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2020年12月26-27日，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【2020北京產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)】完美落幕。友盟+首席產(chǎn)品官林鳴暉老師，他為我們帶來《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長之道》為題的分享，本文為演講內(nèi)容實(shí)錄。

數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理不僅需要彌合公司內(nèi)部不同崗位的之間的差距，擁有服務(wù)客戶的意識(shí)，更需要具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長的思維，通過數(shù)據(jù)全局把握的業(yè)務(wù)情況。

在友盟+首席產(chǎn)品官林鳴暉看來，數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備：

1. 關(guān)鍵決策分析、框架經(jīng)營指標(biāo)體系的搭建能力。
2. 建立以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷拉新增長的意識(shí)。
3. 構(gòu)建跨端私域用戶的串聯(lián)運(yùn)營思維。
4. 協(xié)同的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)組織的數(shù)據(jù)意識(shí)

一、具備關(guān)鍵決策分析、框架經(jīng)營指標(biāo)體系的搭建能力

1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵決策的幻象:什么都想要、什么都要看

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)非常顯著的現(xiàn)象：通常業(yè)務(wù)的一號(hào)位或產(chǎn)品經(jīng)理，在產(chǎn)品初期時(shí)會(huì)向BI團(tuán)隊(duì)提大而全的數(shù)據(jù)指標(biāo)和需求，但往往會(huì)出現(xiàn) “做了一千張報(bào)表，用到的卻很少。”

老板經(jīng)常會(huì)提出靈魂拷問：浪費(fèi)大量人力做這件事，對于公司真正的價(jià)值是什么？

所以這就是一個(gè)典型組織內(nèi)的現(xiàn)象跟矛盾：做的多、看的少；提需求很積極，但看數(shù)據(jù)卻不積極。而我們要思考就是如何利用這些數(shù)據(jù)形成關(guān)鍵決策，從而成為推動(dòng)組織發(fā)展的動(dòng)力。

2. 從全局觀看業(yè)務(wù)，有效構(gòu)建決策框架

靈魂拷問1：你怎么衡量自己的產(chǎn)品成功了？

所有的產(chǎn)品經(jīng)理在做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，一定會(huì)思考的是客戶要什么，容易忽視你做的產(chǎn)品成功與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么，做產(chǎn)品時(shí)，我們往往圍繞用戶需求可以做非常多的事情，但如何衡量產(chǎn)品成功，這是每個(gè)老板會(huì)關(guān)心的問題，也是做產(chǎn)品時(shí)一定要想清楚的。

靈魂拷問2：老板定的目標(biāo)不合理怎么辦？

很多老板未必可以在當(dāng)下設(shè)定一個(gè)非常合理的目標(biāo)；一旦設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，你被迫或者被動(dòng)去接納了這個(gè)目標(biāo)以后，接下來的工作會(huì)變形，因?yàn)槿魏我粋€(gè)產(chǎn)品都有不同的產(chǎn)品所處的生命周期階段——從MVP 、增長再到穩(wěn)定的變現(xiàn)營收階段，核心點(diǎn)都是不同的。

解決以上兩個(gè)問題：首先，需要明確的是當(dāng)下業(yè)務(wù)的目標(biāo)。其次，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在不同觸點(diǎn)會(huì)觸發(fā)用戶不同的行為，但我們需要用戶按照設(shè)定的旅程進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。

產(chǎn)品經(jīng)理用數(shù)據(jù)和看數(shù)據(jù)，背后反映了這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)邏輯以及產(chǎn)品的商業(yè)發(fā)展軌跡?？磾?shù)據(jù)也不僅只看指標(biāo)。任何一個(gè)產(chǎn)品需要以用戶旅程為主線，以業(yè)務(wù)問題為導(dǎo)向去解決商業(yè)問題，并解決產(chǎn)品上線后的平穩(wěn)運(yùn)營和發(fā)展的問題，不以用戶旅程為主線的數(shù)據(jù)分析都是耍流氓，數(shù)據(jù)分析絕不僅僅是BI分析師的工作。

產(chǎn)品經(jīng)理如果負(fù)責(zé)了多個(gè)產(chǎn)品線，就需要先把框架搭建好，目標(biāo)要如何拆解到具體的個(gè)人、具體的產(chǎn)品上；這是做產(chǎn)品管理上很重要的工作。如果產(chǎn)品經(jīng)理只關(guān)心App或某一個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)內(nèi)的情況，對引流、獲客的情況毫不關(guān)心，數(shù)據(jù)發(fā)生異常，產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力也會(huì)隨之下降。所以，產(chǎn)品經(jīng)理首先需要對事情的理解足夠透徹，其次要對數(shù)據(jù)敏感，具備數(shù)據(jù)觀+全局觀。

