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榮耀標識從LOGO到感官LOGO：如何讓用戶一眼就記住你的品牌并購買
LOGO在品牌傳播中也是不可忽視的重要部分，那一個好的logo需要符合哪些原則呢？除開logo，還有哪些方式能讓消費者快速辨識出某個品牌呢？
讀前思考3秒：
你能立刻說出你公司的logo長什么樣嗎？
幾乎每一個品牌都有自己專屬的LOGO。
你知道麥當勞的LOGO是什么嗎？
可能你很快就回答出——“黃色M，金拱門！”
而如果有人問你家公司或品牌logo是什么時，你能快速說出來嗎？
LOGO在品牌傳播中也是不可忽視的重要部分，那一個好的logo需要符合哪些原則呢？除開logo，還有哪些方式能讓消費者快速辨識出某個品牌呢？
下面就這兩個問題和你聊聊。
一、品牌LOGO的原則
筆者上次文章寫了品牌取名的話題，其實LOGO和品牌取名是類似的思路，好的LOGO也會為你節省一大筆品牌廣告費用。
（PS：由于我不是專業做設計的，LOGO具體設計步驟和其他設計相關的方面就說不了，篇幅原因，這里就從品牌傳播方面來簡單說一下我認可的LOGO原則。）
在現在同質化的產品越來越多、市場競爭更加激烈的情況下，LOGO最重要的作用也是降低傳播成本——讓別人在眾多品牌LOGO中能一下子認出你、記住你，還能形成聽覺詞語被口口相傳。
- 識別成本-能一下子認出；
- 記憶成本-容易記??；
- 轉述成本-容易說給他人說。
而想要達到這個效果，就盡量使用消費者已形成記憶認知的具像符號。
比如：前段時間有個深圳朋友的營銷策劃公司要換新LOGO，給出了三個LOGO選擇：
如果是你，你會選哪個？
當時的結果是很多人選了圖一，原因是好看、有美感。
但我選了圖三，為什么？
因為前面說了，LOGO（或品牌名）要能降低傳播成本，那么首先要讓別人馬上辨別出你、容易記住且容易然后形成聽覺詞語說給別人聽，再去討論其他美感等問題。而容易轉述的前提就是你的LOGO要容易記住才行，所以用我們熟悉的圖像符號做LOGO是最好的。
你試想一下，如果身邊的人或者你的用戶想幫你宣傳推薦，你覺得上面圖三和圖一二相比 ，哪個更容易轉述給別人聽？
很顯然是圖三。
雖然圖一二的“J”形更簡單，有“美感”，但是圖三的“姜太公”符號更有識別度，看了容易記住（圖三的姜太公釣魚是我們從小聽到大的故事，已形成記憶符號），也容易轉述——“那個姜太公在釣魚的LOGO就是姜太公公司啦！”。而且，圖三也更符合“姜太公”這個名字的寓意。
而如果是圖一或圖二，他人轉述時可能會出現這樣：“那個像J，還是有點像勾…哦，不對，好像是彩帶的圖就是姜太公公司……”
（當時因為LOGO這個事，我和這位朋友在微信上斷斷續續地交流了兩天…不過最終他們經過討論，還是選了圖3。）
還有最近被人褒貶不一的“得到APP”新LOGO——貓頭鷹，這個毋庸置疑是比“得到”過去的LOGO更能讓人辨別與記?。m然我個人第一眼也覺得不好看，但這個不是最重要的）。
改了名后，現在我一打開手機界面，更容易找出得到APP
所以，品牌LOGO最重要的原則是能一下子認出，容易記住和容易轉述給他人說，再考慮哪個更符合品牌策略與寓意等方面。
你覺得還有哪些方式可以讓你快速辨識出某個品牌？
下面和你說說一個非常有效的“感官logo”話題。
二、利用多感官打造自己的“感官logo”
前面所說的logo是品牌商標的視覺化符號，通過logo可以讓用戶辨識出某品牌。但如果從傳播與辨識上來說，視覺化的logo并不是品牌唯一的感官形式。
