小程序的紅利期

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小程序出世至今已經有半年多了,但在市場上依舊是一種不冷不認的狀態,小程序是否有機會?小程序是否還有機會?

其實一直都有人問我,小程序是否有機會,小程序是否還有機會。我必須承認,一開始我就看錯了,也許現在還是錯的,不過沒關系,跟大家分享一下,如果又錯了,就繼續攢經驗值,對創業者而言,很多時候,做錯,總比錯過有價值。

我最近常說的是,小程序的價值,在于寄生。

小程序自身的入口,只有一個,是附近的小程序,當然,這個入口也是有價值的,但不足以支撐騰訊關于小程序生態的野心。

那么其他的入口,全部是寄生關系。

我們數一數:

1、公眾號

以前公眾號只可以綁定3個小程序,后來放開50個,我們注意到這段時間很多公眾號都綁定了小程序,這個限制還會進一步放開,所謂第三方小程序開發商,可以為公眾號提供支持,比如我最近開始用的給贊,就是一種典型的場景,此外還有很多可能。

公眾號和小程序的綁定,可以拓展公眾號的想象力和應用場景,這樣很多公司更加沒有開發app的訴求了。

但切忌為了開發小程序而開發小程序,實際上公眾號開放平臺已經可以做很多事情了,并不一定所有訴求都必須用小程序去滿足。但公眾號開放平臺的第三方開發商的應用場景依然不夠理想,雖然有有贊這樣經典的成功案例,不過我覺得離上次我提到的,那種可以讓公眾號作者任意選擇功能模塊組合的訴求,依然是沒有實現。

2、微信群

王者榮耀這個群排名,已經相當火了,其實群的想象力也很大,最近有個語音紅包,我玩了兩天,很有趣,傭金不低,但是好玩,我愿意支付啊。主要場景也是在群里傳播。

此外,類似見面助手這樣的工具,其實也非常適合群的應用場景,發起活動,發起調查,或者做一些匿名調查什么的。 公眾號雖然也能做,但畢竟比小程序形式重了一些。

3、線下服務

最近兩個體驗到的不錯的場景

線下餐廳點餐,我那天請人吃飯,傻呵呵的說,服務員咋都不來,菜單也沒有,太不專業了,同行的人給我指了指,桌上有二維碼,原來掃一掃直接點菜,而且二維碼本身帶餐桌號,都不需要選擇餐廳,選擇餐桌,一步點餐,非常方便,還支持多人同時點餐,這個解決方案實在太贊了。

KTV點歌其實也是同理,但有些還停留在先要公眾號關注,然后菜單里選半天,再選擇哪家連鎖的哪個包間,這體驗就太差了,小程序這種一步到位的方式還是極為便捷的。

另一個場景是景區購票,那天去南京的總統府,看售票處好多人排隊很頭大,然后看到有二維碼,掃過去一看是小程序,輸入身份證號碼,直接付款購票,然后刷身份證入場,簡直太方便了,我就覺得為啥景區不把二維碼放大放到門口,非要在售票處,售票窗口那里弄個小小的,這個用的人還是不夠多,但比排隊購票的體驗提升真的是太明顯。

所以很多線下服務都適合小程序去做,極大節省人力和效率,現在大部分餐廳還沒有小程序點餐,我覺得這個場景的普及還是有很大空間,這是我認為的一個紅利期。

4、線下商品

現在其實很多商品都有二維碼,很多是一些產品介紹,或者關注廠家公眾號什么的,我聽一個朋友說他們其實為企業做這樣的事情,有些商品,比如玩具,或者一些簡易組裝家具,包裝提供的信息有限,掃描包裝的二維碼直接打開小程序,看一些示范視頻,這個就特別方便。

我們之前買了一些簡易的需要組裝的商品,比如童車,兒童床什么的,經常上網要到處去搜安裝視頻,如果產品包裝和說明書上直接給個二維碼,掃一掃就能看到相關視頻,對于買家就會方便很多,甚至可以有買家秀啊,這些其實都可以實現的??谔栁叶枷氲搅?,掃一掃再下單。

現在小程序透過二維碼也可以通過朋友圈傳播,但很多開發者都忌諱這個事情,怕被騰訊爸爸封掉,所以朋友圈雖然也是個小程序入口,然而并不是一個開發者都覺得有前途的入口。

那么,為什么說小程序處于紅利期呢,我相信大家都看到了,小程序最近升級更新頻率極高,微信也非常重視這個項目。

其一,線下服務和線下商品的場景里,小程序有極大提升用戶體驗的空間,這個上面的案例稍微感受一下就能體會到,而目前使用到這樣技術的傳統商家還非常少,這是一個非常顯見的市場空間。

你比如說現在每個餐廳都有微信支付和支付寶支付,而且用戶已經非常習慣這個支付場景,但有小程序點餐的還很少,而這個未來肯定是可以普及的。

其二,微信目前動作頻頻,但小程序的熱度尚未完全引爆,這個意味著什么呢?

