未來,人工智能最不可能替代的是內(nèi)容

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擁有想象力,并洞悉人性,才是創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心。

在人工智能將替代一切的未來,唯有內(nèi)容的創(chuàng)造無可替代。

這是淘寶達(dá)人首頁的一句話,我格外欣賞。

傳統(tǒng)時(shí)代,廣告公司主要依賴信息不對(duì)稱,靠知識(shí)賺錢。

在黃金般的20世紀(jì)90年代,幫企業(yè)隨便做一套VI收幾百萬,拍一條TVC收幾百萬,想個(gè)點(diǎn)子就能叫營(yíng)銷大師。品牌、整合、定位這些概念都曾風(fēng)靡一時(shí),忽悠企業(yè)百試不爽。

因?yàn)槠髽I(yè)不懂,廣告公司的利潤(rùn)率一直相當(dāng)可觀。

進(jìn)入新世紀(jì)以來,企業(yè)越來越“懂”廣告,議價(jià)能力也在持續(xù)增強(qiáng)。廣告公司的流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)日益變得透明化,品牌代理也越來越收不起費(fèi)用。

在過去,由于企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌設(shè)計(jì)能力上的匱乏,廣告公司扮演的往往不僅是創(chuàng)意開發(fā)商的角色,同時(shí)也是品牌代理商、戰(zhàn)略咨詢商,為企業(yè)提供從戰(zhàn)略咨詢、品牌代理到創(chuàng)意開發(fā)、終端執(zhí)行的一系列的保姆式服務(wù)。

但營(yíng)銷是企業(yè)最核心的能力之一,如今的客戶開始強(qiáng)調(diào)這一核心能力要掌握在自己手上,由自己來負(fù)責(zé)主策略的制定,而不是交給廣告公司負(fù)責(zé)。

所以,如今的企業(yè)普遍開始選擇一種更聰明、也更經(jīng)濟(jì)的做法——從廣告公司挖人,而不是與廣告公司進(jìn)行合作。投入費(fèi)用組建自身更為強(qiáng)大的市場(chǎng)部、品牌部,而不是把錢送到廣告公司手里。

(所以我有一個(gè)判斷:廣告公司慢慢凋零,而廣告人不死

大型廣告主開始將策略制訂、創(chuàng)意、媒介策劃與購(gòu)買等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部來完成,取消與廣告公司的年度代理合同。與廣告公司的合作方式由僵硬的代理制走向更為靈活的campaign制,即有需時(shí)才與廣告公司一個(gè)案子一個(gè)案子這樣合作。

如今的廣告公司,性質(zhì)變得日益純粹——就是一間創(chuàng)意公司,而不是過去從戰(zhàn)略咨詢到品牌設(shè)計(jì)到營(yíng)銷建議到終端執(zhí)行的大包大攬。

廣告業(yè)越來越顯得“知識(shí)不足”,廣告公司賴以生存的代理制正在走向終結(jié)。在全球,廣告巨頭WPP集團(tuán)剛剛調(diào)低了對(duì)未來營(yíng)收利潤(rùn)的預(yù)期,股價(jià)緊跟著應(yīng)聲大跌。包括陽獅、Omnicom、Interpublic等廣告集團(tuán)的股價(jià)也一直都在下行狀態(tài),全球?qū)_基金已經(jīng)在押注做空廣告業(yè)。

事實(shí)上,自從互聯(lián)網(wǎng)興起以來,就不斷有媒體叫囂著廣告業(yè)已死,2011年1月,《Fast Company》雜志發(fā)表專題——被謀殺的麥迪遜大道,表示“廣告已經(jīng)到了自上世紀(jì)1960年代以來必須徹底進(jìn)行革命的時(shí)刻, 但整個(gè)廣告業(yè)毫無準(zhǔn)備!”

2011年3月,《第一財(cái)經(jīng)周刊》發(fā)表專題——互聯(lián)網(wǎng)公司正在瓦解傳統(tǒng)廣告業(yè)。精準(zhǔn)技術(shù)和大數(shù)據(jù)在顛覆傳統(tǒng)廣告投放的價(jià)值,熱點(diǎn)層出不窮的時(shí)代也需要廣告公司的反應(yīng)更快,而這與廣告公司固化的工作流程并不匹配。

前不久,羅振宇發(fā)表《奇怪的廣告業(yè)》一文,但他顯然沒有抓住問題的核心,還在糾結(jié)廣告是要?jiǎng)?chuàng)意還是要銷售這種老掉牙的話題。

創(chuàng)意和銷售難道是對(duì)立的嗎?有創(chuàng)意的廣告就不賣貨?有銷售力的廣告就該愚蠢洗腦?

難道創(chuàng)意的目標(biāo)不是為了更好地抓住用戶注意力和欲望,從而實(shí)現(xiàn)銷售?