3. “用戶旅程為主線” 搭建關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策框架

搭建以用戶旅程的方法：

從獲取用戶開始：需要考慮如何激活用戶產(chǎn)生行為，如何在留存期間激發(fā)用戶更多不同的行為、如何擴(kuò)展用戶的行為價(jià)值（激發(fā)分享/評論的欲望）、以及引導(dǎo)用戶付費(fèi)等；很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在業(yè)務(wù)鏈路上都可以抽象為如上這四個(gè)環(huán)節(jié)。

以教育行業(yè)為例：在獲客環(huán)節(jié)，首先要考慮用戶在哪？通過哪些渠道去獲客？教育決策人是家長群體，選擇課程是一個(gè)高決策成本的行為，如何消除他的顧慮，如何通過試聽的頁面降低做決策的成本。在首購環(huán)節(jié)，需要執(zhí)行什么樣的動(dòng)作，才能促使用戶轉(zhuǎn)化。除了發(fā)放優(yōu)惠券，還可以設(shè)置電銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，需要關(guān)注指標(biāo)也是多樣的。學(xué)習(xí)后：通常教育機(jī)構(gòu)會(huì)把用戶拉到群內(nèi)，上課后有一些不足以及進(jìn)度都可以經(jīng)過群進(jìn)行反饋和記錄，并促進(jìn)復(fù)購，或通過現(xiàn)有私域用戶流量池促使用戶分享給身邊的朋友，從而達(dá)到拉新的目的。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，首要一定要看用戶行為旅程主線是什么，并應(yīng)該通過完整的產(chǎn)品功能鏈路的設(shè)計(jì)；產(chǎn)品功能內(nèi)部設(shè)計(jì)需要協(xié)同這個(gè)組織上所有的角色，讓用戶的行為按照你的預(yù)期發(fā)生，所以用戶行為旅程的本身也代表了業(yè)務(wù)流程體系的這個(gè)主線。

4. 向上對齊、橫向?qū)R、向下拆解

我非常推薦團(tuán)隊(duì)用“八股文”的方式來迅速的拉齊對一件事的理解，大家的溝通成本如何能夠更低，獲客通常不是產(chǎn)品經(jīng)理的崗位工作職責(zé)，但如果想做到有商業(yè)屬性、有領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品經(jīng)理，就需要思考：當(dāng)設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品時(shí)，有沒有主動(dòng)想過在獲客環(huán)節(jié)市場部應(yīng)該如何配合？進(jìn)入產(chǎn)品后產(chǎn)品應(yīng)該如何配合？互動(dòng)環(huán)節(jié)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)如何配合？

在實(shí)際商業(yè)運(yùn)作的過程中，關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策框架不用多，一定要做到目標(biāo)聚焦，團(tuán)隊(duì)對齊達(dá)成一致，通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)同，把一件事情做好，我相信會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的拉力。

產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)組織中才有可能是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

二、 建立以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷拉新增長的意識(shí)

1. 時(shí)代在變化，營銷的根本在“人”

目前整個(gè)中國的流量紅利已經(jīng)殆盡，線上營銷越來越難、流量綁架下的品效失衡、消費(fèi)的升級(jí)加速等，營銷也變得越來越焦慮。雖然整個(gè)時(shí)代在變，但營銷的根本還應(yīng)回歸到“人”

2. 全鏈路、全域、品效協(xié)同、全閉環(huán)，構(gòu)建業(yè)務(wù)增長正循環(huán)

1）產(chǎn)品經(jīng)理要理解廣告投放不是消費(fèi)而是投資，做任何投資之前，都需要非常清晰的深度數(shù)據(jù)洞察，包括目標(biāo)用戶、營銷機(jī)會(huì)、媒體選擇、競爭環(huán)境需要基于數(shù)據(jù)做出正確的策略。在投放過程中，監(jiān)測又該怎么做，如何發(fā)現(xiàn)營銷過程中的問題，投放后如何做好數(shù)據(jù)復(fù)盤等等，如何把數(shù)據(jù)沉淀到下次投放，利于下次投放策略的優(yōu)化調(diào)整，這是一個(gè)完整的營銷思考的鏈路，也是一個(gè)產(chǎn)品一號(hào)位必須要全局思考的問題。

2）許多企業(yè)在線上線下的投放是割裂的，對預(yù)算的分配也很不合理。但是從一個(gè)產(chǎn)品的一號(hào)位就應(yīng)該從整體考慮如何整合線上線下的營銷資源，無論線上線下，每次的投放只是觸達(dá)的目標(biāo)人群觸點(diǎn)不同，這就是所謂的“全域營銷思維”。

