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洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)總裁李毅超：設(shè)計(jì)打造好產(chǎn)品，想象力驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

2017-11-01

2 評論 2667 瀏覽 6 收藏

29 分鐘

由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理與騰訊大講堂聯(lián)合主辦的2017中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)：解碼未來產(chǎn)品經(jīng)理在深圳寶立方國際博覽中心如期舉行。LKK洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)總裁@李毅超?分享到：每一個(gè)時(shí)代都有它代表的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了我們前所未有的自由。這是一個(gè)想象力經(jīng)濟(jì)崛起的時(shí)代，創(chuàng)造力的大門洞開，我們不再閉門造車。

分享嘉賓：LKK洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)總裁@李毅超

以下內(nèi)容為嘉賓分享實(shí)錄，由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)筆記組@hanqin 依據(jù)嘉賓分享內(nèi)容整理，編輯有修改，嘉賓已確認(rèn)：

我們處在一個(gè)非常有意思的時(shí)代，我們對它有一個(gè)統(tǒng)一的名字——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的改變，有太多的事、有太多我們習(xí)以為常的認(rèn)知正在發(fā)生徹底的改變。

但是我覺得，無論它是叫互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，還是叫人類的第四次工業(yè)革命，最重要的是——互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施給了今天每一個(gè)人，一個(gè)前所未有的自由，讓我們能夠自由選擇自己的人生，自由選擇自己的興趣，自由選擇自己所在的場景，自由選擇自己想要參與的事，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代前所未有帶給人類的一個(gè)福祉。

場景與人的變化

不斷切換的場景

這個(gè)時(shí)代還是一個(gè)場景流不斷切換的時(shí)代。我上個(gè)禮拜在北京看到了一個(gè)場景流切換，一件特別特別有意思的事：

我跟一個(gè)朋友到咖啡廳談點(diǎn)事，剛結(jié)完帳以后來了一個(gè)小姑娘；一看就有點(diǎn)神色黯然，雙眼發(fā)懵的那種感覺。賣咖啡的小哥說了一句話勾起了我的注意力，他說：“女士，你今天一個(gè)人嗎？我不建議你點(diǎn)這杯咖啡，下雨天建議你喝帶鹽的咖啡，因?yàn)槟怯醒蹨I的味道?！?/p>

我不知道他是在撩妹，還是在賣一個(gè)新產(chǎn)品，但我確實(shí)看到那個(gè)女孩好像帶來了一絲欣喜，端著一杯黑咖啡和一罐鹽花了85塊錢坐在那個(gè)靠窗的座位上。

我不知道能不能喝到眼淚的味道，反正我喝到了場景的味道。

今天，如果有一個(gè)人說我想要喝一杯咖啡，實(shí)際上他想要的是一個(gè)喝咖啡的好心情——這就是這個(gè)時(shí)代正在因?yàn)閳鼍岸淖儺a(chǎn)品的定義，以及它的屬性還有價(jià)值。

不斷變化的人

我們作為產(chǎn)品經(jīng)理，作為創(chuàng)業(yè)者，作為設(shè)計(jì)者甚至研發(fā)工程師、營銷人，如果認(rèn)為我們所面對的人群還是大眾的話，會(huì)被用戶恥笑的——因?yàn)榻裉斓闹袊呀?jīng)沒有大眾這個(gè)詞了，今天的中國有一種生活方式已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去了。全中國十幾億人口每天下午回家，七點(diǎn)鐘打開電視，聽全國統(tǒng)一節(jié)目的那個(gè)時(shí)代結(jié)束了，大眾的時(shí)代也消亡了。

互聯(lián)網(wǎng)并沒有讓天下大同，而是天下所有的人都尿不到一個(gè)壺里了。

今天的人群正在從大眾走向圈層，從圈層走向社區(qū)，從社區(qū)走向朋友圈；更重要的是：這個(gè)時(shí)代的人正在從一個(gè)群體性的、大眾化的社會(huì)，重返部落時(shí)代。

所以，在一個(gè)部落時(shí)代的產(chǎn)品創(chuàng)新，在一個(gè)部落時(shí)代的文化崛起，變成了今天我們所有創(chuàng)新者和設(shè)計(jì)人共同面對的挑戰(zhàn)——當(dāng)然，也是機(jī)遇。

