招拆招、系統(tǒng)解決、順瓜摸藤。

第一重境界：見(jiàn)招拆招

見(jiàn)招拆招就是我們靠經(jīng)驗(yàn)，遇見(jiàn)一個(gè)問(wèn)題就解決一個(gè)問(wèn)題。

第二重境界：系統(tǒng)解決

系統(tǒng)解決，就是你逐漸理解企業(yè)的全貌之后，腦子里開(kāi)始有系統(tǒng)性的框架了，并且運(yùn)用這種系統(tǒng)性的框架去解決問(wèn)題。絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人在這個(gè)階段，這已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。

第三重境界：順藤摸瓜

但是真正的高手，看待一個(gè)商業(yè)問(wèn)題時(shí)，他能抓住關(guān)鍵問(wèn)題，解決關(guān)鍵問(wèn)題，從而快速求解，我把這種能力叫做順瓜摸藤。什么叫順瓜摸藤？就是直指核心，對(duì)一個(gè)問(wèn)題找到真正有效的、犀利的解法。

4. 落地實(shí)施

落地實(shí)施就是要推動(dòng)解決方案切實(shí)推行，產(chǎn)生價(jià)值。具體有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：破局點(diǎn)、文化土壤、復(fù)盤(pán)迭代。

4.1 破局點(diǎn)

關(guān)于破局點(diǎn)，舉個(gè)例子：

大家都知道商鞅變法的故事

——商鞅把一個(gè)桿子放在北門(mén)附近，說(shuō)：“誰(shuí)能把桿子從北門(mén)抬到南門(mén)，就給10黃金?！眲傞_(kāi)始沒(méi)有人相信，很多人圍觀但是沒(méi)有人相信。后來(lái)商鞅說(shuō)這不行，于是把獎(jiǎng)勵(lì)加大到50兩黃金，誰(shuí)搬馬上給。結(jié)果出來(lái)一個(gè)小伙子完成了任務(wù)。結(jié)果商鞅馬上兌現(xiàn)，頒發(fā)獎(jiǎng)金。

這件事情就是一個(gè)破局點(diǎn)。

它的本質(zhì)是什么？

——本質(zhì)是重建信任感。

4.2 企業(yè)文化土壤

關(guān)于企業(yè)文化土壤，就是我們之前提到的戰(zhàn)略的下半身。企業(yè)發(fā)展中的很多事情，沒(méi)有文化土壤的支持，是一定做不好的。

4.3 復(fù)盤(pán)迭代

一個(gè)業(yè)務(wù)剛開(kāi)創(chuàng)的時(shí)候，要小步快跑，要多復(fù)盤(pán)，

而復(fù)盤(pán)要做有效的復(fù)盤(pán)，做那種深入骨髓的復(fù)盤(pán)，別做那種浮皮潦草的復(fù)盤(pán)。

5. 總結(jié)

你能否有效的解決問(wèn)題，定義問(wèn)題？你跟你的老板、跟你的投資人、跟你的伙伴能不能同頻共振地思考問(wèn)題？你定義問(wèn)題的水平將決定你解決問(wèn)題的水平。

“如何分析問(wèn)題”這個(gè)小模塊，我送給大家三把鏡子——望遠(yuǎn)鏡、透視鏡和放大鏡。

在制定方案的過(guò)程中，有三重境界：見(jiàn)招拆招、系統(tǒng)解決、順瓜摸藤（而不是順藤摸瓜）。

最后，落地實(shí)施要有破局點(diǎn)，要有文化土壤，要有復(fù)盤(pán)機(jī)制。

三、如何成為卓有成效的變革推動(dòng)者？

要成為卓有成效的變革推動(dòng)者，要有以下三點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)功力、思維模式、自我認(rèn)知。

1. 專(zhuān)業(yè)功力篇

關(guān)于商業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)功力，有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：基礎(chǔ)技能、工作方法、專(zhuān)業(yè)模型、理論知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力。

基礎(chǔ)技能包括：聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)、分析、人際部分。這些東西一定要扎實(shí)。