3）企業(yè)不能過分依賴流量，營銷不能是“老板給我多少錢，我就能帶來多少流量”。 一定思考做到品效協(xié)同，這樣既能影響目標(biāo)，又能精準(zhǔn)找到目標(biāo)的潛在人群影響心智，品牌心智鏈接效果轉(zhuǎn)化，形成品效協(xié)同。

4）傳統(tǒng)投放廣告的方式無法讓數(shù)據(jù)沉淀形成營銷再利用，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該思考如何將投放數(shù)據(jù)核心資產(chǎn)沉淀下來與企業(yè)的私域數(shù)據(jù)結(jié)合，讓數(shù)據(jù)擁有再次運(yùn)營的能力，形成全閉環(huán)。所以，建立私域數(shù)據(jù)積累聯(lián)動(dòng)公域數(shù)據(jù)能力形成營銷的數(shù)字化閉環(huán)的思維就非常重要。

3. 線上+線下，拓寬營銷增長新通路

線上存量獲客會(huì)變得更加艱難，我們看到在2019年媒體廣告平臺(tái)推出了RTA的投放模式，增長的核心是拉新,在RTA場景就需要提前知曉一個(gè)未知設(shè)備的轉(zhuǎn)化率是高還是低才能做出正確的判斷，但對于企業(yè)來說，也只掌握存量客戶的設(shè)備轉(zhuǎn)化率，拉新通常企業(yè)引入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商來幫助廣告主對未知潛在設(shè)備進(jìn)行識(shí)別和預(yù)測。以我們服務(wù)的資訊App為例，通過友盟+RTA，App激活率提升了60%。

很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在進(jìn)行戶外廣告的投放，在預(yù)算有限的情況下，如何通過數(shù)據(jù)來定向的去做滲透，定向的去做精準(zhǔn)的投放，提高整個(gè)預(yù)算分配的效率？就需要通過線下精準(zhǔn)目標(biāo)人群的圈選，選擇適合投放的媒體點(diǎn)位，進(jìn)行較為完整的數(shù)字化監(jiān)測。同時(shí)，每一次的數(shù)字化戶外投放的數(shù)據(jù)都應(yīng)該沉淀下來，實(shí)現(xiàn)二次營銷再應(yīng)用。

比如，在線下通過在各個(gè)城市做目標(biāo)人群的分析配置優(yōu)質(zhì)資源的形成去實(shí)現(xiàn)投放，投放后其實(shí)最重要的是：品牌心智的影響（如：百度指數(shù)）、曝光數(shù)以及激活量的數(shù)據(jù)，長期形成一個(gè)持續(xù)性的報(bào)告和復(fù)盤，來促進(jìn)一次一次線下戶外營銷精準(zhǔn)的投入。

市場在線下投了這個(gè)廣告以后，產(chǎn)品經(jīng)理通過小程序、App可以看到用戶是否有交互。比如：用戶剛剛看過教育行業(yè)某一個(gè)教育App里面的線下廣告內(nèi)容，此時(shí)，在App立即推送一些運(yùn)營相關(guān)的動(dòng)作，讓廣告+運(yùn)營鏈接起來，形成品效協(xié)同，通過大小屏互動(dòng)的方式來刺激用戶的行為。

所以，業(yè)務(wù)關(guān)鍵的一號(hào)位需要全局的看用戶旅程是不是能串起來，營銷是用戶旅程里面的非常重要的一個(gè)點(diǎn)。

之所以強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)閉環(huán)回流，二次再運(yùn)營，大小屏互動(dòng)。其背后的原因是在于用戶會(huì)在不同的觸點(diǎn)與產(chǎn)品接觸和交互，通過產(chǎn)品旅程的“設(shè)計(jì)”、數(shù)據(jù)的回流、不斷了解用戶在各個(gè)觸點(diǎn)的行為，在一個(gè)恰當(dāng)?shù)腶ha時(shí)刻或者觸點(diǎn)上，打動(dòng)他從而轉(zhuǎn)化他。

三、構(gòu)建跨端私域用戶的串聯(lián)運(yùn)營思維

常規(guī)的私域用戶運(yùn)營流程及方法是從業(yè)務(wù)的目標(biāo)到受眾人群圈選，到標(biāo)簽的導(dǎo)入進(jìn)行畫像的分析從而做不同運(yùn)營的任務(wù)，但目前環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，產(chǎn)品經(jīng)理就需要構(gòu)建一超多平臺(tái)的產(chǎn)品的布局，跨端私域用戶的串聯(lián)運(yùn)營思路。