馬丁.林斯特龍在《感官品牌》提出品牌具有五種感官形式——視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺。為了便于理解，我們暫且叫這種形式為“感官LOGO”。
比如：現在的蘋果手機，即使是抹去該蘋果的logo圖標和名字，相信大部分依然能夠快速地認出這是蘋果品牌的手機。因為蘋果手機的鈴聲（聽覺）、外觀設計和屏幕界面（視覺）、操作體驗（觸覺）等，都是蘋果手機的感官logo。
行為心理學家經過實驗研究得出結論，我們對他人或者陌生事物的印象有80％都來自于非語言因素。也就是說，大部分都是來自于感官。
1.?感官logo不但能增加品牌辨識度，還可以促進產品銷售
細心留意你會發現，感官LOGO目前逐漸地被一些企業重視，不但增強了品牌的傳播度，還極大地促進了產品的銷售。
比如：一些線下體驗店，感官logo的作用更為重要。你走進一家面包店，你會聞到一股麥香味和透過玻璃窗看到面包師傅的制作過程等等，也會對你購買欲望產品影響，這就是多感官的運用。
就像公司在決定招聘一個員工進入公司之前，必須要見他一面。兩人在網上認識，想成為情侶，或者是婚姻關系，絕大部分人都要見面、相處后才做出決定。
甚至有些品牌還會把專門的聲音或者氣味注冊為自己的商標，形成獨特的感官logo。比如：有個叫家樂氏的早餐麥片品牌，把“嘎吱”聲加入嚼碎麥片時的聲音體驗，與其他競品形成明顯的差異化，受到市場非常好的購買效果，并且把這個聲音申請了專利和商標。
我們對事物的理解與感知都是通過感官來完成的，感官連接著人的記憶，而且能觸動人的情感。所以，利用多感官形式，可以提升品牌的辨識度與激發消費者的購買欲望。
2.?多感官的運用
（1）視覺
除了我們常見的logo（比如：得到app的貓頭鷹圖標），還有產品本身的形狀、顏色等等，都是組成品牌的視覺化標識。
相關數據統計顯示：當消費者在免稅店買香水時，有80％的情況是因為瓶子的形狀與設計，而不只是受這個品牌知名度的影響。
再如：廚邦醬油的格子桌布顏色，能夠讓消費者快速在商場貨架上辨識出。
甚至我們還有“西瓜顏色越紅就越甜”的感官認知，這就是顏色對人的認知影響。
視覺在品牌的運用是目前最廣泛的，但是其他幾個感官（聽覺、觸覺、嗅覺和味覺）的運用卻被很多人忽視，目前并沒有得到很好的運用。相信未來越來越多人重視被忽略的感官體驗，因為在如今一個充滿誘惑和刺激、注意力極易被分散的世界里，你要打動消費者而付出的成本越來越高，而不能只靠視覺上的刺激。
下面說說其他四個感官LOGO：
（2）聽覺
聲音是創造心情、營造氣氛的基礎，對品牌辨識度與產品銷售有非常重要的作用。
俄國生理學家伊凡.巴甫洛夫曾經做了一個著名實驗，證明了狗在聽到鈴聲后會乖乖等人喂食，而人類也有這種反射行為。
比如：你每天的鬧鐘鈴聲把你從美美的夢境中吵醒，久而久之你對這個鈴聲形成一種條件反射，如果白天不經意聽到這個鈴聲，你神經會突然緊張起來。
英特爾的“燈，等燈等燈”聲音也成為了其獨特的感官logo。諾基亞、QQ，微信等等產品的相關聲音，也是一種聽覺的運用，讓用戶一聽到其聲音就辨識出某品牌。
聽覺的運用還可以促進銷售，相關研究證明，商場和餐廳的背景音樂的節奏會影響服務、客流量和轉化率。
比如：當餐廳播放抒情緩和的音樂時，消費者就會延長用餐，酒吧的慢音樂會比快音樂的酒吧多賺29％。
現在很多電商詳情頁也開始插入了相關背景音樂，讓用戶點進來就播放，這個就像我們去商場購物，你沒有留意到的背景音樂也會影響你逗留時間與購買欲望。
所以，品牌打造自己的聽覺符號，不管是科技產品還是一家餐飲店，根據不同的目的來采取不同的聲音，讓人一聽到這個聲音或者音樂就能聯想到你或者促進用戶消費。