在這個(gè)時(shí)代，我們不得不時(shí)時(shí)刻刻都告訴自己：不要變老！時(shí)時(shí)刻刻都告訴自己，讓自己永遠(yuǎn)年輕。這個(gè)時(shí)代賦予了年輕人龐大的消費(fèi)力，龐大的認(rèn)知能力，龐大的解構(gòu)社會(huì)的能力，年輕人同時(shí)也賦予了他們不一樣的認(rèn)知、認(rèn)同和信息獲取的方式——更重要的是，今天的年輕人已經(jīng)在建立一種全新的認(rèn)同。

1000年前，如果人類想要去創(chuàng)造一個(gè)宗教，可能需要一億人口才能叫宗教；在今天可能四個(gè)人就可以在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造一個(gè)宗教了。未來消費(fèi)價(jià)值觀，全新的認(rèn)知將會(huì)變成一種普世的生活方式。

但是我今天要講的不是這些大家知道的大餐，而是我關(guān)注到的一些細(xì)節(jié)。

這是第一財(cái)經(jīng)周刊2017年發(fā)的中國中產(chǎn)階級(jí)生活的一個(gè)報(bào)告，這里有我認(rèn)為比較重要的內(nèi)容和觀點(diǎn)，叫中國新中產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀：只選合適的不選貴的——確實(shí)是這樣，接近100%的人是這樣選擇的。

從價(jià)格敏感到價(jià)值敏感到品質(zhì)敏感，而品質(zhì)的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣，一個(gè)產(chǎn)品的材料怎么樣或一個(gè)產(chǎn)品的性能怎么樣，它包括品牌文化內(nèi)容價(jià)值觀，甚至包括服務(wù)，甚至包括它背后所代表的用戶群體——這些都是品質(zhì)的定義。

今天的用戶，尤其是中產(chǎn)階級(jí)的新用戶們對于品質(zhì)是極其關(guān)注的；而這個(gè)品質(zhì)是一個(gè)更完善的系統(tǒng)：大家開始關(guān)注健康，享受生活才是正經(jīng)事。這就是為什么這兩年餐飲、娛樂、旅游這種有意思的比較火。

各種各樣的密室逃脫、團(tuán)建、野外生存這些，在北京特別火；我不知道大家有沒有體驗(yàn)，因?yàn)榇蠹议_始專注生活是什么樣，開始從生活來理解工作和事業(yè)，從生活來挖掘創(chuàng)意和靈感。

這些都是大家認(rèn)同的關(guān)鍵詞，在我來看，有一個(gè)詞、有一句話是最重要的，因?yàn)樗鷦e的不一樣，我相信他是未來上升速度最快的一個(gè)價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀叫：

消費(fèi)者能參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)或定制全過程的人，有這樣意愿的人占到24.06%。

這已經(jīng)是非?？捎^的一個(gè)數(shù)字了，它跟所有這些我們重點(diǎn)關(guān)心的詞匯比起來還有點(diǎn)距離；但是我相信，這是一個(gè)正在冉冉升起的趨勢，這個(gè)趨勢將會(huì)重新顛覆我們的認(rèn)知。

今天我就從這個(gè)詞的理解開始與大家分享，帶給大家一個(gè)全新的概念：我們正處在一個(gè)用戶被賦能的想象力的時(shí)代，用戶被賦能的創(chuàng)造力的時(shí)代。

無論人工智能多么發(fā)達(dá)，多么先進(jìn)，有兩件事至今是沒有解的。

第一件事，人工智能是沒有價(jià)值觀的，它不知道什么是好也不知道什么是壞，只取決于讓它學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)的價(jià)值觀是什么，那這個(gè)數(shù)據(jù)是什么呢？就是我們每一個(gè)人類。

第二件事，人工智能不能離開電，人工智能是不能在一個(gè)不斷生長的過程中自我完善，它只能在一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的算法中不斷沉淀和找到概率；但是人的審美是不斷生長的，在每一個(gè)時(shí)代下不斷自己演化和發(fā)展，所以人工智能無法替代人類的想象力，人工智能無法替代人類的創(chuàng)造力。

