馬云:阿里巴巴為什么能活著?

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如今阿里已經是市值4580億美元的商務巨頭,18年前馬云創辦這家企業時一定沒想到它可以這樣兇猛。一家公司是如何發展壯大的,這是許多人關心的,更何況它是阿里巴巴。野蠻成長,到底憑借哪些因素?馬云,有話說。

四年前馬云把做企業比喻爬山,達到8000米以上的時候,你才知道空氣多稀薄。如今阿里巴巴規模足夠大,在積極地轉換策略,應對競爭和全球擴張。

不久前,馬云又說了類似的話,

「這就像是爬山,當你爬到1000米高時,感覺不錯。然而爬到4000米高時,你就感覺到空氣真的不夠用了,周圍的同伴也變少了,你甚至不知道該與誰分享自己的想法和擔憂。我們目前很可能像是爬到了5000和6000米的高度,因而我們很孤獨」。

顯然,馬云陷入到一種焦慮,高處不勝寒。

太極拳給我的思考

十年前我很關心全世界,結果我的日子過得非常艱難;五年前我很關心中國的命運,我也過得很艱難;三年前我開始只關心公司,我的日子開始好起來?,F在我只關心自己,越來越好。

我沒想過自己能夠成為管理大師,也沒想過自己能夠成為像南懷瑾那樣的人。但我得到了一種味道。這個味道能讓我樂此不疲地去做。練了太極拳,看了一兩章《道德經》,我覺得哎呀其樂無窮,悟出了一些道理,發現它可以用到公司里面。

陰和陽,物極必反,什么時候該收,什么時候該放,什么時候該化,什么時候該聚。這些跟企業里面是一模一樣的。你去看西方的管理哲學,是從基督教的思想過來的。包括日本的精益管理,也都有自己的哲學思想在里面的。

中國公司的管理,要不就是從西方學一些管理思想過來,要不就是從日本學習一些流程管理的方法,沒有一個文化根基。我認為我們必須要有一個文化根基,中國的管理才能夠進入到世界的管理財富中。

你今天去剽竊了一下GE的六西格瑪,明天去學習了—下日本的精益管理,后天再去學習下歐洲的資本運作,但人家的東西是有根基在里面的。你沒有根基是不行的。

資本主義,假如我沒有理解錯的話,它只是手段而已,可以為我所用。但關鍵是你自己要明白自己要什么。什么時候該要什么,什么時候該放棄。做企業,前面沒錢。到了一定程度,你一定要用資本這個手段,但它是個手段不是你追求的目標。資本主義不是西方特有的,是一個人到了一定年齡的時候,一定要有的。

如果企業到了這個時候,你不用資本的手段,不去想資本主義的東西,現在國家經濟發展到了這個狀態,可能嗎?不可能沒有的。只是很多時候你還沒到這個階段、你就死掉了。

一流的人才是不存在的

阿里從08年、09年開始,對年輕人的培養上升到一個非常高的高度。那怎么培養人、發現人、訓練人呢?

其實,好的年輕人是被發現,然后被訓練的。首先,你要發現他有敢于承擔責任的素質,他一定要有承擔。你不可能找到一個完美的人,你找到的是一個有毛病的人,因為有毛病,所以才需要你幫他嘛。像我們這種人身上都是毛病,從小到大,我爸看我身上都是毛病。喜歡我的人說我這人不錯,討厭我的人怎么看都是討厭的。我們公司那幫人就覺得馬云還可以,百分之九十以上的員工,都會覺得馬云啊,還可以。但是肯定,恨我的人……社會上至少一半一半吧。

我們跟谷歌有點不一樣,谷歌喜歡世界上一流的人才,我認為世界上不存在一流的人才。阿里巴巴喜歡平凡的人,愿意學習,這就是我們需要的人才。

我要找的是一個有承擔力的,有獨特想法的人。有獨特想法的人,未必有執行力;有執行力的人,未必有獨特想法。所以,你要pick a team。沒有一個人是完美的,想法很好,執行能力又很強,這樣的人不太會有的。所以,我經常說三流的點子一流的執行,一流的點子……你先把它干出來再說。這兩個技能很少配在一起。你要想找一個這樣的人,可能你要等十年才找到一個。

所以,我要找各種各樣的人,這人有想法,這人有執行力,把這些人聚在一起。你不是找一個接班人,你是要找一個團隊,找一群人。沒有人是完美的。組織和人的結合,才是perfect的。

永遠要找對事情特別感興趣的人,而不要找最懂的人,尤其是在做一件前人沒有做過的事情時,你要找好這口、愿意學習的人,而不是找最懂這方面的人。

我們都犯過這樣的錯誤,有了錢以后,馬上找一些頂尖的、某某大公司出來的人,那樣基本上都會完蛋。一臺拖拉機,裝了個播音747的引擎,拖拉機一啟動,整個都會完蛋。

商場不是戰場,不需要你死我活

阿里巴巴有一個很重要的出發點,就是一直在思考:我們是為了今天活著,還是為了未來活著?

阿里巴巴在十多年的發展中,有些東西并沒有發生很大的變化,我們一直問自己:十年以后,中國會發生什么?世界會發生什么?我們可以做些什么?