1. 一超多平臺(tái)的產(chǎn)品布局，跨端私域的用戶串聯(lián)運(yùn)營

多平臺(tái)：我們看到很多互聯(lián)網(wǎng)的入局者，一開始并不會(huì)先去開發(fā)App，而是會(huì)選擇多個(gè)平臺(tái)的小程序。

通常會(huì)有兩種情況：

• APP本身流量不大，如：醫(yī)院、圖書館，會(huì)選擇多平臺(tái)布局：微信、支付寶、抖音多個(gè)平臺(tái)。
• 前期APP流量較大，且目前的業(yè)務(wù)運(yùn)行也較好，但當(dāng)APP用戶達(dá)到五百萬以上團(tuán)隊(duì)就會(huì)比較激烈的討論：1、要不要去做小程序？2、對公司的價(jià)值是什么？3、投入做小程序后發(fā)現(xiàn)APP用戶量有所下降，但不做競爭對手會(huì)在小程序搶流量。

這也是很多產(chǎn)品經(jīng)理和一號(hào)位經(jīng)常碰到的問題，所以我們認(rèn)為：面向未來，所有企業(yè)不會(huì)只做一個(gè)App，一定會(huì)是App加多個(gè)平臺(tái)的小程序以及公眾號(hào)、抖音號(hào)形成的全平臺(tái)觸點(diǎn)的布局。

輕場景：根據(jù)不同平臺(tái)的小程序和不同平臺(tái)觸點(diǎn)的特點(diǎn)，去做不同觸點(diǎn)的定位與目標(biāo)拆解。我見過做的比較好的企業(yè)，會(huì)根據(jù)不同平臺(tái)的小程序做不同的定位；百度小程序會(huì)偏資訊向，而在微信小程序上更偏內(nèi)容屬性會(huì)強(qiáng)一點(diǎn)。

私域跨端串聯(lián)：私域跨端的串聯(lián)是很多企業(yè)的痛點(diǎn)，我們?nèi)绾未?lián)App觸點(diǎn)與小程序之間私域的行為。比如，公司組織內(nèi)的小程序的團(tuán)隊(duì)會(huì)和做公眾號(hào)的團(tuán)隊(duì)是分離的，所以數(shù)據(jù)并沒有進(jìn)行歸一，私域跨端串聯(lián)，一定是大勢所趨。

全局運(yùn)營：當(dāng)一個(gè)公司決定在開發(fā)一個(gè)新的業(yè)務(wù)時(shí)，原來已經(jīng)沉淀的用戶行為的數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)中臺(tái)賦能業(yè)務(wù)，成為創(chuàng)新的重要增長的內(nèi)核動(dòng)力。

但也會(huì)面臨著兩個(gè)問題：

• 跨端的用戶行為數(shù)據(jù)割裂：私域中很多平臺(tái)的ID不一樣，就無法做到識(shí)別、運(yùn)營和歸一，這一塊需要全域數(shù)據(jù)能力做歸一，數(shù)據(jù)不能歸一，價(jià)值就是有限的。
• 企業(yè)全域標(biāo)簽資產(chǎn)未沉淀：想要進(jìn)行精準(zhǔn)的投放，就需要在前期就進(jìn)行標(biāo)簽化的建設(shè)，比如：在小程序、公眾號(hào)、抖音號(hào)的觸點(diǎn)有沒有在一個(gè)人身上形成。比如：用戶偏愛公眾號(hào)留言、又喜歡逛小程序，同時(shí)還下載了App又進(jìn)行了付費(fèi)，所以就需要對用戶刻畫深刻和全面。

2. 未來企業(yè)的第四張表-可識(shí)別、可運(yùn)營的用戶資產(chǎn)表

未來企業(yè)除了有利潤表、資產(chǎn)表，負(fù)債表以外，一定有第四張表叫做可識(shí)別、可運(yùn)營的用戶資產(chǎn)表。

對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，不同的產(chǎn)品線包含了多個(gè)觸點(diǎn)，而每一個(gè)觸點(diǎn)的也代表了企業(yè)累計(jì)的用戶，同時(shí)代表了這家企業(yè)和公司的估值的規(guī)模，當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)想要做一個(gè)新業(yè)務(wù)時(shí)，基于自己的流量矩陣或者不同端觸點(diǎn)累計(jì)的用戶資產(chǎn)，就可以通過數(shù)據(jù)快速賦能新業(yè)務(wù)。