我認(rèn)為在這個(gè)時(shí)代，我們最不應(yīng)該因人工智能而感覺到恐懼和害怕，而應(yīng)該感受到人工智能正在解放人類，讓人類有更多的時(shí)間去思考，發(fā)揮自己真正的專長，用想象力來構(gòu)建下一個(gè)時(shí)代。

萬物互聯(lián)，誕生新物種

在想象力的時(shí)代，我們來開啟一下我們的想象。

我們今天所有人在城市里生活，在被定義的格子間里，社會(huì)的組織里面生活，蕓蕓眾生像螞蟻一樣的每天兩點(diǎn)一線；開啟我們的想象，請問各位：

有多久沒有看星星？
有多久沒有抬頭看一下帶給我們兒時(shí)夢想的那個(gè)星辰大海？

2016年洛可可創(chuàng)意設(shè)計(jì)集團(tuán)和場景實(shí)驗(yàn)室發(fā)起了一起商業(yè)運(yùn)動(dòng)，叫“新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”，這個(gè)運(yùn)動(dòng)中我們誕生了許多具有創(chuàng)造力、實(shí)力的新物種，它們變成了行業(yè)翹楚，甚至變成了小型的獨(dú)角獸。

這個(gè)時(shí)代，實(shí)際上除了想象力在崛起以外，因?yàn)槿斯ぶ悄?，因?yàn)榭萍际沟萌f物互聯(lián)，每一個(gè)人正在變成一個(gè)節(jié)點(diǎn)，與全世界溝通；在這樣的連接下一定會(huì)產(chǎn)生新的物種，新的物種從來就沒有消失過，從寒武紀(jì)到今天一直存在。

想象力，打造聲音內(nèi)容萬物互聯(lián)

我們和喜馬拉雅合作，做了一款小雅智能音箱。

從我們跟喜馬拉雅一起發(fā)現(xiàn)所有的用戶實(shí)際上缺的并不是生活中更多的刺激，他們?nèi)钡氖怯兄R(shí)的人能有一個(gè)空間給他一個(gè)思想和精神的解藥，所以喜馬拉雅發(fā)起了小雅這個(gè)項(xiàng)目，我們也積極地參與到其中。

讓我們受到刺激和鼓舞的是：這些所有的需求有37.5萬用戶參與，更重要的是有2.5萬用戶直接參與了這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

面對產(chǎn)品經(jīng)理、面對設(shè)計(jì)師、面對企業(yè)的經(jīng)營者，最重要的已經(jīng)不再是自己到底腦子里面能夠有哪些未知要被解開，而是今天的產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大眾定義產(chǎn)品的能力。

如何能夠有一個(gè)入口，讓用戶在產(chǎn)品還沒有誕生之初就參與到你的協(xié)同及創(chuàng)新中來，才是未來重要的產(chǎn)品創(chuàng)新的方法和手段，這是小雅能夠成功跟大家來見面、大家喜歡的原因之一。

想象力，打造生活方式萬物互聯(lián)

想象力時(shí)代要打造的是生活方式的萬物互聯(lián)，打造的是生活方式的新物種，所以我們今年也發(fā)布了一款產(chǎn)品。

今天所有人出去玩的過程中，我們的車?yán)锩鏁?huì)有一大堆電子設(shè)備，是否顯得不安全？當(dāng)我們在開車，你旁邊一大堆東西大呼小叫的叮鈴咣啷的，這確實(shí)不是一個(gè)很好的體驗(yàn)，我們好像還需要點(diǎn)什么。

我們做了大量的用戶定義以后，我們發(fā)現(xiàn)：開車更重要的不是一大堆的電子產(chǎn)品，而是你如何通過人工智能的介入，帶給用戶一個(gè)長途旅行的伴侶服務(wù)——尤其是在不同垂直領(lǐng)域的人工智能已經(jīng)不需要每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)新者需要懂得算法動(dòng)作背后的數(shù)學(xué)公式，它正在變成一種素材，這種素材在你的生活中應(yīng)該加以應(yīng)用。

所以我們在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中大量地應(yīng)用人工智能，同時(shí)我們今天還是不會(huì)寫出一行代碼，但它已經(jīng)變得那么容易那么方便——即便是這樣的產(chǎn)品，一直開車的時(shí)候我們需要的不再是一大堆復(fù)雜的導(dǎo)航，而是能夠陪伴你并且時(shí)刻關(guān)注著你的安全的一個(gè)旅伴。

