最簡單有效的銷售模式:大規模地讓客戶做購買前的前置動作

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大規模做購買前的前置動作,是各種銷售模式的其中一種。

想脫離單身狗,就該主動多表白。

在我身邊的一些人事,我發現中國有很多20-30之間的男女單身,彼此都非常困擾。無論條件好或者不好的,都會有很多這樣的人群存在。

后來,我發現他們有一個共同的特征——“不善于表達自己,不敢主動表白?!?/p>

條件不好并不是普遍單身的理由,不敢表白才是。那么,想脫離單身狗,就該主動多表白,因為表白是脫離單身的前置動作。

其實,銷售產品也一樣,銷售最簡單直接有效的方法就是讓客戶購買前的做前置動作。

最簡單有效的銷售模式就是:大規模地讓客戶做購買前的前置動作。

什么叫購買前的前置動作?

比如服裝店:

購買前的前置動作是?——服裝搭配或者試穿,當我們每天有100人試穿,你說會不會賣得很好?肯定比我一天只有10個人試穿賣得好啊

比如養生產品:

購買前的前置動作是?——體檢、身體診斷、體驗、健康課程,當我們給100個人身體診斷,我們會不會把產品賣爆?

比如護膚品:

購買前的前置動作是?——皮膚診斷、產品體驗、護膚課程,當我們每星期給100個人體驗我們的產品,會不會把產品賣爆?

大家理解了什么叫購買之前的前置動作了沒?就是觸發客戶產生購買欲望的環節。

所以,我們如果想要賣貨,就要讓大量客戶來做我們的前置動作。如:試裝、體驗、問診等等

但是表白也是有風險的,第一,可能會因為時機不成熟而被拒絕;第二,可能會因為經常表白帶來負面形象;

銷售產品也一樣。在特定的人群面前,我們有可能賣出,也有可能賣不出。

“任何事情都是概率事件,我們要做的是不斷提升成功的概率?!?/p>


但表白了,就有拒絕或者接受;不表白就沒有任何機會。

任何事情背后都有成本,所以,這里還有一個概念就是“成本”。我們做這件事的成本成功概率之間權衡。我們要做的是降低這件事的成本或者提高成功的概率。

案例:
某按摩店批自動發熱的止痛藥貼(批發價2元/盒,市場價銷售10元)。
通過宣傳單,在菜市場派發給中老年人,大力宣傳止痛藥貼的功效與價值,并在宣傳單上面注明,持此宣傳單可免費領取一盒價值10元的特效止痛藥貼。
上門免費領取藥貼的顧客,教他們如何通過按摩點壓穴位來更有效的配合藥貼使用,從而治療疼痛,同時使用大量的顧客見證來證明點穴配合藥貼的功效,引出振動按摩器,鼓動顧客購買振動按摩器代替手工按摩點穴,并塑造振動按摩器點穴的保健與止痛療效。
當顧客猶豫不決的時候,告訴顧客可以免費獲得價值198元的振動按摩器:“其實您今天可以免費獲得一臺振動按摩器,只需要您購買2個療程20盒止痛藥貼,就可以不花一分錢獲得價值198元的振動按摩器。
案例中

  • 客戶獲取成本:2元
  • 成交利潤:100元左右
  • 轉化概率:50個人領取,成交一個人就不虧

一. 如何降低成本?

我們想要客戶做我們的前置動作,這里會涉及到“獲取體驗客戶的成本、客戶做前置動作的成本、人力物力時間投入成本”

1. 降低獲取體驗客戶的成本

我們想要大規模地讓客戶做購買前的前置動作,那么我們就需要大規模的客戶,但是獲取客戶是需要成本的。通過哪個渠道或者哪個方式能夠更容易找到我們潛在客戶、找到更多客戶?