所以，我認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)都需要建立屬于自己的數(shù)據(jù)銀行，去解決私域的跨端、跨平臺(tái)的歸一問題，讓用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為不斷創(chuàng)新多個(gè)業(yè)務(wù)增長的內(nèi)核的動(dòng)力。雖然這個(gè)工作是需要花很多心思去做，但對未來長期的業(yè)務(wù)增長會(huì)有一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。

四、協(xié)同的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)組織的數(shù)據(jù)意識(shí)構(gòu)建

我們經(jīng)常講的幾句話叫做：

1. 一盤生意背后的一盤數(shù)：公司的業(yè)務(wù)非常多，這一盤生意背后數(shù)據(jù)有沒有梳理好。
2. 一盤數(shù)據(jù)背后的一張圖：對未來的愿景，對業(yè)務(wù)走的這個(gè)方向，是不是共同有共同的認(rèn)知。
3. 一盤數(shù)據(jù)背后的一顆心：大家覺得確實(shí)應(yīng)該這么去干，最后一起打一場勝仗。

打一場勝仗產(chǎn)品經(jīng)理和一號(hào)位作用非常重要，比如：數(shù)據(jù)是不是清楚、以及是不是可以凝聚大家規(guī)劃共同的目標(biāo)，最終打一場勝仗。這些正是產(chǎn)品經(jīng)理職位的趣味所在，不靠行政授權(quán)、而是一個(gè)無冕的、非授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)力角色。

1.? 一切沒有數(shù)據(jù)質(zhì)量保證的分析、決策、運(yùn)營都是蝦扯蛋

我早期在數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象：產(chǎn)品上線了，產(chǎn)品經(jīng)理要看數(shù)據(jù)，但是卻忘記埋點(diǎn)工作。

很多公司經(jīng)常忽略的一點(diǎn)就是數(shù)據(jù)采集：在公司內(nèi)部需要很清晰的看到一個(gè)產(chǎn)品的觸點(diǎn)以及數(shù)據(jù)效果。具體的北極星指標(biāo)是什么？很多人都在講“要做AI/智能，但沒有數(shù)據(jù)質(zhì)量保證的數(shù)據(jù)分析、決策、運(yùn)營，一切都是蝦扯蛋！所以，不“治理”，就沒有“分析”、“營銷”、“運(yùn)營”。

產(chǎn)品經(jīng)理需要從用戶旅程思考埋點(diǎn)的規(guī)則，采集數(shù)據(jù)作用是什么？這一步對業(yè)務(wù)長期發(fā)展有很大的影響，所以需要從需求梳理、具體事件設(shè)計(jì)、到具體的埋點(diǎn)實(shí)施，這一步就是產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)。

但對于公司業(yè)務(wù)量非常大的公司來說，還涉及到集體的決策，比如：淘寶有非常多的業(yè)務(wù)，埋點(diǎn)會(huì)對所有干業(yè)務(wù)都產(chǎn)生影響，需要有統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)管理和促進(jìn)。

2. 規(guī)范的管理+可靠的采集+跨端的歸一=可持續(xù)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)資產(chǎn)

產(chǎn)品經(jīng)理不僅具備用戶的思維，還需要有數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)價(jià)值的思維。比如：數(shù)據(jù)大屏就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織意識(shí)一種非常有力的載體，不只是給老板看，還給到員工看，是一種相對很有效的方式。數(shù)據(jù)的使用絕對不只是自己坐在電腦面前看一看報(bào)表而已，而是通過數(shù)據(jù)來影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，故事講再多，不如看到真實(shí)的數(shù)據(jù)和用戶情況，更能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)。

3. 一盤數(shù)，一張圖，一顆心，一場仗

我認(rèn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織目標(biāo)的聚焦和過程的協(xié)同是最重要的，作為產(chǎn)品經(jīng)理或一號(hào)位，需要具備：

• 對優(yōu)先事項(xiàng)有聚焦和承諾：高效組織應(yīng)該聚焦最重要的工作，舍棄不重要的工作。
• 團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)同和聯(lián)系：合作橫向的團(tuán)隊(duì)、從上至下，每個(gè)人對于OKR認(rèn)知都是一致且透明的。
• 責(zé)任追蹤：定期檢查、目標(biāo)評分和持續(xù)評估會(huì)讓OKR充滿生機(jī)。
• 充分延展而挑戰(zhàn)不可能：OKR 可以有效激勵(lì)不斷超越之前設(shè)定的各種可能，甚至超出想象力。

希望我們所有的產(chǎn)品經(jīng)理都可以做到：一盤數(shù)，一張圖，一顆心，一場仗！

分享嘉賓：友盟+產(chǎn)品專家 林鳴暉

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題圖來自大會(huì)現(xiàn)場