所以，想象力還能跨越很多我們認(rèn)為不能跨越的事物。

今天這個(gè)時(shí)代，我們能夠構(gòu)想和假設(shè)很多的可能和場景，但是最重要的是我們在實(shí)踐，把他們打造出來。

所以想象力還能干什么？想象力還能構(gòu)造全新的生活方式。

即便是一個(gè)過去不太起眼的產(chǎn)品。2016年的時(shí)候，有一個(gè)企業(yè)找到洛可可說：“你們能不能定義一個(gè)全新的烤箱，顛覆人類對烤箱的認(rèn)識(shí)？”于是我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)前所未有的視角。你有沒有看到過你的蛋糕從一個(gè)面疙瘩慢慢變成焦黃色，慢慢膨脹，慢慢聞到它香味的過程，你有見過你的蝦仁會(huì)跳舞嗎？

一個(gè)全新的視角是你開啟對一個(gè)新事物感興趣的通路。真正打動(dòng)用戶的并不是烤出來的點(diǎn)心和面包有多好吃，而是你給它觀察生活的新方向讓他產(chǎn)生了興趣。

今天的用戶已經(jīng)不再因?yàn)樗男枨蠖M(fèi)，而是因?yàn)樗呐d趣而消費(fèi)，所以我們?yōu)楹柎蛟炝艘豢钍飞系谝豢羁梢灾辈サ目鞠洹?/p>

這樣的產(chǎn)品讓我們真正認(rèn)識(shí)到：一個(gè)可以直播的烤箱并不是讓大家吃更多點(diǎn)心，而是你晚上回家可以展示自己不被人發(fā)現(xiàn)的新技能和才能。

我們更重要的發(fā)現(xiàn)是：在想象力時(shí)代，在消費(fèi)升級(jí)的場景下，我們定義產(chǎn)品的方式發(fā)生巨大改變——現(xiàn)在消費(fèi)者并沒有因?yàn)閮r(jià)格而產(chǎn)生疑惑和顧慮，而是因?yàn)闀r(shí)間。

在新的消費(fèi)升級(jí)下，一個(gè)超級(jí)貨幣正在產(chǎn)生，這個(gè)超級(jí)貨幣就是時(shí)間。一個(gè)用戶可以支配的時(shí)間是不可增加的，它一年只有8700個(gè)小時(shí)，而一款產(chǎn)品是否能占用它更多的時(shí)間決定了這款產(chǎn)品是否能夠產(chǎn)生極高的價(jià)值。

海爾這款烤箱并沒有比別的烤箱多賣幾百塊錢，但是它比原來的烤箱提升了15倍的價(jià)值，從原來20個(gè)小時(shí)一年的使用時(shí)間提升到了312個(gè)小時(shí)，而且每一次還要長一點(diǎn)——因?yàn)樽鲋辈ミ€要化化妝，還要去整下衣服，還要排練一下這個(gè)菜單講得好不好，所以要多花一個(gè)小時(shí)時(shí)間。

消費(fèi)升級(jí)，引導(dǎo)渠道革命

所以有意思的是：當(dāng)時(shí)間變成一種新的貨幣，你所能做的就是給用戶一個(gè)新的生活方式。

過去傳統(tǒng)產(chǎn)品的認(rèn)知會(huì)顛覆它，更重要的是消費(fèi)在升級(jí)，中產(chǎn)階級(jí)在崛起，它在引導(dǎo)著一個(gè)全新的渠道發(fā)生巨大的革命。

我們怎么定義新消費(fèi)？

新消費(fèi)就是在新的場景中的交易方式，包括新餐飲、新零售、新娛樂、新旅游、新體育、新文化、新教育、新家庭服務(wù)等全新的消費(fèi)模式，全新的消費(fèi)場景，這些場景今天都在被老物種充斥著，都在等待著所有人在為這些新的場景定義新產(chǎn)品。

那定義新產(chǎn)品的方式基本上有三種邏輯：

第一個(gè)邏輯，在新場景、新的用戶和新的競爭之中，當(dāng)新場景和新的競爭結(jié)合的時(shí)候，一定會(huì)產(chǎn)生全新的商業(yè)模式：想象力經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)、他經(jīng)濟(jì)的崛起就是這樣誕生的。

