朱嘯虎:成本領(lǐng)先才是王道,不管共享還是租賃
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品的商業(yè)模式發(fā)生了很多的變化,形式多種多樣,但其本質(zhì)依舊是盈利。
這兩年美國的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)沒什么新熱點(diǎn),火了一段時(shí)間的視頻交友House Party, Marco Polo, Monkey等都在迅速降溫。相反,國內(nèi)從兩輛自行車開始,各種共享經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新如火如荼:共享服裝,充電寶,mini KTV,mini健身房等等。
對(duì)此,美國一些媒體有些酸溜溜地說中國的創(chuàng)業(yè)者、投資人把傳統(tǒng)的租賃生意用光輝的形象包裝成(glorify)共享經(jīng)濟(jì)。
說實(shí)話,我們從來沒有想過這個(gè)商業(yè)模式到底應(yīng)該叫什么,到底是叫共享經(jīng)濟(jì)還是租賃生意,這根本不是問題的核心。
我只關(guān)心三點(diǎn):
第一,這是不是普通用戶的高頻剛需痛點(diǎn)。共享單車才兩年時(shí)間,發(fā)展到現(xiàn)在,市場(chǎng)前兩名基本上每天都在2千萬單以上。淘寶花了十年時(shí)間,現(xiàn)在每天也就三四千萬單,ofo加摩拜的體量和淘寶是一樣的。這說明只有面向普通大眾消費(fèi)者的剛需點(diǎn),才能這么快地做到這個(gè)體量。
第二,商業(yè)模式到底成不成立,是不是能夠賺錢。不管是租賃生意還是共享經(jīng)濟(jì),關(guān)鍵是要能賺錢。創(chuàng)業(yè)不成就當(dāng)做公益,不僅是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的不尊重,更是對(duì)企業(yè)家精神的褻瀆!創(chuàng)業(yè)初期就要把帳算明白,到底能不能賺錢。
第三,很重要的是能否快速,大規(guī)模地占領(lǐng)市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)唯快不破,需要能大規(guī)模迅速地占領(lǐng)市場(chǎng),才能建立起足夠的護(hù)城河。能否盡快做到1000萬日活是很多中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的生死線。
做共享還是做租賃?看資產(chǎn)輕重
如何判斷是應(yīng)該做共享還是做租賃呢?
可以看到資產(chǎn)比較重的滴滴、Airbnb,只能做共享,只能做 C2C,因?yàn)橘Y產(chǎn)太重了。
一輛汽車便宜的也要10萬塊錢,如果買一百萬輛車的話,簡直是天文數(shù)字。滴滴融資已經(jīng)很多了,史無前例的融了150億美金,靠這個(gè)錢去買汽車,也是買不動(dòng)的,所以只能做共享。
資產(chǎn)比較輕的,像自行車和充電寶,完全可以做B2C。做B2C的好處是很顯然的,速度快,可以控制供應(yīng)鏈。如果它的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)化,可以一下子鋪下去,節(jié)奏可控。
ofo一輛自行車的造價(jià)是兩三百塊錢,我投一百萬輛,也就兩三億人民幣,這個(gè)成本對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資完全可以接受。充電寶更便宜,幾十塊錢,布一百萬臺(tái)沒有多少錢。
所以資產(chǎn)輕的,更適合做B2C。即使大家叫它租賃生意,就叫好了,我們無所謂。關(guān)鍵是能迅速把市場(chǎng)占領(lǐng)住,這是唯一的要點(diǎn)。
實(shí)際上,ofo早期想過做C2C,他們?cè)诒贝笫者^大四學(xué)生的自行車,面臨畢業(yè)就不用了。甚至北大校方出面幫助把學(xué)生畢業(yè)后遺棄的自行車,收集起來給他們。但是速度還是很慢,不可控。到底有多少學(xué)生愿意把自行車共享出來,這是非常不可控的。
另外,每輛自行車質(zhì)量不一樣,產(chǎn)品和服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)化很差。相對(duì)來說,開了一年的奧迪和開了三年的差別不大,滴滴完全可以做C2C共享,這是非常重要的幾個(gè)考慮因素。
商業(yè)模式的本質(zhì)能賺錢