我們來評估一下微信的邏輯,一開始他們高估了小程序的熱度,對可能濫用的風險做出了過度的評估,實話說,其實我也高估了,所以開始策略很緊,而且各種有意的限制,結果呢?冷場了。。。

之后一點點放開,一點點調整,一點點松綁,我們想想是不是,既怕開發者濫用,但又怎樣?又希望這個應用場景普及開來。

所以我們換位思考,如果你是相關負責人,你會怎么想?在不嚴重影響微信生態的前提下,是不是還要有一些活躍度,有一些熱度的期待值呢,否則這么多人,這么大投入做這個事情,你說他們壓力大不大。

那么,換過來說,現在這個階段,其實微信對好的應用場景和好的小程序是非常鼓勵的,而且他們需要這樣的產品提振整個團隊的士氣,信心。此外,對一些用營銷手段推廣小程序的行為,在一定范圍內,我認為是有一定容忍度的,當然,這不代表你可以濫用小程序營銷,但我估計,尺度會相對來說,寬松一點,一些小程序開發者,因為產品在朋友圈傳播,用戶群暴增,就特別擔心會被微信官方屏蔽,事實證明并沒有,只要不是特意去挑戰微信的秩序,或者涉及一些不適宜的內容(要知道國情,有些神秘部門比微信的權力大),在當前階段,應該還是處于一種相對寬松的階段,我覺得這也是小程序的紅利期。

下面說幾個問題點,關于小程序發展所需要解決和面對的問題。

其一,還是很久之前提到的,針對第三方應用開發者友好度的問題,之前看到一些說明是允許獨立開發者發布產品,并讓其他公眾號作者去選擇綁定,但后來溝通了解發現,其實并沒有完全開放出來這樣的一個場景。這個問題以前提過,但這個事情對創業者是雙刃劍,好處是引爆第三方開發者這個市場,讓更多公眾號,更多線下場景可以快速接入小程序。缺點是一些實力相對不足的開發商會被淘汰出局。

現在一些小團隊,靠本地化運作,可以給一些傳統企業提供小程序外包(比如洗車店,鮮花店,做一個小程序,去抓一下附近小程序的流量入口,也是值得的,很多都會外包一個開發團去做)還可以活的很滋潤,但如果提供這樣的集中化的第三方應用開發接入平臺,可能這些小開發團隊就要全軍覆沒了。 但有實力的開發商會脫穎而出,這個平臺再造一個或多個有贊絕非難事,而有贊也可能借此機會再上一個臺階。 (如果有贊可以作為第三方組件自由選擇插入公眾號,沒準我和馮大輝各開一個有贊商城呢)

其二,微信風控尺度的問題

很多開發者卡在這里,想做小程序,又怕做起規模被微信封,稍微有點規模就戰戰兢兢,這樣技術投入不堅決,產品思路不堅決,做一點規模就想著轉型搞別的。

真的,微信目前的管控策略,讓很多開發者信心不足,大家并不是都要挑戰微信的秩序,但很多時候邊界并不清晰,就好比很多人抱怨,為什么某某公司做這個事情就沒事,我們做就被封。

投資商目前對這個也存在忌諱,投資人跟小程序開發者溝通的時候,最多的問題也常常是,你們這樣做下去會不會被微信封掉。

社交分享是微信平臺最大的紅利,但社交分享又是微信管控最大的禁區,這里的矛盾,催生了上線前集體跪拜張小龍的風氣。

其三,公眾號可以進入小程序,小程序無法進入公眾號。

目前貌似小程序沒有辦法直接給予公眾號訂閱的鏈接轉化,其實很多場景更適合小程序,但商家更愿意使用公眾號,為什么呢?因為可以留粉啊。

用完即走是騰訊的原則,但請換過來想想,請問哪個商家不希望用戶以后再來?

我覺得,小程序使用不能強制訂閱公眾號是對的,但你給一個讓用戶可以進入公眾號的操作入口,無可厚非。比如我現在小程序打開 給贊,如果想要提款,我還要重新打開公眾號才能操作,而不能從小程序直接進入公眾號,這體驗多別扭啊。

國內日新月異,每次回來都有新發現,無論是公眾號的功能拓展,還是線下服務行業來說,真的真的,小程序的想象空間還真的挺大的。

 

作者:曹政

來源:微信公眾號:caoz的夢囈

題圖來自PEXELS,基于CC0協議

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評論
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  1. 我也覺得跟線下場景結合是小程序的爆發點,將來排隊等情況肯定被緩解,而且因為小程序本身特點應該會有更多玩法

    來自上海 回復
  2. 有一次去餐廳吃飯(人均30的小餐館),服務員走過來指著餐桌上的二維碼“微信掃一掃就可以點餐了,方便快捷”。
    他話音剛落,“我要XXX和XXX 微信支付謝謝”我流利的說到。
    “…”

    “先生微信掃碼就可以點餐了,方便又快捷”服務員又對著新來的客人說到。
    這兩個顧客直接拒絕了,直接讓他給菜單;
    之后又來一個客人,他在手機上一番搜索后指著一個菜對服務員說”給我來這個“;
    最后有一對情侶,男生用手機點菜付款后對旁邊的女朋友說“真方便,真NB”。
    幾天后我和朋友再去這家餐廳,服務員遞給我菜單,拿出紙和筆問我“先生,想吃點什么?”
    PS:一個真實的故事。

    來自廣東 回復
  3. 真的嗎?反正我最近準備開發一個小程序了,線上發起活動,線下執行。像樓主說的那些例子,我感覺以后確實會普及哦,尤其是點餐方面,每個桌子上面有個二維碼,自己點餐,可以節省很大人力成本,還有買票肯定也會普及。
    不過我現在也有一個疑問哈,小程序里面可以實時聊天嗎?我還沒見過哪個小程序做到呢,有的話麻煩說一下名字,我去看看。

    來自廣東 回復
    1. 可聯系我13632428223

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    2. 小程序暫時只能留言吧,實時聊天做不到的

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  4. 例如樓主文中提到,例如商家買玩具的,弄個小程序可以看安裝視頻,這個公眾號H5也可以做到啊,體驗并沒有相差很大,為什么非要用小程序呢?

    來自上海 回復