第二，當(dāng)新的場景和新的消費(fèi)者產(chǎn)生碰撞和組合的時(shí)候，一定會(huì)帶來新的體驗(yàn)。

當(dāng)新的競爭和新的消費(fèi)者結(jié)合的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生全新的品類，但是無論這些是如何爆發(fā)的，有一點(diǎn)是值得關(guān)注的是：如何真正的滿足用戶的需求。

當(dāng)然需求是過去的說法；在今天消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，你滿足需求只能認(rèn)為你還能勉強(qiáng)生存。而真正能夠活得更好的是：你如何洞察用戶需求之下的底層欲望？你如何點(diǎn)燃他的欲望能滿足他的欲求？那樣子你的產(chǎn)品才可能變成今天的新物種和翹楚。

所以，在新的消費(fèi)升級(jí)的場景下，意義正在覆蓋傳統(tǒng)的意義，意義正在重塑場景，新的意義在顛覆老的意義。

新的誠品書店正在顛覆原來的新華書店，他們在強(qiáng)調(diào)知識(shí)的價(jià)值，場景在發(fā)生流動(dòng)，場景在延伸。

今天去購物已經(jīng)不再是買東西而是去吃飯、會(huì)閨蜜、遛遛狗，在里面轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。

今天人們在消費(fèi)的已經(jīng)不再是一個(gè)產(chǎn)品，而是你所打造的全新價(jià)值觀，這些價(jià)值觀變成了人們來區(qū)別彼此身份的社交貨幣。

你以為去買喜茶，真的是因?yàn)槟莻€(gè)茶好喝到可以讓人排七個(gè)小時(shí)嗎？

根本不是，因?yàn)榕磐晗膊璧乃l(fā)張朋友圈說“我今天買到了一杯喜茶”。背后意思說“我這個(gè)人能花七個(gè)小時(shí)買杯奶茶，你猜哥是誰”。展示了我的韌性和堅(jiān)韌不拔的精神，就是我們要尋找不同。當(dāng)一杯奶茶變成社交貨幣的時(shí)候，一種新的價(jià)值觀冉冉升起。

所以我們也在做一些有意思的事：用一塊紅布來帶給用戶和社群一個(gè)全新的體驗(yàn)，所以我們做了伏牛堂的包袱米粉，這個(gè)米粉最大的不同是脫光包袱，是他的價(jià)值觀。

我們生活中有太多的包袱，我們有太多的標(biāo)簽，吃一碗家鄉(xiāng)的米粉都變得那么的困難，所以這塊紅布玩法之一就是脫光包袱吃米粉。

張?zhí)煲?，北大的法學(xué)碩士。畢業(yè)創(chuàng)業(yè)做一家米粉店就是因?yàn)閷τ诩亦l(xiāng)米粉的懷念，他作為一個(gè)湖南人想要把霸蠻的這種精神，吃得苦、耐得煩、霸得蠻，去影響更多的人，但更重要的是在這個(gè)過程中，有大量他的老鄉(xiāng)們產(chǎn)生了共鳴，于是我們打造了這款產(chǎn)品，一直到今天都是一款非常另類的米粉。

在一個(gè)社群中你建立一種認(rèn)同和認(rèn)知，在這個(gè)時(shí)代新消費(fèi)是什么？

新消費(fèi)的產(chǎn)品是產(chǎn)品品牌化、品牌符號(hào)化、傳播娛樂化、用戶社群化的過程——今天沒有任何一個(gè)人能夠擺脫這四個(gè)維度，去構(gòu)建一個(gè)全新的產(chǎn)品。

我們幫助西貝做了一個(gè)中式餐飲的中式烘焙，我們想要去對標(biāo)競爭巴黎貝甜和面包新語。

我們先構(gòu)建一個(gè)對年輕人和中產(chǎn)消費(fèi)者的一個(gè)新餐飲的符號(hào)認(rèn)知，在這個(gè)符號(hào)認(rèn)知中我們迭代產(chǎn)品，把產(chǎn)品變成一個(gè)用戶可以參與的方式。