工作方法要專(zhuān)業(yè)，這里我講一個(gè)小例子：

有一次給一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)戰(zhàn)略研討會(huì)的時(shí)候，我們就特別擔(dān)心研討深度不夠。后來(lái)想了一個(gè)辦法就是：所有參與研討的人在會(huì)前分成四個(gè)小組，每個(gè)小組匹配一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究透競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。后來(lái)這個(gè)會(huì)議的質(zhì)量就上來(lái)了，這就是一個(gè)方法——標(biāo)桿研究。

但我在此基礎(chǔ)上，需要補(bǔ)充三點(diǎn)：商業(yè)模型的利用、注重理論功底積累、領(lǐng)導(dǎo)力的形成。

模型化思維

我們要善于利用商業(yè)模型。商業(yè)領(lǐng)域有很多思維模型，一定人面對(duì)商業(yè)問(wèn)題，做過(guò)理論研究，已經(jīng)將解決方案抽象提煉，然后再以模型的形式傳遞給我們。有了這些商業(yè)思維模型，我們的工作效率就會(huì)大大提高。

比如：我自己開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的重生戰(zhàn)略矩陣模型，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度為橫軸，不確定性和開(kāi)放性為縱軸，就形成了一個(gè)2×2的矩陣。

如果我們把市面上所有的企業(yè)扔進(jìn)去套用，會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的企業(yè)就得到了不同的定位。

——王國(guó)統(tǒng)治者里有電信行業(yè)的中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信，零售行業(yè)的蘇寧，PC行業(yè)的聯(lián)想；叢林獵人一般是什么？是行業(yè)的追隨者和挑戰(zhàn)者；創(chuàng)新先鋒，往往是用新模式、新技術(shù)改寫(xiě)原有行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè)，比如：大疆無(wú)人機(jī)、八年前的小米、十年前的蘋(píng)果，那時(shí)候都是創(chuàng)新先鋒。生態(tài)平臺(tái)盟主是什么？也是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，但它們傾向于通過(guò)生態(tài)化平臺(tái)化的思維來(lái)運(yùn)作企業(yè)，比如像騰訊、阿里巴巴等等。

理論功底

要注重理論功底的積累，它的好處是承襲前人的智慧，引導(dǎo)思考方向。

與商業(yè)模型一樣，你現(xiàn)在思考的任何問(wèn)題，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為你是第一個(gè)問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題的，大概率是早就有聰明的腦袋琢磨過(guò)這個(gè)事，甚至琢磨得更加深入。所以，理論的學(xué)習(xí)能幫你縮短思維路徑，直抵本質(zhì)規(guī)律。

我們現(xiàn)在是在商業(yè)范疇內(nèi)聊，我們聊產(chǎn)品、聊增長(zhǎng)、聊運(yùn)營(yíng)、聊營(yíng)銷(xiāo)。但如果把我們商業(yè)的基座往下打，像物理學(xué)、生物學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)思維的方法論，往往會(huì)給我們更大的啟發(fā)。

人這一生永遠(yuǎn)是自己認(rèn)知邊界的囚徒，所以我們要不斷打開(kāi)自己的認(rèn)知邊界。

推薦幾本書(shū) ：《創(chuàng)新者的窘境》、《戰(zhàn)略創(chuàng)新者的十大法則》、《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》、《只有偏執(zhí)狂才能生存》、《極客與怪杰》、《世界觀》。

領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力的形成是說(shuō)需要樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，包括共啟愿景、使眾人行、激勵(lì)人心、以身作則、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀等。領(lǐng)導(dǎo)力，也是現(xiàn)代職場(chǎng)人的專(zhuān)業(yè)基本功。

共啟愿景：就是你跟能讓大家有一個(gè)共同的方向，愿意跟著你走，你的影響力由此形成。

使眾人行：強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者一定不要單打獨(dú)斗。管5人團(tuán)隊(duì)時(shí)的事必躬親、親力親為可能是優(yōu)點(diǎn)，管理50人時(shí)，優(yōu)點(diǎn)可能就變成缺點(diǎn)。