當(dāng)前廣告業(yè)面臨問題的核心在于,在企業(yè)強(qiáng)化自身掌控營(yíng)銷的背景下,廣告公司已經(jīng)失去了對(duì)銷售的影響力。

而只能在企業(yè)的主策略要求下,亦步亦趨地開發(fā)創(chuàng)意、制作廣告。廣告代理公司已經(jīng)失去對(duì)上游企業(yè)的話語權(quán)和議價(jià)能力。

雪上加霜的是,咨詢行業(yè)的IBM、德勤、埃森哲、普華永道都在大肆收購(gòu)廣告公司,涉足廣告公司的核心業(yè)務(wù)。為此廣告巨頭們想到的辦法居然是向咨詢靠攏,更加精通策略,與咨詢公司一較高下……

啊我天,這是在開歷史的倒車!

企業(yè)為什么要請(qǐng)廣告公司服務(wù)?

不是因?yàn)槲覀儽绕髽I(yè)更懂企業(yè),能幫企業(yè)制定更好的策略。

(我們不可能比企業(yè)更懂他們所處的行業(yè))

而是因?yàn)槲覀兏M(fèi)者啊,我們更懂消費(fèi)者想看什么,如何打動(dòng)他們購(gòu)買。

當(dāng)我們失去對(duì)上游企業(yè)的話語權(quán)和議價(jià)能力時(shí),我們要做的不是垂死掙扎,而是要強(qiáng)化對(duì)下游消費(fèi)者的話語權(quán)和影響力。

2013年公司年中會(huì)上,我的發(fā)言題目叫做“我們既不需要品牌,也不需要?jiǎng)?chuàng)意”。此語一出,滿座嘩然。但時(shí)隔五年回頭再看,今日的廣告業(yè)正在驗(yàn)證我當(dāng)初的觀點(diǎn)。

單純強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意只會(huì)讓我們淪為企業(yè)一個(gè)亦步亦趨、無足輕重的小弟和馬仔。未來的廣告公司應(yīng)該放棄創(chuàng)意,而是打造三大核心能力:

  1. 內(nèi)容生產(chǎn)
  2. 內(nèi)容分發(fā)渠道設(shè)計(jì)
  3. 內(nèi)容大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)這里我解釋一下,廣告公司最重要的是積累內(nèi)容大數(shù)據(jù),而非用戶大數(shù)據(jù)。

廣告公司沒有銷售平臺(tái),很難用戶消費(fèi)的大數(shù)據(jù)上形成競(jìng)爭(zhēng)力。

何謂內(nèi)容大數(shù)據(jù)?

就是研究觀眾的內(nèi)容偏好和內(nèi)容消費(fèi)的趨勢(shì),以便針對(duì)性創(chuàng)作更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

NETFLIX通過大數(shù)據(jù)分析影迷喜歡看什么主題的電影和偏好,從而制作了紙牌屋的案例,就是我們的絕佳模版。

2017年5月,Google開發(fā)的人工智能程序AlphaGo,以3:0的總比分戰(zhàn)勝排名世界第一的圍棋冠軍柯潔。

同一時(shí)間,微軟人工智能虛擬機(jī)器人小冰,出版了人類歷史上第一部100%由AI原創(chuàng)的詩(shī)集《陽光失了玻璃窗》。

一時(shí)間,人類風(fēng)聲鶴唳,紛紛開始擔(dān)心自己是否會(huì)被人工智能代替掉。

的,人工智能在未來的確會(huì)替代掉很多東西。但AI最不可能替代的就是內(nèi)容。

小冰的詩(shī)集《陽光失了玻璃窗》出版后第一時(shí)間我就買了來看,看完之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)小冰寫詩(shī)只是基于通過大量分析學(xué)習(xí)現(xiàn)代詩(shī),提取關(guān)鍵意象與詞匯,再重新進(jìn)行排列組合,生成一首新詩(shī)。

因此小冰的詩(shī)中存在大量的語句不通順,語意不知所云的現(xiàn)象。因此小冰的詩(shī),只是一種算法,而不是一種詩(shī)意。小冰要想替代詩(shī)人還早得很。

歌詠言,詩(shī)詠志。詩(shī)歌的核心是表達(dá)情感,而非對(duì)詞匯的深度學(xué)習(xí)。

(文案也是如此)

AI現(xiàn)在依賴的是算法,是強(qiáng)大的計(jì)算能力。也許AI逐漸能夠掌握邏輯,但AI要想擁有想象力,并理解人性。我覺得還差得遠(yuǎn)。

而擁有想象力,并洞悉人性,才是創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心。

THE END.

 

作者:空手,廣東省廣告集團(tuán)|策略群總監(jiān),微信公眾號(hào):空手(ID:firesteal13)

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題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 哈哈,即使chatgpt4已經(jīng)發(fā)布,我也仍然贊同作者觀點(diǎn):擁有想象力,并洞悉人性,才是創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心。

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  2. 期待更多文章

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  4. 我想問一下題主 創(chuàng)意與創(chuàng)新有什么區(qū)別 創(chuàng)意創(chuàng)意真的不重要嗎?

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