編輯導語：2021年9月4日 – 9月5日，人人都是產品經理舉辦的【2021產品經理大會?廣州站】完美落幕。盈立證券副總裁胡博為我們帶來了精彩的分享，他分享的主題是《在新風口中進化的產品經理》。添加大會小助手豆豆（微信號：13265455310），回復暗號【031】，獲取本場嘉賓分享視頻回放，觀看完整演講。

相信大家對于產品經理的技能以及基本功都有所梳理，本次分享主要是想從大的周期方面，與大家做一個探討。這一期是解碼未來，首先我先談談自己對未來的理解。我比較喜歡歷史，我理解的未來很多都是需要通過歷史來找答案。

產品經理興起于2008年，直到2010年才逐漸步入正軌。大家可以對標一下，我們經歷的產業周期是怎樣的？我們恰巧碰到了2000年興起的互聯網信息革變周期，這一周期到現在也有差不多20年的歷史了。

我理解的產品經理只是趕上了互聯網產業的信息周期，在這種情況下，有了新的崗位、新的工作機會。這個產業周期可能會有飽和，也有可能被新的產業周期替代。按著目前對未來的評估以及一些線性推演，會有哪些新的產業周期？比如VR、AR，目前有一些大廠正在這個賽道上投入。

“比起勤奮聰明，更關鍵的是，人一定要順勢而為”，我覺得這句話很適合產品經理們。如果在目前的形勢下，我們的工作很好，買的房價也是在漲的，我們什么也不需要擔心，這就是借助風口的力量。

經濟周期會有波動，而我們需要時刻觀察大形勢。只要抓住整個經濟領域的固定周期，都可以得到經濟以及職位的躍升。那么，我們該如何尋找新的風口？

一、如何尋找新風口

1. 10%滲透率法則

尋找新風口的方法，可以借助10%滲透率法則。下面舉幾個例子，這幾個例子都是近20年以來發生的。

首先是電腦，雖然現在電腦還是很容易購入的。但在1999年，在當時市場滲透率10%的時候，電腦還是一件奢侈品。那時我裝了自己的第一臺電腦，花了我爸五個月的工資?；蛟S在這之前，只需靠電腦硬件就能創造一批富人。他們都是因為趕上了這個周期，賺取了紅利。

其次是網購周期，在滲透率10%的時候，阿里收購了雅虎，后面的發展大家應該也看到了。

再者，智能手機的周期，大家都經歷過，小米抓住了這個時間點的風口。

現在，我們正在經歷的是新能源電動車的周期，這是一個什么周期呢？為什么說還在這個周期中？因為目前這個周期的滲透率并沒有那么高。

大家看現在市場上，一線城市的新能源電動車可能達到了5%或者10%以上，但從全國城市來看，可以說還沒有到達滲透率的臨界點，也就是說滲透率還在10%以下，所以后面還是有部分機會的。

為什么我們要強調滲透率10%這個點呢？

真正發展一個大的周期，就是在滲透率10%左右，這是經濟規律的統計。一方面，在市場滲透率達到50%的情況下，是鮮少有新的企業冒出來。因前期品牌和用戶體驗的積累，形成了一個壁壘，阻擋了后來者。

另一方面，是因為創新成本太高，在滲透率10%左右時，能夠快速積累用戶，降低創新成本。

所以在此之前，要抓住滲透率10%之前的機會去切入。

2. 用戶選擇一家券商的理由

對于金融產品經理而言，什么才是最重要的呢？在業務中需要發揮什么樣的作用呢？

首先我們先分析一下用戶選擇一家券商的理由是什么？

主要有以下原因：

• 費用、利率
• 金融業務滿足需求
• 品牌、口碑
• 產品體驗

前三項是一家公司的綜合實力，只要公司體量夠大，費用成本便可以壓低，自然比競爭對手更加具有價格優勢，同時可以提供更好的業務以及品牌口碑去贏得客戶。這些都是需要花錢投入以及時間積累的。

那產品經理能干嘛呢？這是我一直在思考的問題。有個段子，想分享給大家。

在金融機構開會，領導問：“我們這家銀行的核心能力是什么？”

下屬說：“是人才！”領導說：“不，是牌照。

這是一個悖論，到底是人的價值大，還是牌照的價值更大？

接下來我會展示一些方法，將產品經理能發揮的價值體現出來。

3. 港股美股投資者用戶畫像

對于金融產品經理，需要建立這個領域的典型用戶畫像特征，并針對不同的用戶進行不同的服務。

對于港股美股的用戶來說，總需要懂一點英文。再者，門檻也相對更高一些。通常有以下幾類用戶。

第一，是一些比較專業的用戶，例如圖中陸家嘴金融機構，他們本身所學知識比較多，接觸起來也比較容易。

第二，深圳辦公室白領，他們本身離香港比較近，方便前往，港股有一段時間發展比較好，比銀行投資理財的收益要高，所以他們也是愿意接觸的。

第三，還有一些互聯網大廠的員工，通過變賣自己手中的美股、港股，來賺取收益。

第四，一些從事外貿工作的，他們的股票會放在海外，賺取美元。

這些群體的特征就是這樣，懂的非常懂，不懂的也跟普通人一樣，包括互聯網大廠的員工，只能做好自己的業務，對于金融投資就是個門外漢。

這個市場就是如此，絕大多數的人都是小白。當他們認真學習了3-5年的金融投資知識后，沒有感覺自己變聰明了，而是感覺更蠢了。為什么呢？

隨著認知的增多，能夠意識自己原先認知到的一些信息是錯誤的，原先能夠躺著賺錢的方法都失效了。

所以，我們面對的就是一個用戶認知千差地別的市場，這個和我們做的to C的產品或者是to B的業務一樣，會發現不同用戶的體驗千差地別，怎么幫他賺錢或者是怎么讓他感知到賺錢，這個就是我們產品設計的要素。