如案例中的:用宣傳單、去菜市場尋找客戶是否可以變成其他形式或者其他渠道(思考一下你的想法,刻意練習)

2. 客戶做前置動作的成本

所以,找到盡可能價格低高價值的引流產品或者我們通過置換成本的方法,實現零成本。

如案例中的:用膏藥作為引流產品,這個產品的成本能不能通過什么形式置換成本或者選擇成本更低的產品呢?(思考一下你的想法,刻意練習)

3. 人力物力時間投入成本

做任何事情哦們都需要投入時間、人力,如果我們把一個一天能產生10收益的人,派去執行一天只能產5收益的事,這是很傻的一件事。在經濟上,這叫機會成本。

機會成本是指為了得到某種東西而所要放棄另一些東西的最大價值。
如案例中的:需要人去排宣傳單和一個個客戶講解,可能會錯過其他形式創造受益的機會。如果是你會怎么協調呢?(思考一下你的想法,刻意練習)

二. 如何提高成功的概率?

1. 找準客戶購買前的前置動作

你的客戶在想買你產品之前會有怎么樣的行為或者特征,找到精準的購買前前置動作,會給你杠桿般的作用。

如上面的案例:是讓客戶領取膏藥,好像還沒用真正做到所謂的前置動作,所以轉化必定會受到影響,是否有更好的方向。(思考一下你的想法,刻意練習)

2. 盡可能選取足夠精準的客戶

你的客戶是誰?你的客戶有什么特征?找到足夠精準的客戶,并且還可以設計一些門檻淘汰一些一毛不拔的,只想占便宜的客戶。

如上面的案例:選取的是一些中老年人,直接免費領取,客戶是否足夠精準? (思考一下你的想法,刻意練習)

3. 優化流程

這個世界最深的套路,永遠是商人的套路?,F在的消費者對任何商業行為都會有所抵觸和防范,那么通過哪些流程能夠降低這種防御或者抵觸心理呢?

如上面的案例:海報——到店——引導使用——促銷告知——售后,這種流程是否存在問題?對客戶的信任和欲望是否得到了恰如其分的引導?還有什么可以提升的? (思考一下你的想法,刻意練習)

4. 獲取聯系方式,以后成交

所有體驗的客戶,必須添加個人微信,然后通過微信朋友圈、社群繼續轉化,這樣我們每次獲取的潛在客戶都還有機會繼續成交。這無疑是非常重要的一點,如果你忽略這點,會有非常大的損失。

如上面的案例:選取的是一些中老年人,以哪種形式獲取持續聯系?讓教育的時間更長? (思考一下你的想法,刻意練習)

“成本”和“成功概率”是我們需要好好去琢磨的,我們通過這兩點去打造屬于我們的銷售模式,能夠讓我們的銷售變得輕松簡單更有效,而不是等待客戶上門或者做無用功。

成本為1,收益為10,那么我們只要有10%的成功概率就不虧,只要有可觀的收益率,那么我們就可以增加投入,放大來做。大規模讓客戶做購買前的前置動作,是銷售最簡易的方法。這也就是為什么“體驗式銷售”能夠那么受歡迎的原因啦,因為體驗產品就是購買前的前置動作。

大規模做購買前的前置動作,是各種銷售模式的其中一種。這是我認為個人或小企業來說:“成本和受益之間關系比較明朗、需要的專業知識不多、執行難度低、發展較快的銷售模式”。很適合小規模作戰的團隊,當然很多大團隊拆分成的小規模團隊也在用這種銷售模式。誰讓這個銷售模式是銷售力最強的呢?

 

本文由 @卓志勇 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

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  1. 有思路

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  3. 一般,講的很空也不深入

    來自北京 回復
  4. 好文,最近一直在思考如何徹底改變我們公司的其中一種銷售模式,這算是給了很大的思路

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  5. 人力物力時間成本下文有錯別字

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  6. 能不能簡單理解為:要爆款,首先要有足夠曝光度 ?講了很多內容,但并沒有很好描述如何增加曝光度,或者說講的內容對增加曝光度很有效啊

    來自廣西 回復
    1. 同意你這觀點

      來自廣東 回復
    2. 同意

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  7. 很感謝。學習了

    來自北京 回復