商業(yè)模式的本質(zhì)就是要能賺錢,我們非??粗剡@一點(diǎn)。一開始,商業(yè)模式就要非常清晰。創(chuàng)業(yè)者如果對(duì)我們說,這個(gè)項(xiàng)目如果失敗就當(dāng)做公益,估計(jì)沒有投資人敢投了。
對(duì)投資人要有最基本的尊重,我們可以失敗,但至少從理論上要證明商業(yè)模式是可行的,而且有很高的安全邊際。即使理論上證明可以賺錢,實(shí)際操作中不可避免地肯定會(huì)有偏差,所以我們希望在有很高的安全邊際情況下,同樣還能賺錢。
商業(yè)模式的算法很簡單,收入減去成本等于利潤。收入就是每天使用頻次乘以單次收費(fèi);成本就是一次性購置成本,加上后面的維護(hù)成本。
算法非常簡單,能計(jì)算出到底能不能賺錢。我們希望在3-6個(gè)月之內(nèi)把成本賺回來,這樣比較安全。
如果說兩年之后才能回本,這個(gè)項(xiàng)目就很有可能會(huì)成為“龐氏騙局”?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展速度太快,兩年的時(shí)間會(huì)有太多變數(shù),根本不可控。
如果6個(gè)月內(nèi)賺不回成本,現(xiàn)金回流周期太長,企業(yè)就會(huì)非常依賴于融資來擴(kuò)張。其實(shí),融資的資金成本是最高的,稀釋的是你的股權(quán)。
很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)說雖然我現(xiàn)在的商業(yè)模式不能賺錢,但我可以靠衍生的金融業(yè)務(wù)賺錢,可以靠押金賺錢。我們的觀點(diǎn)是如果基本的商業(yè)模式不能賺錢,要靠金融的衍生產(chǎn)品去賺錢,這樣就很危險(xiǎn)。衍生的商業(yè)模式可以作為額外的外快,額外的獎(jiǎng)金,基本的核心商業(yè)模式必須能賺錢,這樣才是健康的。
成本優(yōu)勢(shì)有多重要?
成本領(lǐng)先重不重要?我們的看法是,在中國市場(chǎng)成本領(lǐng)先是最重要的事情。
中國市場(chǎng)非常大,要大規(guī)模地迅速把市場(chǎng)占領(lǐng)住,一定要做飽和式攻擊。而這必須要成本領(lǐng)先,在成本上比競爭對(duì)手有顯著優(yōu)勢(shì)。成本不僅包括購置成本,還包括維護(hù)成本。
德國二次大戰(zhàn)時(shí)的虎式坦克就是最典型的例子。它是坦克里的精品,裝甲很酷,火力很強(qiáng)。但是沒有用,造價(jià)太貴了,最終到戰(zhàn)爭結(jié)束也沒生產(chǎn)多少輛。而且它壞了必須拉回去修,非常麻煩,機(jī)動(dòng)性也差,開不快。
相反蘇軍T34坦克比較便宜,雖然火力不強(qiáng),射程短,十輛蘇聯(lián)坦克才能干掉一輛虎式坦克。但是群狼蜂擁上去,肯定能把虎式坦克打掉,而且維修起來很容易。
ofo的策略也是類似的,車身便宜購置成本低,而且都是標(biāo)準(zhǔn)件,可以在現(xiàn)場(chǎng)維修。另外一家競品需要返廠維修,單程運(yùn)輸成本就需要一百多塊錢;再送回來,還要一百多,光返廠維修運(yùn)費(fèi)這一項(xiàng)就要 300 多塊錢,都?jí)蛸I一輛ofo的新車了。這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念不同造成的后期運(yùn)營成本差異。至于3年免維修在中國的實(shí)際運(yùn)營環(huán)境下就當(dāng)YY算了。
另外機(jī)動(dòng)性能的好壞,車好不好騎同樣也非常重要。看上去很不起眼,卻是很多用戶選擇的關(guān)鍵點(diǎn)。同樣的競爭策略,和二次大戰(zhàn)時(shí)德蘇坦克大戰(zhàn)是非常像的。
擴(kuò)張的方式:畫同心圓
除了成本之外,我們還感覺到項(xiàng)目的進(jìn)一步延展性也很重要。中國的互聯(lián)網(wǎng)公司能做大的,都是先砸一個(gè)根據(jù)地,然后以此為中心畫同心圓。
像美團(tuán)、滴滴都是非常清晰的。美團(tuán)是以團(tuán)購為基礎(chǔ),做優(yōu)惠券、會(huì)員積分、定位、預(yù)約,都是以核心的根據(jù)地為基礎(chǔ)不斷地畫同心圓。滴滴也是,從出租車開始切專車、快車、代駕、小巴。
騰訊也始終在畫同心圓,以QQ和微信社交網(wǎng)絡(luò)為核心連接一切,延伸到游戲,文學(xué),音樂,影視各種IP。
根據(jù)地還不牢靠,就同時(shí)去畫幾個(gè)同心圓的基本都站不住,像樂視,還有其它幾家,就不提了。
所以要想清楚,你的根據(jù)地是不是進(jìn)可攻,從這個(gè)點(diǎn)可以往周圍進(jìn)攻。投資人更偏向于進(jìn)攻后勁足的模式,例如服裝共享衣二三,從服裝切入配飾包包很自然,相反從配飾和包反切服裝會(huì)比較難。