（3）觸覺
我們人體中最大面積的器官就是皮膚，而皮膚能夠產生我們最大的感官體驗——觸覺。就算當其他感官都失效，觸覺仍然會存在。
著名的海倫·凱勒被疾病奪走了視覺和聽覺后，后來通過學習觸覺的方式與外界交流。這也開啟了盲文點字法，讓盲人通過指尖的觸覺就可以閱讀。
消費者對品牌或產品也是類似的感覺，比如：很多人感覺用玻璃瓶裝的香水質量會比塑料瓶的好，即使兩者的產品質量相同。
觸覺的運用，在汽車行業中經常見到。首先是不同汽車的坐墊、方向盤的握感等觸覺體驗，懂汽車的人都能辨識出不同的汽車品牌。而且，觸覺體驗也是促進汽車銷售的重要因素。比如：很多人買車，都會坐上去體驗一下，甚至有些汽車店宣稱“先免費駕駛一個月，滿意再付款”的口號，這其中都是利用了觸覺的方式來促進消費（當然還有包括了其他營銷方法）。
所以，如果你的產品總是打動不了用戶下單，不妨增加一些觸覺體驗。
（4）嗅覺
假如在一條美食街道上，影響你購買一杯現磨咖啡或豆漿的因素主要是什么？
假設其他條件差不多，可能該咖啡的飄出的濃濃香味更能刺激人的購買，而且現在很多消費者也能以氣味來區分不同品牌，比如：星巴克的味道。這就是嗅覺在品牌上的運用。
還有我們在面包店聞到的一些麥香味，都是在天花板或者四周的排氣管特意設置的嗅覺體驗，刺激消費者產生購買欲望。如果面包或者點心店缺少這些嗅覺體驗，消費者的消費欲望也會將會大打折扣。
在線上與線下的獲客成本逐漸持平的趨勢下，嗅覺在線下體驗店的優勢將會越來越被重視，而且也會成為品牌的一種獨特的感官logo。比如：設置專屬你店面或者產品的氣味，提升辨識度。
（5）味覺
味覺和嗅覺是緊密相連的，當嗅覺失靈時，味覺也會受到影響。比如：當我們感冒鼻塞嚴重時，大部分的味覺也會失效。
人的舌頭不同位置，對味蕾的敏感度也不一樣。像我們喜歡用舌尖舔冰淇淋，因為舌尖對甜味最敏感。舌頭兩側對酸味最敏感，舌根是苦味區域，而咸味是各個舌頭部分都能感受。
味覺上是目前品牌運用最少的感官部分，但是也存在著很大的潛力。比如：牙膏加入一點清香味道，會讓用戶覺得這個牙膏的清潔牙齒功效更好。
總結
筆者在本文聊了LOGO的原則：能一下子認出、容易記住、容易形成聽覺符號來轉述等。另外，要盡量利用多感官（視覺，聽覺，觸覺，嗅覺，味覺）的方式，去提升品牌的辨識度和促進用戶的消費欲望。
讀到這里，相信你已經明白了，利用多感官的結合方式會得到比單一的視覺呈現帶來的效果更佳。比如：你餐廳放背景音樂或者食品店排放特質的氣味等等，會比只是圖片展示的效果更好。
當然，你要根據人的心理規律和調研等方式來選擇合適的感官元素，比如商場的慢音樂轉化率的提高就比快音樂要好。
備注：本文部分參考資料《感官品牌》（馬丁.林斯特龍）。
（圖片來源網絡，侵權聯刪）
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#專欄作家#
怪獸先森，微信公眾號：怪獸先森（ID：Mister-shou）。人人都是產品經理專欄作家。關注互聯網營銷，擅長寫產品文案和品牌營銷咨詢。以人為本，剖析問題本質，致力于讓營銷更簡單和實用的營銷人。
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品牌營銷的理論中對于標志設計的原則包括 創意原則、設計原則、營銷原則、認知原則和情感原則
馬丁.林斯特龍在《感官品牌》提出品牌具有五種感官形式——視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺。為了便于理解，我們暫且叫這種形式為“感官LOGO”。