二、證券產品遇到的挑戰

目前，證券產品遇到的挑戰主要有以下幾個方面：

第一，產品嚴重同質化。目前的證券產品功能非常簡單，不需要任何基礎的用戶都可以操作。甚至說，全國有131家券商，一家供應商可以提供一半的券商流程系統，因為這個行業的流程就是統一的。

第二，日活依賴于行情。跌的時候，用戶不想打開，漲的時候，用戶天天刷。而且業務也依賴于行情，證券公司在行情不好時，一個月都在虧損；行情好時，躺著賺錢。

第三，用戶對業務理解差異巨大（相比銀行、娛樂產品）。

三、產品經理的進化

基于以上挑戰，對于產品經理的認知要求就比較高。最好是重量級的炒股用戶，用戶對什么感興趣，對什么不感興趣，他都了解。但最核心的一點，是他能夠幫助用戶做什么。

舉個最簡單的例子，我們這個行業的用戶不喜歡綠，所以在所有的廣告里面，最好不要涉及綠色。大家都在講產品體驗，這也是我們這個行業特有的一種產品體驗——有一種產品體驗叫綠，有一種日活叫看行情。

當股票呈現綠色時，它是暴跌的，這種體驗是不太好。另外一種增長是看行情，行情好的時候，用戶每天打開軟件無數次，能夠刷到自己今天又賺了多少，這種產品體驗是愉快的。

當用戶感知虧損超過自己本金的30%或者20%之后，就會開啟一種“裝死”模式，軟件也不愿意打開，因為打開之后就是痛苦，號稱最貴的手游。

這也就是我們這個行業的產品經理面臨的增長問題。

這是一個常識，也就是我們需要極度理解業務的產品經理的原因，這樣才能夠發揮他的價值。

產品經理要想做得更好，不單單是參與產品的設計，同時還需要參與商業模式的設計。包括業務模式、用戶需求以及產品服務。只有這樣，才能夠在這個行業生存。

1. 業務模式（競品調研&最佳實踐）

從最簡單的業務模式分析，到底怎么收費？收的什么費用？競品怎么收？我們應該怎么收？未來這個產業的發展如何？

之前，國內都是不收投顧費的，現在也開始收了，這就是行業的一些前瞻。

2. 產品服務

國內的基金怎么收錢？我們的競品調研，我們的費用應該怎么設計？我們的服務有什么差異？這些都是希望產品經理給個答復的。

當然，體現出來只是一個字段。但這些底層的商業邏輯，一定要產品經理非常熟悉。

3. 用戶需求

對于整個的產品定位，很多競品是做交易工具或者自己買賣的。

但是大部分自由買賣的散戶，也就是韭菜，因為不能盤指數，牛市過后，大部分虧損是由散戶承擔的，而中凈值用戶往往是微賺，高凈值用戶是賺得多一點。

最后結果可能是，牛市是造成散戶虧損的原因。

再者，是幫用戶做決策。因為增長很快，所以產品需要給更多的小白提供服務。

四、如何打造產品體驗

在產品打造出來后，應該如何去打造產品體驗？

首先打造產品體驗，要輕功能，重服務。

輕功能就是注冊、登錄；開戶、入金；交易，買賣；行情，工具。

但這些就夠了嗎，不是的，用戶真正需要的是你要教會他，告訴他這個功能怎么用，設計出發點是什么，哪些能夠幫到他。

金融行業的本質就服務業，我們可以教育客戶不要做空、不要加杠桿、不要炒題材、買賣有邏輯。

其次，打造產品體驗，要對他們進行投資決策指引。

需要做一些強化產品體驗的功能，比如提供資訊。根據目前的市場行情，大概率會下跌，那么在他們投資決策時，提供風險預警。

最后，打造產品體驗，需要進行投資者教育服務。

真正通過讀書或者看資料學習的人，還是很少。真正吸收知識的還是通過面聊或者直播這種方式，這樣對于知識的印象會更加深刻。

但是認知是需要長時間積累的，并不是說從書本獲取到的知識，或者是他人分享的知識，就能夠有所轉變，這些都需要自己去經歷與感知，才會改變。

剛才我們講的是一些新的風口，讓大家焦慮的是什么，就是這些滲透率比較高的舊風口。

這里我也給大家一些建議，第一是完善自己在商業模式方面的技能，包括銷售自己，推廣業務等；第二是找到新的風口，找到新的增長點和趨勢，我覺得這些是比較有價值的。

過往，我們經歷了產品經理的紅利周期，未來，我希望這波紅利過去后，還會有新的周期。

產品經理可以通過自己掌握的技能去尋找新的機會點，只要我們足夠的努力，用產品的方法以及思維模型去尋找，還是可以有很好的成長點，我個人也比較看好產品經理這個領域。

產品經理YYDS!

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本文為【2021年產品經理大會（廣州站）】現場分享整理內容，由人人都是產品經理運營 @Ginny 整理發布。未經許可，禁止轉載，謝謝合作。

題圖來自大會現場