你再也看不到一個(gè)銷售帶著很漂亮的絲巾和圍裙給你賣東西，而是一個(gè)戴高帽子的面點(diǎn)師帶著你一起來做面點(diǎn)和中式烘焙。然后你為你的孩子、朋友、家人定制你認(rèn)為比較適合他的形象，然后變成一個(gè)以棗糕為載體的全新的蛋糕。

一開始用戶做的是這樣子，一些小狗小貓，后來用戶在線上就開始籌集說我們要做十二生肖，因?yàn)槲覀円o孩子過生日，所以面點(diǎn)師帶著我們一起豐富這個(gè)主題，把他呈現(xiàn)在蛋糕上，這樣的話我們就跟所有小朋友拿到蛋糕不一樣，于是十二生肖的棗糕就出現(xiàn)了。

十二星座讓所有的年輕人、男女朋友之間也不再送那個(gè)西式的油膩膩的蛋糕，而送一個(gè)更健康、更傳統(tǒng)的中式烘焙的棗糕，還是DIY的，是自己創(chuàng)作的，所以這樣的產(chǎn)品今天在北京非?；稹＿@個(gè)店已經(jīng)變成一個(gè)你家的廚房，開在shoppingmall里。

所以，帶來體驗(yàn)的其實(shí)就是產(chǎn)品——無論它是一個(gè)人工智能的硬件，還是一個(gè)可以吃的棗糕，只要它能帶來體驗(yàn)就是產(chǎn)品，超越產(chǎn)品的只能是服務(wù)。

與其去追求所謂高不可攀的業(yè)績，不如花點(diǎn)時(shí)間好好地設(shè)計(jì)一個(gè)完整的服務(wù)。

我們發(fā)現(xiàn)：IP+IP不是等于兩個(gè)IP，而是IP的平方；那IP之下如何讓它產(chǎn)生新的意義，在線下場景中產(chǎn)生新的內(nèi)容？

羽泉想要做一家餐廳，他們的公司叫巨匠，那“巨說還不錯(cuò)”這家餐廳是如何把音樂、生活以及音樂人的價(jià)值觀整合在一起？

讓他從每一個(gè)點(diǎn)每一個(gè)細(xì)節(jié)把體驗(yàn)貫徹起來。

如果所有的體驗(yàn)都是一顆珍珠的話，那么服務(wù)就是穿珍珠的這根線索。這根線索就是這家餐廳的音樂元素，讓音樂從制作人到每一個(gè)餐廳的符號(hào)到歌詞到演藝的場所到后期的制作，甚至到一些菜品的主題設(shè)置都來貫穿著整個(gè)音樂元素，讓這個(gè)餐廳能夠充滿了對于話題、對于音樂、對于制作等所有情懷展示。

餐飲變成里面一個(gè)功能，在餐廳里面無論任何時(shí)候你都會(huì)感受到最熱誠的音樂人和最熱誠的聽眾，在餐廳里面聚會(huì)聊天分享，然后去探討一些詞語的推敲，甚至你能在里面聽到一些新歌。

餐飲區(qū)域我們專門設(shè)計(jì)在任何時(shí)間節(jié)點(diǎn)，方圓的五米的人都能夠來并且找到位子，而且不會(huì)讓餐廳變得很空，所以每一個(gè)平方米都經(jīng)過嚴(yán)密的測算。

更重要的是：在這個(gè)餐廳里，你見到的所有產(chǎn)品都可以買走——因?yàn)槊恳粋€(gè)產(chǎn)品都代表了羽泉的生活方式。

更有意思是我們讓用戶與IP之間互動(dòng)，每當(dāng)羽泉和它旗下投資的音樂人們開演唱會(huì)的時(shí)候，在現(xiàn)場都有全息大屏同步來播放——所以線下又變成了一個(gè)近距離與音樂人接觸的一個(gè)場景。

后來我們希望把它變成一個(gè)有意思的事，讓羽泉的所有粉絲們都能夠在這樣一個(gè)平臺(tái)和社交的過程中來交換自己的心得，并且來消費(fèi)羽泉的生活方式——一家餐廳、一個(gè)音樂制作的IP變成了全新的渠道。

它們在用自己的方式來提供著優(yōu)秀的產(chǎn)品，也展示著其他的合作伙伴的價(jià)值，所以想象力的時(shí)代體驗(yàn)成就品牌，服務(wù)決勝未來。