以身作則：你要求團(tuán)隊(duì)拼搏勤奮，自己卻經(jīng)常遲到早退，沒(méi)有創(chuàng)新精神，任人唯親，底下人怎么會(huì)服你？關(guān)于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，好的管理者，從某種意義上講，它應(yīng)該是一個(gè)時(shí)時(shí)的要發(fā)起挑戰(zhàn)的不滿意者。

2. 思維模式篇

2.1 學(xué)會(huì)舉一反三

如果一個(gè)人很勤奮，但是不善于總結(jié)，再勤奮也沒(méi)用。高手總是試圖總結(jié)事情背后的規(guī)律，舉一反三的能力特別強(qiáng)。

例如，很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型中開(kāi)啟了第二曲線，但特別容易失敗，那么到底第二曲線失敗的方式有哪幾種？如果你經(jīng)歷過(guò)公司的第二曲線你不妨總結(jié)一下。

舉一反三、總結(jié)規(guī)律的好處是什么嗎？當(dāng)有一天老你重新領(lǐng)導(dǎo)第二曲業(yè)務(wù)的時(shí)候，不是說(shuō)你一定能成功，但你至少能避開(kāi)幾個(gè)坑。

2.2 懂得舍九取一

無(wú)論是對(duì)待商業(yè)模式還是對(duì)待自己的職業(yè)規(guī)劃，都要找到核心點(diǎn)，精于一點(diǎn)，這才是舍九取一的正解。

對(duì)待自己的職業(yè)規(guī)劃，人總認(rèn)為自己可以做更多的事情，而沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)待商業(yè)模式，不是九個(gè)爛的模式里選出最好的那一個(gè)，而是舍掉九個(gè)一般的，找到真正好的模式。

好的戰(zhàn)略往往是簡(jiǎn)單的，例如：網(wǎng)飛公司、快手、抖音等等，一家公司有一兩項(xiàng)是核心閃光點(diǎn)就夠了，關(guān)鍵是把它反復(fù)運(yùn)用到極致。

很多失敗的公司的特點(diǎn)是，模式、戰(zhàn)略極其復(fù)雜，但事實(shí)上根本做不到的。

2.3 理解人事并重

許多專(zhuān)業(yè)人士在成長(zhǎng)過(guò)程中，常常重事，但不重人。

但事實(shí)上，你要成就事情，是離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)人的，所以我們要人事并重。

3. 自我認(rèn)知篇

回顧一下前文提到的，要成為卓有成效的變革推動(dòng)者，最后一點(diǎn)是什么？

——就是你的認(rèn)知水平?jīng)Q定你能走多遠(yuǎn)。

如上圖所示，自我認(rèn)知的階梯有三層：

第一層境界是：“不知道自己不知道”，也就是無(wú)知者無(wú)畏！

第二層境界是：“知道自己不知道”，隨著我們知識(shí)和技能水平的增長(zhǎng)，自信心爆棚，但殊不知其實(shí)我們正在攀爬愚昧之山。

但總會(huì)有一個(gè)拐點(diǎn)，往往就是你職場(chǎng)里的一次重大挫折，它會(huì)使得你第二個(gè)階段自信心迅速下滑，跌落到絕望之谷。我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本書(shū)叫《熔爐：重生領(lǐng)導(dǎo)力》，這是我自己最喜歡的一本書(shū)，生活中的很多事情失敗會(huì)把你推到熔爐之中，但是你不要怕，你只有經(jīng)歷了絕望之谷，才能走向開(kāi)悟之坡。

所以，還有第三層境界：“知道自己知道”，也就是當(dāng)你走上“開(kāi)悟之坡”的時(shí)候。

四、全篇總結(jié)

第一部分：職場(chǎng)的價(jià)值，在于要成為變革推動(dòng)者。

第二部分：要如何解決問(wèn)題？其中包括定義問(wèn)題、分析問(wèn)題、制定方案和落地實(shí)施。

第三部分：成長(zhǎng)，歸根結(jié)底取決于你的專(zhuān)業(yè)功力、思維模式和認(rèn)知水平。

最后，我想強(qiáng)調(diào)一句：人的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷進(jìn)入熔爐，再走出熔爐的過(guò)程，我們要找機(jī)會(huì)攀爬過(guò)愚昧之山和絕望之谷，走上自己的開(kāi)悟之坡。

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