防御:產(chǎn)品不能過于依賴場(chǎng)景
反過來說,能不能退可守,根據(jù)地建立之后能不能守得住。有很多共享的商業(yè)模式,像共享籃球、共享雨傘,我們都覺得不太成立,就是因?yàn)榉浅R蕾囉谀承┨厥鈭?chǎng)景,這樣就很難防守。
最典型的例子就是維絡(luò)城。幾年前,維絡(luò)城做的非常成功,很多年輕人去維絡(luò)城的機(jī)器上打印一張優(yōu)惠券出來,去地鐵周邊商店消費(fèi),可以優(yōu)惠。當(dāng)時(shí)做到了十個(gè)城市,差不多有3萬多個(gè)商戶,年收入也將近上億人民幣,每年打印2000多萬張優(yōu)惠券。
但是它很依賴地鐵出口,后來,地鐵公司每年給它漲價(jià),大概一開始覺得這是小生意,給它的租金很便宜。到最后,上海地鐵公司甚至想自己做,還找我們來融資。
產(chǎn)品非常依賴某個(gè)特殊場(chǎng)景時(shí),就會(huì)很危險(xiǎn)。共享雨傘同樣依賴地鐵出口。很多人從地鐵口出來之后發(fā)現(xiàn)下雨了,想買一把傘,或者租一把傘。共享籃球必須在球場(chǎng)附近才有機(jī)會(huì),才有生意。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代:唯快不破、必須標(biāo)準(zhǔn)化
互聯(lián)網(wǎng)必須快,唯快不破,而且速度越來越快。當(dāng)年阿里巴巴花了八年時(shí)間做到百億美金,F(xiàn)acebook花了五年時(shí)間,美團(tuán)花了五年時(shí)間,滴滴花了差不多三年時(shí)間,ofo和摩拜都是只花了兩年時(shí)間就做到了幾十億美金。
一旦創(chuàng)業(yè)者在行業(yè)領(lǐng)先之后,后面的競爭對(duì)手都可以忽略。
我們2015年10月份投資了映客,團(tuán)隊(duì)迅速建立起行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),幾個(gè)月后,各家巨頭或做或投,都?xì)⑦M(jìn)了直播,也沒能撼動(dòng)格局。巨頭的確流量很大,但需要去扶持的產(chǎn)品同樣也非常多。
一個(gè)新的產(chǎn)品如果沒有達(dá)到戰(zhàn)略性的關(guān)注,在巨頭內(nèi)部想拿到很多的流量是很難的事情,所以對(duì)巨頭也不要那么懼怕。
互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的,只有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品才適合互聯(lián)網(wǎng)。為什么滴滴能做起來?滴滴做出行是非常標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。前面我講過,一輛新奧迪和三年的奧迪沒有什么差別,我只關(guān)心從A點(diǎn)到B點(diǎn),能有一輛車把我接過去就可以了,不大會(huì)關(guān)心車子好不好,對(duì)服務(wù)的影響差別不大。非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品要迅速發(fā)展難度都比較大,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)并不明顯。
作者:朱嘯虎
來源:http://www.cyzone.cn/a/20170731/313614.html
本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦,作者@朱嘯虎
事實(shí)證明,OFO這種質(zhì)量差的車已經(jīng)被拋棄了。
又臟又破,根本不想摸。
互聯(lián)網(wǎng)必須標(biāo)準(zhǔn)化怎么理解
高度個(gè)性化的產(chǎn)品,是很難快節(jié)奏,高頻度的覆蓋,其成本會(huì)隨著規(guī)模而急速上升,出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的悖論。
ofo的確可以比作是T34,而且被虎式吊打,所謂的狼群效應(yīng),只是用數(shù)量來壓垮對(duì)手,然后留下一堆破銅爛鐵!
ofo是制造社會(huì)垃圾
剖析的很好,但是你覺得共享單車行業(yè)會(huì)因產(chǎn)品差異或者用戶需求而進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)的階段嗎?