今天做明天就會成功的事情,一定輪不到我們;今年做明年就會發財的事情,也肯定輪不到我們。我們只能做今年做十年以后可能會成功的事情。從這一點出發,今天開始準備,然后努力十年;十年以后,如果這件事情真的發生了,那么你的機會就來了。所以,分析、判斷是未來阿里巴巴這家公司和我們這些人要做的事情。

如果你問馬化騰,你會不會跟馬云競爭?他說不會,那是假話。如果你問阿里巴巴會不會跟騰訊競爭,以前我沒想過,但現在我開始想了。

我們之間確實存在競爭,支付寶曾有十年的時間無人能出其右,這對支付寶是好事。微信支付加入競爭的時候,支付寶方面最開始的反應:「哇,我們終于有競爭對手了」。當時我們在想,騰訊或許能做好支付,尤其是在用戶使用微信的情況下。但后來我們發現,即使中國人都在用微信,印度人不見得會用,因此騰訊可能會面臨一些限制。但如果現在去問大家的態度的話,他們更樂在其中。因為他們知道可以攜手合作,以便更好的服務民眾,擴大市場規模。微信支付和支付寶一直在互助互學。所以,如果兩家公司可以攜手并進,促進整個社會的無現金化,提高整個社會的信用水平,這樣市場規模會擴大很多。

商場不是戰場,不是你死我活,就算你死了,我也不一定能活。互聯網很快會成為一個社會,在這個社會里,如何共建共創,如何持久創新是我們感興趣的。

真正的壟斷在互聯網時代是做不到的,沒有人做得到。今天為止,互聯網時代請問哪家公司做到壟斷了?百度壟斷不了多久,定論放在這里,阿里也一樣。阿里假設不把自己定位成扶持和幫助更多人成長的公司,阿里是成長不起來的。

互聯網時代,提壟斷兩個字,為時過早。信息時代,數據必須是貫通的,所以你是做不到壟斷的。只要你一想壟斷,馬上別人就不用你的東西了。

我老是覺得不懂的東西要出事

在公司剛剛成立七八年的時候,我是堅決反對公司有任何研究室、實驗室的。前面十年誰都不能跟我談實驗室,絕對不能跟我談微軟研發部門、IBM研發部門,我認為這些研發部門走不長。

當時我們是一個初創公司。盡管我們很強調技術,但是公司在還沒有立足之前就考慮研發是大災難。我發現絕大部分的公司是研而不發,就是Research for fun,不可能走久;Research for profit,更不可能走久。那時候,我去一家國外大公司,工程師跟我講這個產品怎么賺錢,而不是告訴我將解決客戶什么問題,我就覺得這個問題出大了。

此前,我知道阿里巴巴還沒有Ready,我只希望通過技術解決很多問題,而不是一下子提升到實驗室。而且微軟也好、貝爾也好、IBM也好,這些工業時代實驗室為主的模式,在當時作出了巨大的貢獻,但其實在前十年已經越來越萎縮了,它不是未來。什么是實驗室的未來,在沒想明白之前以及自己公司沒有站穩腳跟之前,不得輕舉妄動。

阿里巴巴那時候的利潤很低,這點錢說不定搞一次就沒了。但是今天的阿里十八歲了,我們要有擔當精神;今天的阿里也跟以前不一樣了,大家知道阿里是一個電商,其實電商只是阿里巴巴20%的東西,我們以電商出名,以電商作為切入口,但本質上我們不是一家電商公司,九年以前已經把自己定位成為一家數據驅動的公司,九年間阿里巴巴成為當今少數幾個能夠處理豐富數據源的公司。

今天就規模效應來講阿里巴巴是全世界最大的電商,其實亞馬遜、eBay,以及后面五個的量全部加起來,沒有阿里巴巴大。做到這個,背后是阿里巴巴強大的技術力量支撐。就光一個雙11,技術含量之高,也超過很多人的想象。

因此,我很感謝阿里巴巴有一批前赴后繼努力的工程師。我是不懂技術的,但是正因為我不懂技術,我比誰都支持技術,我老是覺得不懂的東西要出事。相反BAT里面,騰訊也好、百度也好,都是工程師出身。他們的判斷基于這件事情技術能不能完成;我的判斷基于這件事情不完成明天會不會死人,如果這件事情我們不這么做下去,明天一定會倒霉,明天我們公司跨不過去,哪怕做不到,也得想辦法做到。正因為這樣,阿里巴巴九年以前全面進入云計算。

我們是以解決問題來判斷,而不是想當然去解決未來,更不以昨天的思路去解決未來。這是阿里巴巴和其他公司不一樣的地方。

我們這個實驗室定位是什么?我覺得不應該是Research for fun,也不應該Research for profit,而是Research for solving the problem with profit and fun。二十一世紀的公司,只有解決社會問題才能活下來,不解決問題是活不下來的。

 

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評論
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  1. 馬云可能喜歡平凡的人,但是HR不是呢,還不是一樣和別的公司搶人才,呵呵呵

    來自廣東 回復
  2. 我們跟谷歌有點不一樣,谷歌喜歡世界上一流的人才,我認為世界上不存在一流的人才。阿里巴巴喜歡平凡的人,愿意學習,這就是我們需要的人才。 招聘呢,還不是只去名校,歧視還是有的,別把自己說的那么清高

    來自浙江 回復
    1. 朋友您好,其實學習階段的成績第一是反應了此人的理論學習和思維延展性,第二是執行力和自律能力,第三是大部分帶有較高的素養,這也是為何國家一直在大力支持教育行業的原因。而阿里的面試,除了本身能力還有就是再學習能力。本人阿里人

      來自重慶 回復